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nuanshi
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老师,还是想跟您讨教一下定位问题:从垂直角度来说,一个公号它的目标用户核心需求是一定的,比如暖石的目标用户,无论是应届生、还是转行者、抑或是创业者,也无论他们的年龄跨越,他们的核心属性都是“营销”,这个属性在我看来就是“硬属性”,其他诸如年龄、身份都只是“软属性”。再拿我的困惑来说,新开通的公号是想要去求职用的,所以定位首先要贴近我的目标公司,投机取巧地增加亲近感,另外因为要体现我的引流能力,所以要加入暖石的营销内容,这样才可以实操看数据情况,那现在我觉得这两点同为“硬属性”就在一个公众号里起了冲突,就像之前课程说的,健身的人有可能也关注美食(尤其是健身人群能吃的食物),但健身的人未必关注车是怎么造出来的,所以我在想我的这个公号定位时是不是只能取其一硬属性来主做,另外一个属性就偶尔涉及一下下,目前想法是贴近心仪行业,偶尔涉及暖石导入测试,这也可以作为个人成长环节,在我个人看来推起来也不算太硬(但最终结果还是数据说的算~)我的问题说完啦,只想感叹一下,课后问答没有分段和空行,让我有种在敲骚扰短信的错觉。

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我是想问。 未付费用户调查的思维是不是这样的一个流程。 首先,我们通过整体数据,分析,付费和未付费的占比数。 如果,付费大于未付费, 那么我们的调查目的,就是明确这部分未付费用户究竟因为什么不付费。 首先,我们要确定,用户身份,分析未付费用户身份和付费用户身份有什么差异,差异大不大。 如果年龄区间差距过于太大,很可能就是,目标群体不是我们的目标用户。 通过调查,职业和收入来确定,是不是因为价格这个因素导致不付费的。 然后,重点是,调查用户的核心需求,来分析,是我们的产品是否偏离了用户的需求。 如果,偏离了用户需求,这部分用户又不是我们的目标用户,我们只需要挖掘非目标用户需求,记录下来,方便日后我们扩展业务提供依据。 如果,偏离了用户需求,用户身份也正是我们的产品的目标用户,我们需要通过调查,挖掘用户的核心需求,完善我们的产品。 如果,没有偏离用户需求,但是,这部分用户又不是我们的目标用户,那么我们的调查重点就可以,放在用户从哪里认识到我们的,以及是被什么吸引进入了深入了解的。 如果,没有偏离用户需求,用户也是我们产品的核心用户躯体,就需要深入调查,明确到底是因为什么因素导致用户不付费的,都有哪些障碍点。 最后,通过以上调查。经过数据分析,做好整理,进行产品或者转化环节,内容等方面的调整策划。 如果,付费用户小于未付费 我们的调查目的,就是要搞懂都是因为什么因素导致不付费的。 首要明确的就是,通过调查去分析,用户核心需求,验证一下,是不是我们前面的环节就出现了错误。 如果是,的话,需要重新确定产品核心卖点。 如果产品卖点没有错误,没有偏离用户的需求。 就需要深度挖掘,阻碍付款的障碍点的都是什么。 然后一个一个进行调整。

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老师,文中讲到核心卖点和用户核心需求相匹配,核心卖点是不是产品的定位问?,说明我是谁,我有什么特点,我能给你带来什么好处? 核心需求是通过使用产品或者服务,而满足用户的一些痛点? 这里我又想到了痛点的问题,抓住痛点,激发需求?然后就有了卖点满足需求了?还有需求是不是痛点的升级?需要激发,才会有需求感觉学到这有点蒙圈呢?

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老师,我们公司是卖沙发的,我现在筹备做问卷调查。 目的:1.了解用户核心需求 2.问客户需要什么礼品(我们在筹备活动) 现在主要问题是,问用户核心需求这个问题,困住了我。这个问题该以选择题去做,还是问答?但是我找不到选项给客户。 我问了客服,有些客户是孝顺父母,其他还真不了解了……

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老师,课程中的点线面的概念我是这么理解的:在确定产品是什么之前,我们需确定一类的用户核心痛点是什么,后面的线和面都是围绕这一类用户来打造的。 举例,大家很喜欢吃卤味,那么这一类人就是我的目标用户。但卤味的种类太多了,那么我先选择其中一种,卤牛肉,作为基础,先进行相关的内容包装,之后得到一定的反响,进而获得一定基数的用户,在这个前提下,二度进行了调研,发现用户除了喜欢吃卤牛肉,对卤猪蹄也有需求,那么针对这方面我继续满足他们的需求,然后相关卤猪蹄的产品继续上市,以此类推,我的产品越做越多,卤鸭脖,卤鸡翅等等等等,于是卤味这条线我越来越长,那么在此过程中,我开了分店,一家接着一家,用户越来越多,继而会有吃货来咨询为什么我们家的味道做的就比较好吃,是否有教程,顺势可以开一个卤味制作教程,那么又是一条线;也会有同行来咨询,怎么管理这样的连锁店,是怎样的模式,顺势可以开一个零售连锁的经营管理的教程,再度成线,以此类推,线多则成了面。我想这样的理解应该还OK吧。

2019-03-17 15:28 目标用户 用户核心
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【疑问】老师说将表现最好的内容版本放在不同渠道进行测试,但是老师前面课也说过,不同版本的内容在不同渠道的效果是不一样的啊,就比如视频版本的内容在公开课上推广效果好,那不一定就适合在微博上推广啊。还有我一直不明白所谓制作不同版本的内容,到底仅仅是将文案内容分成文字,图片,视频几种不同形式,还是针对用户核心需求制作不同内容的文案?

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