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我的理解是:老师说的6个岗位细分,其实每个之间都有必要的交叉。比如新媒体运营和用户运营的交叉(都需要引流新用户,留存老用户),新媒体侧重通过各种新媒渠道的运营,达到向目标用户传播品牌效应,而用户运营则偏向于通过做社群、策划活动、微信聊天等去促活、留存、转化用户;内容运营基本跟每个岗位都会交叉;社区运营则是围绕社区机制的平台如知乎、贴吧对用户采取的所有活动策划,而用户运营一般使用的渠道不仅限于社区,但在一定程度上社区运营跟用户运营好像没啥区别。用户运营和产品运营都需要对用户有较充分的了解,用户运营通过了解用户去做活动,提高转化,而产品运营则是通过了解用户需求去更新迭代产品。老师,以上理解是否有偏差?还有产品运营,是不是就是大家所说的产品经理一职呢? 运营我理解的基本操作是这样:6个岗位分工,均需要了解用户。比如基于用户的调查沟通分析(去平台做市场调研,分析目标用户需求、去社群跟用户沟通、去后台观察数据),进而产生内容(自己创作的+用户创作的)。内容的持续产出,又需要建立在用户调查基础上才能有的放矢。通过高质量的内容实现引流拉新(也包括商务合作、付费推广),促活、留存转化,则依靠后期针对用户进行的活动。当用户数量持续庞大,又要依靠用户调查(确定用户引流是否精准,用户需求是否已经转变。)这里有个小疑问:当你的用户数量增长到足够大,但是发现用户需求or目标用户有所偏移的时候,是更需要进行精准的引流呢?还是通过了解用户去更新重新定位你的产品呢? 岗位分工,个人理解比如刚入职做的是内容分工,但后面如果能力提升到主管、经理位置,那就不存在什么岗位分工了,而更要求你具备用户调研、文案内容、数据分析、活动策划等的全面精通,这样理解正确吗? 问题有点多,辛苦老师,期待老师的回答!

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老师好,都说职业发展一定是做优势匹配,而各个运营岗的仅能在很多时候会有交叉,虽然侧重不同但是也必须所涉猎。 个人理解,内向不愿意和人沟通交流的是用户运营的劣势匹配,但是社群运营也存在用户,新媒体运营也有用户,甚至内容运营也是建立在用户的感知上。 而社区运营也好新媒体也好,也必须有内容,对撰写或思维不敏捷的人同样是内容运营的劣势匹配。 那是否说只要某个运营技能存在劣势,就不适合做运营岗或者说在运营的路上走不长久呢?

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老师您好,我用几个问题: 这是我准备面试的岗位职责要求: 我自己分析,这个岗位的核心工作目标是: 1、负责各个渠道(社区)的管理维护——社区运营范畴 2、设计能提高用户活跃度的内容和活动——用户运营范畴 而其他部分都是比较“虚”的内容。学生这样分析对吗? 还有,【社区的日常管理和维护】主要包含了那些具体的工作内容呢?

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再提一点老师,我们这个项目,只有我一个实习生,平常也没办法跟其他人交流,工作模式就是她和另外一个正式员工每天在策划社区运营,我就负责打下手,不知道何从参与,因为处理杂事和文案就费了很大精力了,关键是最终她还不满意,甚至文案她都自己来写,我真是郁闷,越想干好,却越干不好,最近出了岔子也很多,我工作积极性都没了,老师!

2017-11-27 22:09 社区运营 工作模式
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老师你好 我拿暖石举例,您看一下是否理解正确: 用户运营:如班主任老师把学员拉倒班级群里,在群里跟学员们沟通,活跃学员们,以及发布一些直播活动通告。 内容运营:如在知乎上对暖石课程做一些软文推广。 社区运营:如暖石网站上管理用户们的帖子,像老师现在回答课后问答,做一些社区活动(学习分享帖等) 产品运营:收集用户对课程的建议和吐槽,做调查(如每阶段每小节最后的评价课程)

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听课的过程中经常听到,底层能力?什么意思? 还有个跟课程不是很相关的问题,从大家的问题来看很多老板是不懂营销思维的,那为啥他们都在开公司、还做了leader?不合逻辑啊。感谢老师 老师下午好,一直有个疑惑,这个社区和社群有啥区别?社群是微信qq群? 结合自身经历的感触 老师,可以用暖石为例子再进一步举例说明如何区别主卖点和分卖点的吗?例如, 课程中提到如何写卖点:正向思考方法是 首先写出产品的几个重要卖点,在选择一个主卖点。反向则是写出分卖点,总结主卖点。这里有点混扰了,我门该如何定义重要卖点和分卖点呢?谢谢老师 老师,我现在转行做线上活动策划,入职半年多,目前遇到的问题是,1.公司以运营为主,活动策划经费少且限制多,主要是服务销售,但我的方向更偏向品牌2.我们小组只有2个人,带我的师父也没有完全的策划体系,经验也有限,而且我们不招经验丰富的策划经理之类的,感觉学到的东西很有限。我现在的困惑是活动策划感觉前景有限,而且公司也不是主要做策划这块,所以可能后期会跳槽,问题是,我不知道去做啥,去广告公司?还是去哪里?我想做品牌策划但也不是很了解,希望老师解惑 各个运营岗的技能大多都有交叉,不同的是职能侧重方向不同! 老师,比如从知乎引流来到了暖石网,进行了试听课程,但未付费购买。对于未付费的用户做用户调查能得到反馈信息吗? 怎么和未付费用户间建立联系,做好未付费的用户调查(从用户那里得知为什么不选、从哪里认识你,产品价格) 老师你好,内容运营在文字功底及语言组织能力上是否需要较高的要求,如在面试过程中 以前都是: 大家好,我是老师,今天我们可能讲的是。。。。。。 突然变成一个小姐姐,哈哈,好新鲜的感觉
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