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老师,课程里说的第五个误区,要注意用户看文案的场景这里。根据用户评论的时间加上后台监测我们可以了解到客户阅读文案的时间点。但是具体到用户在阅读文案时当时在做什么,在什么样的环境里看文案的,什么姿势看的这些我们怎么如何得知呢?是通过用户调查去了解客户的行为吗?还是问卷调查?这里不是很明白,请老师指点迷津

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老师好,我先说下我的情况: 我15年底就开始做公众号了,目前为止共做了两个公众号,一个粉丝8万多,刚出售,另一个粉丝近3万,正在做。 公众号每天推送的内容是介绍各种高效率工具,比如: ①可以无损放大图片清晰度的网站 ②可以将pdf转换为word的方法 ③免费无版权的图片素材网站整理 ④百度网盘不限速下载的方法 ⑤介绍良心浏览器屏蔽广告的插件 包括但不限于以上这些。同类型做得比较大的公众号它们的公众号介绍基本上都是“互联网IT技巧”相关。但是我感觉这个介绍有点模糊,范围太大,一个陌生人看了这样的介绍也不会很清楚“互联网IT技巧”究竟是干嘛的。 后来做过一次问卷调查,发现公众号粉丝大多是在校大学生,于是把公众号介绍改为了“开启大学生的高效生活方式”,准备把目标群体定为在校大学生,但感觉这个介绍也是很模糊。 我想问下老师:我这种类型的公众号介绍该如何写呢?

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老师好 我现在了解了做用户调查要明确调查目的,为了解决问题而做问卷调查。我有个疑问,我们公司的产品是属于科技类产品,主要是为一些企业网站或者个人博客做网站解析,以及防御网站劫持攻击的,针对产品的这个特点首先我要先了解用户的画像、以及用户的痛点,我们针对不同的企业群体有不同的价格和服务,例图如下 我们的用户不仅有个人还有企业站,通过平台购买的都是个人,一些企业的定制服务都是商务线下去谈的,需求只要商务专业知道。 我目前运营平台,所以要调查平台用户要先加他们为好友,做1V1调查吗?想问老师,如果做用户调查,我想要调查了解的问题是, 1、在平台购买的用户是企业多还是个人站比较多 2、他们最需要解决的问题是网站哪个功能? 3、区分付费和未付费的,他们付费的原因是什么,没付费的原因又是什么? 我想针对以上三个问题设置问卷,我的解决思路是这样的,麻烦老师帮我看看思路是否准确。 答:首先我要清楚我的用户画像,他们是个人占比多还是企业占比多,他们的网站都是什么行业的,然后他们的痛点是什么,想解决网站什么问题,是想加速网站解析速度还是想要防御网站劫持,还是其他需求?他们付费的原因是什么,未付费的原因又是什么?这些是我想解决以及了解的问题。 遇到的问题:1、如何了解用户画像?如何加对方好友或者发问卷?因为用户在网站及时注册了留了邮箱或者手机号码,但是加他们为好友他们不一定都会接受或者配合做调查?是不是要给予相应的一些奖品,例如送他们一些服务?老板不一定会接受。 2、了解用户痛点,我想到的是客服与用户沟通,可以了解到用户要解决什么问题,但是这个是否全面?那些来了网站又走了的用户我又如何检测他们的痛点呢? 问题有点多,感谢老师指点。

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看了这节课和课后的提问,稍微对如何了解用户进行了总结。 1.直接跟用户获取产品反馈:问卷调查 2.间接获得产品反馈:从自身角度对产品,定位,目标人群,产品能解决用户什么样的痛点(但这个会不会很容易陷入自嗨?);通过公众号,微博,抖音等用户留言;网络上用户对产品的评价等等 3.产品刚刚起步,没有用户:调查时常的同类产品,调查他们的产品反馈,进行预估和改善点。 请问老师还有什么方法进行补充,可以帮助我们多角度去了解用户吗?

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我现在所在的公司,有三个人,一个老板,一个客服,一个新媒体运营。公司是做海淘网站的,我没来做运营之前所有的宣传就是老板发朋友圈,我来之后新媒体渠道开始起步,但是老板的思维很固化,提了一些网站优化的建议以及做了问卷调查,但是老板依然喜欢自嗨,认为他了解用户,他觉得ok的东西就死命推,我在工作上遇到的问题,他也含含糊糊不能给好的建议,每天就是你可以说建议但最后还是听我的,不能给我专业上的指导,想下个月离职,又总觉得自己还没做出来成绩就逃,有点失败。

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如何从四个纬度制定渠道的测试周期? 用户调查的目标是什么?如何做用户调查? 个人觉得简历课做的太水了,没人吐槽吗?好几节课完全不符合用户需求,唯一针对小白的课却上的这么丧气,我想这里学员大都是转行的小白,没有多少能拿出课里牛逼的数据简历,特别是拿踏浪运营者的简历来举的例子,不知道意义在哪,这么nb还会来上这个课吗?所有例子都举得实在太”高级“了,让人觉得零基础的想找到好工作机会渺茫,不止我一个人看完简历课觉得特别丧 老师,这两张是电影的宣传图,上一节版权课我看到有的同学关于影视的提问,您说不能使用电影的宣传海报,请问现在放到暖石的课里,妥么? 什么叫宣传层面产品化,产品转化路径产品化,分享模型产品化? 老师,对于刷数据这种行为,我还是有点迷糊,即使你不刷,别人也会去刷数据来蚕食你的利益,怎么办呢? 老师,请教一个问题,现在泛滥的各种标题党已经让大众迷茫了,那么大众的耐心被磨掉了该怎么办呢? 所谓定性到定量到底是啥意思呢?有点不明白,定性是什么意思,定量又是什么意思呢? 老师,段首空两个字符格不是正常的吗? 如果产品的用户人群重叠,利益点和传播对象也相近(比如竞对/竞品),那是否应该研究对方的产品进行迭代更新呢?
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