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其实用坐标轴就可以很好的理解了。 X轴:细分需求(垂直需求、核心需求) y轴:细分用户(垂直用户、付费用户、目标群体) 每个点代表某一类垂直用户的某个垂直需求,如图中在坐标轴上的任一点。同一类垂直用户(即y值不变,为某一个值时)有不同的需求时就会有多个高度一样(y值一样),长度不一样的点(x值不一样),再把这些点连成线就变成一条与x轴平行的直线,如坐标轴上的任一直线。同理当无数条这样的直线就能组成一个面,如在坐标轴上四条红色线相交而组成的正方形ABCD 那么点的内容方式如何展现呢?如坐标轴左侧的圆形所示,一个大圆形里又有无数个小圆形(理论上,内容方式无线,显示应该有限),每个颜色不同的小圆形代表不一样的内容方式。 以上是从数学角度看的。再来看显示实际例子。有一家做鱼饲料的企业,产品是鱼饲料,核心卖点是蛋白质高,易吸收,加快鱼的成长周期短,一年能卖好几批。垂直用户就是拥有养殖基地(场)的大型养殖户户,这就一个点;养殖户发现在鱼塘上面可以搭建鸭棚养鸭,鸭既可以在鱼塘上面游,产出的粪便又能当做鱼塘土壤的优质肥料,营造更好的养殖环境。企业知道后,就开发了鸭饲料产品,这也是一个点,同理,根据用户的需求反馈,企业开发了好几种产品,这时候,把这些点连起来就是线了。再后来企业发现有其他顾客来购买做饲料用的原材料,也有来寻求养殖问题咨询,技术支持,养殖设备,销售渠道,家禽和鱼类幼苗这些顾客,这些顾客并不是一开始企业的垂直用户(大型养殖户),是新的群体,身份多样,公司为了满足顾客需求,根据顾客的反馈,进行进行优化调整。例如产品的迭代、增加和服务的扩充等,最后企业铺设了养殖产业里的小型生态圈,向打造完善的生态圈,继续前进。 我应该理解的到位吧。

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【看了这节课我有一些反思和问题】 1.什么产品? 精品咖啡豆、挂耳咖啡粉,半成品,需要自己动手冲煮。 比如:咖啡豆是需要借助磨豆机、冲煮器具完成; 挂耳咖啡只需要有热水和杯子就能完成。 两者的区别是:咖啡豆当然味道更佳,但是挂耳咖啡也不差,只是相较于咖啡豆来说肯定会略逊色一些,但是方便性能和时间成本来说更有性价比,各有优劣,看个人的需求。咖啡豆适合在家享用,挂耳咖啡适合出行和需要快速得到一杯咖啡时候享用。 主要看消费场景。 2.【此处有疑问】业务逻辑?什么是业务逻辑?这个地方我有点不太懂。 (目前我们的咖啡产品仅在京东商城上售卖 。因为我的任务是负责线上,线下我无权也无法干涉。) 我去百度搜索一下关于【业务逻辑】这个点的解释(但感觉还是不太理解),好像是一个产品的整个环节,如果套用到我们的产品来说,是不是指的:用户从我们的微博/微信渠道进入商城,然后接下来的一系列我们所引导的服务呢? 这些服务包括:店铺主页的设计、文案、引导,客服人员的对接、到用户下单完成的整个过程?是这个意思么?还是指的咖啡产业的整个业务逻辑?我感觉这部分对我来说太大了,我不知道该如何下手。 3.我的产品主要用户是谁?内容给谁看?用户面临的问题是什么? 我的产品用户是对咖啡有需求,进一步分析,分为两类:一个是对咖啡因和风味有需求,一个是对生活品质有需求。由于我们的价位摆在那里(115g/罐 98元 最高的一款,最低的是78元,挂耳也是这个价格),这就说明,只需要咖啡因的用户不太会选择我们,因为咖啡因的替代品太多了,他们肯定会去选择价格更加美丽的。 但是对咖啡品质和口味有追求的人,会选择质量更好的咖啡豆,再加上我的直属领导(以下简称头儿)说过,我们的用户就是瞄准:贵有贵的道理,这样一群人。 其实这种描述,我真的是不知道怎么下手去做内容了,导致我现在微博真的是寸步难行,那么只能去测试了! 目前我的想法是:既然用户是对生活品质有追求,又对咖啡有兴趣(哪怕不专业)的人群,那么我就主打生活方式,营造惬意的生活氛围;还有就是高效自律的生活氛围,分这两步走。 继续拆解就是:怎么去做内容,让用户觉得使用了我的产品能够产生一种美好生活的感觉呢? 用户面临的问题其实不是痛点,更像是痒点,我们的产品对他们来说并不是刚需,而是一种有一定经济基础之后需要再追求更高质量的状态,我的思路卡在了这里。 美好的生活感觉,为什么不能选别的产品?而是我们的产品呢? 其实在做产品之前,我们的目标用户画像都不明朗,到底是针对什么年龄段的人群?总之设计的样式肯定不是年轻人喜欢的,年龄可能稍偏大的轻熟女性。 PS:产品无法改变,除非我运营出来的结果能优化产品,才有可能跟上级提。 经过以上纠结的思路,我得出了以下不成熟的想法: ①贵有贵的道理,这个道理在哪里?是需要我靠内容去营造一种氛围的 优雅、闲情逸致、岁月静好? 高效自律、获得成就的幸福人生? ②用户的困难不强,只不过是为生活增添一份情调罢了,但是我需要调动他们的这种情绪,觉得使用了我们的产品就能产生这种优越和享受的感觉,让他们心情好 ③那么问题来了,这个真真的太虚了,我把握不住。 我所有的内容输出都卡在这里,真的很痛苦。 4.产品的风格、调性是什么? 我们的产品风格很极简,黑白罐,挂耳也是极简风,很舒适的色调。价格属于中偏高。算是咖啡豆品类中的轻奢档位。 调性就是:成熟、幽默、 但是我的风格有点幼稚。。。。 5.独特性 最可怕的一点就在这里,我找不到差异性,和上级讨论过很多次都无果,关于找产品的差异性就又回到了之前内容的部分,卡主了。 以上是我的思路,不知道老师可否提点一下? 写的有些多辛苦老师阅读了。 老师您好,我看到问答区一位同学的问题也是我的疑惑。1、就是无论是产品上线前还是上线后,对用户做调查时去调查价格的话(特别是问卷调查),用户心里都只想最低的价格,这样该怎么处理呢? 2、老师您之前也回答过那位同学—“完全可以把用户分成3拨,每一批用户调查的是一个价格,分别看他们有什么反馈”,但是我还是不大理解,我想三批用户(特别是未上线前去问)应该也只会想着价格越低越好吧?谢谢老师。 总结一下:暖石教的文案,从产品、营销工作步骤、渠道、用户,不同层面和角度,来学习写文案,或者说,在实际工作中,写文案需要的逻辑和思路,也是集中在这四个方面,是么?没有系统学习过的文案工作者,只会混乱的去想,怎么写?以为是写作的问题。其实,需要逻辑,思路,然后是技巧训练? 老师,这两张是电影的宣传图,上一节版权课我看到有的同学关于影视的提问,您说不能使用电影的宣传海报,请问现在放到暖石的课里,妥么? 请问老师,若是公众号想要引用知乎一些答主的经历,怎样做才不算侵权呢?若是经过人家同意授权的好像不算吧?但并不可能每次都那么好命,假如用自己的话重写一个呢?这种算抄袭么?或者还有什么其他的方法? 老师好,对于取关人数,微信后台可以查看到具体是谁取关了么 各个运营岗的技能大多都有交叉,不同的是职能侧重方向不同! 马涛老师你好,这节课中的根据不同渠道调整文案内容,让我想到了之前营销思维课程中,制作相同的内容投放到不同渠道进行测试,从而选出最优的渠道,那此时对文案内容的调整不是增加了变量吗?(相当于改变了内容)那最后怎么保证测试结果的准确性呢? 这一点我不是很理解 这个最后面的调查问卷,是怎么做成这种文字链接的?我复制进去都是显示的网址··· 怎么理解产品不足运营补这句话?
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