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老师好,我的基本情况是毕业后一直在一家教育公司工作(快6年),做的是面向职场人和中产家庭的教育课程,工作内容是课程运营。2019年5月离职后到现在一直是以自由职业的方式工作,是某机构的合作讲师,开发文博类课程并授课。现在想加入一家公司工作,招聘岗位请见下图。我模拟了几个常规面试问题,请老师帮我看看我的回答有没有不好的,应该避免出现的内容,谢谢。 1、HR:请你介绍一下你自己吧 各位面试官,你们好,我是XX,我从毕业后就一直在在线教育行业工作,到今年已经是第7个年头了。我是从xx渠道了解到贵公司的招聘信息,想应聘【课程内容策划】这个岗位。 疫情爆发的这一年,我是以自由职业的方式在跟xxx和xxx两家机构合作,工作内容就是做文博课程内容的策划并进行授课,授课对象是6-12岁的青少年。一年里我策划并讲授了3门课程,我认为自己具备课程策划的能力,可以跟咱们公司招聘这个岗位所需要的能力匹配,所以投递了简历。 除此之外,我本身也是知识付费的重度用户,我数了数我这几年在各个平台购买的知识付费课程加起来有50多门。而且我为了能够更好的胜任这份工作,我也在不断的学习和梳理制作一门知识付费课程的工作方法。所以我特意针对这个岗位做了一份面试作品给您看下。作品内容包括K12及知识付费行业的浅析、制作一门课程的流程、企业竞品浅析、我的工作方案、资料数据展示五个部分。希望贵司能够给与我一个发展的机会,谢谢! 2、HR:你之前公司离职的原因? 希望能到一个更大的平台,让自己有更进一步的提升。 所以我就选择离职了。 3、HR:为什么没有马上找下一份工作,而是以自由职业者的的身份工作? 上一份工作离职后,因为之前一直是比较忙碌的状态,所以就想先休息一段时间 ,后来有找工作,但是没有特别适合的。再到后面就遇到疫情了,工作也不是太好找,所以就采用自由职业的工作方式工作了一段时间。 4、HR:为什么想到K12行业来? 首先教育行业是国家大力扶持的中坚行业,在线教育的发展前景很好,K12教育作为教育行业的一个细分领域,学科教育更是刚需,而且用户群庞大。2020年上半年,也有多家K12企业拿到大额融资,说明资本也非常看好这个行业的前景的。对我自己来说,除了好的发展前景外,我对K12也比较感兴趣,一个是平常接触的都是老师、孩子、家长,环境比较单纯,二一个是如果学生可以通过我策划的课程提高学习成绩,激发他们的学习兴趣,我也觉得比较有成就感和有意义。 所以我希望未来在这个行业深耕。而且我也和K12阶段的孩子有过一年的接触,也有制作课程的基本能力,例如像选题策划、竞品分析、平行沟通等能力,具备和岗位相关的能力,所以我可以很快上手,节省学习培训时间。 5、HR:你未来的职业规划是什么样的? 在K12行业中积累沉淀,能够把打磨课程这门手艺越做越好,成为这方面的专家型人才。2年后可以有机会带团队,带领团队做出更多好的课程。 6、HR:你的优缺点是什么? 优点:有责任感,爱学习。购买了50多门知识付费课程,并对他们进行分析总结,把他们的课程优势应用到自己的工作中。 缺点:缺乏大公司工作的经验,缺乏更高的视野。 7、除了以上问题,老师您觉得这个岗位还有可能问什么问题?

2020-09-09 20:49
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老师,你好。我提交的作业定位是区块链。我的知乎和公众号之前的定位是区块链+成长。定位能是2个方向吗?我3周之前参加7日文案训练写了5篇文章,属于职业规划个人成长方面的。如今已经3周没更新了,现在每周都有100个粉丝关注我。说明我写的内容还是有人喜欢的。我不想放弃这个账号。我能回答这两个方向的内容吗?公众号也是这样的。

2020-06-13 19:02 定位
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老师,如果我的职业目标是在几年内成为运营总监,那么我这几年是分别做用户运营,新媒体运营,产品运营等每个职位工作几年有经验,还是从一个职位上成为大佬好一点?

2020-06-07 22:55 职业规划
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如果在公众号上发表一篇文章,我的运营目标是涨粉1000,或者是卖出100件产品,这两个目标是等同的吗?因为在前面的课里,老师你说过我们要给自己确切的目标,比如要涨粉1000,或者引流10个等,现在又是卖出实际产品?孰轻孰重? 初期铺面推广时如何知道不ie同渠道带来的具体效果呢,有检测链接的可以设置不同的链接,如果是不能设置链接的宣传呢,比如微信公众号推广,我同时在知乎,论坛,贴吧都谢了宣传内容,留了公众号,怎么知道新加我的用户到底是哪个渠道过来的呢? 如何为卖点寻找证据,从产品规格和生产流程两个思维方式来提炼出其中的因果关系。举例: 1、产品:VIVO手机 卖点:照亮你的美 证据:2000万柔光双摄【产品规格】 B产品:瑞幸咖啡 卖点:优选上等阿拉比卡豆 证据:我们从埃塞尔比亚,为您精心挑选阿拉比卡豆【生产流程】 老师好。 1.设置社群kpi是为了把运营社群目的的结果量化体现,便于有效具体的完成工作目标。假设工作目标是卖书,那我怎么才能卖出呢,我通过社群这个途径,那这是社群目的的结果导向kpi。如果是在其他途径卖书,那就是其他途径的结果导向kpi,道理一样。 现在我通过社群这个途径,社群运营目的是让用户买书,正确的kpi设置是卖出十本书既是完成工作目标,错误的设置kpi是只要卖出就行。那其实可以理解kpi的设置是为了更好的完成工作目标,工作目标量化的反馈。那运营社群这个途径,它的运营目的是完成工作目标的因素之一,如果还有其他途径就是因素二,三.....对吧? 2.过程导向kpi是以结果导向kpi来分解出一些具体的举措。卖出十本是结果,过程kpi的设置是我怎么卖,通过什么方式和行动,比如我应该每天在群里介绍几本书,怎么发优惠券,如何调动群友的积极性,这是完成结果导向的kpi,也就是结果达成前的分解动作,也是前面课程讲的拆分目标,对吧? 3.课程里面提到设置kpi的过程要做用户调查,应该是在设置kpi之前做调查,也就是当接到一个工作任务卖十本书的时候,我脑子里立马呈现出来完成这个目标需要多大的用户量,课程里说的是300人,问题是假设一个真实的工作场景,我群里就有300人或者100人,那这个调查是不是应该围绕用户最近有没有购书的打算,或者有没有想参与的活动,像团购折扣,满多少立减这样的兴趣等维度展开调查?还有一点,不管群里人数多少,我是不是应该第一反应,先问问上级有没有之前社群的转化率数据和一些举措的数据,比如搞过什么活动,可以借鉴的东西。知道这一点我才能知道需要多少人我才能完成目标十本,比如之前转化率是3%,那就需要300-400人的群。不然我也无法精准的设置过程kpi,万一没有数据咋办?我着2个思路对吗? 4.过程与结果kpi的设置与运营环节环环相扣,我突然想起老师画过的蛇头的那张图,前面是市场,把人吸引来,运用才能发挥作用,运营发挥作用了,销售才有的可干。假设我处在用户加入群的环节,我要给下一环节的销售输送过去三十个咨询,既我运营环节的结果kpi,至于到了销售能产生多少付费是销售环节的kpi。我的kpi已完成,对吗?如果我的kpi没完成,销售也完成不了,环环相扣就是每个环节的完成结果直接影响下一个环节的完成情况,对吧? 5.我在举个例子,比如我的工作是对已付费用户在群里进行服务,结果kpi是三个续费(着是我的工作目的即群运营目的),完成这三个续费后,其实就等于完成了用户持续使用产品的目的。像这种情况我就是运营链条的最后一个环节,又服务客户,又升级客户。即是客服也是销售,还是运营,所以环环相扣这个还要看具体的社群运营目的,如果在中间,那你就往下产出结果,如果在最后就单纯的完成运营目的就行了,对自己的kpi负责。目的完成工作目标也完成了。所以区分自己处在哪一个运营链条中的环节要看有没有往下接棒的人,没人接就是最后一个,对吧? 6.结果kpi一般是上级下达任务的时候都会说的吧,过程kpi需要自己分解。如果是自己给自己定目标,既要设计结果kpi,也要设置过程kpi 听到这里,我就想起,我是怎么进入暖石的,我在知乎搜市场营销,发现一篇特别长的文章,内容我都没细看,但是我能感觉到这个回答是专业的,很系统,有理有据,看到最后,我点击了链接就进入了暖石官网,看了几下就开始咨询客服,第二天试听了课程就付费了。 这个过程很让我自己不可思议,很快! 这让我不禁想起我身边那些创业者,我学了用户思维之后,发现,他们的产品就是个渣,无法为用户提供价值。 而我在此之前也是各种寻找,我了解到的互联网营销学习的平台不下10个,但是没有一个能帮到我,价位并不是主要原因,我也特别郁闷:我一个文学学士,为毛就是听不懂他们在说什么呢?哦,后来我才知道,他们tmd根本就“不说人话”啊,专业术语放在宣传文案上,我看不懂,所以就觉得跟自己没关系。 可是暖石的课程我听得懂,听完心里踏实,知道一步一步从浅到深从概念到实操。 以上所有的思考,都可以作为以后我来研究用户的参考。 暖石之所以这么快就找到了大量的像我这样的人,是因为,用户调查做的深入, 课程内容极致,渠道精准,数据作为支撑,不断调整优化。 什么叫宣传层面产品化,产品转化路径产品化,分享模型产品化? 如何纠正老板不要做自嗨型内容? 老师您好,我购买暖石会员有一周多了。加入了暖石的微信群之后,发现一些之前的老学员在抱怨这几个问题:1、像老师说的那种理想公司太少2、新媒体运营没啥出路。这对于我一个要转型的人来说,看见那些走在我前边的人都是这种态度,我有点困惑了。 老师 有哪些渠道可以去进一步了解地区行业发展状况呢,类似中国调研网更多的是整个行业的分析,而且好像都是巨额付费的才可以深入了解,老师可不可以结合北京地区的行业做一个渠道了解的案例讲解?自己小白获取渠道信息的能力真是太少了一点,因为自己想尽快做出地区行业分析,然后结合自己的能力优势从一开始就做好公众号的定位,以便后期入职能直接利用上。 运营与市场是怎么样的关系,是市场大于运营,还是运营大于市场?
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