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老师,针对个人内容输出的公众号而言,公众号就是产品,那么关于改进公众号方面,【改进运营方式】和【改进产品】的区别理解,比如: 【改进产品】,基于技术和公众号功能改进方面,公众号是否使用方便,所具备的功能是否满足用户需求 【改进运营方式】,基于提高用户留存率和活跃度的目的,精准定位内容,挖掘用户需求,做活动互动来提高活跃度以及留存率。

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老师我有点不明白第一点。 第一点写的是文案要切合实际不能瞎吹牛。但是目前广告文案做活动大多都是这样的,例如最近宜家在做活动,文案通篇都是一个主题:餐厅消费一百送一百,即买即送,而且误导客户让客户以为是餐厅买一百就送一百餐厅消费券。只有客户到达现场才会发现是餐厅消费一百送一百代金券在家居区满500才可使用。 类似的广告文案如今很多,还有煌上煌消费满30送30一类的,都是误导客户消费后,或者亲临现场后才会了解具体情况。我个人很反感类似的活动,但是不知道这样的情况属不属于第一点符合实际不能瞎吹牛。而且从引流上来看此类广告确实有很好的效果,我在宜家听到不少人讨论都是看了广告来的,但是我个人很方案此类广告。我不知道这样的文案属于好文案还是不好的。

2019-06-10 18:03 做活动 广告文案
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我的理解是:老师说的6个岗位细分,其实每个之间都有必要的交叉。比如新媒体运营和用户运营的交叉(都需要引流新用户,留存老用户),新媒体侧重通过各种新媒渠道的运营,达到向目标用户传播品牌效应,而用户运营则偏向于通过做社群、策划活动、微信聊天等去促活、留存、转化用户;内容运营基本跟每个岗位都会交叉;社区运营则是围绕社区机制的平台如知乎、贴吧对用户采取的所有活动策划,而用户运营一般使用的渠道不仅限于社区,但在一定程度上社区运营跟用户运营好像没啥区别。用户运营和产品运营都需要对用户有较充分的了解,用户运营通过了解用户去做活动,提高转化,而产品运营则是通过了解用户需求去更新迭代产品。老师,以上理解是否有偏差?还有产品运营,是不是就是大家所说的产品经理一职呢? 运营我理解的基本操作是这样:6个岗位分工,均需要了解用户。比如基于用户的调查沟通分析(去平台做市场调研,分析目标用户需求、去社群跟用户沟通、去后台观察数据),进而产生内容(自己创作的+用户创作的)。内容的持续产出,又需要建立在用户调查基础上才能有的放矢。通过高质量的内容实现引流拉新(也包括商务合作、付费推广),促活、留存转化,则依靠后期针对用户进行的活动。当用户数量持续庞大,又要依靠用户调查(确定用户引流是否精准,用户需求是否已经转变。)这里有个小疑问:当你的用户数量增长到足够大,但是发现用户需求or目标用户有所偏移的时候,是更需要进行精准的引流呢?还是通过了解用户去更新重新定位你的产品呢? 岗位分工,个人理解比如刚入职做的是内容分工,但后面如果能力提升到主管、经理位置,那就不存在什么岗位分工了,而更要求你具备用户调研、文案内容、数据分析、活动策划等的全面精通,这样理解正确吗? 问题有点多,辛苦老师,期待老师的回答!

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老师你好,我对新媒体运营还有些不理解。 我感觉我现在是什么都做的,但是目前阶段会更侧重内容一点,或者说是我觉得侧重内容,因为我主要管理的平台是微博,我要拉新涨粉,做活动写策划做复盘(但似乎每次都没复盘在点子上),还要想办法卖货,我都迷茫了...而我来这家之前是一个公众号小编。我有种焦虑,我会不会啥都做的,但是什么都做不好?

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老师您好!我非常认同做流量一定要落实用户订单转化率,这个是关键。我的疑惑点在于:用户能否持续使用和分享上。比如,我们做一场车主加油优惠(我们为车主提供第三方电商加油服务),用户订单转化率和参与度高,但是如果不做活动,订单转化率会差很多用户也不那么活跃。您怎么看?

2016-07-29 12:36 转化率 做活动
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想请教老师,感觉自己在思维方面有很大欠缺,短时间内可以培养一种新的思维方式吗?培养互联网思维除了听课外,还需要看些相关书籍吗?有的话能推荐一下吗? 开源和节流是什么意思? 运营与市场是怎么样的关系,是市场大于运营,还是运营大于市场? 听课的过程中经常听到,底层能力?什么意思? 老师,视频中说到有的公司是产品驱动的、有的是市场/运营驱动的,不太明白。能举例子吗?暖石的产品是课程、服务,那属于产品驱动型的公司吗? 公司需要自己负责全部的市场和运营产品等部分,公众号也是新建的,如何快速引流? 想问一下在这种情况下怎么验证个推广渠道的数据呢?我们是家装行业,装修一般三个月就能搞定,所以粉丝必须不停的定期迭代,这样才能获得更多潜在客户,个人觉得对于粉丝的留存很不利。 这个系列,本来觉得很鸡肋、不需要举那么多例子,道理已经懂了。但是整个听下来,有一种顿悟的感觉,比以前更能够主动、习惯性地将暖石思维运用到其他场景中。特别是最后一节课,跳出领导限定的框架,就事情本身进行计划和行动,避免思维局限,这正是一直困扰我的问题。 再次感恩暖石,它真的不只是为了卖课程,是真的要以我们的前路为考量,才会在构建思维上花这么多心思。暖石的价值观太吸引人了,可惜工作地点在北京,现在都有点担心后面找工作很难找到一家这样三观正、课程干货的公司了。 老师,课程“以一个月为最长单位开展营销计划”中讲到无论是开始制作营销内容还是选择营销渠道,都不能太复杂, 那麻烦老师是不是可以大致理解成前面所讲的“最少变量”呢? 还有老师那这个必须先做内容再做渠道测试吗,可以配合一起做吗? 谢谢老师。 特点是否就是涵盖了优点?
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