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在群淘汰制度上,我觉得需要根据这个社群提供的功能以及目标用户的痛点(刚需)来进行分析,不一定都需要淘汰(踢人)。这一点不同社群应该是不一样的。像这节课中的学英语打卡群,的确需要严格考核,严格的制度下才能促进用户拜托拖延症,当然这也是考验群管理者的时间和精力。但回到我运营的【知乎运营提升】社群中,社群成员的痛点是需要互相点评、点赞、评论、讨论热榜和运营等问题,以及与有经验的大佬交流信息。而这个社群正是提供这样的平台。 在群活跃度低的时候,曾经我也在思考我是否需要通过设定一定淘汰制度在筛选出活跃用户,但是后来我经过调查之后,发现活跃的用户分为“正在知乎实操的短期活跃用户”和“入职后负责运营知乎的长期活跃用户”,群活跃度由他们决定,并不是设定淘汰制度便能促使他们继续活跃运营知乎。 所以后来我改变策略,提高入群门槛,尽量筛选“长期活跃用户”加入社群。社群中也会有大佬大v很低调潜水,但是不影响他们偶尔回答个问题的时候,有这个刚需在,我的社群能为他们解决。这个策略,也使得这个社群活跃度一直保持较高水平。 所以,淘汰制度,应该要按社群的目的和成员的痛点来制定。

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有个疑问,每次新人进群,都以发群公告的形式来欢迎,无形中@了所有人,这样的操作会不会影响到群友的体验,因为@所有人一般是公告,而普通成员看到@所有人就会有压力不想点进来看。我觉得欢迎时只@新人会更明确告诉新人”这是在欢迎你“。可能也是因为我在运营【知乎运营提升】这个社群时的经验,经常@所有人,反而会活跃度下降,一方面是不想看群通知,另一方面群太活跃了一天好几百上千的信息,打开就很大压力。(有时候真不知道活跃好还是不活跃好了)

2018-08-23 22:21 知乎运营
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老师好! 这是一家做短视频app的,他们目前的在招职位是【内容运营】,没有【新媒体运营】我用他们家的产品两年多的时间了,其实很想去这家公司。 那我制作简历的时候,将我做的公众号以及知乎运营经历写进去,会不会有点不切合【内容运营】这一职位要求呀? 谢谢老师!

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老师好!今天去面试了一波,发现一个问题,在自我介绍的时候发现2个问题,请老师帮忙解答。 (1)自己之前的工作经验多,而运营经验只限于微信和知乎运营,如果线性介绍就会没有主次,请问怎么在面试的时候突出自己的运营经验? (2)因为自己是裸辞学习,关于为何转行,以及如何学习运营的知识怎么回答呢?

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老师好,目前确实有很多公司把新媒体运营都是当作文案用的,调查过10个,6个是这样的。就之前的工作情况来看,公司对新媒体的理解和定位也不够清楚,不是核心岗位。那么一般情况下,新媒体运营工作更加具体一些,是指什么呢?比如公众号、微博、知乎运营?有些岗位还要求做投放,属于渠道的领域了吧?我自己做了2年新媒体运营,确实文字的部分会比较多,不大想每天就是写稿写稿了,现在想要做用户运营、用户增长,这个算转行么?因为用户增长是一个更直接能带来流量的岗位,重要度及薪资都是较高的,那么要想做好用户增长应该往哪些方向努力呢?谢谢老师

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特点是否就是涵盖了优点? 粉丝运营策划方案怎么写? 公司的公众号做的是美妆,泛娱乐的文章点击率要比美妆类的高很多,是否根据数据调整? 老师您好,请问下是不是有的公司的把运营和业务合并起来了,比如运营人员既要做营销工作,也要对业绩负责呢?对刚入行的小白来说,是不是最好不要选择这种公司?非常感谢! 怎么理解产品不足运营补这句话? 针对微信公众号的调查实操我一直都没做,原因是微信公众号粉丝太少了(20多个),调查问卷样本数量太少。是不是就得把粉丝数量提上去才能做这个调查问卷?对于不太擅长写内容的我来说,微信增粉真的挺难,挺慢的。 忽略其他渠道带来的流量,是否会导致获得的结果片面? 老师,那我之前做调查,把付费和没有付费的用户放在一个问卷里,是不是做法不对? 我想同时调查已付费用户和刚认识的还在了解的用户的需求,想知道他们付费和不付费的原因,放在1个问卷里,是不是怪怪的。。。 我发现设置的问题,其实有时候是一样的,但我想知道付费和不付费的态度,就分开写了两道一样的题,标上(老用户答),(新用户答),这样设计问题可以吗,会不会显得臃肿? 如何不让用户反感引导行动的文案? 最后一句话很好,如果你以前没有好好学习以前的命运就算了,今后的命运得靠现在好好学习额。
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