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老师介绍了四种微信公众号的转化路径,按使用场景区分的话,【回复关键词或关键词对应的数字】在公众号界面;【延伸阅读】和【引导加关注】在文末;而【引导加好友】即可在文末也可以在设置在自定义菜单中,还可以在关注公众号后的第一条信息中! 【延伸阅读】,我的理解是,在你的公众号积累了有一定数量且是优质的,有一定阅读量的文章时,可以考虑设置,不然随意设置一些文章或者公众号才刚开始发布内容,就设置【延伸阅读】,会让新流量(新读者)对你的印象大大下降(因为文章少,延伸阅读与正阅读的文章是相同的,让人觉得你是故意而为之,没有真材实料)。【延伸阅读的意义】是引导新流量去阅读你的文章,增加阅读量,更重要的引导新流量对你的公众号定位及功能做一个概括,知道你是干啥的,能提供什么信息给我。也可以说是给某些关联文章的一个阅读补充。 【回复关键词或关键词对应的数字】,无非是方便用户在关注你之后,获得他(她)想要的资源,即给他好处,先用好处摘取用户的芳心,然后你就得到哪些资源是用户最想得到的,而这些资源所代表的内容方向就是你的收获也是你设置【回复关键词或关键词对应的数字】的目的,找出用户潜在喜欢,感兴趣的内容方向,以方便和指导我们输出内容。【回复关键词或关键词对应的数字】还有一个作用,就是可以测试出该用户是不是你的目标群体。 【引导加关注】目的很明显,就是引流,获取更多的粉丝和关注。关于【引导加关注】我觉得可以长期作为转化路径之一,不管是初期需要引流,还是到了发展期,有一定数量的优质内容被人转载,引导路人加关注,积累流量都有用的。 【引导加好友】,因为这个可以放在两个场景中使用,我觉得很百搭。老师说:“要根据自己的转化目标,灵活运用4种转化路径,不同的目标可以有不同的组合,并非固定的”而且文末一般最多就设置两种,三种会给人一种很拖沓,臃肿的感觉,影响阅读体验。如果按阶段分,起步期(转化的目标就是引流和收集用户感兴趣的内容方向、并积累用户的联系方式为用户调查和开展活动做准备’),我可能会在关注后自动发送的第一条信息中就设置【引导加好友】,自定义菜单中也设置【回复关键词或关键词对用的数字】,文末设置【引导加关注】和【加好友】。到了发展期,我会把【加好友】转移到自定义菜单上,而文末中空出的位置会加上【延伸阅读】,因为到了发展期说明我积累了一批垂直粉丝和有一定数量的优质内容。 简单来说,设置【关键词或关键词对应的数字】、【延伸阅读】、【加好友】更主要增加用户的粘性和活跃度。而【引导加关注】主要是为了引流,四者都很重要,要根据转化目标,灵活组合运用。

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1.产品定位是随主流用户需求的变化而适时调整,是否可以说产品定位是用户需求的客观体现? 我举个例子:小红书初期的主流用户是18~30岁的都市女性,需求是获取美妆、护肤技巧,前期定位就是美妆内容社区。随着越来越多的男性用户加入,对家装、美食、旅行的内容有需求,定位就变成了生活分享内容社区。 所以,我认为产品定位是用户需求的体现。 2.另外,产品功能、广告文案、渠道的重大调整,是否也是产品定位的变化调整? (1)产品功能不必说,每次增加、删减功能,都是为了满足主流用户需求。如果上面的理论成立,用户需求变化也是产品定位的变化。 (2)广告文案的重大调整,我认为也是产品定位的变化调整。 就像暖石网从“零基础学互联网运营”到“转行互联网,就上暖石网”的文案调整,从用户群体看,不仅包括原有的期望快速入职互联网运营的求职者,也增添了想转行到互联网岗位的职场人,用户规模扩大了。 (3)渠道的调整,我认为也是产品定位的变化调整。 渠道其实是目标用户的部落,用户在哪,就应该用那个渠道。如果暖石网研发并上线app产品,那可能说明用户偏向用手机、ipad听课,学员们更期望碎片化、随时随地学习,课程要短小精干… 3.产品功能、用户群体、渠道、内容、产品定位好像能组成一个闭环。 产品定位是受用户群体影响,产品的成功定位又能扩大影响力,带动相关用户关注。 用户群体决定怎么选渠道,渠道又能强化用户定位,保证定位的正确执行。 产品定位是用户需求的体现,决定了内容方向。渠道会影响内容调性、内容形式。 功能的调整是由内容反馈、用户意见指明方向。产品功能是为更好的实现产品定位,满足用户需求。

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其实刚开始听这一环节课程的时候,老师反复强调5个环节:目标-调研-执行-反馈-迭代。道理已经懂了,感觉自己也能很好理解,但是到了这一节课的时候,如何在一周内建立40个100人租房群?我慌了,如果当时领导给我布置这个任务,我可能和课程中的人一样,全然已经忘记5个环节了,通过各种方法去凑这40个租房群了。 现在冷静下来自己思考一下: (1)解决问题/目标:一周建立40个100人租房群 (2)调研: 目标是否合理:调查这几个城市的租房用户基数为多少,是否可达到领导给的这个目标(我觉得这一步是大多数人会忽略的,我觉得想到这一点也是会让老板惊讶的) 受众:自己产品的目标受众是哪一部分人群(学生、在职人员、中年人还是什么),我们需要根据用户画像找到他们的关注点/痛点(渠道宣传文章的内容方向)、社交习惯(主要的投放渠道) 竞品:我司竞争对手是如何做这方面引流的(微信公众号、头条号、知乎、豆瓣、微博)——感觉这一部分好像有点难找 潜入各大租房群,研究他们是如何引流,活跃,留存的 其他行业的建群经验(自己平日总结的+知乎或者前辈分享的) (3)执行 根据目标受众的调查和竞品分析,选出渠道、引流手段以及各个部分 重点:需要把每个渠道每个内容的投放分类清楚,以便后面数据分析更准确(比如同一个文章放在不同的渠道,最后落点在不同的微信群里,或者不同的文章放在同一个渠道,根据文章的不同放在不同的微信群里)——在这里,我会有一个疑问,如果按照这样的方式来分微信群,虽然是有利于后面的数据分析,可是这样会出来很多个群?比如投放到知乎的群,投放到头条的群等等,但是领导的要求是按照地区来分群,我想到的解决方式就是中间增加一个中介,也就是每一个文章后面不是直接给群的二维码,而是需要加一个小助手,然后以告诉小助手的形式,列出数据,他们是从哪个地方得到消息的;当然,还有一个方式,是进群之后做问卷调查(只不过这个方式,从我以往的经验来看并不是特别好),所以,想问问老师,还有什么其他的方式吗? (4)反馈:这个根据数据结果得出就行了 (5)迭代:找出最优的方式就行

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老师,我已经入职5个月了,到现在工作还算稳定,但是有点自我怀疑,当时面试的岗位是新媒体运营,由于公司需求,一直我都是偏内容方向的,每天的主要工作就是追热点写文章,突然感觉自己像个螺丝钉,但是其实我还是有工作想法的,比如做些能有效转化的方案,但是实施有局限,我个人状态也不好,写文章慢慢变成了一个我规定性要完成的事,我有时候还给自己很大的压力,请问老师,针对我这种状态,有什么建议吗

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老师好,学习了这一课我有一个地方不是很理解。之前精益执行环节里提到执行主要是内容和渠道两个方向,内容和渠道的工作也需要结合产品的发展过程。结合这一课我做了个总结。 在产品萌芽期:内容方面,核心内容方向是一个点的概念,满足一类人群的一个核心痛点并围绕这个痛点去做;渠道方面则要采用发散性思维,尝试多种渠道进行测试,尽快找到适合的渠道;那么数据反馈的关注点对应的则是验证工作有效。 在产品发展期:内容方面,核心内容方向是一个线的概念,满足一类人群的多个细分需求并对应每个细分需求去做;渠道方面要采用收敛性思维,在已经确定某个渠道效果好的前提下把每样事情做好,持续带来有效工作。(内容对应多个细分需求,渠道对应稳定持续发展);数据反馈的关注点对应的则是持续优化。 在产品成熟期期:内容方面,核心内容方向是一个面的概念,满足多类人群的多个细分要求并围绕这些要求去工作;渠道方面则要采用专精+铺面,在保证已有渠道工作持续有效的基础上,尝试拓展新的渠道;数据反馈的关注点对应的是持续优化+挖掘新机会。 产品萌芽期和产品成熟期的内容+渠道和反馈信息关注点说的我能够理解。萌芽期内容要专注一类核心人群和他们的核心需求开展工作,渠道上要铺面多种尝试,对应的反馈就需要关注能验证所有工作有效的数据,产品要满足核心需求,运营要维系好用户,市场要带来核心用户;成熟期内容和渠道上都是在持续稳定已有成果的情况下拓展优化,对应反馈就需要关注持续优化和挖掘新机会的数据,也符合。 但就是这个发展阶段有点不理解,主要是渠道工作重点是收敛的思维,感觉指的是先不急着太关注优化,而是要先保证有效工作,但反馈的关注点确实要关注持续优化的数据,感觉矛盾了。望老师解答。谢谢

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两个案例都说到了一点,确定公众号定位或者制作内容前的【用户调查】。第一个案例说,做了用户调查,调查了地区、年龄、职业、性别、内容形式、内容方向以及阅读内容的时间。问题是他做这个调查前还没有确定好定位,没有发布文章,没有用户,没去知乎引流,他从哪找来目标用户帮他做1V1的调查?同理案例二,制作内容前做了50份问卷调查!没有用户,还未引流,她从哪找来50个目标用户帮他做问卷调查?难道两个案例的作者都是先通过在知乎回答问题,在文末插入表格,恳求阅读者参与调吗(不能引流,因为公众号还未建设和发布内容)??? 这一点我很早在营销课程里就提问过了,当时老师你说,跟着课程学就行了。我到现在都没找到在没开设公众号、没确定好定位、不引流的前提下,怎么找到50个人帮我做1V1的用户调查~~~上面的课程说利用朋友、朋友圈、QQ群、社区、论坛,这些都是教我们如何获得第一批用户的,而不是教我们为了验证定位及目标群体和需求,如何获取愿意接受调查的用户。。。。。。 难道是自己先确定定位A(自嗨,自认为),再去与定位A相对应的、活跃的渠道,尝试回答问题,输出内容,同时在文末设置问卷调查或者留下个人联系方式,加好友,收集目标用户,做1V1用户调查? 但是这样做,会不会浪费了一个高质量的回答?因为文末没放引导加公众号啊!难道是回收用户调查,验证定位,开通公众号,发布内容后,再回到原来的回答上进行修改,添加引导加公众号??? 我说的有点乱,不知道老师明不明白,这个是从营销课程里的用户调查环节一直留下的疑问了。。。

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老师好,在这里您提到我们准备公众号更新的内容可以和我们要找的行业有关的。我想找的是互联网心理,旅游,课程内容的公司等,这个涉及了几个行业,我怎么去定位我的公众号内容方向呢?

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老师,按您说的,我为了入职心仪公司做公号,但我在其中真的没有经验,那可不可以就不以专业性来写,而以内容方向来写,但自我感觉后者吸引力就弱了很多……等翻翻其他公号的写法再来更,先给自己挖个坑。

2017-07-04 15:20 内容方向 心仪公司
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怎么理解四种转化设置的目的? 对卖点的理解 听课的过程中经常听到,底层能力?什么意思? 所以市场工作主要包括硬广和口碑,目的是带来流量,建立口碑。老师这个我没明白,市场不是引流,运营来负责口碑么?或者说,市场引流的方式,到底有哪些?新媒体运营也是引流啊 老师问题解决了,能把我的问题删掉吗,不然暴露了我的智商。。。 这个系列,本来觉得很鸡肋、不需要举那么多例子,道理已经懂了。但是整个听下来,有一种顿悟的感觉,比以前更能够主动、习惯性地将暖石思维运用到其他场景中。特别是最后一节课,跳出领导限定的框架,就事情本身进行计划和行动,避免思维局限,这正是一直困扰我的问题。 再次感恩暖石,它真的不只是为了卖课程,是真的要以我们的前路为考量,才会在构建思维上花这么多心思。暖石的价值观太吸引人了,可惜工作地点在北京,现在都有点担心后面找工作很难找到一家这样三观正、课程干货的公司了。 在实际的工作中,不同类的互联网运营需要的技能侧重点是什么? 总结一下:暖石教的文案,从产品、营销工作步骤、渠道、用户,不同层面和角度,来学习写文案,或者说,在实际工作中,写文案需要的逻辑和思路,也是集中在这四个方面,是么?没有系统学习过的文案工作者,只会混乱的去想,怎么写?以为是写作的问题。其实,需要逻辑,思路,然后是技巧训练? “文案目的”和“广告目的”有什么区别和联系? 老师,您好,根据暖石课程说的,现在社会发展的大方向是互联网,但是互联网+也是几年前提出的,目前很多大公司在深耕的都是人工智能大数据这一块了,那会不会过几年互联网又慢慢走向没落了呢? 另外,可以通过哪几点来判定自己转行这个决定正确与否(目前是根据以下两点:1、不喜欢这份工作2、没有升职空间,学习机会也很少)。还有,在实际尝试成本太高的情况下,怎么测试自己适不适合某个岗位?如果单纯问别人或看书靠想象,又怎么避免现实和想象的差距,及兴趣与工作的距离问题。很多时候你喜欢干一件事,但不一定喜欢一直干。
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