暖石网
nuanshi
|
问答 / 以及分类 / 二级分类
搜索
找不到相关问题?直接 提问
44
帮助
推荐

老师,我理解的运营,市场,产品的概念您看看有没有错。 举个例子。比如网易云APP。 市场就是各种营销手段加硬广侧重引流和宣传吸引更多人下载,为了做好引流也会做市场调查找到用户需求和垂直用户,比如他们选择微博大V推广会选一些情感类博主,而不会选择一些科普类或者财经类博主,硬广宣传主推网易云是有故事的人吸引垂直用户, 产品就是他们APP的本身比如界面设计,播放设计,音乐版权等,他们也会做调查,收集用户反馈对产品进行升级和维护。解决用户问题使用户持续使用产品。 运营就是增加用户黏性长期使用产品。相当于一线人员和用户一对一接触,具体什么运营需要细分,比如说网易云的客服解决用户问题和反馈需求,就是用户运营,比如网易云每日歌单推歌,和歌曲评论,发表音乐相关类文章等互动就是社区运营。拉一些欧美音乐爱好者,日韩音乐爱好者,组成群。大家进行交流互动等就是社群运营 。 市场,运营,产品这三者的最终目标都是使用户持续使用产品最后为公司带来效益。这三者关系不能说是先后关系或者谁重谁清,是相辅相成缺一不可。少了一个都会影响用户体验从而流失用户,如果把三者关系割裂开理解就像是先有鸡还是先有蛋一样,是无解题。 市场和运营概念比较模糊,是因为他们都有引流。不同的地方是市场的侧重点是引流,运营的侧重点是增加用户黏性,但是运营在进行用户沟通增加用户黏性,潜在影响也会吸引一部分用户从而引流。 要想做好一件产品:宣传+质量+口碑 市场相当于宣传,产品相当于质量,运营相当于口碑。

14
帮助
推荐

这个社群的运营者好厉害啊,我觉得这个社群运营的很成功、很聪明,将暖石学的营销5环都落地了,棒棒的! 我喜欢群主的欢迎语,体现出将社群和公众号结合起来,打组合拳的逻辑,不仅能给刚进群的小伙伴一个任务去破冰、与大家打招呼,而且这个任务还是自己愿意去做的,舍得花时间去做的;另外又巧妙的将公众号的文章推送出去,让读者好好读一遍文章,这样群里的人都会变成他的优质反馈者(因为据我自己的经验,用户虽然被你引流过来公众号了,但未必会去认真的去看你过去的文章,如果真的认真看,卡伊说是你的忠实用户了,这种用户的反馈含金量非常高且有效!),而且同时埋下了二次分享、转播,来带新流量的可能,好棒的设计啊!做直播活动也是,会先问一下大家的意见,潜在的意思就是与大家一同做决策,尊重粉丝,增加交互,让粉丝有一种我在参与,我是决策人之一的感觉。另外这也相当于一个隐形的调查,看粉丝的反馈就知道该不该执行活动,活动形式要不要改变,内容要不要改变,时间要不要改变,能更精准的把握到用户的痛点和需求,活动效果和成功率大大提升,最重要的是可以节省时间成本!!! 群主真的聪明,学习,学习,学习,我要向群主学习!真心的。 对了,我还觉得群主厉害的地方在于将用户的需求(提升自己的唱歌水平)变成了社群的日常内容输出(即录歌,发到群里接受大家的点评),用户一点抗拒的心都没有,很乐意去干,不需要强运营,自动每天有粉丝给社群提供内容而且稳定,社群也活跃,将满足用户的需求转变成用户为社群提供日常内容的思维逻辑真实厉害,学习了,好棒哟!

14
帮助
10
帮助
推荐

老师,下面这两个岗位,哪个比较适合转行小白投 【新媒体运营】职位描述: 岗位职责1. 负责【校招日历】及【白熊事务所】微信公众号的日常排版编辑及发布;2. 负责微信公众号相关专题文章的撰写,并跟踪推广效果,分析数据并反馈;3. 了解用户习惯,收集用户反馈,分析用户行为及需求;4. 关注最新互联网资讯和新闻热点;5. 参与调研,整理课程资料,协助运营白熊千聊直播间。任职资格1. 有责任感有责任感有责任感,胆大但心细!2. 有新媒体运营相关工作经验,提供相关作品;3. 资源搜索能力强,编辑整合能力优秀;4. 对推文数据有基础认知,能通过数据判断推文的推广效果;5. 有强迫症,掌握基本PS技能;6. 热爱互联网行业,对事件有自己独到的看法。*注:投递简历时,需提交相关文案作品,题材不限。 加分项1. 有校招、求职经历;2. 有独立撰稿能力,把“想法”落实成行动的执行能力;3. 对白熊求职有一定了解,听过白熊求职的新媒体课程更好! 【用户运营】职位描述: 岗位职责 规划社群运营策略,针对不同的用户群体,设计有效的运营方案;
 发现用户可能的增长点,制定用户拉新计划,拓展增粉渠道,为效果负责; 对用户进行分级梳理,建立用户模型与用户管理体系,负责用户生命周期的管理和维护;针对用户新增、活跃、付费等行为,进行用户数据分析,制定、优化运营策略,提升用户行为各个环节的转化率; 针对不同阶段、节点,设计策划社群线上、线下活动,并落实执行。 任职资格 1年以上相关工作经验,了解大学生群体,了解白熊产品,对白熊理念认可;积极乐观,责任心、执行力、自趋力、抗压能力强;
 数据分析能力强,思维逻辑清晰,热衷于用户行为研究,对社群用户数据敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征;
 积极主动,善于和同事、上级沟通,及时反馈;

 做事目的性强,有良好的统筹能力,善于整合利用各种资源,熟悉用户运营、社群运营的各种玩法,有运营过1W人以上社群经验者优先

4
帮助

背景: 1、暖石学了一年多,转岗新媒体运营一年从月薪1400到4000,离职来北京。找了一份新媒体运营的岗位,月薪9K+600饭补。一开始面试老板很认同营销思维,数据引导。有盈利,有产品,觉得都不错,就入职了。 2、来公司的时候,公司从我开始组建运营部,当时有聊过,可以尝试带团队,目前一个活动运营、一个客服、一个产品经理、一个UI,都是由我可以调动的。当然,我也没经验。当时以为,我是可以以新媒体运营为支点,慢慢扩散到其他能力,因为我觉得这种方式是最稳的。可是,来了公司一个月发现公司给我的定位是,一切运营都有你负责,策划,管理。新媒体运营的日常写稿、用户调查、渠道尝试和优化都没有时间。 3、我把困惑和CEO聊过,她教我,作为主管,把下属的任务计划好设定指标,然后再去做自己的事情。 就这样,我把活动策划分出去,我做审核。我把与用户接触的任务分给客服,客服只能简单执行。 一天到晚是个会,各种任务压过来。 【大问题】我发现:我把最能锻炼我的能力的任务全部分出去了,比如活动策划、比如用户沟通、因为我写文案要时间,ceo觉得要把时间摘出来,把写文案的任务也分配出去,先教别人,然后自己规划好下级任务。 而我自己负责的是接触一个自己非常不擅长的渠道拓展任务,而这个任务,不是我希望的一步一步来,通过内容去测试,通过用户调研去改内容。而是就是要你快速的为12月1日 一个拍脑袋的伪需求做积累用户量的渠道拓展,我之前问过老师,能快速的就是粉丝通、广点通。也就是付费,我周一就去着手尝试,我还问了网易的暖石朋友,如何在前期快速积累完成老板任务,因为暖石思维是不能急功近利的。朋友说是前期再做个裂变活动,能有效果。 但是,我现在的挫败感非常大! 1、【能力架空,做主管让我心慌,想降职和离职】 我感觉这个职位虽然在锻炼团队领导能力,但是在架空我的基本能力,就是我在运营这一块,该亲身接触的东西,都分出去了,因为不分,我很多事情要做。我没有收获的成就感,感觉这一个月除了认知提高了,学会了分任务,其他运营的事情,全部蒙蔽。 我感觉对自己成长会有影响!因为,我期望的是,我能在做着新媒体运营的职务,把用户调查做好,调查出用户喜欢的内容,去调优去测试,在去调整公司的产品优化,然后做稳妥了,再慢慢涉及 活动运营、社群运营等,而现在直接变成管理经验培养,不是我目前想要的,所以想降职,又想离职。 2、【公司急于求成,压迫精力,渠道挫败,导致想离职】 公司做产品是冷启动,就是有这个需求,没完全验证,就拍脑袋想内容,做课程,一心急于求成,要做爆品,可是爆品是基于用户需求的前提下,不断调整才有可能慢慢达到的 。我提过用户调查,我去做了,可是每天很多事情,才收集到5个1v1用户调查数据,量级小,公司急,又开始拍脑袋了。现在这个产品居然不分年龄层,就直接覆盖一个大年龄层(教育K12、针对5-12岁,1-6年级,研发写作类产品,我现在了解的是1-6年级对写作的需求都是不一样的。)我自己本身不看好这个新课程的研发。可是我没有用户调查的支撑,因为,每天工作9-10小时,无限的任务给你去做,就只有在你精疲力尽的时候,才会有时间空出来 ,这时候,都没心情找用户。目前不但是老板不让你去做,而且还给你一堆事情,让你没有精力去做。后来我找小冰老师,老师给我推荐时间管理的书:吃掉那只青蛙。确定重要目标去做,但是我发现,我认为最重要的是增长,通过先稳定公众号的日常发文,不断用户调查,调整内容后,再尝试其他渠道拓展。而公司希望你去找越来越多的渠道,去扩散,因为公众号这边渠道窄。我认为也对,但是我需要时间去做用户调查去了解用户需求,再去做适合的渠道扩散。这时候12月1的爆品任务来了,公司开始要想活动策划,我交给了活动运营。公司需要渠道拓展,我很熟悉的渠道需要时间,我没接触的渠道也需要时间,12月1的渠道分发任务,又让我感觉时间很紧。顿时一种自己变得什么也不会,需要快点学习的挫败感来了。 脑子里理智的想法是,不管急不急,该走的营销思维流程要走,先去拓展,慢慢来。 但是公司的数据思维和拍脑袋的工作模式,让我一直犹豫要不要继续做下去,加上挫败感,无数次想要离职的想法涌出来。 但是我想,该走的渠道拓展流程,我要继续做下去,不要被12月1 给限制死了,做完再说。 所以现在又有先做下去,又想离职的想法。 所以,综上我的想法是,要么降职,从基础的开始,稳扎稳打;要么先做下去,把12月1的项目做完,离职,换工作。 因为我确实觉得,如果现在就做主管,我的运营基本能力完全得不到锻炼。 我怕我的判断失误,所以想问问老师的意见:我该离开这家公司,还是降职继续做下去,如果降职的任务都是偏执行的,不是我想要的 ,我仍然会离职。还有我对主管一职的看法是否有局限?

2018-11-18 19:57
1 2 3 4 5 ···47 下一页
热门问题
点击刷新
老师您好, 下图中点击音频按钮的话会出现图2的搜索框,可以搜到音乐加入文章,这样在微信公众平台的素材管理中搜索到的音乐也会涉及侵权么? 老师,这两张是电影的宣传图,上一节版权课我看到有的同学关于影视的提问,您说不能使用电影的宣传海报,请问现在放到暖石的课里,妥么? 马蜂窝广告属于暗示型文案吗? 是否适合互联网,有一点我觉得自己很需要增强,就是写作能力,课程里面说写作来源于经历以及用户需求调查,用户调查可以有科学方法,那个人经历感觉很平淡,没什么可以分享的怎么办? 有点感触。 1.自己的知乎账号一共回答了5个问题,但是前四个几乎没有赞没有引来关注,因为回答内容都很短,就是自己的一点感触,相当于发个微博评论的感觉,对读者没有用,所以他们不会赞和关注。 2.前段时间回答了一个关于自身经历的问题,可能内容本身比较引人注目,加上我跟评论的人有很多互动,一度上升到排名第一的位置,刚才看了一眼,90多个赞,获取了88个关注,其中有十分之一的关注者主动要求加微信好友,这应该算是一次比较好的引流经验了。但是由于是自己的私人账号,其实并不想被太多人关注,所以拒绝了。 3.总的说来,确实经历型的文章很容易获得读者信任,然后获取对方关注。老师讲的这一点通过自己的实践算是有了一个验证。 老师,在“吸引用户做问卷”这一步,你说要找准目标用户,不要乱在暖石群里面发红包让小伙伴做问卷。 我有一个疑问,我的公众号定位为“香港深度游”,目标用户为25~29岁。那么暖石群里面有一半小伙伴的年龄都符合要求,然后他们都会有旅游的需求吧,所以他们也是我的目标用户之一吧,向他们发问卷应该不算无脑的行为吧。。 老师,我有三个疑问。 第一个,现在的企业把市场和新媒体运营这类的职能都划分为销售类型的工种这是否正确呢? 第二个,市场和新媒体运营这两个岗位最根本的区别在哪里? 第三个,企业招聘的时候都会要求新媒体运营、市场策划这些岗位拥有优秀的文案功底,那文案功底是否会影响求职呢? 在知乎定位相关的话题后,点击精华,点进入一个赞同数最多的问题后,发现回答排在前面的回答都是很早的,甚至是几年前的,那么我们在这里回答,能达到一定量的曝光吗,会不会存在用户根本看不到的情况 个人觉得简历课做的太水了,没人吐槽吗?好几节课完全不符合用户需求,唯一针对小白的课却上的这么丧气,我想这里学员大都是转行的小白,没有多少能拿出课里牛逼的数据简历,特别是拿踏浪运营者的简历来举的例子,不知道意义在哪,这么nb还会来上这个课吗?所有例子都举得实在太”高级“了,让人觉得零基础的想找到好工作机会渺茫,不止我一个人看完简历课觉得特别丧 这个系列,本来觉得很鸡肋、不需要举那么多例子,道理已经懂了。但是整个听下来,有一种顿悟的感觉,比以前更能够主动、习惯性地将暖石思维运用到其他场景中。特别是最后一节课,跳出领导限定的框架,就事情本身进行计划和行动,避免思维局限,这正是一直困扰我的问题。 再次感恩暖石,它真的不只是为了卖课程,是真的要以我们的前路为考量,才会在构建思维上花这么多心思。暖石的价值观太吸引人了,可惜工作地点在北京,现在都有点担心后面找工作很难找到一家这样三观正、课程干货的公司了。
提问