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零用户时候,采用“点”的营销制作思维,我的理解是,精准发力为针对性的目标用户解决针对性的需求问题,这里的目标用户和最根本的需求是要通过前期调查作为依据的吧??例如:烘焙培训工作室,目标用户可以是家庭主妇想学烘焙做给家人吃,也有热爱烘焙想学习并且自己创业开工作室的用户,而比较核心的用户是后者,对此,制作内容上需重点宣传零基础学员转行开烘焙店的成功案例,且设置一套的很齐全的烘焙课程。 部分用户的时候:制作满足垂直用户的多面需求 。仍然上面例子,核心用户是零基础想开烘焙店的学员,这些用户除了学习烘焙技能外,还希望学习烘焙店运营管理的知识和思维,所以在内容制作上还需在这方面多输出干货。 各种用户的时候:学习烘焙的学员除了想开烘焙店的也还有家庭主妇、年轻白领等为了自己供给的,后面这两者对烘焙的要求不会那么多,只想学时下热门的烘焙做法,那么,制作内容上可以推送个别流行产品的制作过程,推送烘焙原材料、机器的购物指南等多维度的内容。 老师,这样理解有到位吗???

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老师我根据前面刷的课程也来总结下,适当的输出点内容来给自己点温故而知新。产品在萌芽期未上线前,要找准一类用户的核心需求,去制作内容,用户人群和内容(痛点)要够精准,然后用铺面方式快速的去找到有效的渠道,这个阶段需要验证生意模型,主要目的是让自己活下来,同时也是调整核心卖点和针对用户的黄金时机,不要急于花钱去投广告,做有效果反馈的广告。数据反馈围绕宣传效果的转化。产品发展期,已经有了生意模型成功来了客户,这时候需要根据其中核心用户的细分需求去制作内容,找1-2个潜在渠道做透,持续调查,验证,持续能稳定带来有效的转化。产品成熟期,除了完善现有用户需求,让内容产品化,最小成本化去稳定现有客户,开始寻找新的内容和渠道和不断测试调整优化,最后吸引下一轮的有效流量。希望从后面的实操中能让这些理论落地啊。P.S. 老师有时候回复个别同学的问题让我对你的幽默细胞着实钦佩啊我有时候笑出声笑半天,然后截图分享给我闺蜜,然后侧面进行下口碑传播,最理想的营销效果哈哈

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听了上节课和这节课我有了一个疑问:上节课说要找到痛点,然后做出一个直击痛点的产品,而这节课依然是说针对垂直用户深挖需求,说到底就是一个对核心用户输出更加深入的内容/产品的过程,其实这两节课的本质是一样的对吗老师?

2018-09-17 23:32 垂直用户 核心用户
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我是想问。 未付费用户调查的思维是不是这样的一个流程。 首先,我们通过整体数据,分析,付费和未付费的占比数。 如果,付费大于未付费, 那么我们的调查目的,就是明确这部分未付费用户究竟因为什么不付费。 首先,我们要确定,用户身份,分析未付费用户身份和付费用户身份有什么差异,差异大不大。 如果年龄区间差距过于太大,很可能就是,目标群体不是我们的目标用户。 通过调查,职业和收入来确定,是不是因为价格这个因素导致不付费的。 然后,重点是,调查用户的核心需求,来分析,是我们的产品是否偏离了用户的需求。 如果,偏离了用户需求,这部分用户又不是我们的目标用户,我们只需要挖掘非目标用户需求,记录下来,方便日后我们扩展业务提供依据。 如果,偏离了用户需求,用户身份也正是我们的产品的目标用户,我们需要通过调查,挖掘用户的核心需求,完善我们的产品。 如果,没有偏离用户需求,但是,这部分用户又不是我们的目标用户,那么我们的调查重点就可以,放在用户从哪里认识到我们的,以及是被什么吸引进入了深入了解的。 如果,没有偏离用户需求,用户也是我们产品的核心用户躯体,就需要深入调查,明确到底是因为什么因素导致用户不付费的,都有哪些障碍点。 最后,通过以上调查。经过数据分析,做好整理,进行产品或者转化环节,内容等方面的调整策划。 如果,付费用户小于未付费 我们的调查目的,就是要搞懂都是因为什么因素导致不付费的。 首要明确的就是,通过调查去分析,用户核心需求,验证一下,是不是我们前面的环节就出现了错误。 如果是,的话,需要重新确定产品核心卖点。 如果产品卖点没有错误,没有偏离用户的需求。 就需要深度挖掘,阻碍付款的障碍点的都是什么。 然后一个一个进行调整。

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老师好,学习了这一课我有一个地方不是很理解。之前精益执行环节里提到执行主要是内容和渠道两个方向,内容和渠道的工作也需要结合产品的发展过程。结合这一课我做了个总结。 在产品萌芽期:内容方面,核心内容方向是一个点的概念,满足一类人群的一个核心痛点并围绕这个痛点去做;渠道方面则要采用发散性思维,尝试多种渠道进行测试,尽快找到适合的渠道;那么数据反馈的关注点对应的则是验证工作有效。 在产品发展期:内容方面,核心内容方向是一个线的概念,满足一类人群的多个细分需求并对应每个细分需求去做;渠道方面要采用收敛性思维,在已经确定某个渠道效果好的前提下把每样事情做好,持续带来有效工作。(内容对应多个细分需求,渠道对应稳定持续发展);数据反馈的关注点对应的则是持续优化。 在产品成熟期期:内容方面,核心内容方向是一个面的概念,满足多类人群的多个细分要求并围绕这些要求去工作;渠道方面则要采用专精+铺面,在保证已有渠道工作持续有效的基础上,尝试拓展新的渠道;数据反馈的关注点对应的是持续优化+挖掘新机会。 产品萌芽期和产品成熟期的内容+渠道和反馈信息关注点说的我能够理解。萌芽期内容要专注一类核心人群和他们的核心需求开展工作,渠道上要铺面多种尝试,对应的反馈就需要关注能验证所有工作有效的数据,产品要满足核心需求,运营要维系好用户,市场要带来核心用户;成熟期内容和渠道上都是在持续稳定已有成果的情况下拓展优化,对应反馈就需要关注持续优化和挖掘新机会的数据,也符合。 但就是这个发展阶段有点不理解,主要是渠道工作重点是收敛的思维,感觉指的是先不急着太关注优化,而是要先保证有效工作,但反馈的关注点确实要关注持续优化的数据,感觉矛盾了。望老师解答。谢谢

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老师,我现在做的是公司代言人(核心用户,相当于分销商的角色)运营,目前的问题是我的领导不懂这一块,我是第一次做,也没有明确的考核KPI。领导总是让我按自己的想法做,我不知道跟谁沟通,只能去测试,每次提出自己的想法时,领导总是说可以,感觉这样反馈不好的几率很大。我该怎样跟领导沟通呢

2018-05-27 20:50 KPI 核心用户
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老师好,我想请教一些关于社群的运营规则设置的细节问题。 情景:产品:小学生中文读物分级阅读产品。核心用户群体:小学生家长。例如我现在也负责社群运营,我肯定需要先建立好一个用户社群,然后将付费用户或潜在用户拉入群里(普通微信群,没有更多的开发支持),用户肯定不会在同一时间入群 问题1:群欢迎语我是应该在每次有新用户进去时,都发送一次,还是等群内人数较多了再同意发比较好? 顾虑:如果每次都发,群内消息过多,易打扰其他用户,导致有人屏蔽群消息;如果统一后续再发欢迎语,消息时长太滞后,很多用户也就不会去看这条信息了 问题2:班规一般我都设立在群公告里,这个设置路径合适吗?

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如何理解有效流量 老师,这节课举的神州专车的文案,我当时看了分析文章也是焕然大悟其背后用意。但如同京东双十一黑淘宝的广告,总是会有受众对这样的广告有抵触情绪,你能说目标用户里没有反感这种宣传方式的吗?又为什么这样的文案被屡试不爽? 举个列子,如果产品是实物比如矿泉水,饮料,那这些市场营销就算是传统营销,这个课程对传统营销有帮助吗? 想问一下在这种情况下怎么验证个推广渠道的数据呢?我们是家装行业,装修一般三个月就能搞定,所以粉丝必须不停的定期迭代,这样才能获得更多潜在客户,个人觉得对于粉丝的留存很不利。 为什么很多人关注钟楼鼓楼的时间? 关于产品转化流程我的理解正确吗? 想请教老师,感觉自己在思维方面有很大欠缺,短时间内可以培养一种新的思维方式吗?培养互联网思维除了听课外,还需要看些相关书籍吗?有的话能推荐一下吗? 结合自身经历的感触 这个系列,本来觉得很鸡肋、不需要举那么多例子,道理已经懂了。但是整个听下来,有一种顿悟的感觉,比以前更能够主动、习惯性地将暖石思维运用到其他场景中。特别是最后一节课,跳出领导限定的框架,就事情本身进行计划和行动,避免思维局限,这正是一直困扰我的问题。 再次感恩暖石,它真的不只是为了卖课程,是真的要以我们的前路为考量,才会在构建思维上花这么多心思。暖石的价值观太吸引人了,可惜工作地点在北京,现在都有点担心后面找工作很难找到一家这样三观正、课程干货的公司了。 老师,那个问题构成中的“为何选择本产品”和“为什么愿意深入了解本产品”我感觉描述的都是一个问题,老师你怎么看,可以举个具体的例子吗?
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