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老师,还是想跟您讨教一下定位问题:从垂直角度来说,一个公号它的目标用户核心需求是一定的,比如暖石的目标用户,无论是应届生、还是转行者、抑或是创业者,也无论他们的年龄跨越,他们的核心属性都是“营销”,这个属性在我看来就是“硬属性”,其他诸如年龄、身份都只是“软属性”。再拿我的困惑来说,新开通的公号是想要去求职用的,所以定位首先要贴近我的目标公司,投机取巧地增加亲近感,另外因为要体现我的引流能力,所以要加入暖石的营销内容,这样才可以实操看数据情况,那现在我觉得这两点同为“硬属性”就在一个公众号里起了冲突,就像之前课程说的,健身的人有可能也关注美食(尤其是健身人群能吃的食物),但健身的人未必关注车是怎么造出来的,所以我在想我的这个公号定位时是不是只能取其一硬属性来主做,另外一个属性就偶尔涉及一下下,目前想法是贴近心仪行业,偶尔涉及暖石导入测试,这也可以作为个人成长环节,在我个人看来推起来也不算太硬(但最终结果还是数据说的算~)我的问题说完啦,只想感叹一下,课后问答没有分段和空行,让我有种在敲骚扰短信的错觉。

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我是想问。 未付费用户调查的思维是不是这样的一个流程。 首先,我们通过整体数据,分析,付费和未付费的占比数。 如果,付费大于未付费, 那么我们的调查目的,就是明确这部分未付费用户究竟因为什么不付费。 首先,我们要确定,用户身份,分析未付费用户身份和付费用户身份有什么差异,差异大不大。 如果年龄区间差距过于太大,很可能就是,目标群体不是我们的目标用户。 通过调查,职业和收入来确定,是不是因为价格这个因素导致不付费的。 然后,重点是,调查用户的核心需求,来分析,是我们的产品是否偏离了用户的需求。 如果,偏离了用户需求,这部分用户又不是我们的目标用户,我们只需要挖掘非目标用户需求,记录下来,方便日后我们扩展业务提供依据。 如果,偏离了用户需求,用户身份也正是我们的产品的目标用户,我们需要通过调查,挖掘用户的核心需求,完善我们的产品。 如果,没有偏离用户需求,但是,这部分用户又不是我们的目标用户,那么我们的调查重点就可以,放在用户从哪里认识到我们的,以及是被什么吸引进入了深入了解的。 如果,没有偏离用户需求,用户也是我们产品的核心用户躯体,就需要深入调查,明确到底是因为什么因素导致用户不付费的,都有哪些障碍点。 最后,通过以上调查。经过数据分析,做好整理,进行产品或者转化环节,内容等方面的调整策划。 如果,付费用户小于未付费 我们的调查目的,就是要搞懂都是因为什么因素导致不付费的。 首要明确的就是,通过调查去分析,用户核心需求,验证一下,是不是我们前面的环节就出现了错误。 如果是,的话,需要重新确定产品核心卖点。 如果产品卖点没有错误,没有偏离用户的需求。 就需要深度挖掘,阻碍付款的障碍点的都是什么。 然后一个一个进行调整。

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老师,文中讲到核心卖点和用户核心需求相匹配,核心卖点是不是产品的定位问?,说明我是谁,我有什么特点,我能给你带来什么好处? 核心需求是通过使用产品或者服务,而满足用户的一些痛点? 这里我又想到了痛点的问题,抓住痛点,激发需求?然后就有了卖点满足需求了?还有需求是不是痛点的升级?需要激发,才会有需求感觉学到这有点蒙圈呢?

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老师,我们公司是卖沙发的,我现在筹备做问卷调查。 目的:1.了解用户核心需求 2.问客户需要什么礼品(我们在筹备活动) 现在主要问题是,问用户核心需求这个问题,困住了我。这个问题该以选择题去做,还是问答?但是我找不到选项给客户。 我问了客服,有些客户是孝顺父母,其他还真不了解了……

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老师,课程中的点线面的概念我是这么理解的:在确定产品是什么之前,我们需确定一类的用户核心痛点是什么,后面的线和面都是围绕这一类用户来打造的。 举例,大家很喜欢吃卤味,那么这一类人就是我的目标用户。但卤味的种类太多了,那么我先选择其中一种,卤牛肉,作为基础,先进行相关的内容包装,之后得到一定的反响,进而获得一定基数的用户,在这个前提下,二度进行了调研,发现用户除了喜欢吃卤牛肉,对卤猪蹄也有需求,那么针对这方面我继续满足他们的需求,然后相关卤猪蹄的产品继续上市,以此类推,我的产品越做越多,卤鸭脖,卤鸡翅等等等等,于是卤味这条线我越来越长,那么在此过程中,我开了分店,一家接着一家,用户越来越多,继而会有吃货来咨询为什么我们家的味道做的就比较好吃,是否有教程,顺势可以开一个卤味制作教程,那么又是一条线;也会有同行来咨询,怎么管理这样的连锁店,是怎样的模式,顺势可以开一个零售连锁的经营管理的教程,再度成线,以此类推,线多则成了面。我想这样的理解应该还OK吧。

2019-03-17 15:28 目标用户 用户核心
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【疑问】老师说将表现最好的内容版本放在不同渠道进行测试,但是老师前面课也说过,不同版本的内容在不同渠道的效果是不一样的啊,就比如视频版本的内容在公开课上推广效果好,那不一定就适合在微博上推广啊。还有我一直不明白所谓制作不同版本的内容,到底仅仅是将文案内容分成文字,图片,视频几种不同形式,还是针对用户核心需求制作不同内容的文案?

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马涛老师,提一个小小的建议。在上文案课的时候可不可以老师亲自手把手地写一个短文案。我发现老师上课举的例子都是先前写好或者用小米的,想学学老师遇到一个文案题目是怎么思考和操作 如何区分核心需求和细分需求? 最后一句话很好,如果你以前没有好好学习以前的命运就算了,今后的命运得靠现在好好学习额。 大家用gif 闪图做图时,把所有图片都添加完帧之后一定不要把最后一张图给删了,要不然所有的就都删了 老师,您能详细说说【福特在发明汽车以前如果问人们想要什么,他们会回答说:我想要一匹更快的马。】这个例子说明了用户调查存在什么问题吗? 老师好,针对您本课最后提出的解决职业迷茫的方法,我之前也有尝试过去了解行业、公司等信息,但由于自己知道的信息渠道比较少,信息也比较碎片化,不系统。老师可否提供一些书籍、网站和其他的信息渠道,帮助我扩大知识面。谢谢。 对证据、特点、优点、利益、利益升级的理解。 运营分的这些种类是否内容上有很多的重复?很多分类下的具体工作是否可以归类为一项技能。 老师,怎么小步快走,快速验证? 能举个实际的例子吗? 听懂了但完全不知道怎么入手做。 老师,微信后台里怎样查看新增用户是从哪个渠道来的呢? 想知道新增关注用户是直接搜索添加订阅号还是在朋友圈文章中点击的关注
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