运营课程知识

老师你好！关于课程中【转化】部分，除了直接用户付费这一直观转化指标之外，对于另外第一点的“转化”，我是这样理解的：比如通过激励群内用户，让用户拉人头注册网站或者介绍熟人进群可领课程减免券，这种形式，来达到拉新效果，那么这部分通过活动被拉进去的人数，如“净新增用户100人”，是可以算为本次活动的转化效果的，是这个意思吗？但是这部分刚拉进来的人，是还没有转化到付费这一操作的。 所以第一点讲的转化，意思是具体按照活动运营目的而定的，这个意思是吧？

老师好，1.比如公司要做一个app，现在只有产品模型，没有用户，现在是不是只能通过其他渠道比如知乎等平台进行用户需求等的调研？或者竞品分析？这一阶段的目标是吸引用户下载app（市场：拉新）。等有了用户，可以通过用户反馈，用户行为数据调研等来优化产品/用户付费转化（运营;留存促活）？ 2.就算有了部分用户，市场部门还是需要源源不断的拉新，运营还是需要持续留存促活用户。所以说收集信息做调研是每个部门以及每个阶段都需要用到的。 老师这样理解对吗？

老师您好，关于市场工作和销售区别有些困惑。在问答里面，您针对市场工作内容（业务类型岗位）给一个同学举例为：通过市场宣传制作内容，带来访客又转化到咨询然后是付费用户，不断转化后最终给公司挣到10万块钱，即绩效。 在回答另一个同学关于运营是否属于销售一部分时候，您回复：市场工作是帮助产品带来流量和关注，销售是让免费用户转换为付费用户。 这里有点困惑，既然市场工作是帮助产品带来流量和关注，但是绩效却为什么是通过最终转化的付费用户来体现的，这和您后面回复的销售的问题是哪个环节还是侧重点不同？ 我的理解是因为市场工作和销售的最终目的都是达到用户付费，但是侧重点不同，市场工作主要是针对用户制作内容，销售只需根据内容制定相应话术去转化用户。可是我这样理解的话，那么市场工作是不是比销售更全面呢，虽然目的一样。谢谢老师

我觉得虽然运营分很多种，但是最终的目的都是达到让用户付费。这样产品、运营的平台才能依赖用户得以存活，而我们才能通过资金继续为用户提供价值。那么为了达到这些目的，我们前期需要做很多铺垫的工作，定位，目标人群，内容等，那在做这些铺垫工作，我们又需要什么样的技能去支撑，文案撰写，策划活动，数据分析，用户洞察，这些才是我们要去注重的技能。 就好比现在学暖石的课程，你需要不断转化成为自己的一个理解，用于你的工作中。如果东西只是学了，而不用，那只会原地不动

我两个问题： 第一，是否每个公司，比如，有网站，有APP，都需要产品经理去存在呢？ 第二，我在做财务时待过一家做小众音乐APP的公司，目标人群是喜欢小众音乐的人。一共两个APP，一个主要的，一个次要，主要APP粉丝其实反而不多，反而是次要的APP用户达到两万多，但是一直没有尝试去转化用户付费。我曾经在会议上提出这个建议，但是公司说用户会下载这个APP，就是喜欢它简单，没那么复杂。应该把重心放于主要。他们这两个APP开发四年多了，一直没有盈利。对于我来说，如果APP最终不能转化为付费，那么拥有再多的用户其实也是白费劲的，就是浪费资源其实。 我是否可以这样理解呢？