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老师,垂直用户是什么意思

2020-03-27 21:54 垂直用户
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我每次都会想的很美好,然后又会由于外界吸引力不能按时做到(因为时间给分配出去了)。这样我就会陷入一种自卑状态,怎么办? 用户对产品没有足够认知,如何做用户调研呢? 老师好,请帮忙看看我以下理解有没有问题。比如,产品初期,把通过验证的优质内容同时投放到abcd几个渠道,通过回收数据分析得出,a渠道转化率最高,b其次,cd最低,那是不是就意味着此时我应该放弃bcd,进入发展阶段专注做a渠道?然后a渠道做起来了,比较成熟了,我再发展其他效果也不错的渠道?谢谢 个人觉得简历课做的太水了,没人吐槽吗?好几节课完全不符合用户需求,唯一针对小白的课却上的这么丧气,我想这里学员大都是转行的小白,没有多少能拿出课里牛逼的数据简历,特别是拿踏浪运营者的简历来举的例子,不知道意义在哪,这么nb还会来上这个课吗?所有例子都举得实在太”高级“了,让人觉得零基础的想找到好工作机会渺茫,不止我一个人看完简历课觉得特别丧 老师好。 1.设置社群kpi是为了把运营社群目的的结果量化体现,便于有效具体的完成工作目标。假设工作目标是卖书,那我怎么才能卖出呢,我通过社群这个途径,那这是社群目的的结果导向kpi。如果是在其他途径卖书,那就是其他途径的结果导向kpi,道理一样。 现在我通过社群这个途径,社群运营目的是让用户买书,正确的kpi设置是卖出十本书既是完成工作目标,错误的设置kpi是只要卖出就行。那其实可以理解kpi的设置是为了更好的完成工作目标,工作目标量化的反馈。那运营社群这个途径,它的运营目的是完成工作目标的因素之一,如果还有其他途径就是因素二,三.....对吧? 2.过程导向kpi是以结果导向kpi来分解出一些具体的举措。卖出十本是结果,过程kpi的设置是我怎么卖,通过什么方式和行动,比如我应该每天在群里介绍几本书,怎么发优惠券,如何调动群友的积极性,这是完成结果导向的kpi,也就是结果达成前的分解动作,也是前面课程讲的拆分目标,对吧? 3.课程里面提到设置kpi的过程要做用户调查,应该是在设置kpi之前做调查,也就是当接到一个工作任务卖十本书的时候,我脑子里立马呈现出来完成这个目标需要多大的用户量,课程里说的是300人,问题是假设一个真实的工作场景,我群里就有300人或者100人,那这个调查是不是应该围绕用户最近有没有购书的打算,或者有没有想参与的活动,像团购折扣,满多少立减这样的兴趣等维度展开调查?还有一点,不管群里人数多少,我是不是应该第一反应,先问问上级有没有之前社群的转化率数据和一些举措的数据,比如搞过什么活动,可以借鉴的东西。知道这一点我才能知道需要多少人我才能完成目标十本,比如之前转化率是3%,那就需要300-400人的群。不然我也无法精准的设置过程kpi,万一没有数据咋办?我着2个思路对吗? 4.过程与结果kpi的设置与运营环节环环相扣,我突然想起老师画过的蛇头的那张图,前面是市场,把人吸引来,运用才能发挥作用,运营发挥作用了,销售才有的可干。假设我处在用户加入群的环节,我要给下一环节的销售输送过去三十个咨询,既我运营环节的结果kpi,至于到了销售能产生多少付费是销售环节的kpi。我的kpi已完成,对吗?如果我的kpi没完成,销售也完成不了,环环相扣就是每个环节的完成结果直接影响下一个环节的完成情况,对吧? 5.我在举个例子,比如我的工作是对已付费用户在群里进行服务,结果kpi是三个续费(着是我的工作目的即群运营目的),完成这三个续费后,其实就等于完成了用户持续使用产品的目的。像这种情况我就是运营链条的最后一个环节,又服务客户,又升级客户。即是客服也是销售,还是运营,所以环环相扣这个还要看具体的社群运营目的,如果在中间,那你就往下产出结果,如果在最后就单纯的完成运营目的就行了,对自己的kpi负责。目的完成工作目标也完成了。所以区分自己处在哪一个运营链条中的环节要看有没有往下接棒的人,没人接就是最后一个,对吧? 6.结果kpi一般是上级下达任务的时候都会说的吧,过程kpi需要自己分解。如果是自己给自己定目标,既要设计结果kpi,也要设置过程kpi 老师你好,课上你说到的策划其实是一种逻辑思维能力,我非常赞同 我自己本身逻辑思维能力比较差,表达的东西别人很多时候听不懂,请问怎样可以有效地锻炼自己的逻辑思维能力~(最好能分享具体的做法) 如果一个软文,发出之后,没有任何人的回应,我想这个也是一种反馈,说明比较失败。但是这样的情况,不知道如何改进,因为没有任何反馈的意见,无从下手的感觉,这种情况有什么好的建议吗? 举个列子,如果产品是实物比如矿泉水,饮料,那这些市场营销就算是传统营销,这个课程对传统营销有帮助吗? 老师,我再听这节课的时候,有一个疑惑:当有部分垂直用户的时候,这时候做用户调查,1,目标用户怎么选择?2,调查的是还是核心需求吗?还是除了核心需求以外的其他需求? 谢谢老师了! 老师,您好,根据暖石课程说的,现在社会发展的大方向是互联网,但是互联网+也是几年前提出的,目前很多大公司在深耕的都是人工智能大数据这一块了,那会不会过几年互联网又慢慢走向没落了呢? 另外,可以通过哪几点来判定自己转行这个决定正确与否(目前是根据以下两点:1、不喜欢这份工作2、没有升职空间,学习机会也很少)。还有,在实际尝试成本太高的情况下,怎么测试自己适不适合某个岗位?如果单纯问别人或看书靠想象,又怎么避免现实和想象的差距,及兴趣与工作的距离问题。很多时候你喜欢干一件事,但不一定喜欢一直干。
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