运营课程知识

老师，在这边请教一个问题。 根据老师课程所说的新媒体运营岗位职责，有个渠道运营具体执行分配的问题。 你是一个新媒体运营，你要负责微信，微博，还有一些其他渠道的推广宣传工作。而据我所知，单微信运营就是一个复杂的工作，公众号写文章，朋友圈打造，微信加人，微信文案编辑，和客户互动，解答客户问题等，有的甚至还开通了广点通的，公司里面多个微信号一起运营的不在少数；而微博运营同样不简单，包括编写文案，按时发布内容，做好粉丝互动，有时候还得写博客，还有微博粉丝通，微博关注人等，这些就是一整套的复杂流程。还有的公司还要负责像百家号，大鱼号，今日头条，一点资讯那些自媒体平台发文章的，有些还有做视频，像快手，抖音，微视等平台。 那么多的工作内容，如何能够一个人完成，那个所谓的全栈新媒体人员是不是个伪概念，能这些都精通的人，目前都没有几个人，只有像杜子建，江礼坤等这些大佬才能做得到，普通人如何能够完成。

老师介绍了四种微信公众号的转化路径，按使用场景区分的话，【回复关键词或关键词对应的数字】在公众号界面；【延伸阅读】和【引导加关注】在文末；而【引导加好友】即可在文末也可以在设置在自定义菜单中，还可以在关注公众号后的第一条信息中！ 【延伸阅读】，我的理解是，在你的公众号积累了有一定数量且是优质的，有一定阅读量的文章时，可以考虑设置，不然随意设置一些文章或者公众号才刚开始发布内容，就设置【延伸阅读】，会让新流量（新读者）对你的印象大大下降（因为文章少，延伸阅读与正阅读的文章是相同的，让人觉得你是故意而为之，没有真材实料）。【延伸阅读的意义】是引导新流量去阅读你的文章，增加阅读量，更重要的引导新流量对你的公众号定位及功能做一个概括，知道你是干啥的，能提供什么信息给我。也可以说是给某些关联文章的一个阅读补充。 【回复关键词或关键词对应的数字】，无非是方便用户在关注你之后，获得他（她）想要的资源，即给他好处，先用好处摘取用户的芳心，然后你就得到哪些资源是用户最想得到的，而这些资源所代表的内容方向就是你的收获也是你设置【回复关键词或关键词对应的数字】的目的，找出用户潜在喜欢，感兴趣的内容方向，以方便和指导我们输出内容。【回复关键词或关键词对应的数字】还有一个作用，就是可以测试出该用户是不是你的目标群体。 【引导加关注】目的很明显，就是引流，获取更多的粉丝和关注。关于【引导加关注】我觉得可以长期作为转化路径之一，不管是初期需要引流，还是到了发展期，有一定数量的优质内容被人转载，引导路人加关注，积累流量都有用的。 【引导加好友】，因为这个可以放在两个场景中使用，我觉得很百搭。老师说：“要根据自己的转化目标，灵活运用4种转化路径，不同的目标可以有不同的组合，并非固定的”而且文末一般最多就设置两种，三种会给人一种很拖沓，臃肿的感觉，影响阅读体验。如果按阶段分，起步期（转化的目标就是引流和收集用户感兴趣的内容方向、并积累用户的联系方式为用户调查和开展活动做准备’），我可能会在关注后自动发送的第一条信息中就设置【引导加好友】，自定义菜单中也设置【回复关键词或关键词对用的数字】，文末设置【引导加关注】和【加好友】。到了发展期，我会把【加好友】转移到自定义菜单上，而文末中空出的位置会加上【延伸阅读】，因为到了发展期说明我积累了一批垂直粉丝和有一定数量的优质内容。 简单来说，设置【关键词或关键词对应的数字】、【延伸阅读】、【加好友】更主要增加用户的粘性和活跃度。而【引导加关注】主要是为了引流，四者都很重要，要根据转化目标，灵活组合运用。

互联网运营从狭义上来分有很多种，老师在课程中讲到运营分类和不同类间的具体内容，还没有讲到各个分类所需要的技能是什么。那么在实际的工作中这些不同类需要的技能侧重点是什么呢？比如内容运营：去创造或整理、发布内容，想要去创作和发布内容，需要的技能是什么呢？比如新媒体运营，需要什么样的技能可以帮助企业带来用户关注（这些可以先当做一个普及知识）。 我不太认同老师说的技能是工具，我觉得技能和工具应该分开或者是包含的关系，如短视频制作技能，pr是一个工具，我们学会了pr，就说我们有短视频制作的技能吗，不能，做好一个短视频重要的还是内容（思考这个问题是因为生活中有很多人会某一个工具、软件，就觉得自己掌握了这项技能，实际上给他一个命题让他制作内容，却无从下手）， 期待老师的解答，非常感谢！

老师，我有一家非常想去的公司，打算先制作一份面试作品争取面试机会，下面先把岗位职责贴出来： 岗位职责： 1、独立负责今日头条、网易号、企鹅号、微博等新媒体平台的账号运营，编辑并发布内容，拓展账号功能； 2、整理新媒体账号的日常数据，分析其中的规律，输出分析报告； 3、深入了解微信、微博、今日头条、抖音等平台的规则，研究传播规律，及时分析规则变动带来的影响 。 任职要求： 1.喜爱写作，有较强的文字功底，优秀的文案策划能力； 2.熟练运用Word、Excel等办公软件，有一定的PS基础； 3.熟悉新媒体运营方式，具有创新精神，有相关媒体运营经验。 我的问题如下： 1、老师能否帮我分析一下，在这个岗位的工作是不是比较有局限，我看到下方的任职要求不是很难，所以觉得大概也就是写写文章之类的。 2、这家公司的微信公众号运营的已经很不错了，并且岗位职责上写的是负责今日头条、网易、微博等渠道的运营，应该是这家公司想拓展新的渠道运营方式，那么我做面试作品是不是可以分析几个同行业的微博号、网易号、头条号等，就不用分析微信的了？

老师，对这节课我的理解是这样：通过用户调查，选定一个渠道发布内容，比如选定微博粉丝通。在这个过程中可能有很多变量，如内容选择、投放维度等。应该对这些变量分别进行定量-变量测试。当这些测试都做完以后，如果效果还不好，再选择换渠道，不知这个理解是否正确？

老师好，在一个开放式的平台上发布内容，怎么来计算文章的打开率 呢？

老师，课程7分钟时，你对微信发布内容的详细数据分析表是从哪来的？微信公众号不是不能放软件监测效果吗