暖石网
nuanshi
|
问答 /
搜索
找不到相关问题?直接 提问
14
帮助

我的理解是:老师说的6个岗位细分,其实每个之间都有必要的交叉。比如新媒体运营和用户运营的交叉(都需要引流新用户,留存老用户),新媒体侧重通过各种新媒渠道的运营,达到向目标用户传播品牌效应,而用户运营则偏向于通过做社群、策划活动、微信聊天等去促活、留存、转化用户;内容运营基本跟每个岗位都会交叉;社区运营则是围绕社区机制的平台如知乎、贴吧对用户采取的所有活动策划,而用户运营一般使用的渠道不仅限于社区,但在一定程度上社区运营跟用户运营好像没啥区别。用户运营和产品运营都需要对用户有较充分的了解,用户运营通过了解用户去做活动,提高转化,而产品运营则是通过了解用户需求去更新迭代产品。老师,以上理解是否有偏差?还有产品运营,是不是就是大家所说的产品经理一职呢? 运营我理解的基本操作是这样:6个岗位分工,均需要了解用户。比如基于用户的调查沟通分析(去平台做市场调研,分析目标用户需求、去社群跟用户沟通、去后台观察数据),进而产生内容(自己创作的+用户创作的)。内容的持续产出,又需要建立在用户调查基础上才能有的放矢。通过高质量的内容实现引流拉新(也包括商务合作、付费推广),促活、留存转化,则依靠后期针对用户进行的活动。当用户数量持续庞大,又要依靠用户调查(确定用户引流是否精准,用户需求是否已经转变。)这里有个小疑问:当你的用户数量增长到足够大,但是发现用户需求or目标用户有所偏移的时候,是更需要进行精准的引流呢?还是通过了解用户去更新重新定位你的产品呢? 岗位分工,个人理解比如刚入职做的是内容分工,但后面如果能力提升到主管、经理位置,那就不存在什么岗位分工了,而更要求你具备用户调研、文案内容、数据分析、活动策划等的全面精通,这样理解正确吗? 问题有点多,辛苦老师,期待老师的回答!

7
帮助

老师你好,想问下就是关于这个留存率,因为每天都会有新增,那要如何确定哪个才是【第1天新增用户中到第3天还有登录的用户数】呀,如果第3天去查数据中会有第2天的新增吗

2018-09-12 00:51 用户数
6
帮助

老师您好,对于这节课讲的有一点我比较困惑。 通过喜马拉雅为微信引流,引导用户去微信回复关键词领取一份资料,此时可设目标为回复关键词的用户数。您说只要用户回复了关键词就一定会关注公众号达到引流效果。但如果用户仅是为了领取一份免费资料而进行关注,到手后便取关了,此时以回复关键词的用户数为目标是不是就不太准确了?毕竟真正留存下来的用户才能有后续的咨询转化行为,没有转化效果的流量都是无效流量。这时又该怎样去评估喜马拉雅这个渠道带来的转化效果?

4
帮助

老师您好,我在分析目标用户的时候,卡在了“用户偏好”上。 (1)用户偏好是指:“目标客户对于解决目标痛点时候,对哪种解决方式和解决过程更能接受?或是接受的效果更加好?”吗? (2)如果是分析别人的自媒体账号,应该从什么角度分析用户偏好?是分析用户的行为特点、需求,还是分析该自媒体用来服务用户的内容,从中反推用户的偏好? 其实我觉得可以结合以上两种方式,但是前者需要具体的用户数据,而网上能找到的用户数据不足以支撑我去分析用户偏好。我应该怎么办?

3
帮助

老师,如果发展期用户数据显示核心人群不是付费转化的主体人群,比如一款产品发展期因为大部分功能免费门槛低,用户群体中超过60%都是大学生(核心人群),可付费人群却是23-28岁上班族仅占20%,这时运营工作该如何调整呢?我的想法是:您说过付费产品最终目的是为了转化,那运营对象侧重点是不是应该调整到围绕那20%付费人群展开?这样会不会导致那60%学生用户流失呢

1 2 3 4 5 ···15 下一页
提问