运营课程知识

这节课稍微复杂了啊我来理理思路~请老师多指导~ 市场、运营、产品三者息息相关相互影响促进。我先阐述下三者各自的作用和互相影响的功能吧。 1、市场：市场是引流作用，即为产品带来有效流量，将产品推广给更多的用户 2、运营：运营是促进用户持续使用产品并且形成好的口碑和体验。 3、产品：不断地更新迭代，调整优化，做更适合用户的产品。 三者之间的关联： 1、市场推广时候需要做市场调查，更加清楚用户需求，促进产品优化，市场带来了人流才有用户来运营； 2、运营过程中，了解用户使用的问题帮助解决问题，反馈给产品，进行产品优化，同时，运营的好形成好的口碑，可以更好的促进市场推广 3、产品：好的产品带来好的市场流量，有流量有用户才有运营。 老师我理解的对么？会不会太浅了？

1.向上一位同学一样，想了一下自己会怎么做，市场调查，价格，用户喜欢喝什么果汁什么的，发现自己想很乱，大概这就是没有经过系统的思维训练，老师这样的课程正是我迫切需要的，而这样的课，也是学校从不曾教过的。 2.学了老师的课，大家都知道大概怎么去开果汁店，但假设同样的地方和资源，每个人做出来的结果却不会一样，是认知不同，又或者学习能力不同，老师能指点一下吗。

每次在逛微博的时候，都会看到很多很多官博经常性的做转发抽奖等活动，我觉得这个也属于发红包类型的市场活动？但是如果这些只能带来一些无效的流量的话，为什么这些官博还要不停地去做呢？而且基本都是非常有名的公司？另外，这种2-3天开奖的小活动也需要做市场调查吗？？？

老师，3个问题请教： 1.营销课程里讲到的用户调查主要2个方法：1V1沟通和调查问卷。但是我觉得一切能够了解目标用户需求的方法就是用户调查，比如我还没有粉丝和付费用户时，我去垂直论坛看我的目标人群在讨论什么问题，以及竞品公众号的文章选题和粉丝留言。 而课程里提到的2个方法，其实更大的用处是了解自己产品的目标人群的用户画像和真实需求，是吗？ 2.关于上一章讲到的分析微信文章的结构，这一点不是很清楚，也有点不明白这个的作用？ 3.入职3周，在做市场调查的时候，发现用户需求点很多，不过根据之前的马涛老师讲的用户意识阶梯，可能首先从用户的强需求解决更能抓住痛点。但是不太了解用户意识阶梯这块知识，有相关的书籍和文章推荐作为知识输入吗？ 谢谢老师，辛苦啦。

老师您好，我有一个问题 产品；奶瓶。准备上线。知道基本产品信息。没有做市场调查。这是背景 今天老板直接问我们说，你自己对这个（奶瓶）的了解。 我不知道怎么回答，我只知道一些参数。他认为，只要自己思路对，就可以把产品销售出去。我要怎么劝说他比较合适呢？ 还有，怎么样才是了解自己的产品，需要做到什么程度？ 不知道我说清楚没有

互联网运营就是在新技术时代，围绕公司产品来生产利益的一切活动:新媒体运营主要目的是推广产品或建立企业形象，宣传拉新增加粉丝量和曝光度，有点像传统行业的广告部或市场销售部；用户运营感觉上包含了些社区和产品运营的内容，主要目的是留存促活提高粉丝的粘度和活跃度，拉近用户距离搜集反馈意见优化产品，有点像传统行业里的售后或客服部门；内容运营则属于比较软的部分，主要目的是能按照具体需求创作发布相应内容，有曝光度要求，较注重出文速度和质量。有些像传统行业里的文案宣传。但所有细分领域的运营都是跟公司产品和目标用户紧密联系而展开的，并且都要求有一定的市场调查、渠道推广、用户沟通、文案撰写、数据分析等能力，感觉互联网运营对工作人员的要求是多方向的，而且对新技术新理念的吸收运用能力有较高要求。不知道我这么理解正不正确呢，老师？