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第二点:没有用户和产品时也可以做数据反馈,老师举例去知乎搜索某话题,那这个话题我们不能看到监测链接,如何得到反馈呢? 【看了这节课我有一些反思和问题】 1.什么产品? 精品咖啡豆、挂耳咖啡粉,半成品,需要自己动手冲煮。 比如:咖啡豆是需要借助磨豆机、冲煮器具完成; 挂耳咖啡只需要有热水和杯子就能完成。 两者的区别是:咖啡豆当然味道更佳,但是挂耳咖啡也不差,只是相较于咖啡豆来说肯定会略逊色一些,但是方便性能和时间成本来说更有性价比,各有优劣,看个人的需求。咖啡豆适合在家享用,挂耳咖啡适合出行和需要快速得到一杯咖啡时候享用。 主要看消费场景。 2.【此处有疑问】业务逻辑?什么是业务逻辑?这个地方我有点不太懂。 (目前我们的咖啡产品仅在京东商城上售卖 。因为我的任务是负责线上,线下我无权也无法干涉。) 我去百度搜索一下关于【业务逻辑】这个点的解释(但感觉还是不太理解),好像是一个产品的整个环节,如果套用到我们的产品来说,是不是指的:用户从我们的微博/微信渠道进入商城,然后接下来的一系列我们所引导的服务呢? 这些服务包括:店铺主页的设计、文案、引导,客服人员的对接、到用户下单完成的整个过程?是这个意思么?还是指的咖啡产业的整个业务逻辑?我感觉这部分对我来说太大了,我不知道该如何下手。 3.我的产品主要用户是谁?内容给谁看?用户面临的问题是什么? 我的产品用户是对咖啡有需求,进一步分析,分为两类:一个是对咖啡因和风味有需求,一个是对生活品质有需求。由于我们的价位摆在那里(115g/罐 98元 最高的一款,最低的是78元,挂耳也是这个价格),这就说明,只需要咖啡因的用户不太会选择我们,因为咖啡因的替代品太多了,他们肯定会去选择价格更加美丽的。 但是对咖啡品质和口味有追求的人,会选择质量更好的咖啡豆,再加上我的直属领导(以下简称头儿)说过,我们的用户就是瞄准:贵有贵的道理,这样一群人。 其实这种描述,我真的是不知道怎么下手去做内容了,导致我现在微博真的是寸步难行,那么只能去测试了! 目前我的想法是:既然用户是对生活品质有追求,又对咖啡有兴趣(哪怕不专业)的人群,那么我就主打生活方式,营造惬意的生活氛围;还有就是高效自律的生活氛围,分这两步走。 继续拆解就是:怎么去做内容,让用户觉得使用了我的产品能够产生一种美好生活的感觉呢? 用户面临的问题其实不是痛点,更像是痒点,我们的产品对他们来说并不是刚需,而是一种有一定经济基础之后需要再追求更高质量的状态,我的思路卡在了这里。 美好的生活感觉,为什么不能选别的产品?而是我们的产品呢? 其实在做产品之前,我们的目标用户画像都不明朗,到底是针对什么年龄段的人群?总之设计的样式肯定不是年轻人喜欢的,年龄可能稍偏大的轻熟女性。 PS:产品无法改变,除非我运营出来的结果能优化产品,才有可能跟上级提。 经过以上纠结的思路,我得出了以下不成熟的想法: ①贵有贵的道理,这个道理在哪里?是需要我靠内容去营造一种氛围的 优雅、闲情逸致、岁月静好? 高效自律、获得成就的幸福人生? ②用户的困难不强,只不过是为生活增添一份情调罢了,但是我需要调动他们的这种情绪,觉得使用了我们的产品就能产生这种优越和享受的感觉,让他们心情好 ③那么问题来了,这个真真的太虚了,我把握不住。 我所有的内容输出都卡在这里,真的很痛苦。 4.产品的风格、调性是什么? 我们的产品风格很极简,黑白罐,挂耳也是极简风,很舒适的色调。价格属于中偏高。算是咖啡豆品类中的轻奢档位。 调性就是:成熟、幽默、 但是我的风格有点幼稚。。。。 5.独特性 最可怕的一点就在这里,我找不到差异性,和上级讨论过很多次都无果,关于找产品的差异性就又回到了之前内容的部分,卡主了。 以上是我的思路,不知道老师可否提点一下? 写的有些多辛苦老师阅读了。 大家用gif 闪图做图时,把所有图片都添加完帧之后一定不要把最后一张图给删了,要不然所有的就都删了 公众号在起步阶段如何做同类账号分析? 【证据】是产品优势的因素组成,是源头 【特点】是产品的基本属性,是区别于别的产品差异化的显著点 【优点】让用户体验到的最直观的作用 【利益】能获得什么好处 【利益升级】精神上、价值观念上的满足和共鸣 分享两段工作经历,老板盲目自信和不关注用户需求! 老师,课程“以一个月为最长单位开展营销计划”中讲到无论是开始制作营销内容还是选择营销渠道,都不能太复杂, 那麻烦老师是不是可以大致理解成前面所讲的“最少变量”呢? 还有老师那这个必须先做内容再做渠道测试吗,可以配合一起做吗? 谢谢老师。 老师您好 我一直对于网红经济这块难以理解,今天正好看到了古城钟楼,所以特意想请教一下: 1、古城钟楼能火,背后的原因是什么?哪些人群能在几个“噹”字里面找到需求?是否只是大众随机行为被有意识的引导? 2、学习暖石的课程之后,特意跑去网红奶茶店“喜茶”,排队40分钟左右买了一杯奶茶。了解了他门的原料,也亲自对比了之前喝过的都可等其他品牌奶茶,完全不能理解同样的东西,接近2倍的价格还要浪费40分钟以上的等待时间,为什么时间宝贵的年轻人要去等? 是否所谓的粉丝经济和网红经济是“博傻经济”,就像心理学所述,把大众带入群体事件,人在群体事件中智商会降低,容易诱导产生不理性行为?如果某一类经济行为是基于如此一个理论,是否值得推广来做?是否值得老师把他当正面的例子放在课堂上呢? 如何为卖点寻找证据,从产品规格和生产流程两个思维方式来提炼出其中的因果关系。举例: 1、产品:VIVO手机 卖点:照亮你的美 证据:2000万柔光双摄【产品规格】 B产品:瑞幸咖啡 卖点:优选上等阿拉比卡豆 证据:我们从埃塞尔比亚,为您精心挑选阿拉比卡豆【生产流程】 怎样区分用户体验和解决用户的问题?
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