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数据分析篇17:查看页面分析7分24秒
网页内分析,让我们清楚地知道,在我们的产品页面或者营销页面中,用户是否喜欢我们的页面,用户更喜欢点击我们页面哪里,GA提供了这样一个非常实用的功能,这节课我们学习网页内分析
课程问答
老师好,如果我去看某一个陌生网站,有没有办法知道这个网站是否设置了监测,来查看访问者的行为?
暖石网 2017-06-16 13:04

没有十分靠谱的办法,可以查看源代码。

问题2:这节课在讲到“所有页”的时候,我看到exercise平均停留时长是最短的,但为什么退出百分比是最低的呢?矛盾吗?
思源 2017-05-29 00:39
暖石网 2017-05-30 10:16

不矛盾,在这个页面立刻点击了链接到了别的页面,退出就低,停留时间也短。

问题1:跳出率和退出到底区别在哪里?
思源 2017-05-29 00:37
暖石网 2017-05-30 10:16

跳出就是在这一页上什么都没干就关了窗口,如果关的这个窗口是这个网站的最后一个窗口,就是退出。

老师:请问APP里面的每个页面的监测怎么加??比如注册页
暖石网 2017-05-13 21:32

同学你好,这个要问技术人员哟。

老师你好,如果我的目标就是为了帮微信公众号增加粉丝,那么有没有办法能对微信粉丝的来源进行监测呢(通过什么渠道、什么内容跳转到关注页面或者微信文章页面)
暖石网 2017-05-05 10:35

同学你好,微信的开发功能中有带参数的二维码,但是需要让你们的程序员做一下开发;除此之外,可以在微信后台统计中大概看到用户来源,但无法很精确。

老师你好,跳出率指的是用户进入网页后没有任何其他行为就走掉了,那不是和退出一个意思?退出我理解为打开网站没兴趣,不和网站做任何交互,然后关闭网站。
暖石网 2017-04-25 10:06

同学你好,因为一个用户可能会打开这个网站的很多网页,关了一个网页,还可以浏览另一个。而退出的意思是,关了网页之后,用户的浏览器里就不再有这个网站的任何内容了。

根号九 2017-04-26 11:12
老师你好,比如说别人通过我分享的链接点击进入了暖石的首页,然后想要了解更多就点击了首页里其他选项的链接,那么对于首页来说这个就是跳出了。如果是这样那这个跳出率怎么算的,因为新用户来到网站肯定会进入其他页面进行了解。这样的话跳出率就高,那我怎么判定网站的这个页面需要优化。
暖石网 2017-04-26 13:16

对于首页来说这个不是跳出,因为他已经点击了首页上的链接,只要点击了链接就不算跳出。所以你后面说的这些都不成立了。

根号九 2017-04-28 10:11
好的,谢谢老师,这个理解了。
还有一个问题:页面路径级别是算在这个页面中的吗,如果是跳转到了其他页面,为什么会有跳出率这一说呢?还是说用户直接访问了这个页面路径?这节课听得不太懂啊
暖石网 2017-04-21 11:41

先来统一一下定义,跳出率指的是,这个人来到你的页面,并没有进行任何的下一步操作,这是跳出率。举例子,用户来到你的网站,先到首页,再到课程页,再到社区,从社区去了会员购买,这个流程一直没有跳出网站。当时他点到会员页,什么都没操作就离开了网站,那么他在这个页面跳出了。

三千世界 2017-04-21 20:01
可以理解为未付费用户在搜索关键词后来到网站,在他付费行为前,在浏览的所有页面上退出都可以指跳出率吗?
暖石网 2017-04-21 21:10

不能这么理解,准确说,是他在某一个页面,没有和网站做任何交互,交互指的是,点击任何一个按钮,就离开了网站,这时候就算跳出了。

三千世界 2017-04-21 23:11
我明白了,跳出指的是用户来到网站后只浏览了一个页面,没有点击任何一个按钮就离开了对吗?回到之前的问题,举个例子,课程中讲到的cource页面点开有个细分路径,这个cource界面得到的数据是综合这些细分路径的跳出率和浏览量之类的数据而得出的数据吗,我想知道这些概览数据和细分数据之间的关系,然后就在跳出率这一块有所混淆了
三千世界 2017-04-21 23:12
打错了是course= =
暖石网 2017-04-22 06:47

没错,细分路径对数据,已经考虑了跳出率这些数据。明白你的问题所在了

老师您好,1.请问平均退出百分比是怎样计算的?是浏览其他页面后,在这个页面退出的用户数除以所有页面退出的用户总数吗?2.怎样分析平均页面停留时长较短,但退出率较低这一现象?
暖石网 2017-04-21 11:32

同学你好,平均退出百分比是根据PV和对应页面的退出率计算的,具体公式,我数学不好,也没法给你解释清楚啊。你只要知道这是一个可以衡量网站质量的指标即可,具体应用就是看哪个页面退出率高于平均值太多,就优先优化。停留时间短退出率低说明不了什么,如果同时跳出率也低,可以认为是用户在这个页面上很快找到了要看的东西。

老师你好,行为——网站内容——所有页面里,平均退出百分比过高说明什么问题?
暖石网 2017-04-19 17:25

同学你好,只能说明页面对于流量来说没什么用,导致很多流量都走掉了。可以考虑优化页面或者优化流量。

听得到 2017-04-19 17:54
老师,我的意思是网站所有网页那一栏的所有网站页面平均退出百分比呢?我觉得这个数据没太大参考价值,因为用户来了你的网站,最后肯定会离开你的网站,不管是从网站的哪个页面离开的,所以要看退出百分比的这个数据,还是针对特定的页面去看,发现哪个页面可能有问题。请问,我这样理解正确吗?
暖石网 2017-04-19 18:08

平均退出百分比是有意义的,你可以对照着这个数据,去看看自己其他的页面的退出率,看哪个页面的退出率高于平均值,那么就可以先优化这个页面,直到它的退出率低于平均值,这样不断迭代,平均退出率也会越来越低,体现在业务上,就是你的网站可用性越来越好。

听得到 2017-04-19 18:22
了解了,是起到参照作用,谢谢老师点播
暖石网 2017-04-19 18:41

别客气,有问题来问

老师,行为——网站内容——所有页面,所有页面里的网页的名称是可以自定义编辑的吗?如果是,请问是在哪编辑页面名称呢?
暖石网 2017-04-14 00:05

不可以自定义编辑。那些都是网站的页面地址,是由程序员控制的。

“跳出率指的是用户在这个网页,注意是网页上面什么都没做就退出的概率,而退出率指的是用户完全退出这个网站,也就是说浏览器上没有任何一个窗口是你的网页了。所以这个不涉及到是不是子集的问题,这是两个不同的指标。”按照这样理解用户只打开网站的一个页面,之后就退出了,这个数据会同时算在跳出率和退出百分比里吧?
暖石网 2017-04-13 23:53

是。

老师,退出百分比里的数据是包含跳出率的数据吧?
暖石网 2017-04-13 23:53

退出<跳出。因为跳出的时候可以还停留在网站页面上,但是退出就是把网站的所有页面都关闭了。

老师讲课讲的好快啊,感觉一节课简直就是一口气讲完的
暖石网 2017-03-30 17:46

get到反馈了。反馈快的课程会重讲的。

老师,听了这么多节课,我想了解以下跳出率是怎么算出来的?是比如有100个用户访问了我的着陆页A。50个直接从A页离开了,那么跳出率是50%?还是说有100个用户访问了我的着陆页A,马上离开了30个,而另外20个用户从B页面(也是我的网站页面)跳转到A,这时从A页面离开10个,那么这时候跳出率是33.33%?
暖石网 2017-03-02 13:23

用户只访问了一个页面以后就离开了,属于跳出。计算方式为只访问一个页面就离开的用户除以所有访问的用户,如果是计算一个页面的跳出率,那么这个所有用户就是访问当前页面的所有用户,如果是计算网站跳出率,那么就是所有网站的访问。

所以应该是第一种理解比较准确

老师,关于用户从哪个网页离开我们知道这部分数据后该如何指导我们页面优化呢?
暖石网 2017-01-31 13:38

发现问题,然后去分析数据,或者用户调查了解用户不喜欢这个页面的原因,然后再有针对性的优化

老师,关于跳出率和退出率,比如有个人通过知乎的监测链接来到某个着陆页,那个页面看了几秒就离开了,这算是跳出率吧,根据前面老师回答,退出率是彻底退出了网页,那跳出率不也是退出了着陆页,不是一样吗?
暖石网 2017-01-18 18:11

你对跳出率的理解没有问题,那么退出是指用户在浏览了几个网页以后从这个页面离开的,这个算做退出。

用户点击播放按钮能检测到吗?算是跟网页产生了互动吗?
王大单,加油 2017-01-06 15:59
暖石网 2017-01-06 18:10

播放器是用的第三方的,这个就需要预先埋点,设置“事件”才可以查看。这个不属于互动,播放器是第三方的。

王大单 2017-01-06 18:32
我在GA数据后台发现有些课程页面,平均停留时长很长,但是跳出率却非常高的,这时候这个数据不就不准了吗?就不能单看页面数据了吧?
暖石网 2017-01-07 19:10

先分析原因,然后去找数据验证,停留时间长是因为课程页在听课,跳出率高可能是同学把课程页作为着陆页,但是可能跟自己文案不匹配导致拉高了跳出率,然后去找到这些广告系列,来验证是哪个原因。

老师,如果用户到达网站的A页面后,点击按钮到达了B页面,看了一会B页面关掉了,但是没关掉A页面,他在A页面上又点击按钮到达了C页面,看了一会,把C页面,A页面都关掉了,那么A,B,C页面退出率各为多少?
王大单,加油 2017-01-05 19:25
暖石网 2017-01-06 17:50

都会算作退出

老师,唯一身份浏览量我查了百度,没有找到很详细的说明,我综合理解了一下,是不是这个意思:假设有1个用户看了今天看了2次一个页面,第一次刷新了一次就走了,记为PV2,第二次看了一遍就走了,今天的总PV为3,唯一身份流量是2,对吗?
王大单,加油 2017-01-05 11:43
暖石网 2017-01-06 12:22

理解的没有问题

课程提纲应该没有按钮吧?
王大单,加油 2017-01-05 11:25
暖石网 2017-01-05 13:29

你说的课程提纲是指哪里的呢

页面内容深入分析,点击直访/为什么就一层?
王大单,加油 2017-01-05 11:21
暖石网 2017-01-06 00:22

直访就说明用户就是通过直接访问来到网站的,所以只能是一层

求跳出率和退出的区别
暖石网 2016-12-12 11:11

跳出率是指:浏览一个页面即退出的次数/访问次数

退出率是指:从该页退出的的页面访问数/进入该页的页面访问数

林礼苏 2016-12-12 13:39
进入次数是啥意思,君哥
暖石网 2016-12-12 21:38

用户在网页之间是流动的,别的地方进入这个网页的次数

老师好!目前的公司做的是新闻媒体网站,我用ga分析检测网站流量,网站新闻结尾有阅读量统计,目前基本靠分享到朋友圈拉取阅读量,但是我发现GA“所有页面”内每个新闻的网页浏览量和新闻结尾的阅读量差很多很多,想问一下造成差距的原因有哪些?
暖石网 2016-10-18 11:53

你不需要非常关注具体的数字。你要关注的是趋势,不管是以GA的数据为准,还是以网页上显示的数据为准,只要定一个就行,然后你看的是每次做出修改之后,数据的相对增量。

老师,退出网页里面是否包括跳出的。比如朋友发我一个暖石100 blog6的链接,我点开,认认真真看了半小时,没什么其它动作,然后关闭。那这算是跳出还是退出?
暖石网 2016-09-30 14:41

退出是直接X掉了浏览器,跳出是用户只看了1个页面就离开了,所以你只看一个页面,然后有X掉页面的话是各算一次的。

老师,我看了[最高级别蛋炒饭]的问题之后有一个问题。如果用户进入一个二级页面,但是保留着一级页面,然后关掉二级页面,继续在一级页面上做下个动作。那这种情况有没有跳出率问题?
万物静默如谜 2016-08-13 20:39
暖石网 2016-08-15 11:31

在二级页面没有进行任何动作这个算作二级页面的跳出率