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你的产品到底为谁提供服务8分26秒
很多产品写不好文案,做不好推广的根本原因是:产品已经上线了,但是用户群却非常不明确,往往都是贪多大而全,觉得全天下都是我的用户,所以你的产品和对应的营销内容,找不到自己的垂直用户,所以产品一开始非常需要想清楚,你的产品到底为谁提供服务
课程问答
客户和用户区别还是有些不太明白,愿意掏腰包的才是客户,一般用户不会。但我感觉在现实中有些产品的使用者不是购买者,有些购买者反而不是使用者。比如婴儿用品、老年人的用品,但我个人感觉用户如果用的好应该是会变为客户的,不知理解对不对?
暖石网 2017-09-25 10:37

同学你好,如果你认为你的用户同时也是潜在客户,那么这么想也是OK的。

那么,在产品初期还没有产生付费用户的时候,或者说我的产品就是一个免费产品的情况下,该如何调查、如何确定核心用户呢?
暖石网 2017-05-31 10:12

同学你好,这些内容在营销思维那里已经讲过了,建议你按照学习计划来学习。

如果公司产品是社群平台+电商类的话,那客户群体又该怎么定义呢?在此平台使用其功能或者在此平台上购买过产品的人群是否可以称之为平台用户?
暖石网 2016-11-14 13:25

HI,你这么说太笼统了,请详细说明一下

暖石网 2016-11-14 13:28

你的这个问题的思路不对,你的用户群体应该是你想清楚你的产品解决了这群人什么问题,给他们提供什么价值,而不是直接说XX产品的用户群体怎么定义,如果你问在线教育的用户群体该怎么定义?那么这个就是一个非常大的问题,如果你问我暖石100的用户群体怎么定义,这个就是一个比较好的问题。

既然说是平台,那么肯定就是有买方和卖方,那么在这个平台上进行买卖的人都是你的用户。

你好!1.公司创业初期,终端用户(最终使用者)与客户(购买我产品的人)是不同的。他们都会找我们购买产品但购买产品需求不同,经过我们前期的用户调查反馈是在合理价格区间内终端用户会买我们产品,我们应该选择的运作模式是BTB模式好还是BTC模式?如果我选择客户做为我的营销目标(他们的总利润要比我们单做终端用户要大)的话我采用BTB模式, 可我终端使用用户不是他们,是否我的选择会错?如果我采用测试方法的话成本太大了,而且资源上不允许,有没有简单的判断方式和方法?
RMQing 2016-06-25 10:50
暖石网 2016-06-25 15:42

【可我终端使用用户不是他们,是否我的选择会错?】这个我也没办法告诉你,因为我没有数据。

【如果我采用测试方法的话成本太大了,而且资源上不允许,有没有简单的判断方式和方法?】测试成本大完全可以选择小范围的测试,来降低测试成本。

好吧,我说的是付费用户比例。
大西,刷课路漫漫 2016-06-18 13:49
暖石网 2016-06-19 15:08

在职人员比大学生学习的知识的需求更迫切,付费能力也更强,所以会高于大学生的比例。

这个暖石用户的数据分析好像有一个漏洞,学生少,可能是暖石的推广覆盖的在职人员数量比较多。
大西,刷课路漫漫 2016-06-17 21:02
暖石网 2016-06-18 12:16

这个是根据已有用户做的调查分析出来的数据,是用户实际的比例,说明对暖石需求更多的人是在职人员,而非因为推广覆盖的在职人员数量多