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互联网运营各个岗位之间有交集,但是侧重点不同,也就是说各个岗位侧重的能力不同。我的问题是: 1.每个岗位在具体工作的时候都需要经历“用户获取、内容制作、渠道投放、数据分析、调整优化”这五个步骤。区别在于,不同岗位在同一环节中,具体工作任务、指标不同。像是之前同学提问的,内容运营和产品运营都要经过数据分析环节,但是具体工作方向不同。再如,内容运营和社区运营都要经过内容制作环节,那内容运营可能偏向于把用户需求和产品卖点相结合;社区偏向于建立社区的规则和机制等。这些都要掌握文案能力。本质相同,只是表现不同。那么可以理解为,做好这五个步骤的能力,就是做好这些运营岗位的能力嘛 2.那可不可以进一步理解为,暖石一直强调“底层思维”,这个“底层思维”就是解决问题的切入点、考虑问题的角度呢?如:“五个环节”先了解这些,在之后课程会对每个岗位侧重点、每个环节所需能力展开讲解。用这些能力去做事情,即使具体岗位在同一环节对应的具体事务不同,但是方法是相同的。就像我们都要给同一个女生化妆,你画的欧美妆、我画的复古妆,暖石就是教我们怎么给别人化妆,怎么分析他的五官以及具体五官画法 老师,针对以上两个问题,我的理解有没有问题呢

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1.举例:暖石的运营做什么? 前提:暖石的市场和运营分开,运营负责促活和留存,故没有涉及引流和转化(市场的工作)。注意:是【暖石的】运营做什么,而不是【所有的】运营做什么。 根据用户学习周期分4步,先具体分析再归类。再次强调【现实中的运营岗位】: 1)关注工作内容,而不是岗位名称。 2)大公司专岗专人,中小公司身兼数职。 * 注意:开始工作是一个切入点(如写微信文章),之后横向地了解每个岗位,从而有机会发展自己擅长点(内容、社区等)。 3)思维方式比具体技能重要,因为好的思维,以不变应万变,尤其是互联网有那么多工具、玩法的情况下。 2.什么是底层能力? 1)这是用运营思维来解决问题的能力:【确定目标-调研用户-执行方案-数据分析-调整优化】 2)这是非常合理的做事思路,不光是工作,生活也是如此,训练自己从明确目标到优化。所以落实到工作上,运营思维指导我们写文字、信息搜集、主动思考、网感(网络事物的敏感程度,能快速感知+灵活运用)。 3)而高层能力,离不开丰富的优化的实践经验+细节的处理。没有一个明确的标准吧,但我们一定可以通过经历的结果(数据成绩、工资)+他人评价反馈来感知到。 3.运营是螺丝钉岗位吗?不是 1)什么是螺丝钉岗位?每天重复相同工作,没有优化。 2)原因:大环境下市场、用户不断变化,对应的运营目标与工作不断变化;运营工作本身也要调整优化。 以上理解有不对的吗?希望老师多多指教,谢谢~

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虽然我的公司是初创型公司,但是根据老师介绍的方法一算,其实自己未来的发展可能性还是非常大的,而老板也是非常厉害的人教会我很多东西,继续学习~ 老师好,关于身份标签和场景认同的界定不是太明白, 身份标签是指描述普适性身体状况,场景认同是针对特定人群搭建场景。后面的例子“为了工作和旅游重新学口语”您说是场景认同,“使用过42款口语APP”是身份标签,我认为使用过app并不是一种身体状况,反而更像是搭建了使用过App的一个场景 老师您好,请问下是不是有的公司的把运营和业务合并起来了,比如运营人员既要做营销工作,也要对业绩负责呢?对刚入行的小白来说,是不是最好不要选择这种公司?非常感谢! 用户调查的目标是什么?如何做用户调查? 零用户时候,采用“点”的营销制作思维,我的理解是,精准发力为针对性的目标用户解决针对性的需求问题,这里的目标用户和最根本的需求是要通过前期调查作为依据的吧??例如:烘焙培训工作室,目标用户可以是家庭主妇想学烘焙做给家人吃,也有热爱烘焙想学习并且自己创业开工作室的用户,而比较核心的用户是后者,对此,制作内容上需重点宣传零基础学员转行开烘焙店的成功案例,且设置一套的很齐全的烘焙课程。 部分用户的时候:制作满足垂直用户的多面需求 。仍然上面例子,核心用户是零基础想开烘焙店的学员,这些用户除了学习烘焙技能外,还希望学习烘焙店运营管理的知识和思维,所以在内容制作上还需在这方面多输出干货。 各种用户的时候:学习烘焙的学员除了想开烘焙店的也还有家庭主妇、年轻白领等为了自己供给的,后面这两者对烘焙的要求不会那么多,只想学时下热门的烘焙做法,那么,制作内容上可以推送个别流行产品的制作过程,推送烘焙原材料、机器的购物指南等多维度的内容。 老师,这样理解有到位吗??? 想问一下在这种情况下怎么验证个推广渠道的数据呢?我们是家装行业,装修一般三个月就能搞定,所以粉丝必须不停的定期迭代,这样才能获得更多潜在客户,个人觉得对于粉丝的留存很不利。 怎么理解四种转化设置的目的? 老师您好 我一直对于网红经济这块难以理解,今天正好看到了古城钟楼,所以特意想请教一下: 1、古城钟楼能火,背后的原因是什么?哪些人群能在几个“噹”字里面找到需求?是否只是大众随机行为被有意识的引导? 2、学习暖石的课程之后,特意跑去网红奶茶店“喜茶”,排队40分钟左右买了一杯奶茶。了解了他门的原料,也亲自对比了之前喝过的都可等其他品牌奶茶,完全不能理解同样的东西,接近2倍的价格还要浪费40分钟以上的等待时间,为什么时间宝贵的年轻人要去等? 是否所谓的粉丝经济和网红经济是“博傻经济”,就像心理学所述,把大众带入群体事件,人在群体事件中智商会降低,容易诱导产生不理性行为?如果某一类经济行为是基于如此一个理论,是否值得推广来做?是否值得老师把他当正面的例子放在课堂上呢? 运营分的这些种类是否内容上有很多的重复?很多分类下的具体工作是否可以归类为一项技能。 老师您好,无论是写文案还是看别人写的文案目标人群定位对于文案都有很大指导。能否请老师帮助指导一下,定义目标人群时需要有哪几个必须的维度。谢谢了。
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