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老师好，根据老师这节课说的目标分解，在拉勾网选择了一个招聘信息 1、做懂内容+活动+设计的运营喵~ 2、负责官方微信公众号、微博的日常运营，包括定选题、撰写、编排、发布； 3、负责提升账号的粉丝数、文章阅读数等，提升用户的活跃度、互动率和粘性，提高影响力； 4、挖掘和分析用户行为及需求，对运营规划进行实时调整。 希望你是这样的！ 1、会PS、Premiere、AE等软件者优先，请附个人作品。 2、本科以上学历，英语6级及以上，写作能力佳； 3、对教育及科技领域感兴趣，脑洞大、有创意、熟悉新媒体传播的套路； 4、有公众号或新媒体运营经验者优先，请附个人作品；根据招聘信息我的目标分解：1.关于双微运营，提升用户活跃度，挖掘分析用户行为等与运营相关的内容，每天花3小时左右学习暖石课程 2.关注企业双微，规划整理企业定期发布的热点信息 3.对于招聘信息提到的PS、Pr、AE，通过网络一些视频以及咨询会使用这些软件的朋友，每周末安排4小时进行学习 4.写作能力方面，有意识的每天记录一些文字随笔，保持睡前阅读的习惯 不知道分解的对不对，还望老师指导

2018-04-20 09:11 新媒体 媒体运营 新媒体运营 微信公众号 拉勾网 招聘信息 运营经验 用户行为 影响力 用户活跃 目标分解 分析用户 文章阅读 写作能力 文章阅读数 双微运营
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老师好，我在复习后面课程的时候，对选题知识有了加强认识，所以又返回来提问，请帮忙看下理解是否正确。 再制作选题的时候，应去思考需求（兴趣点）背后的成因逻辑，假设具体行为是关注了转行互联网运营相关的话题，那产生的兴趣点是转行难不难，零基础，从哪里开始学习等痛点，那么现在要思考的是，为什么想知道转行难不难，为什么是零基，为什么不知道从哪里学。明确了兴趣点即痛点背后成因的逻辑，就能从成因找到文章的切入点。 切入点，和切入角度其实是一个意思，课程里面之前提过，为什么很多爆文能击中用户的痛点，看了还想看。因为作者更多的是去思考了用户行为和兴趣点背后的成因逻辑，是因为什么具体的原因让用户产生这样的行为和兴趣点（即痛点），从而作为选题的切入角度。因为零基础，从哪开始学，转行难不难其实着三个兴趣点（痛点）的成因逻辑是不同的，零基础可能因为自己之前的行业与互联网不相关，转行难不难的成因是成功的机率有多大，从哪开始学意味着背后的成因是缺少系统的学习方法，那么三个选题就是，第一个选题没有互联网相关经验怎么转行或者也可以转行，内容我就可以用类似转行成功的案例来写，更有说服力。第二个选题如何提高转行的成功率，第三个选题系统学习互联网运营的步骤，从这三个角度来写文章。就可以有效击中用户痛点（即兴趣点） 对于选题也好，文章内容也好切入点和切入角度是不是一样的呢？我其实比较纠结这块，切入点像是从哪个痛点开始，角度又好像是写文章的手法，比如用案例来佐证，不知道对不对 至于文章开头，中间，结尾如何设计，先写什么，再写什么，怎么排版之类的，则应多看同类文章起到启发的作用

2019-11-02 21:22 转行 互联网运营 写文章 用户痛点 文章内容 用户行为 转行互联网 转行成功 文章开头
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老师~ （1）细分产品目的、细分用户行为怎么理解？细分产品目的可以和纵向拓展相对应，细分用户行为可以和横向拓展向对应吗？ (2)品牌广告不一定是硬广，意味着这两者有交叉的地方，交叉点在哪呢？可以具体指出吗？ （3）产品成熟期强调客户关系管理和社群效应。这里的客户关系管理和社群效应是用户运营？为什么产品成熟期要特别指出，这不是应该贯穿整个产品的发展吗？ 问题有点乱，也有点小白，请老师不吝赐教，谢谢！

2018-02-27 23:42 用户运营 品牌广告 用户行为 产品成熟期 客户关系 客户关系管理 细分用户
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# 客观验证用户行为# 之前为了 群内优质内容可以沉淀，计划把用户从“小打卡”迁移到“兴趣星球”，为了使过程不会太突兀，挑选了30名左右群内活跃分子参加“内测组”，试用“兴趣星球”一周并提出改善建议，在得到“内测组” 绝大部分人认可的前提下投放迁移，但是在实际过程中还是遇到一些阻力，新的改变并没有得到绝大多数成员认可，部分人退出活动。 是否我挑选的“内测组”都是活跃分子，这部分人乐于接受新的改变，但其实无法代表所有人的观点？ 后续在“ 内测组” 成员的挑选下有什么注意事项？ 或者，这部分人在“内测”时，并没有表达出自己真正想法？

2018-09-08 21:18 用户行为 验证用户
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面对陌生人我们主观意识容易产生变化，这是由于虚荣心和防备心理等等一系列因素造成的。很多人在接受用户调查的时候往往会以一种较高的姿态来面对调研人员，这样的回答只是人们主观上的没有经过太多思考的回答，只能对用户的真实需求有一些大概方向性的判断，要想知道用户的精准需求就必须对于用户的真实行为作出分析来验证之前的判断。 上面只是一方面还有就是可能用户比较幽默就像上面同学讲到的“福特在发明汽车以前如果问人们想要什么，他们会回答说：我想要一匹更快的马。”根据用户行为的分析得知人们在这里真正要的是速度而不是马。当然这是比较简单的分析，只是一个简单的例子。 我这样理解正确吗老师？ 如果对的话那我觉得为什么还要进行用户调查呢，直接对数据进行分析不就好了吗？稍微有点捋不清，希望老师能够指明。

2018-05-30 17:10 用户调查 用户行为
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什么叫用户行为流

2018-10-02 21:08 用户行为
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老师好，1.比如公司要做一个app，现在只有产品模型，没有用户，现在是不是只能通过其他渠道比如知乎等平台进行用户需求等的调研？或者竞品分析？这一阶段的目标是吸引用户下载app（市场：拉新）。等有了用户，可以通过用户反馈，用户行为数据调研等来优化产品/用户付费转化（运营;留存促活）？ 2.就算有了部分用户，市场部门还是需要源源不断的拉新，运营还是需要持续留存促活用户。所以说收集信息做调研是每个部门以及每个阶段都需要用到的。 老师这样理解对吗？

2019-05-10 10:42 用户需求 APP 竞品分析 吸引用户 用户反馈 部分用户 做调研 用户行为 优化产品 付费转化 用户付费 行为数据 数据调研
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老师这边有提出：在用户路径覆盖的时候要确保没有遗漏。不然会影响后续的数据统计。 这边有个疑问，如何才能保证覆盖的用户路径是全面的没有遗漏的呢？ 我个人针对这个问题的想法是： 1、找暖石公众号的产品人员或者是维护人员去了解收集信息或者原始积累文档 2、然后将收集到的数据+自己模拟用户得到的路径画下来 3、再找到部门内对涉及到的网站和用户行为相关的人，组织一个小会，确认下是否还有遗漏的路径情况。

2020-08-28 12:31 用户行为 数据统计 用户路径
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用户行为轨迹是什么意思？如何获得？

2019-11-26 19:12 用户行为
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老师这堂课中为什么说利用大数据来分析用户行为是不合理的呢？

2019-02-12 23:10 用户行为 分析用户
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老师，正向思考写多买点组合文案第一步是列出几个卖点，然后选择一个主卖点，从主卖点出发，写出能够证明这个主卖点的分卖点们？这里的分卖点是包括第一步列出来的那些卖点吗？ 在没有任何用户来源的基础上应该如何进行用户调查呢？不做用户调查的话感觉不知道他们要啥，加QQ群的话现在好多虚假的信息耶…… 老师 今天已经把课程刷到这了，可以说是已经可以准备简历找工作人了?心里应该是很高兴或是可以下山闯荡江湖的好时机了。 但是看完了后面简历制作时，我反而觉得我离一个合格的运营或是策划还很远，有好多的简历里面的东西都有待我去亲自实践历练来把他补满，还有就是前面所学的好多的核心的内容我80%都还没有一个系统的方法去好好的消化，现在感觉就是在知识方面越学越迷茫，自己不会的东西越来越多。 所以我想请教你的问题是：我目前已经有心仪的公司和心仪的岗位，原来我还信息满满，但是随着知识的不断深入，我感觉我对这个岗位缺乏的东西还很多，心里有点惬了，但要是我把暖石到的东西一板一拍的都去实践，胜任这个岗位是绰绰有余，但是目前的问题是这样时间成本太大了。 所以老师你能帮我分析一下或是能给到我一些建议么？ 老师，我是做留学地接服务的，这个行业既不属于线上课程，不属于线下教钢琴能立即体验，请问有什么比较好的产品体验方式？另外关于目标用户的年龄，是指付费用户，还是受众用户，有时候这两者是分开的，比如留学地接，家长付费，孩子体验，哪个才是真正的目标用户？ 老师我经常在微信公众号看到类似标题为：有人@你不拉不拉的标题，我想问问这种标题套路属于直接要求行动吗？ 老师，课程“以一个月为最长单位开展营销计划”中讲到无论是开始制作营销内容还是选择营销渠道，都不能太复杂， 那麻烦老师是不是可以大致理解成前面所讲的“最少变量”呢？ 还有老师那这个必须先做内容再做渠道测试吗，可以配合一起做吗？ 谢谢老师。 老师，您能详细说说【福特在发明汽车以前如果问人们想要什么，他们会回答说：我想要一匹更快的马。】这个例子说明了用户调查存在什么问题吗？ 零用户时候，采用“点”的营销制作思维，我的理解是，精准发力为针对性的目标用户解决针对性的需求问题，这里的目标用户和最根本的需求是要通过前期调查作为依据的吧？？例如：烘焙培训工作室，目标用户可以是家庭主妇想学烘焙做给家人吃，也有热爱烘焙想学习并且自己创业开工作室的用户，而比较核心的用户是后者，对此，制作内容上需重点宣传零基础学员转行开烘焙店的成功案例，且设置一套的很齐全的烘焙课程。 部分用户的时候：制作满足垂直用户的多面需求 。仍然上面例子，核心用户是零基础想开烘焙店的学员，这些用户除了学习烘焙技能外，还希望学习烘焙店运营管理的知识和思维，所以在内容制作上还需在这方面多输出干货。 各种用户的时候：学习烘焙的学员除了想开烘焙店的也还有家庭主妇、年轻白领等为了自己供给的，后面这两者对烘焙的要求不会那么多，只想学时下热门的烘焙做法，那么，制作内容上可以推送个别流行产品的制作过程，推送烘焙原材料、机器的购物指南等多维度的内容。 老师，这样理解有到位吗？？？ 老师，请问！1.是不是在一开始调查的时候，我们需要先控制一些变量，比如您例子里第一次调查用户职业的选择是：学生、在职、全职，当通过一次调查获得在职是主要用户之后，进行第二次调查可以让用户自己填写，进一步明确在职人群中占比最多的职业是什么？这样一步步的不断调整会让调查结果越来越精准。因为之前做调查的时候，想要的用户信息太多，一开始就问用户具体职业是什么，具体遇到什么问题等等，然后就设置了很多填空题，结果各种职业的都有，最后调查之后反而让自己更混乱！2.如果我想了解产品目标用户的痛点，以指导制作营销内容时，如何设置调查问题？如果设置成封闭式的问题会不会不合理，因为我也不知道用户的痛点。3.多次进行用户调查，参与调查的用户可以是一批人吗？这样会不会打扰到用户？调查的间隔多久会比较合适？谢谢老师 老师，我的问题不是关于这节课的，我学到现在，还不是很清楚我是找市场运营的工作，还是新媒体运营的工作。 如果找市场运营的，发现好多市场运营的工作并不需要什么技能，而且我还不清楚工作的具体内容和形式。 如果找新媒体运营的工作，我还不会ps，还有常用的办公软件，以及别的需要的能力， 我也还没想好找什么类型的，是教育的，食品的，健身的，还是别的。 我该好好刷课等到找工作环节的时候再想这些，还是要先想清楚这些……
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