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我这样的理解对吗?市场,运营,产品,三者相辅相成,市场相对于运营来说,更注重的是拉新,也就是流量。拉新的前提,是确定营销目标,拉新有效的流量。运营相对于市场来说,更注重的是留存,维护好用户后,也可以以旧拉新,让老客户自愿的帮助我们做传播进行拉新,不管是市场也好,还是运营也罢,做这些事情的目的就是给我们的产品进带来有效的流量,而两者就像太极,市场中包含一些运营内容,比如,投放广告的的时候,内容的制作多多少少也属于运营的范畴,不是精心设计的内容,也不会带来更多的有效流量;运营中也包含一些市场的内容,比如,运营的比较好,用户会主动传播暖石网站,本人就已经和多个好友介绍过这个网站,也是自主,自愿的行为,这种口碑介绍,也形成了拉新的效果,多多少少也算是市场的内容范畴类。 做好市场和运营,目的是给我们的产品带来有效的流量,带来有效的流量后,看转化效果,(不同的公司所设定的转化效果是不同的)能够验证我们的产品是否完善,不完善的话,我们要进行数据分析,找到问题后,进行调整优化。 转化效果达到理想状态,那么又可以验证我们的运营,因为运营为的是留存和拉新,如果在这个环节上,留存的效果不好,我们要进行数据分析,进行调整优化,如果留存很高,但是用户不会自主给我们做转介绍,我们还要进行调整优化,让用户愿意自主的给我们做拉新的行为。 基本上就是,市场,运营,产品,三者相辅相成,都不能够完全独立分开,三者互相验证,达到迭代从优的效果。

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这节课的重点:了解正确的营销思维过程必经的5个环节是什么? 1,、用户调查 2、内容制作 3、渠道投放 4、数据反馈 5、调整优化 视频中举例来说:推广目标是让大家下载快看漫画,我这里的疑问是:首先快看漫画为什么要做这个产品?他怎么知道这个产品别人是否需要?它前期是怎么调查出来的?怎么知道使用这个产品的目标群体是谁的?目标群体聚集在哪里?(好吧,说了这么多,其实我是想知道快看漫画是怎么从无到有的?) 1,用户调查需要知道目标群体处于哪个年龄阶段?收入如何?目前状态如何?(包括社会身份状态和此阶段的心理状态)基于这些状态下,他有什么困惑?自己是怎么解决这个困惑的?然后再了解他需要怎样的解决方案?通过这个解决方案想达到什么目的?(就是深层需求)稍微有点明白批改老师为什么说1v1调查时要打破砂锅问到底了。 2、内容制作,根据用户调查的反馈结果来制作能帮助用户,无论是戳中痛点帮助用户缓解情绪也好(有趣层面)还是帮助他解决实际问题也好(有用层面) 3、投放渠道(也可先筛选出多个渠道),根据基于用户调查结果上制作出的内容,来寻找目标群体聚集的地方进行投放测试。 4、数据反馈,根据投放效果来看哪个渠道的投放效果好。如果都不好那就是内容的问题(疑问:怎么知道内容不好在哪里,该根据什么来衡量呢?) 5、调整优化,根据渠道反馈后来调整优化。筛选出最优投放渠道后,并且也已经验证了结果。这时也可以选择目标群体聚集的次优渠道(比如简书、公众号…)来进行投放来达到目标。 PS:老师,也不知道理解得对不对?我感觉自己理解并提问的很乱,也请老师给我建议些能够更好简明扼要表达方式,便于老师和我可以更高效的沟通。辛苦老师了,感谢!

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老师晚上好 着陆页优化:在几秒钟内让用户知道,本网站是做什么的,提供什么功能和服务,也就是能够,为谁,解决什么问题。目标用户自然会自行匹配,自然会知道这个网站能够为自己解决什么问题,然后才会点击进入下一个转化路径。 转化路径优化:如果用户停留了三分钟以上,也就是他知道了本网站【为谁,解决什么问题】,也正如上面所说的,如果他刚好有这个需求,那么这个用户就是目标用户,就是有效流量。根据用户的行为习惯和需求,把用户最想看到的内容放在他容易看到的位置,把下一个转化路径的入口放在他能够马上点击的位置。 营销内容+渠道优化,老生常谈了,同渠道不同内容测试,同内容不同渠道测试,以小灵快的方法,以最小的成本,找到能够稳定获得有效流量+渠道组合。这是一个动态过程,持续回收用户反馈,调整优化方向。 付款流程的优化:时刻留意用户付款流程中可能出现的问题,以用户调研的思维,积极与未能成功付款的用户1V1沟通交流,发现潜在的问题。 不同环境下使用产品的优化:实际使用过程中才会发现问题,要时刻站在用户的角度,感同身受,在不同环境中,用户体验会不会不畅顺。关于这个问题,应该也可以在用户调查中设置问题例如【你都会在哪些场景下使用本产品?A,厕所、B.地铁、C.马路上、等等】只是会不会这样问起来很奇怪、、、 我上面的理解有没有问题呢? 然后关于时间优化不是很懂,老师能不能讲多一两个例子呢?老师快来拍我的脑门吧~

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这节课需要理解掌握的内容重点:5个必经的营销环节中,投入时间和精力的正确打开方式。 用户调查40%(重要紧急) 内容制作20%(重要不紧急) 渠道投放10%(重要不紧急) 数据反馈20%(重要紧急) (以上为定性验证) 内容调优10%(重要不紧急) (定量验证) 就拿我之前在婚纱摄影机构工作时举办大型活动时的经历来说:请的秀场老师不知道用的什么软件,可以让全镇上的人微信里都可以收到可以来领免费礼品的活动消息。然后前期领导也会派大部分人去发传单,发传单的目的是为了广而告之。发的地点一般分散在厂门口、各个村落、街上。这些地方顾客虽然当时咨询后,并且也有再次来店里咨询的人,但是不多,转化率很低。 看了这节课后,如果让我再次参加那场活动的话,我会 1,先设定20多岁的目标用户,再确立调查目标:了解的用户更倾向通过什么方式来了解并最后选择在一家店选择拍婚纱照的? 利用手头上积累来客户进行用户调查,问他们之前是怎么知道这家店的?是什么原因吸引他们想来这家店咨询的?让他们最后愿意签单的原因是什么?比如反馈的是,通过朋友介绍、通过在朋友圈看到朋友的照片、在什么地方接到的传单等等 2、内容制作和渠道投放,①去目标用户聚集的地方并且能接收到的时间点分发传单,或者直接贴到那些地方比较引人注目的墙上。 ②加大对老顾客介绍朋友来的吸引力度,比如告诉他介绍朋友来他和朋友可以得到什么福利等等 ③朋友圈不仅要发活动信息,更要发布新老的客照来吸引未付费和已付费的目标用户。 3、数据反馈,根据反馈结果看看哪个渠道和哪个内容的效果更好(不过这里我还是不知道该如何用AB测试来看效果) 4、调整优化,根据数据反馈的结果分析,来进行继续投放或者重新调查测试。 PS:这些都是我假设的,好像都没提到该如何定性验证和定量验证。可能还是没理解好。请老师指点

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老师,这两张是电影的宣传图,上一节版权课我看到有的同学关于影视的提问,您说不能使用电影的宣传海报,请问现在放到暖石的课里,妥么? 什么叫宣传层面产品化,产品转化路径产品化,分享模型产品化? 吐槽一下,特点其实就是涵盖了优点,没有很大的区别,吹风机会旋转气流其实也算优点,有点过度赋予含义了 老师您好,在关于分析目标用户的时候,一个是看产品的内容、用户的反馈自己总结,还有一个是通过数据分析工具,但是当两者有很大的出入的时候该怎么办呢,比如办公室小野这个抖音号,数据分析工具显示7~14岁的儿童青少年占了57%左右,18~24岁的占了25%左右,这类人群的身份基本可以确定是学生,但是看内容的时候是办公室做菜以及新奇的做菜方式,从内容方面去想的话,身份是职场人士,年龄方面根本不会想到7~14岁这个人群,更多的是90后,这两种身份的追求和痛点的话会有很大的不同,这个时候该怎么办呢 老师好,目前我有两个公众号的方向,一个旅游攻略公众号,一个英语口语公众号,在竞品分析中出现了一些问题。 1、竞品挑选问题。 我在旅游公众号的竞品分析中发现比较优质的公众号基本都是公司账号,但是老师说需要找纯自媒体账号才可以,但我在新榜、微小宝等平台上找的很多个人账号的推文和旅游并不相关,或者阅读量非常低没什么借鉴意义,如何才能挑选合适的竞品账号呢?如何找到做得优质的纯自媒体账号呢?(没有app引流的) 2、如何衡量公众号阅读量参考价值? 在口语学习公众号的竞品调查中,我发现很多公众号推文和英语学习本身并没有什么关系(比如蹭热点),但是阅读量是很大的,其他一些关于英语学习的阅读量会少很多,但阅读量少相关性大的更加具备参考价值吧?那是否在选取文章时应该剔除这些不相关文章?如果不相关文章占比很大的情况下还需要剔除吗? 3、公众号内容问题。 调研英语学习公众号时发现,有些公众号的内容雷同,只是换了个标题,比如【520特辑 教你100种说我爱你的方法】和【别再说I LOVE YOU了,教你如何表白】其实内容是一样的,那我们在以后的运营中也可以借鉴吗?算侵犯版权吗?(因为该情况真的很常见所以想问一下) 怎样选择投放渠道?没有测试数据如何选择投放渠道? 老师,我是小白,怎么感觉思维性文章,和经历性文章很相似啊,都是对经验的总结 老师你好,假设一个产品的转化流程是1抖音营销→2公众号→3咨询→4付费,那么简化来说 做1抖音营销环节工作的人需要对公众号关注人数负责(因为要保证自己带来的流量是目标用户而非发红包引来的无效流量,只有目标用户才会关注产品的公众号),做2公众号运营环节工作的人需要对加群咨询人数负责(因为你公众号内容与目标用户痛点是结合的,用户才会去咨询,比如一个金融产品的公众号发泡脚内容那用户肯定不会产生咨询行为),做3咨询环节工作的人需要对最后有多少人付费负责(用户能走到这一步说明对产品卖点很感兴趣,如果没有发生付费行为说明咨询服务不够好,比如淘宝里客服回复太慢,或者对产品不了解,解决不了买家疑问) 以上是我的理解,还请老师指出错误谢谢 老师你好,关于“策划的概念”这部分的内容,有个小疑问:了解预算被排在了拆分具体做法和步骤之后,如果此时预算不够,策划方案不是会面临要推倒重来的风险么?如果选择先了解预算和可以运用的资源,再去策划解决问题/达成目标的方案,这样的做事思路在互联网行业中普遍吗? 最后一句话很好,如果你以前没有好好学习以前的命运就算了,今后的命运得靠现在好好学习额。
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