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老师,您好。想请教个问题,我们公司做冥想类产品,有自己的APP,主要也就是app上的冥想音频收费。我目前运营的是微信公众号,可我不太想得通:1,公众号定位应该是客户关系管理还是媒体?(问过领导,领导的意思是服务于app)。 2,除了公众号,新媒体其他的我后期也要负责起来,比如今日头条之类的,那就是直接引流到app了?而不是公众号了。 3,如果从不同渠道引流到app,如何进行数据分析。我们目前用的友盟,数据分析好些看不出来是哪个渠道引流来的。 打扰了

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君歌,你好。(以下问题我已发社区了。)简单介绍下,我是今年2月中旬,转行入职目前的公司。做的是冥想类产品,我负责的是新媒体运营。 产品主要是线上的app音频付费和线下的活动。 我现在遇到的问题,需要各位的帮助,望多给建议和指导: 1,我目前先把微信公众号运营起来,公号定位我自己很不清楚,是媒体价值还应该是客户关系管理价值(ps:个人觉得应该是客户关系管理价值)? 2,领导给的任务主要是我要引流,我应该是引流到公众号,还是应该直接引流到我们的app? app上的免费音频和活动都是同步到公众号上的。 3,引流到公众号或者app如何 有反馈机制?即如何知道是通过什么渠道引流过来的?目前app后台看不到。 4,关于用户分析,我们有专门的用户运营伙伴,她也是负责活动运营的。公司的微信群和qq群是她负责。 我要是1V1用户调查的话,是用自己的私人账号去一个个加吗?

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