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我是想问。 未付费用户调查的思维是不是这样的一个流程。 首先,我们通过整体数据,分析,付费和未付费的占比数。 如果,付费大于未付费, 那么我们的调查目的,就是明确这部分未付费用户究竟因为什么不付费。 首先,我们要确定,用户身份,分析未付费用户身份和付费用户身份有什么差异,差异大不大。 如果年龄区间差距过于太大,很可能就是,目标群体不是我们的目标用户。 通过调查,职业和收入来确定,是不是因为价格这个因素导致不付费的。 然后,重点是,调查用户的核心需求,来分析,是我们的产品是否偏离了用户的需求。 如果,偏离了用户需求,这部分用户又不是我们的目标用户,我们只需要挖掘非目标用户需求,记录下来,方便日后我们扩展业务提供依据。 如果,偏离了用户需求,用户身份也正是我们的产品的目标用户,我们需要通过调查,挖掘用户的核心需求,完善我们的产品。 如果,没有偏离用户需求,但是,这部分用户又不是我们的目标用户,那么我们的调查重点就可以,放在用户从哪里认识到我们的,以及是被什么吸引进入了深入了解的。 如果,没有偏离用户需求,用户也是我们产品的核心用户躯体,就需要深入调查,明确到底是因为什么因素导致用户不付费的,都有哪些障碍点。 最后,通过以上调查。经过数据分析,做好整理,进行产品或者转化环节,内容等方面的调整策划。 如果,付费用户小于未付费 我们的调查目的,就是要搞懂都是因为什么因素导致不付费的。 首要明确的就是,通过调查去分析,用户核心需求,验证一下,是不是我们前面的环节就出现了错误。 如果是,的话,需要重新确定产品核心卖点。 如果产品卖点没有错误,没有偏离用户的需求。 就需要深度挖掘,阻碍付款的障碍点的都是什么。 然后一个一个进行调整。

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老师,我现在就是处于很迷茫,因为公众号知乎毫无起色,看到您给学员的回答又是重点掌握能力,可是没有反馈的工作就容易让人迷茫,不知道努力的方向是否正确,自己到底有没有掌握能力? 老师我又来了…… 这节课让我想到3个问题: 1,运营和产品,设计一样,忌拖沓,追求简洁,而简洁不是简单,背后包含着作者强大的个人素养、逻辑思维及用户需求和体验。简洁只是表现形式,内在的功能却一样也不能少。功能的展示与第一印象不同,需要由简至繁,让用户逐步发现“wc,不简单,厉害厉害”,心服口服,就像我进入暖石时,犹如发现新大陆。这就是“转移”,把产品功能当做洋葱,一层一层的剥开(最后喜极而泣) 2,功能的展示也需要“有意义的组织”,我理解的有意义的标准,是“符合用户思维方时、行为习惯、情感需求的”。 比如说,进入暖石首先想了解的便是课程设置,正好课程目录是在最前面的,不用找半天,这就非常符合我的思维方式。 目录在左,课程在右,右上角有咨询图标,是满足了从左往右看的习惯,浏览完课程,正好看到橙红色显目的咨询图标,直接就点击客服咨询。于是一整套动作衔接自然一气呵成。 在回答问题时,老师们时时不忘鼓励同学们,是考虑到转行小白不自信、需要鼓励需要支持的心理,满足了同学们的情感需求,让同学们感受到暖石这个大家庭的温暖,产生归属感。(暖石真是处处都可以学习的模板啊) 3,组织过程中的“隐藏”,目的是为了突出重点。用户的精力是有限的,要把他们的注意力吸引到关键点上。 于是意识到排版也是门大学问…… 妈呀要学的太多了 “文案目的”和“广告目的”有什么区别和联系? 老师,比如刚做公众号,可以把微信文章下面的阅读数、转发和点赞当作有效流量吗? 如果分析,又该如何分析呢? 老师你好,我以王老吉为例来分析一下卖点的三要素,老师你看一下我的理解是否是对的。 证据:中华老字号 特点:草本植物凉茶 优点:清热解毒,去火 利益:吃火锅不上火 利益升级:让你和朋友去吃火锅吃的更带劲 老师,您好,根据暖石课程说的,现在社会发展的大方向是互联网,但是互联网+也是几年前提出的,目前很多大公司在深耕的都是人工智能大数据这一块了,那会不会过几年互联网又慢慢走向没落了呢? 另外,可以通过哪几点来判定自己转行这个决定正确与否(目前是根据以下两点:1、不喜欢这份工作2、没有升职空间,学习机会也很少)。还有,在实际尝试成本太高的情况下,怎么测试自己适不适合某个岗位?如果单纯问别人或看书靠想象,又怎么避免现实和想象的差距,及兴趣与工作的距离问题。很多时候你喜欢干一件事,但不一定喜欢一直干。 老师,课程“以一个月为最长单位开展营销计划”中讲到无论是开始制作营销内容还是选择营销渠道,都不能太复杂, 那麻烦老师是不是可以大致理解成前面所讲的“最少变量”呢? 还有老师那这个必须先做内容再做渠道测试吗,可以配合一起做吗? 谢谢老师。 老师您好,我购买暖石会员有一周多了。加入了暖石的微信群之后,发现一些之前的老学员在抱怨这几个问题:1、像老师说的那种理想公司太少2、新媒体运营没啥出路。这对于我一个要转型的人来说,看见那些走在我前边的人都是这种态度,我有点困惑了。 老师,微信后台里怎样查看新增用户是从哪个渠道来的呢? 想知道新增关注用户是直接搜索添加订阅号还是在朋友圈文章中点击的关注 老师好,对于取关人数,微信后台可以查看到具体是谁取关了么
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