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我这样的理解对吗?市场,运营,产品,三者相辅相成,市场相对于运营来说,更注重的是拉新,也就是流量。拉新的前提,是确定营销目标,拉新有效的流量。运营相对于市场来说,更注重的是留存,维护好用户后,也可以以旧拉新,让老客户自愿的帮助我们做传播进行拉新,不管是市场也好,还是运营也罢,做这些事情的目的就是给我们的产品进带来有效的流量,而两者就像太极,市场中包含一些运营内容,比如,投放广告的的时候,内容的制作多多少少也属于运营的范畴,不是精心设计的内容,也不会带来更多的有效流量;运营中也包含一些市场的内容,比如,运营的比较好,用户会主动传播暖石网站,本人就已经和多个好友介绍过这个网站,也是自主,自愿的行为,这种口碑介绍,也形成了拉新的效果,多多少少也算是市场的内容范畴类。 做好市场和运营,目的是给我们的产品带来有效的流量,带来有效的流量后,看转化效果,(不同的公司所设定的转化效果是不同的)能够验证我们的产品是否完善,不完善的话,我们要进行数据分析,找到问题后,进行调整优化。 转化效果达到理想状态,那么又可以验证我们的运营,因为运营为的是留存和拉新,如果在这个环节上,留存的效果不好,我们要进行数据分析,进行调整优化,如果留存很高,但是用户不会自主给我们做转介绍,我们还要进行调整优化,让用户愿意自主的给我们做拉新的行为。 基本上就是,市场,运营,产品,三者相辅相成,都不能够完全独立分开,三者互相验证,达到迭代从优的效果。

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复盘之前参与app开发的经历和接触过的一些例子,也麻烦老师帮忙看看思路是否有问题。谢谢老师。。 1 产品复杂度的优化,因为我们开发团队很专业,一直秉行最小化可行产品的原则,所以app上线的时候也只是开发了最核心的功能去进行验证,这点没问题 2 着陆页的优化:认识的公司网站是做相片冲印的,几乎把所有相册系列堆积在着陆页,跳出率超高,这就是不懂用户自嗨的教训。 3 转化路径的优化:我知道的例子是如果运营人员发现游戏里某个等级的流失率很高,会自己去体验和看玩家日志(行为数据),如果是的话会提交【优化等级体验】的意见给产品经理进行后续迭代 4 营销内容和渠道的优化:坦白讲,这个做的不是很好,因为当时没有做用户调查,所以在宣传语的时候有点脑补,不过后续也根据数据去逐渐调整,这个也是一个教训。 5 付费流程的优化:这个我想起来看过的一个案例是有个团队发现在付费流程时转化率比较低,数据分析显示是因为最后付费的时候要完成认证(还是登陆?),然后就把认证的环节前置了,后面付费转化率就上去了。 6 不同环境使用产品的优化。我记得在参与app开发的时候,因为我们的产品是视频APP,点开会自动播放,考虑用户的流量问题,后续的产品逻辑就改为检测用户是否连wifi,是的话自动播放,不是的话就提醒用户。

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开源和节流是什么意思? 老师您好,我想问一个好的公众号,是需要具备这四种原则,还是有其中一种就可以了呢? 优化原则里提到的有意义的标准,什么是有意义的标准? 老师,在不分类的情况下,为什么年龄区间不能超过2-3年。课程中用21岁的大学生与24岁已经熟悉职场的人进行论证是否不大妥当?因为他们已经就不属于同一类用户了呀。 吐槽一下,特点其实就是涵盖了优点,没有很大的区别,吹风机会旋转气流其实也算优点,有点过度赋予含义了 品牌广告不是属于硬广告吗?口碑营销,硬广告具体是什么意思呢 老师,针对个人内容输出的公众号而言,公众号就是产品,那么关于改进公众号方面,【改进运营方式】和【改进产品】的区别理解,比如: 【改进产品】,基于技术和公众号功能改进方面,公众号是否使用方便,所具备的功能是否满足用户需求 【改进运营方式】,基于提高用户留存率和活跃度的目的,精准定位内容,挖掘用户需求,做活动互动来提高活跃度以及留存率。 【需要降价?还是说根据价格延伸出符合价格的服务?】这个就要看用户的反馈,他们不愿意付费,主要是因为“ 产品虽完善但价格太高”?还是因为“这个产品的服务还不值得这个价格”。 一般情况下,这个问题用AB测试也许可以得到相对准确的答案。 这个问题如何做AB测试 老师 我有点懵 老师,我想问个问题:请问是先有产品呢?还是先有用户和调研? 我刚刚做了一个假想:我是一个奶茶店在大学附近的老板,跟朋友聊天时,突发奇想,要推一款奶香浓郁的抹茶口味奶茶,于是我会自己的奶茶店,通过各种配方调制,终于研制出了我口中的抹茶味奶茶。此时我是先有了产品的。因为我的客流人群主要是大学生,然后我发动员工去跟大学生作需求调研,结果发现很多大学生并不喜欢抹茶口味的奶茶(假设),如果这样,产品很难推广出去。此时我是后做的调研。 在我这个设想中,是现有的产品,再有的用户和调研,但是我发现最终结果可能产品和用户之间的需求不匹配。 可是如果一开始就从用户和调研出发,那我其实是没有任何目标的,我没有一个目标去指导我做调研,我也不知道自己要做什么样的产品? 针对这一点,我挺困惑的,希望老师能够帮忙解答,谢谢! 老师您好,我看到问答区一位同学的问题也是我的疑惑。1、就是无论是产品上线前还是上线后,对用户做调查时去调查价格的话(特别是问卷调查),用户心里都只想最低的价格,这样该怎么处理呢? 2、老师您之前也回答过那位同学—“完全可以把用户分成3拨,每一批用户调查的是一个价格,分别看他们有什么反馈”,但是我还是不大理解,我想三批用户(特别是未上线前去问)应该也只会想着价格越低越好吧?谢谢老师。
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