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听完这节课,感觉自己思绪很杂乱。 有一些之前考虑过,但是自己又没有考虑出结果的东西,在听完这节课程后,变的更明确一些了。 对比自身:公众号就是我们自己运营的饿一个产品。 那么:我的公众号定位是什么呢? 目前我的公众号定位是【影视向】。 目标用户是:对电影电视作品感兴趣/喜欢影院看片/喜欢追剧找片的人。 提供服务:经典电影、冷门佳作、影评+推广,每月院线电影排雷+新片介绍,优质电视剧推荐。 想要走的风格:走暖心、真诚的评价,真实好看的作品推荐,影视向的作品干货。过于搞笑幽默的画风自己无法驾驭。 独特性:没有。 仔细一想,目前我这样很笼统的定位,甚至可以说,什么都想要做的影视向定位,目前市场上,这样子的公众号少吗?不少,甚至很多大号都是这类定位,并且做得很好。这就注定了,我的公众号,是无法在市场上,做到有足够的吸引力去吸引目标用户的。 之前,微信定位实操阶段,老师曾在某节课讲过,尽量垂直。但是,当时并无理解。 此时想来,想起我调研时候,排名前15的影视向公众号中,有一个娱乐向,但是和影视作品完全无关的公众号,也在列。这个公众号是,一个林俊杰粉丝向的公众号。 当时不觉得什么?现在细细想来,这是一个绝对垂直的公众号,基于林俊杰的庞大粉丝群体,定时输出林俊杰个人的相关活动信息,比如演唱会、粉丝见面会、或者林俊杰的可公开的生活向内容,,完美满足粉丝的一切需求。足够垂直,也就足够的,让有需求的人,一眼就相中。 还想到了:营销思维中曾提过,先纵向挖深,再进行横向拓展。 对于我的启发:个人的影视向公众号,定位没有问题,但是在前期输出内容的时候,完全可以选择影视作品中的某一类作品进行垂直输出,比如上个世纪八九十年代的港片,或者是动漫电影,又或者是治愈向的文艺片,等等,直接击中这类作品爱好者,等有了一定的粉丝基础后,可以根据用户调查,慢慢再去拓展到其他类型作品。 这样,前期的引流可能会更顺利些,后期的发展也都有理可循,有据可依。

2019-05-18 15:31 定位
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老师好,不知道老师有没有关注过《人物》,是杂志,也有自己的公众号:介绍是:最好的中文人物报道。想请问老师:像这种类似采访人物的公众号定位是什么?按照老师讲的需要解决用户问题,他们解决了用户什么问题?这点一直不太明白,因为最近自己要做公众号了,一直有记者经验,想尝试做采访,不知道这种采访类的公号可以做吗?比如采访初入运营岗位5年内的运营人员。谢谢老师

2018-01-05 14:25 定位 公众号定位
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老师好!这节课出现了3个高频词汇——产品定位、用户需求、文案卖点, 这个3个词之间内在有着密切的联系,但是听着听着就蒙圈,分不清他们的区别和联系了, 所以想梳理一下他们之间的关系,不知道对不对。 产品定位:什么产品,为谁,解决什么问题,产品的调性,独特性是什么; 用户需求:是通过我们收集信息做调研后(可能是用户调查或者竞品调查),所得到的有效反馈的结果; 文案卖点:在写文案时需要明确的,文案构成三要素:特点+优点+利益。 产品定位是进行暖石思维5个步骤的前提,即要执行”1.目标导向——2.收集信息做调研——3.精益执行 ——4.得到有效反馈——5.优化迭代”这5个环节前,必须首先明确产品的定位是什么,不然这5个环节都是迷迷糊糊的。所以说,产品的定位是一开始在还没有考虑到“用户需要”和“文案卖点”就已经明确的。 用户需求:这个来自用户自身,是由用户自身确定的,我们所能做的就是通过问卷调查、1V1、1V多或者用户行为数据, 来不断发现和挖掘出来的。并且随着我们对用户需求越来越了解,用户需要也是会随着时间变化的,那 这时候我们就需要适当地去调整和修改我们的产品定位了,是这样吧? 文案卖点:是在写文案时必须要明确的产品卖点,其背后逻辑是基于产品定位的;同时文案卖点也必须 要了解客户的需求。这句话可不可以理解为,在写文案卖点时,是参考产品定位输出内容的,同时更要 了解到客户的需求,这样才会写出一个好文案。这理解有问题吗? 不知道自己有没有表达清楚,不知道老师能帮忙梳理一下这三个词之间的关系吗?谢谢老师!

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老师介绍了四种微信公众号的转化路径,按使用场景区分的话,【回复关键词或关键词对应的数字】在公众号界面;【延伸阅读】和【引导加关注】在文末;而【引导加好友】即可在文末也可以在设置在自定义菜单中,还可以在关注公众号后的第一条信息中! 【延伸阅读】,我的理解是,在你的公众号积累了有一定数量且是优质的,有一定阅读量的文章时,可以考虑设置,不然随意设置一些文章或者公众号才刚开始发布内容,就设置【延伸阅读】,会让新流量(新读者)对你的印象大大下降(因为文章少,延伸阅读与正阅读的文章是相同的,让人觉得你是故意而为之,没有真材实料)。【延伸阅读的意义】是引导新流量去阅读你的文章,增加阅读量,更重要的引导新流量对你的公众号定位及功能做一个概括,知道你是干啥的,能提供什么信息给我。也可以说是给某些关联文章的一个阅读补充。 【回复关键词或关键词对应的数字】,无非是方便用户在关注你之后,获得他(她)想要的资源,即给他好处,先用好处摘取用户的芳心,然后你就得到哪些资源是用户最想得到的,而这些资源所代表的内容方向就是你的收获也是你设置【回复关键词或关键词对应的数字】的目的,找出用户潜在喜欢,感兴趣的内容方向,以方便和指导我们输出内容。【回复关键词或关键词对应的数字】还有一个作用,就是可以测试出该用户是不是你的目标群体。 【引导加关注】目的很明显,就是引流,获取更多的粉丝和关注。关于【引导加关注】我觉得可以长期作为转化路径之一,不管是初期需要引流,还是到了发展期,有一定数量的优质内容被人转载,引导路人加关注,积累流量都有用的。 【引导加好友】,因为这个可以放在两个场景中使用,我觉得很百搭。老师说:“要根据自己的转化目标,灵活运用4种转化路径,不同的目标可以有不同的组合,并非固定的”而且文末一般最多就设置两种,三种会给人一种很拖沓,臃肿的感觉,影响阅读体验。如果按阶段分,起步期(转化的目标就是引流和收集用户感兴趣的内容方向、并积累用户的联系方式为用户调查和开展活动做准备’),我可能会在关注后自动发送的第一条信息中就设置【引导加好友】,自定义菜单中也设置【回复关键词或关键词对用的数字】,文末设置【引导加关注】和【加好友】。到了发展期,我会把【加好友】转移到自定义菜单上,而文末中空出的位置会加上【延伸阅读】,因为到了发展期说明我积累了一批垂直粉丝和有一定数量的优质内容。 简单来说,设置【关键词或关键词对应的数字】、【延伸阅读】、【加好友】更主要增加用户的粘性和活跃度。而【引导加关注】主要是为了引流,四者都很重要,要根据转化目标,灵活组合运用。

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用什么纬度划分用户群更利于产品推广? 老师你好,课程中提到的当看到文案时,抓住文章背后的逻辑和思维。但是当我们看到一篇文案时,比如马蜂窝的那篇,我并不能从中看出目标用户是谁,那无法对应起思维方式了。那我是不是要每看到一篇文案,还要去寻找它背后的产品的目标用户和卖点??而这会不会效率不高?? 怎样选择投放渠道?没有测试数据如何选择投放渠道? 老师,我现在就是处于很迷茫,因为公众号知乎毫无起色,看到您给学员的回答又是重点掌握能力,可是没有反馈的工作就容易让人迷茫,不知道努力的方向是否正确,自己到底有没有掌握能力? 老师您好,学到这里,我已经有些迷茫了。 这个问题并不只针对于本课时,而是总结我从定下转行的想法开始到现在,遇到的瓶颈问题。 我今年27岁,现在在一家建筑行业国企工作,于今年4月初决定转行(原因不赘述)。报名咱们暖石班距今已经是第六周,其实从我开始学习运营知识算起已经2个月了。 这两个月以来,我每一天都在紧张的气氛中度过——要兼顾工作和学习。 因无相应工作业绩,为了积累个人业绩,除了上暖石课程,我给自己安排了大量的文案输出任务,其中不乏公众号,知乎,投稿等。 如您所知,公众号从0到1非常艰难,我花了两个月的时间摸透自己公众好的定位,风格,排版等,也走了不少弯路。我在此期间又花了很长时间开拓自己的微信公众号运营交流群,包括互赞,互粉,(这是从0-1必然的过程)。 为了引流,我必须要发展自己的引流渠道——知乎。 而对于单单知乎这一个平台,我又花了大量的时间去熟悉,去看,去输出,去揣摩问题和答案的调性。 知乎是个光凭文案输出好也不足以引流的平台,所以我也去了解了很多知乎的一些潜规则,如权重,如启动赞,如找大V帮忙等一些暖石不曾教过的课程。 我花了很长时间去揣摩这些必须要掌握的“技巧”,在我写出一篇高达2000赞的回答,公众号的引流率依然为0,时,我发现,在没有粉丝基数的前提下,光靠知乎去傻乎乎引流是不切实际的。 于是我开始走了第三条路,我开始给其他大流量公众号投稿,因为我的文案能力优秀,也成功签约了一个平台做签约作者,我希望以这个平台上的数据作为自己的业绩,可以跳过从0-1这个艰难苦涩的过程。 目前,第一篇文章阅读量达到了该平台文章历史阅读量的前十。 在这里值得一提的是,这两个月以来,我反复修改自己的简历,也通过自己在其他平台学习到的写简历的技巧,不断优化完善自己的简历,也在随着自己的各运营业绩使简历看上去丰满。 但直到今天,仍没有得到一次面试机会。连a轮融资的小公司,6000一个月的岗位都不给面试机会(我现在的年薪近30w,我已经把自己的要求放得很低)。 不用说,这只可能是简历的原因(在求职平台,只有简历这一项评价标准),而对于简历而言,只可能是业绩不够的原因 说实话,我觉得不至于。 当我问到小健老师这样一个问题——今年成功转行的学员到底有多少?其实我想了解的是,出现这种情况到底是什么原因,是我简历编写的原因,还是业绩不够的原因,还是大环境不适合转行的原因。 我找不到问题所在的原因 而且,我现在做的事情,已经几乎完全偏离了初衷: 我为了转行,所以要去做公众号 为了公共号引流,所以要去做知乎 发现引流效果不好,我要去投稿…… 到目前为止,仍然没有一个方向沉淀过业绩,我似乎一直都在尝试新的方法,而没有任何数据表明过我尝试的这些方法是正确的。 这让我惶恐,我认为这已经严重偏离了我的初衷,我只是想转行入职而已,现在搞得完全成了一个写文案写回答互粉买赞的。 我很担心自己日以继夜付出的时间会是竹篮打水一场空。到目前为止,我只是按照暖石给的方向,包括我自己思考的路线在走而已。 暖石的课程我学到现在——社群运营,我一没有积累公众号的粉丝数量(仅600+人,还大部分都是互粉),二没有再多的精力去搞这样一个社群。 况且我本身的目标很明确(内容运营),我的文案能力是我最大的强项。我的性别和年龄已经不允许我再浪费时间做相关性不大的事情。 所以,我希望得到老师您的指导。就目前而言,我的精力已经严重透支(上班。输出大量文案,看数据,投简历,学习课程),而丝毫不见成效。 我是一个极度追求以结果为导向去付出的人,我用光了我所有的时间和热情,两个月的时间我除了工作吃饭睡觉意外,没有进行过任何的娱乐活动。 即便如此,现在没有得到丝毫的反馈,这让我非常沮丧。我二十多年活到现在没有这样痛苦过,付出没有回报的感觉太难受了。 现在,我需要一个一针见血的方向,一个非常明确的方向。如果可以的话,我希望和暖石的专业老师微信交流一次,我真的没有时间可以浪费了。 这是我这两个月以来实打实做了的事情 这是我最终修改后的简历 感谢得到您的回答,非常重要! 老师,我做了影视号,之前在知乎用电影资源往公众号引了将近500粉丝,之后发现课程禁止这个. 于是调整方向,将知乎回答的引导关键词改为电影资源搜索工具及网站盘点了,又引进了快300个粉丝。 自己那篇关于如何搜索资源的文章有300的阅读量,32个点赞。 800个粉丝,500个都不是有效客户。 由于最初的调查问卷,发现大学生18~22岁的占大多数。 所以就想从这八百个粉丝中筛掉一些电影资源伸手党,将剩下的粉丝转化一下【年轻人居多,除了电影,应该还有其他感兴趣的,我要做的就是找出他们共同的喜好】 于是做了公众号方向的调查问卷,设置了【除了电影,还希望推什么内容】这个问题。 回收了50份调查问卷,35个大学生愿意学点营销或者能力提升类的知识,然后10个想让推送一些好玩有趣的APP。 然后我输出了一篇文章(从玩游戏中学营销),想慢慢从影视号变为能力提升的公众号,反应平平,只有100的阅读量。 和一个用户聊了一会,她也说自己看干货类的看不进去,希望看到些新鲜好玩的内容。 我觉得有两个调整方向: 1、将知识干货类的写的更简单有趣点,用轻松一点的口吻写文。 2、慢慢改点位, (1)做娱乐效率类的的内容,比如大学生必选游戏APP工具APP盘点, (2)从大学生日常生活入手,恋爱,考研还是就业,去大城市工作还是回家乡。。。这些内容入手 或者二者兼有。 老师,你有什么建议? 做分享和讲故事、做盘点的区别是不是,分享可以是分享故事、观点、资源中的任何一种,而讲故事则重在讲故事,盘点资源则是盘点资源?感觉分享型是一个比较概括的手法。 老师,我挺好奇的,为什么有些企业,有资金且有行业前景的前提下,相关岗位却不招聘有经验有能力的大牛呢,例如新媒体经理,运营总监等等?而是招聘没啥经验的运营小白,然后让其负责很多岗位的事务,但在公司内又没其他专业的人带 第二点:没有用户和产品时也可以做数据反馈,老师举例去知乎搜索某话题,那这个话题我们不能看到监测链接,如何得到反馈呢? 老师您说看文案的本能反应是思考这用户是谁,产品体现了什么卖点,能否击中用户,以及它推广步骤, 有时候一些大V的公众号的鸡汤文或者打鸡血的文章,看完只是觉得被打了鸡血,搓中痛点,但是文章没体现出有什么卖点,这类非产品文案的文章也是能按照文案本能的这些方法去分析吗?
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