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选题既文章的中心思想,通过与产品定位相关的关键词或用户成长路径来先确定选题的大方向,接着通过深挖用户需求的办法,来细化出更具体的选题是什么。比如互联网运营是一个选题大方向,这是关键词。下来我通过垂直的社交平台发现有关互联网运营的问题有转行互联网运营、用户运营、社群运营的问题。在问题的下面的用户评论中,多数客观的行为是转行难不难、不知道互联网运营是咋回事,零基础,大龄等等一些评论,那我最终的选题就是,产品相关的关键词或者用户成长路径+用户需求调研+客观行为也就是有哪些表现=具体选题,按照这个公式我的选题就可以是:转行互联网运营的核心是具备底层能力或者人人都具备转行互联网的底层能力,那文章主要围绕互联网运营的底层能力是什么展开撰写,那标题可以是;转行可以没有经验,但不能没有....或者转行运营必须具备的能力! 关于用户成长路径这块,每个路径对应相关的话题,每个话题下面又有细分的选题切入角度:比如互联网运营入门这是路径,对应的话题是互联网运营的概念或者有哪些运营岗位,接着深挖用户需求来细化选题,客观行为有运营一天都干啥,运营是什么,没经验,零基础。那最后具象的选题就是:运营岗位盘点介绍,话题就是罗列出当前热门的岗位,标题是:生活里面处处都是运营,你却没发现! 问题1:细化选题角度的时候做的调研也是要看趋势性的客观行为数据吧,不能单凭一个竞品,一个用户评论来决定,同时调研看到的东西只是参考,还是结合自身能否输出,根据趋势性的行为数据,来看先写什么,就是优先输出的内容,对吧 问题2:选题是中心思想即文章的主旨,对应的话题是具体说什么内容,怎么说,对吧 问题3:调研垂直渠道比知乎,看有哪些问题,哪些评论,找趋势。看竞品也就是看文章标题,

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复盘之前参与app开发的经历和接触过的一些例子,也麻烦老师帮忙看看思路是否有问题。谢谢老师。。 1 产品复杂度的优化,因为我们开发团队很专业,一直秉行最小化可行产品的原则,所以app上线的时候也只是开发了最核心的功能去进行验证,这点没问题 2 着陆页的优化:认识的公司网站是做相片冲印的,几乎把所有相册系列堆积在着陆页,跳出率超高,这就是不懂用户自嗨的教训。 3 转化路径的优化:我知道的例子是如果运营人员发现游戏里某个等级的流失率很高,会自己去体验和看玩家日志(行为数据),如果是的话会提交【优化等级体验】的意见给产品经理进行后续迭代 4 营销内容和渠道的优化:坦白讲,这个做的不是很好,因为当时没有做用户调查,所以在宣传语的时候有点脑补,不过后续也根据数据去逐渐调整,这个也是一个教训。 5 付费流程的优化:这个我想起来看过的一个案例是有个团队发现在付费流程时转化率比较低,数据分析显示是因为最后付费的时候要完成认证(还是登陆?),然后就把认证的环节前置了,后面付费转化率就上去了。 6 不同环境使用产品的优化。我记得在参与app开发的时候,因为我们的产品是视频APP,点开会自动播放,考虑用户的流量问题,后续的产品逻辑就改为检测用户是否连wifi,是的话自动播放,不是的话就提醒用户。

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老师好,1.比如公司要做一个app,现在只有产品模型,没有用户,现在是不是只能通过其他渠道比如知乎等平台进行用户需求等的调研?或者竞品分析?这一阶段的目标是吸引用户下载app(市场:拉新)。等有了用户,可以通过用户反馈,用户行为数据调研等来优化产品/用户付费转化(运营;留存促活)? 2.就算有了部分用户,市场部门还是需要源源不断的拉新,运营还是需要持续留存促活用户。所以说收集信息做调研是每个部门以及每个阶段都需要用到的。 老师这样理解对吗?

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看完觉得好牛逼,突然明确了一点方向,我要去的公司就是这些能让我学习到用户行为数据分析的公司,老师觉得哪些行业哪些公司会有这类型的职位?

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老师好,用户需求调查需要要用户行为数据验证,内容制作和渠道需要用AB测试组合验证,是否可以理解为数据测试贯穿于用户调查,内容制作和数据测试之中?关于调整优化,用户行为数据可以调整产品页面,筛选出的内容和渠道已经验证是好的,那么调整优化的空间在哪里?谢谢老师

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老师说出现用户调查和用户行为数据不一样的现象,是用户调查阶段出现问题。想知道一般具体是哪个步骤出了问题?在产品上线前的用户调查中,如果调查的样本有人表面说这个价格接受,但实际并没有付费。(感觉现实中爱撑面子,说一套做一套的人有很多的样子。这个没有数据支撑,我脑补的。)那这就会导致产品盈利效果不好。这种人是少数存在的还是广泛存在的?

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听到这里,我就想起,我是怎么进入暖石的,我在知乎搜市场营销,发现一篇特别长的文章,内容我都没细看,但是我能感觉到这个回答是专业的,很系统,有理有据,看到最后,我点击了链接就进入了暖石官网,看了几下就开始咨询客服,第二天试听了课程就付费了。 这个过程很让我自己不可思议,很快! 这让我不禁想起我身边那些创业者,我学了用户思维之后,发现,他们的产品就是个渣,无法为用户提供价值。 而我在此之前也是各种寻找,我了解到的互联网营销学习的平台不下10个,但是没有一个能帮到我,价位并不是主要原因,我也特别郁闷:我一个文学学士,为毛就是听不懂他们在说什么呢?哦,后来我才知道,他们tmd根本就“不说人话”啊,专业术语放在宣传文案上,我看不懂,所以就觉得跟自己没关系。 可是暖石的课程我听得懂,听完心里踏实,知道一步一步从浅到深从概念到实操。 以上所有的思考,都可以作为以后我来研究用户的参考。 暖石之所以这么快就找到了大量的像我这样的人,是因为,用户调查做的深入, 课程内容极致,渠道精准,数据作为支撑,不断调整优化。 证据、特点、优点、利益、利益升级如何定义? 老师好。 ①关于用户年龄调查的设置,如果我在做一个主要面向年轻人的产品,调查问卷里的年龄,可以按一般初中、高中、大学的年龄段设置吗?即13-15、16-18、19-22岁 ②产品的用户除了学生,还有部分在职人员。那最后年龄调查那块,我设置成 13-15、16-18、19-22、23-26、27-30岁,合适吗?5个选项会不会显得有点臃肿? 谢谢老师 用户对产品没有足够认知,如何做用户调研呢? 针对“用户心里想的”和“用户实际做的不一致这一现象,选择:1.在修改时是否先按原计划进行后,再根据数据反馈进行调整。还是2、直接根据用户反馈,调整原计划,再根据数据调整。问题是如果两种情况都能够让产品得到更好的收益,那么如何再次评估原计划和修改后的计划呢?例如,原计划要提价,用户反馈要降价,但是2种做法都能够增加盈利,那么应该如何选择,而且提价和降价是只能选一个的,不能反悔。 客服属于运营吗?具体属于什么类型的运营?有在互联网公司工作的朋友说其实新媒体运营是干杂活的,会有这种现象吗? 如何用互联网思维回答面试问题? 能否用俏皮的文案写严肃的产品? 老师,在这里我对运营还有市场的定义还是有点模糊,按您所讲的话,其实市场工作的方向更多的偏向于引流,而运营的工作方向更多的偏向于维护用户活跃度与粘性。不知这样理解是否正确,还请您指正。如果是落地到实际工作中的话,一般互联网公司对这两个职位的职责定义是什么样的呢? 老师您好,听了这节课,有个疑问,看到小伙伴也有提出类似的:比如像现在的一些初创公司,都会选择投一些户外广告 公交站牌、地铁广告等,为的是进入潜在用户的视线留下印象,就是通常说的做品牌。比如我在等地铁的时候看到某个广告,并不会立刻就去下载某个app,但是当我第三次在其他的某个渠道看到就去下载了,因为前面积累的印象。这个怎么理解? 还有一个问题,现在互联网公司中做运营和做市场的职能区别是什么? 谢谢老师
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