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一般问卷调查就是一个链接,点进去填写就可,运营一个社群,如何设置这样的一个问卷链接呢??谢谢🙏

2020-10-28 17:03 问卷调查
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老师,我想问一对一的调查是否有必要?尤其是当调查的对象基数比较大的时候。一款产品的用户肯定是不少的,如果我进行一对一的调查,用户配合方面很难不说,毕竟占用的时间很长。即使配合了,那么多用户都要一对一的话,时间成本会很高。如果不针对用户中的大部分都进行一对一的话,只针对少部分,虽然调研时间减少了,但是数据准确性又降低了,因为每个用户的想法都不一样。我有事边上课边会结合身边的例子来理解课程的知识,但是好像就是这个一对一调查的我没有想到类似的例子。或者老师您举个暖石用户一对一的调查,哈哈哈让我深入理解一下。暖湿用户这么多,同一届的学生这么多,什么时候会使用一对一的调查?问卷调查我还是能经常接触到的。 我的想法是,问卷调查是否也可以通过一些方式来达到一对一的效果,开放性问题可以在问卷的最后一到两道题来提问。可能不是所有进行问卷调查的用户都会填写最后两项,但是一般对现存问题比较不满的都会反应,就像很多人吃外卖,没什么特别想法,觉得过得去的就不想做评价了,但是面对非常不满的地方就肯定会吐槽一下。我们是否能这样理解,开放性问题比较少反馈的话证明产品还是比较符合用户需求的,如果有不好的反馈,我们就要重视起来,再进行个别针对性的一对一调查,然后把用户不满的地方总结起来,下次问卷调查再把这些问题都作为封闭性问题再去调查大部分的用户,看是否其他用户也有这种想法,只是不到吐槽的地步,那我们就可以在问题不大的时候就开始优化。 这样一对一配合着问卷调查,问卷调查为主,一对一为辅的方式,好像比较容易执行和落地。

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老师,我是做留学地接服务的,这个行业既不属于线上课程,不属于线下教钢琴能立即体验,请问有什么比较好的产品体验方式?另外关于目标用户的年龄,是指付费用户,还是受众用户,有时候这两者是分开的,比如留学地接,家长付费,孩子体验,哪个才是真正的目标用户? 【看了这节课我有一些反思和问题】 1.什么产品? 精品咖啡豆、挂耳咖啡粉,半成品,需要自己动手冲煮。 比如:咖啡豆是需要借助磨豆机、冲煮器具完成; 挂耳咖啡只需要有热水和杯子就能完成。 两者的区别是:咖啡豆当然味道更佳,但是挂耳咖啡也不差,只是相较于咖啡豆来说肯定会略逊色一些,但是方便性能和时间成本来说更有性价比,各有优劣,看个人的需求。咖啡豆适合在家享用,挂耳咖啡适合出行和需要快速得到一杯咖啡时候享用。 主要看消费场景。 2.【此处有疑问】业务逻辑?什么是业务逻辑?这个地方我有点不太懂。 (目前我们的咖啡产品仅在京东商城上售卖 。因为我的任务是负责线上,线下我无权也无法干涉。) 我去百度搜索一下关于【业务逻辑】这个点的解释(但感觉还是不太理解),好像是一个产品的整个环节,如果套用到我们的产品来说,是不是指的:用户从我们的微博/微信渠道进入商城,然后接下来的一系列我们所引导的服务呢? 这些服务包括:店铺主页的设计、文案、引导,客服人员的对接、到用户下单完成的整个过程?是这个意思么?还是指的咖啡产业的整个业务逻辑?我感觉这部分对我来说太大了,我不知道该如何下手。 3.我的产品主要用户是谁?内容给谁看?用户面临的问题是什么? 我的产品用户是对咖啡有需求,进一步分析,分为两类:一个是对咖啡因和风味有需求,一个是对生活品质有需求。由于我们的价位摆在那里(115g/罐 98元 最高的一款,最低的是78元,挂耳也是这个价格),这就说明,只需要咖啡因的用户不太会选择我们,因为咖啡因的替代品太多了,他们肯定会去选择价格更加美丽的。 但是对咖啡品质和口味有追求的人,会选择质量更好的咖啡豆,再加上我的直属领导(以下简称头儿)说过,我们的用户就是瞄准:贵有贵的道理,这样一群人。 其实这种描述,我真的是不知道怎么下手去做内容了,导致我现在微博真的是寸步难行,那么只能去测试了! 目前我的想法是:既然用户是对生活品质有追求,又对咖啡有兴趣(哪怕不专业)的人群,那么我就主打生活方式,营造惬意的生活氛围;还有就是高效自律的生活氛围,分这两步走。 继续拆解就是:怎么去做内容,让用户觉得使用了我的产品能够产生一种美好生活的感觉呢? 用户面临的问题其实不是痛点,更像是痒点,我们的产品对他们来说并不是刚需,而是一种有一定经济基础之后需要再追求更高质量的状态,我的思路卡在了这里。 美好的生活感觉,为什么不能选别的产品?而是我们的产品呢? 其实在做产品之前,我们的目标用户画像都不明朗,到底是针对什么年龄段的人群?总之设计的样式肯定不是年轻人喜欢的,年龄可能稍偏大的轻熟女性。 PS:产品无法改变,除非我运营出来的结果能优化产品,才有可能跟上级提。 经过以上纠结的思路,我得出了以下不成熟的想法: ①贵有贵的道理,这个道理在哪里?是需要我靠内容去营造一种氛围的 优雅、闲情逸致、岁月静好? 高效自律、获得成就的幸福人生? ②用户的困难不强,只不过是为生活增添一份情调罢了,但是我需要调动他们的这种情绪,觉得使用了我们的产品就能产生这种优越和享受的感觉,让他们心情好 ③那么问题来了,这个真真的太虚了,我把握不住。 我所有的内容输出都卡在这里,真的很痛苦。 4.产品的风格、调性是什么? 我们的产品风格很极简,黑白罐,挂耳也是极简风,很舒适的色调。价格属于中偏高。算是咖啡豆品类中的轻奢档位。 调性就是:成熟、幽默、 但是我的风格有点幼稚。。。。 5.独特性 最可怕的一点就在这里,我找不到差异性,和上级讨论过很多次都无果,关于找产品的差异性就又回到了之前内容的部分,卡主了。 以上是我的思路,不知道老师可否提点一下? 写的有些多辛苦老师阅读了。 老师,视频中说到有的公司是产品驱动的、有的是市场/运营驱动的,不太明白。能举例子吗?暖石的产品是课程、服务,那属于产品驱动型的公司吗? 老师你好,关于“策划的概念”这部分的内容,有个小疑问:了解预算被排在了拆分具体做法和步骤之后,如果此时预算不够,策划方案不是会面临要推倒重来的风险么?如果选择先了解预算和可以运用的资源,再去策划解决问题/达成目标的方案,这样的做事思路在互联网行业中普遍吗? 老师 今天已经把课程刷到这了,可以说是已经可以准备简历找工作人了?心里应该是很高兴或是可以下山闯荡江湖的好时机了。 但是看完了后面简历制作时,我反而觉得我离一个合格的运营或是策划还很远,有好多的简历里面的东西都有待我去亲自实践历练来把他补满,还有就是前面所学的好多的核心的内容我80%都还没有一个系统的方法去好好的消化,现在感觉就是在知识方面越学越迷茫,自己不会的东西越来越多。 所以我想请教你的问题是:我目前已经有心仪的公司和心仪的岗位,原来我还信息满满,但是随着知识的不断深入,我感觉我对这个岗位缺乏的东西还很多,心里有点惬了,但要是我把暖石到的东西一板一拍的都去实践,胜任这个岗位是绰绰有余,但是目前的问题是这样时间成本太大了。 所以老师你能帮我分析一下或是能给到我一些建议么? 所谓定性到定量到底是啥意思呢?有点不明白,定性是什么意思,定量又是什么意思呢? 在课程中提到了问卷样本数这个概念,关于样本数量这个点如何确定收集多少份才能够指导我作为调整产品的参考呢? 老师我经常在微信公众号看到类似标题为:有人@你不拉不拉的标题,我想问问这种标题套路属于直接要求行动吗? 老师,可以用暖石为例子再进一步举例说明如何区别主卖点和分卖点的吗?例如, 课程中提到如何写卖点:正向思考方法是 首先写出产品的几个重要卖点,在选择一个主卖点。反向则是写出分卖点,总结主卖点。这里有点混扰了,我门该如何定义重要卖点和分卖点呢?谢谢老师 开源和节流是什么意思?
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