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老师,您好! 从我第一次知道暖石、到页面浏览、经过犹豫过程后付费、再到今天学习16节职业规划课程。时长共15天左右。 作为一个对转行互联网从0到1不断认识,深层思考自己职业规划的用户,我想我应该是暖石的核心用户。 但是我在使用暖石的过程中,很明显的几点体验及认知,建议如下: 一、暖石的用户定位: (一)、我认为是一切想要转行互联网的人;小白、其他行业有一定经验的人。 身份标签包括:大学生、大专生、任何有经验的传统行业普通员工、白领;经验标签,包括小白与工作经验丰富者;无论带有什么标签,都希望通过学习转行。 (二)、暖石首页展示如:“平均月薪7000”、“化工厂工人到运营经理”、“大专生,2个月完成跳槽”、“应届生求职、零经验转行”,在首页从头至尾,非常抢眼,是所有进入落地页用户真正的第一印象; (1)以上抢眼的内容,我接收到的信息:这是一个低起点的转行平台。 (2)以上内容的作用:成功者的案例很容易引起迷茫者的共鸣,我明白用意是为了展示暖石网的高质量转行成功价值,让用户看到真实成功案例。思路是对的,但在我看来内容有所欠缺。 (3)以上内容实际效果:我认为是低端、负面的信息。 从用户身份来说,包括了应届生小白、有经验的初级转行者及有经验的中端偏上白领等,后两者的差别在于学历、知识结构、从事工种、收入水平; 从收入及价格来说,暖石的定价并不便宜,与其他几家来说算高定价,应届生基本无收入,有经验初级转行者收入低,中端偏上白领收入高(1万以上); 暖石展示出来的目标用户是解决前两类用户的问题,但定价是第三类用户的标准。这是一个很大的冲突,第三类用户追求更优秀的体验、知识与目标,会被展示的低端信息刷出门外。 另外,我没有暖石的用户结构分析数据,但是我看到很多学员的课后提问的经历,基本证实了这一点,暖石目前用户以应届生小白、职业水平不高的用户居多(例如门店销售、普通工人等),此处非常抱歉,我明白有贬低任何职业或身份的意思,只是做一个用户群体细分,各位学员同学不喜欢的话见谅; 实际,暖石的课程足以完美解决第三类用户的问题,并完美辐射所有用户。 二、市场竞争方面 这一点与前面第一点说的是一个问题,即是用户。 我在付费之前,对比过三节课、起点学院,都是暖石的直接竞争。 无论他们再师资介绍、活动组织、页面内容展示等各方面都是走中高端路线,但完美辐射所有用户; 例如,起点学院充分展示他的各大互联网公司牛逼产品总监及运用总监,线下活动,告诉用户,这里是可以带你飞的高起点平台;关键价格还是暖石的一半。 三节课,一方面借助师资的品牌效应(某老师出了书),另一方面将课程细分1、2、3等,其实就是对应覆盖了所有的用户,并且每一个阶段课程价格也很便宜。 相比来看,只有暖石明明很有真材实料,却放低了自己的姿态;低调到让学员看不见暖石的价值; 给人的第一印象就像猎头公司与职业介绍所的差别。其实暖石没有价值挖掘。 三、转化率 我自然不清楚暖石网的访问量、转化率、页面跳出率,所以我无从由数据进行分析。 1、我作为核心用户,从暖石首页到论坛,到相关介绍链接页面,没有一个清晰的价值引导至足以新人成交的用户引导体系。只能在不断的对比暖石与其他几家中,去对比与选择。 2、课程顾问的作用:自用户进到暖石网,对暖石网有了解的兴趣开始,课程顾问是非常重要的一步,可以说转化率成功与否,就看课程顾问引导是否成功,是否能把暖石网最核心的价值与用户的需求相匹配。 (1)我在对比过程中,有过三次浏览到暖石页面,三次与不同的顾问咨询,对于暖石课程介绍、优势、特色点的介绍,每个顾问回答的不太一样,没有标准统一答案,多数都带了顾问个人的理解;最可怕的是,顾问并没有理解透暖石的真正价值(这一点是在我听了16节职业规划课程明显感受到的) 标准的统一口径,能让学员信任与专业;深度的理解更能增强用户的认可。 (2)从而让我深思,暖石是否有深度挖掘自己的价值体系 每个转行者都是非常迷茫的,这时候急需有专业指导;我在向顾问咨询过程中,与我听了16节职业发展课程的感觉是:我以为我看见了块小石头,哪知挖开是一个钻石矿。 互联网里讲究一个思维:想要做好产品,先把自己变成一个深度用户。第一,暖石是似乎没有深度挖掘自己的价值体系;第二,即是顾问及每个同事都变成自己产品的深度用户,再切身传达给所有需要解决的学员。第三,学员的诸多提问都很真实真切,顾问总结用户关注点,提炼总结再传达给新的学员。 四、用户运营 我不清楚,暖石是否有做用户运营的维系体系。但是我作为用户没有感受到。 1、我无意中看过一篇暖石员工写的文案,说暖石老板主张不打扰用户,不推销暖石,不逼迫用户,让用户潜心学习;这点我是非常认可的,说明暖石是真的踏踏实实在做事实,做有价值的东西。 2、但是,“不打扰用户”绝不是“不与用户有联系”。而是“不做无谓的打扰,但有温暖的引导”。无论从学习进度、人性关怀、特色指引、专业活动课程等各方面让学员感受到暖石的温暖与联系。 在“暖石”长达1年的会员服务期间,让用户有“母校”的感觉。就好像,提起大学,多数人会说自己是混过去的,班主任老师叫什么都不记得了,宅在宿舍睡觉打游戏,都不会有学校和老师来“打扰”,但是对母校有难以忘怀的培育之情与联系。 五、暖石的最核心价值是? 1、行业与职业深度研究、营销思维系统培养、运营实操案例、职业指导规划;每一个部分都需要一个标准的 2、课后学员提问,在我看来简直是精华; 这才是真正的,学员非常关注,但一直没有得到解答,又非常有价值的内容。 并且这些问题与回答有很大的共性,往往回答一个问题,即回答了一类人的同一类问题; 这一部分展示给用户。让其知道老师的专业与能力是有真材实料的。并且学员问题可以得到真实的完美解决 六、用户核心问题调查 无论是用户初登暖石网页的课程咨询,还是看完课程后的课后提问。用户对转行的疑惑以及对暖石的疑问具有共性和相似性; 是否有把这些最重要的问题进行归类,问及次数最多,重复率最高。做成专题解答,从论坛、后台、页面展示、顾问答疑,多维度标准统一高度。 七、网站设计小建议 1、课后提问,是学员的真实心理疑问,很有价值,点击“有帮助以后”,在个人主页找不到。建议增加“收藏”功能 2、课后提问,排序混乱,既不是按时间,也不是按点赞数;建议增加排序功能“按时间”、“按点赞最多”等选择性排序 3、实际浏览很多人的“提问”内容较多,而“提问”后对话框特别小;一方面不切合实际需求,空间不足;另一方面,不方便编辑回车,预览全文; 4、还有,我在后台发现过暖石数据错误,也许还需要更加严谨 八、最后的个人思考 网站产品与用户之间往往是相辅相成,相互促进、相互迭代、共同升级的; 1、其实回到了第一条,第三类用户的问题,这类用户知识结构丰富、高;无论是对暖石提问题、信息积累,都会是一个较高的层级; 对暖石来说,会思考与解决更多更有深度的问题。对更多新的学员来说,暖石的思考更有价值; 2、暖石的品牌效应与人才链 暖石作为很多转行互联网人的引路石,未来会向互联网行业输送很多非常优秀的精英之才;可以说暖石是很大一部分人深度理解的第一家互联网公司,也是一家非常优秀的公司; 暖石能吸引能像前一条所说吸引转化更多的精英用户,也即是说,暖石的人才库会有更多的优秀精英。 第一,既然要为很多优秀的公司输送优秀的人才,暖石作为第一家被认识的公司,有非常优势的先决条件,不断帮很多学员改简历与面试作品;为什么不能有一个筛选及挖掘机制,把优秀的人才先留在暖石? 第二,未来,通过暖石走向互联网岗位的人成千上万甚至更多,遍布全国,暖石培养了人才,也是对暖石品牌走向全国化的重要一步。

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从传统行业转行互联网,做新媒体运营应该是最好的切入点,对吗? 如果先做新媒体运营工作积累了能力经验,再做其他方向如产品/营销/市场等工作就都能如鱼得水。一句话,运营是其他互联网工作的基础。老师,我理解的对吗?

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老师,我做了四年财务工作,后怀宝宝休息了近三年,现在已经30了,在进入互联网行业似乎没什么优势可言啊。年纪大,又没经验,该和面试官怎么形容自己的经历介绍才能体现出自己可以胜任呢

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老师您好,我的问题是 这个反馈是找谁反馈呢?我目前对于互联网这行业的疑惑是 开始转行人员的切入点一定是运营岗位嘛?有些学员一开始不懂得自己的定位,经验太少了,导致没有办法在短期内去输出,做好自己的公众号。这个时候应该怎么办?

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老师好,一直在金融领域,之前做的是风控,后面找了保险公司,说的是售后,其实工作内容就是销售。离职原因是传统的销售模式,接触的也是60 70后的客户,感觉与时代脱节,目前的公司90后员工也在大批量离职,选择在互联网获客的众安保险做市场运营,这样的调整可行吗?

2018-05-07 13:13 工作内容 市场运营
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对于自己以后的职业规划和选择,想听听老师的建议。。你好,老师,麻烦老师您抽出一点您宝贵的时间,给我一些建议。可以吗?谢谢了! 我是一名大龄(36岁)专科生(后来续了一个成人本科)。专科,本科,学的专业都是计算机,但是,我的计算机专业水平真心不怎么样。后来的工作,也基本跟大学所学的专业没有什么关系。(ps,毕业以后,从事的几份工作,要么是工厂里面的检验员,要么就是物业的客服,都是一些重复性很强的螺丝钉的工作岗位,也不需要多么专业的计算机知识。) 在报名暖石之前,也咨询过咱们暖石这边的老师,他们也说像我这样年龄已经超过35岁的大龄青年,想要转行互联网运营,难度是非常大的。但是,我还是想试一试,所以就报名了。我是6月份报名的,现在学习差不多2个月左右了。马上准备学习课程的第三阶段了。这一路学习过来,觉得还是很吃力的,但是我还是坚持下来了。 最近在知乎上面,或者是其他的公众号,比如36氪上面,都看到了,以前从事互联网行业的人,年龄超过35岁的被裁员了。让我重新感到了焦虑和不安。我在想,我现在还有必要在暖石上面学习这些互联网运营方面的知识吗?学了这些,以后能用的上吗?我感觉现在是在浪费时间和金钱。等学完了,还是找不到互联网运营的工作。(因为年龄大了嘛!)还有就是感觉很迷茫,不知道自己适合做什么样的工作。 说的有点多了,不好意思啊!给老师您添麻烦了,感谢您能听我说这么多。不知道您是否方便给我一些建议,指点一下迷津呢?

2019-08-15 11:22 职业规划
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我是学到实操部分回过头看这节课的,暖石对于零经验转行互联网学员提供的方法是:学习暖石的课程,培养系统科学的思考问题的方式,对于求职;1 结合所学建立自己的自媒体,这一部分的思路和方法可以写到项目经验当中 2 结合营销思维对意向公司产品做分析,做出一份ppt,当然不同岗位侧重点有所不同 所以投递简历是以上两种方式同时进行比较好还是只选择后者,因为对我来说去建立自己的微信公众号自媒体真的很困难,对于写公众号的内容,但这样一来我的简历就真的一无可写,因为没有经历

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老师,最近看一期面试节目,里面有一道面试题:请你生动的描述一下市场,营销,和销售的关系 我先来说说我的答案: 营销是一个战略性的思维,通过制定一系列的方案和活动,将市场的流量吸引过来,促使消费者主动的购买,市场为营销提供了可实施方案的场所,而销售是一个战术性的技巧,促使顾客被动的去购买产品 这是我粗浅的理解,其实我也不记得题目是这三者之间的关系还是区别了,但我一直都认为市场和营销是一起的,希望老师指点并谈谈自己的见解 还有通过我的回答,老师应该可以明确感受到我语言表达能力的脆弱吧!就是心里明白不知怎么告诉别人,这样会影响到我之后写文案吗? 还有,就是学了这麼多,总觉得知道但是又讲不出来,恐怕我要回过头再看一遍,并尝试能不能用自己的话表述了,看到那麼多两个月转行互联网的,我真的有点急!

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老师您好。我是一个普通二本学校工业设计专业。知道互联网公司薪资要比传统行业高。因此才想到转入互联网行业,而且互联网行业的学习机会比我们传统工业设计要多。不知道这样想是不是浮躁。国内像我们这些普通的工业设计师工资要比留学回来的低很多。

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