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老师好,目前我入职了一家做1-8岁宝宝零食和辅食的电商公司。公司产品以零添加、营养为主卖点,前期通过平铺各大母婴大V公众号,在宝妈圈获得一定的影响力。因此我们很多用户都是从各大媒体账号过来的,用户对产品的忠诚度也很高,但目前的市场影响力不大,因此形成两个极端,对产品未知的用户和高粘性用户。 我入职的岗位是用户运营,主要做用户的一对一精细化运营——通过与发生一次购买用户的一对一交流,不断向她传达产品和品牌的内容,来获得转化。这也是目前公司主推的运营手段。 目前公司的运营策略还在调整中,因为用户基数在不断扩大,需要做产品和用户的反馈收集,虽然很多热情的用户会主动向我们反馈产品的问题或是一些新品的建议,但都具有片面性。我们现存较为系统的用户调查是一份对初次购买用户的问卷调查,简单收集了用户画像和对产品的需求。但我认为还远远不够。我向领导提出可以系统地收集付费用户的反馈,以此来迭代和更新产品,服务用户。 但我不知道应该如何去落地执行。我的思考是,先做用户的分层,在【对产品未知的用户和高粘性用户】之间,还存在着不同阶段的用户,我大致将所有用户分为4种: 1、完全不知道。 2、知道一点,但不够了解。 3、认可产品,但不是非你不可。 4、死忠粉。 通过对不同阶段用户展开不同的调查,引导他们做出反馈。 具体如何落地,还希望老师能给一些建议,非常感谢~

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可以这样理解吗,找工作是一个营销自己的过程。 1、调查用户——你要找的目标工作是什么,这些目标用户的需求是什么 2、制作内容——针对目标用户的需求来制造我的工作经历,以及训练相关技能,最后做成简历。 3、投放渠道——各大招聘网站投放简历 4、数据反馈——有多少比例的公司让我进行面试,这些公司是什么类型的,是不是我的目标公司 5、内容调优——根据这些要面试的公司的具体细化要求,再对工作经历,技能各方面进行相对应的调整,最后去面试 大多数人把时间放在了制作内容和投放简历上,进行了海投,但是效果不佳的原因就在于没有做好用户调查。 如何理解证据?证据和特点的逻辑关系是什么? 你好老师,有很多传统行业例如家庭装修建材材料“瓷砖”。很多人根本没办法质量好坏,也没有办法体验。大部分人都是听牌子,以至于很多商家就一直打品牌广告,每年花费很多广告费,把这个品牌养起来。让客户感觉这个是个品牌,东西质量很好。但实际上很多二线品牌质量比一线还要好。所以我不知道这里面的逻辑。 老师,您能详细说说【福特在发明汽车以前如果问人们想要什么,他们会回答说:我想要一匹更快的马。】这个例子说明了用户调查存在什么问题吗? 老师你好,现在完成了第一篇公众号文章,也是完全按照营销思维步骤来做的,我的定位是教师话题和成长类,但是现在不管是阅读数还是引流都少得可怜,瞬间自信心受到强烈的打击,这种情况下怎么做呢? 没有留学过如何写出留学文案? 老师,我挺好奇的,为什么有些企业,有资金且有行业前景的前提下,相关岗位却不招聘有经验有能力的大牛呢,例如新媒体经理,运营总监等等?而是招聘没啥经验的运营小白,然后让其负责很多岗位的事务,但在公司内又没其他专业的人带 老师,微信后台里怎样查看新增用户是从哪个渠道来的呢? 想知道新增关注用户是直接搜索添加订阅号还是在朋友圈文章中点击的关注 知识营销到底是什么?老师能举个例子吗 阈值,念yu,第四声
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