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老师,还是想跟您讨教一下定位问题:从垂直角度来说,一个公号它的目标用户核心需求是一定的,比如暖石的目标用户,无论是应届生、还是转行者、抑或是创业者,也无论他们的年龄跨越,他们的核心属性都是“营销”,这个属性在我看来就是“硬属性”,其他诸如年龄、身份都只是“软属性”。再拿我的困惑来说,新开通的公号是想要去求职用的,所以定位首先要贴近我的目标公司,投机取巧地增加亲近感,另外因为要体现我的引流能力,所以要加入暖石的营销内容,这样才可以实操看数据情况,那现在我觉得这两点同为“硬属性”就在一个公众号里起了冲突,就像之前课程说的,健身的人有可能也关注美食(尤其是健身人群能吃的食物),但健身的人未必关注车是怎么造出来的,所以我在想我的这个公号定位时是不是只能取其一硬属性来主做,另外一个属性就偶尔涉及一下下,目前想法是贴近心仪行业,偶尔涉及暖石导入测试,这也可以作为个人成长环节,在我个人看来推起来也不算太硬(但最终结果还是数据说的算~)我的问题说完啦,只想感叹一下,课后问答没有分段和空行,让我有种在敲骚扰短信的错觉。

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我是想问。 未付费用户调查的思维是不是这样的一个流程。 首先,我们通过整体数据,分析,付费和未付费的占比数。 如果,付费大于未付费, 那么我们的调查目的,就是明确这部分未付费用户究竟因为什么不付费。 首先,我们要确定,用户身份,分析未付费用户身份和付费用户身份有什么差异,差异大不大。 如果年龄区间差距过于太大,很可能就是,目标群体不是我们的目标用户。 通过调查,职业和收入来确定,是不是因为价格这个因素导致不付费的。 然后,重点是,调查用户的核心需求,来分析,是我们的产品是否偏离了用户的需求。 如果,偏离了用户需求,这部分用户又不是我们的目标用户,我们只需要挖掘非目标用户需求,记录下来,方便日后我们扩展业务提供依据。 如果,偏离了用户需求,用户身份也正是我们的产品的目标用户,我们需要通过调查,挖掘用户的核心需求,完善我们的产品。 如果,没有偏离用户需求,但是,这部分用户又不是我们的目标用户,那么我们的调查重点就可以,放在用户从哪里认识到我们的,以及是被什么吸引进入了深入了解的。 如果,没有偏离用户需求,用户也是我们产品的核心用户躯体,就需要深入调查,明确到底是因为什么因素导致用户不付费的,都有哪些障碍点。 最后,通过以上调查。经过数据分析,做好整理,进行产品或者转化环节,内容等方面的调整策划。 如果,付费用户小于未付费 我们的调查目的,就是要搞懂都是因为什么因素导致不付费的。 首要明确的就是,通过调查去分析,用户核心需求,验证一下,是不是我们前面的环节就出现了错误。 如果是,的话,需要重新确定产品核心卖点。 如果产品卖点没有错误,没有偏离用户的需求。 就需要深度挖掘,阻碍付款的障碍点的都是什么。 然后一个一个进行调整。

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老师,文中讲到核心卖点和用户核心需求相匹配,核心卖点是不是产品的定位问?,说明我是谁,我有什么特点,我能给你带来什么好处? 核心需求是通过使用产品或者服务,而满足用户的一些痛点? 这里我又想到了痛点的问题,抓住痛点,激发需求?然后就有了卖点满足需求了?还有需求是不是痛点的升级?需要激发,才会有需求感觉学到这有点蒙圈呢?

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老师,我们公司是卖沙发的,我现在筹备做问卷调查。 目的:1.了解用户核心需求 2.问客户需要什么礼品(我们在筹备活动) 现在主要问题是,问用户核心需求这个问题,困住了我。这个问题该以选择题去做,还是问答?但是我找不到选项给客户。 我问了客服,有些客户是孝顺父母,其他还真不了解了……

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老师,课程中的点线面的概念我是这么理解的:在确定产品是什么之前,我们需确定一类的用户核心痛点是什么,后面的线和面都是围绕这一类用户来打造的。 举例,大家很喜欢吃卤味,那么这一类人就是我的目标用户。但卤味的种类太多了,那么我先选择其中一种,卤牛肉,作为基础,先进行相关的内容包装,之后得到一定的反响,进而获得一定基数的用户,在这个前提下,二度进行了调研,发现用户除了喜欢吃卤牛肉,对卤猪蹄也有需求,那么针对这方面我继续满足他们的需求,然后相关卤猪蹄的产品继续上市,以此类推,我的产品越做越多,卤鸭脖,卤鸡翅等等等等,于是卤味这条线我越来越长,那么在此过程中,我开了分店,一家接着一家,用户越来越多,继而会有吃货来咨询为什么我们家的味道做的就比较好吃,是否有教程,顺势可以开一个卤味制作教程,那么又是一条线;也会有同行来咨询,怎么管理这样的连锁店,是怎样的模式,顺势可以开一个零售连锁的经营管理的教程,再度成线,以此类推,线多则成了面。我想这样的理解应该还OK吧。

2019-03-17 15:28 目标用户 用户核心
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【疑问】老师说将表现最好的内容版本放在不同渠道进行测试,但是老师前面课也说过,不同版本的内容在不同渠道的效果是不一样的啊,就比如视频版本的内容在公开课上推广效果好,那不一定就适合在微博上推广啊。还有我一直不明白所谓制作不同版本的内容,到底仅仅是将文案内容分成文字,图片,视频几种不同形式,还是针对用户核心需求制作不同内容的文案?

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如果能出一个app就好了,其实在网页上看还是挺不方便的。 如何判定掌握运营公众号知乎的能力? 在看完用户调查思维后,发现公司目前做的这款产品的营销思路是不对的,首先是没有做用户调查,想当然的认为我们的产品任何人都可以用,其次我们走的是微商的渠道,可是目前推广主要是针对产品使用人群,再者,产品的推广渠道也没有数据监测,只是朋友圈营销、会销、网上社区问答的方式;最后,把大部分时间都放在了内容制作上,学京东制作高逼格的海报。这一套体系,我是觉得有问题的,又没法说服领导,该怎么办? 小可爱老师您好! 日常吹一下老师,小小的发传单,老师能罗列七个问题。我想破头估计也就四五个,红绿灯和传单的逻辑,垃圾桶和传单的逻辑链是真的想不到。。。 听到这里,我就想起,我是怎么进入暖石的,我在知乎搜市场营销,发现一篇特别长的文章,内容我都没细看,但是我能感觉到这个回答是专业的,很系统,有理有据,看到最后,我点击了链接就进入了暖石官网,看了几下就开始咨询客服,第二天试听了课程就付费了。 这个过程很让我自己不可思议,很快! 这让我不禁想起我身边那些创业者,我学了用户思维之后,发现,他们的产品就是个渣,无法为用户提供价值。 而我在此之前也是各种寻找,我了解到的互联网营销学习的平台不下10个,但是没有一个能帮到我,价位并不是主要原因,我也特别郁闷:我一个文学学士,为毛就是听不懂他们在说什么呢?哦,后来我才知道,他们tmd根本就“不说人话”啊,专业术语放在宣传文案上,我看不懂,所以就觉得跟自己没关系。 可是暖石的课程我听得懂,听完心里踏实,知道一步一步从浅到深从概念到实操。 以上所有的思考,都可以作为以后我来研究用户的参考。 暖石之所以这么快就找到了大量的像我这样的人,是因为,用户调查做的深入, 课程内容极致,渠道精准,数据作为支撑,不断调整优化。 怎么理解四种转化设置的目的? 文案效果等于实际转化数值吗 老师,我想询问一下,一家单独的餐饮店,什么媒体渠道最为合适? 老师好: 这里有两个问题想请教您 1.是我们文案的目的可以单纯的把引流作为目标吗? 之所以问这个问题是因为我今天看了一篇10万+的公众号文章,公众号名字叫她刊,目标用户很清晰是20-40岁的职场女性,这个公众号写了一篇关于阿黛尔离婚的文章,浏览次数是10万+,但是这篇文章里既没有涉及到广告的点击地方又没有转化其他的比如产品,社区等等的点击地方,只是单纯的写了阿黛尔的情况,可能是我的能力不行,并没有看出来这篇文章的转化目的,我想到的几个可能性1是说单纯是以引流作为转化目的,2,是可能是借助这个文章关注这个公众号后用其他方式实现转化目的,但是在这个公众号也没有找到别的转化目的,有一个商务合作不知道算不算是转化目的?是说这个公众号通过内容输出然后吸引其他公众号转载从而达到转化目的么,那这种的转化率是不是太低了 3可能是单纯的写一篇文章,就像老师课上说的没有转化目的,但我觉得这种可能性很低,因为毕竟是一个大V,背后运营团队应该不会这么低级错误吧:) 所以才想象老师请教, 单纯的引流可以作为转化目的吗 2.文案中的优点和利益这两点有点分辨不清,能麻烦老师详细解释一下吗 今天我看到了一个文案,关于银联APP的:不用打开APP就能支付 这句话可以归类成这个产品的优点呢还是利益呢,课上老师讲特点是这个产品是什么,优点是这个产品比较别的产品有什么优势,利益是给客户给到什么好处,那这个不用打开APP就能支付,既是优点,比较别的移动支付不用打开APP,也是利益呀,客户可以不用打开APP就能支付,所以对于优点和利益定义有点模糊,能麻烦老师解答一下吗 公众号如何确定文章选题?如何做用户调查?
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