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老师你好,刚刚我自己脑补了一个问题,然后做出了相关回答,其实目的是想看看我有没有能从一个全局的思维去思考问题,有没有掌握暖石思维。 脑补问题:刚进入公司接手一个社群,让你这个月达成40单的成交额,你该怎么做? ①先了解上个月成交额数是多少,确定之间的差距。与之前的同事进行沟通,看看他们是如何做的,如果上个月只成交了十几二十单左右,要问清楚中间是哪些环节出现了问题。 ②了解产品定位,清楚的掌握这是什么产品,产品的目标用户是谁,能为他们解决什么问题以及这款产品的风格/调性,与其他同类的产品相比独特之处在哪里,清楚掌握产品的卖点。 ③做用户调研,明确用户画像,清楚产品的目标用户们的现状,现在对于产品的想法以及他们希望获得的价值。 (可以询问购买用户,看看打动他们的点在哪里,也可以询问未付费用户,询问他们现在的想法) ④基于用户调研,设计活动。在社群运营的过程中设计几场既是目标用户比较感兴趣,能为他们带来价值同时又能突出产品核心卖点的活动,提升用户在社群的活跃度(每场活动可以设置不同的形式,在过程中不断的进行测试,找到效果最好的活动形式和内容)。 活动要为产品服务,在活动中可以适当委婉地引入产品,而不是强买强卖,要通过活动不断地引导用户,让用户真正的意识到他们对这个产品是有需求的,产品是值得购买的。 ⑤不断搜集有效反馈,迭代优化。一个月40单的话那么设定就为一周成交十单左右,每周做复盘计划,看看这周的成交额离我们的目标差距有多少,根据有效反馈去迭代优化我们的方式。 这是我目前的一个整体思维,我不知道现在的思维方式正不正确,麻烦老师帮忙看一下~

2021-02-06 19:05 暖石思维
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请问一下老师,用暖石的思维,可以学好任何一门学科吗,比如英语

2020-10-21 20:40 暖石思维
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我不太明白为什么用户运营和社区运营要细分。不管用户在qq、微信还是在论坛、社区,只是用户所在地不同啊;不同阵地的沟通也好,活动也好,都是针对用户的啊,为什么微信、微博这样大众化社交平台的叫用户运营,知乎、豆瓣这样的论坛叫社区运营呢?可以理解社区运营也是用户运营的一部分么? 如何从四个纬度制定渠道的测试周期? 如果一个软文,发出之后,没有任何人的回应,我想这个也是一种反馈,说明比较失败。但是这样的情况,不知道如何改进,因为没有任何反馈的意见,无从下手的感觉,这种情况有什么好的建议吗? 老师你好,关于拆分文案如公号推文: 推文标题:吸引用户点进去 推文前段:抓住用户,让用户接着往下看而不是产生反感关掉页面 推文中后段:牵引用户达成转化 这样理解是否正确 老师,段首空两个字符格不是正常的吗? 举个列子,如果产品是实物比如矿泉水,饮料,那这些市场营销就算是传统营销,这个课程对传统营销有帮助吗? 马涛老师,提一个小小的建议。在上文案课的时候可不可以老师亲自手把手地写一个短文案。我发现老师上课举的例子都是先前写好或者用小米的,想学学老师遇到一个文案题目是怎么思考和操作 【需要降价?还是说根据价格延伸出符合价格的服务?】这个就要看用户的反馈,他们不愿意付费,主要是因为“ 产品虽完善但价格太高”?还是因为“这个产品的服务还不值得这个价格”。 一般情况下,这个问题用AB测试也许可以得到相对准确的答案。 这个问题如何做AB测试 老师 我有点懵 如何区分核心需求和细分需求? 老师,课程中的调研基本上是在产品已有用户的基础上进行的,在项目成立前,还没有用户的时候,怎么精准地找到目标用户并进行调研呢?
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