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老师看完APP的定位分析我有几个疑问: 1.如何通过可以直观看到的内容分析出用户的年龄区间? 2.关于用户痛点,是如何分析到的?单纯了解APP这个产品似乎分析的没有那么到位。 3、用户身份,如何得出以留学生、职场人士、穷游一族居多? 4.当进入一家公司时,无法直接触碰到用户,那么如何做用户调查,了解清晰的用户画像来指导自己的文案写作?感觉理论上还是太理想化了,实际操作不太容易。 比如公司产品的目标用户是高端人士,如何链接到他们去做调查呢?

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老师,您好,针对本节课程,我想请教以下两个问题。 关于“”用户”,我的理解是在四个阶段分别对应不同用户身份。其中,我对下面两个阶段的用户身份理解有些含糊。 1.产品上线前 阶段 由于此阶段暂无具体产品,那么此阶段调研用户的依据是什么?是自己初步定义的或是根据产品的调性,通过对竞品的分析得出来的?若该产品是新产品(市面暂无其他竞品)他们的用户画像从何以来呢? 2.拓展产品 阶段 a.作为产品的成熟期,主流用户的身份可以通过前两个阶段(产品投入市场,完善产品)调研中获取,为什么说用户身份、特征会有变化? 此阶段的产品指的另一类新产品还是同一类产品的不同功能?? 谢谢老师耐心的解答

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老师好,请问一下设计海报这一环节,不是让用户直接发送海报至朋友圈或者发送给朋友就可以了嘛?(前提是至少38人替你转发)。为什么海报上又得留有展示用户身份的位置?这样做的目的是什么呢?

2020-04-17 15:22 用户身份
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我是想问。 未付费用户调查的思维是不是这样的一个流程。 首先,我们通过整体数据,分析,付费和未付费的占比数。 如果,付费大于未付费, 那么我们的调查目的,就是明确这部分未付费用户究竟因为什么不付费。 首先,我们要确定,用户身份,分析未付费用户身份和付费用户身份有什么差异,差异大不大。 如果年龄区间差距过于太大,很可能就是,目标群体不是我们的目标用户。 通过调查,职业和收入来确定,是不是因为价格这个因素导致不付费的。 然后,重点是,调查用户的核心需求,来分析,是我们的产品是否偏离了用户的需求。 如果,偏离了用户需求,这部分用户又不是我们的目标用户,我们只需要挖掘非目标用户需求,记录下来,方便日后我们扩展业务提供依据。 如果,偏离了用户需求,用户身份也正是我们的产品的目标用户,我们需要通过调查,挖掘用户的核心需求,完善我们的产品。 如果,没有偏离用户需求,但是,这部分用户又不是我们的目标用户,那么我们的调查重点就可以,放在用户从哪里认识到我们的,以及是被什么吸引进入了深入了解的。 如果,没有偏离用户需求,用户也是我们产品的核心用户躯体,就需要深入调查,明确到底是因为什么因素导致用户不付费的,都有哪些障碍点。 最后,通过以上调查。经过数据分析,做好整理,进行产品或者转化环节,内容等方面的调整策划。 如果,付费用户小于未付费 我们的调查目的,就是要搞懂都是因为什么因素导致不付费的。 首要明确的就是,通过调查去分析,用户核心需求,验证一下,是不是我们前面的环节就出现了错误。 如果是,的话,需要重新确定产品核心卖点。 如果产品卖点没有错误,没有偏离用户的需求。 就需要深度挖掘,阻碍付款的障碍点的都是什么。 然后一个一个进行调整。

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老师您好,我目前刚走到公众号定位这里,根据您的课程,我大概理一下第一份调查问卷的调查目的,您看是否合理; 主要目的:了解潜在用户画像,他们感兴趣的内容 分解如下 用户身份:是谁,是否与我预判的用户画像相同,这里提出一些我预判的用户特点; 用户需求:痛点,是否感兴趣我公众号输出的相关内容,是否有关注其他类似的公众号等,判断一下我公众号预期的定位能不能满足他们的需求 产品功能设置:关于内容形式,可接受的阅读时长等进行提问,为后期输出做准备 第一份调查问卷主要是想了解我对潜在用户的预判是否准确,所以问题会以我个人的推测为主,比如用户的年龄、职业、皮肤状态、对这类知识是否有兴趣等,以此在前期调整一些个人定位的细节,后面开始输出后,再调整问题,不知道这样的思路是否正确

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