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老师好!这节课出现了3个高频词汇——产品定位、用户需求、文案卖点, 这个3个词之间内在有着密切的联系,但是听着听着就蒙圈,分不清他们的区别和联系了, 所以想梳理一下他们之间的关系,不知道对不对。 产品定位:什么产品,为谁,解决什么问题,产品的调性,独特性是什么; 用户需求:是通过我们收集信息做调研后(可能是用户调查或者竞品调查),所得到的有效反馈的结果; 文案卖点:在写文案时需要明确的,文案构成三要素:特点+优点+利益。 产品定位是进行暖石思维5个步骤的前提,即要执行”1.目标导向——2.收集信息做调研——3.精益执行 ——4.得到有效反馈——5.优化迭代”这5个环节前,必须首先明确产品的定位是什么,不然这5个环节都是迷迷糊糊的。所以说,产品的定位是一开始在还没有考虑到“用户需要”和“文案卖点”就已经明确的。 用户需求:这个来自用户自身,是由用户自身确定的,我们所能做的就是通过问卷调查、1V1、1V多或者用户行为数据, 来不断发现和挖掘出来的。并且随着我们对用户需求越来越了解,用户需要也是会随着时间变化的,那 这时候我们就需要适当地去调整和修改我们的产品定位了,是这样吧? 文案卖点:是在写文案时必须要明确的产品卖点,其背后逻辑是基于产品定位的;同时文案卖点也必须 要了解客户的需求。这句话可不可以理解为,在写文案卖点时,是参考产品定位输出内容的,同时更要 了解到客户的需求,这样才会写出一个好文案。这理解有问题吗? 不知道自己有没有表达清楚,不知道老师能帮忙梳理一下这三个词之间的关系吗?谢谢老师!

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选题既文章的中心思想,通过与产品定位相关的关键词或用户成长路径来先确定选题的大方向,接着通过深挖用户需求的办法,来细化出更具体的选题是什么。比如互联网运营是一个选题大方向,这是关键词。下来我通过垂直的社交平台发现有关互联网运营的问题有转行互联网运营、用户运营、社群运营的问题。在问题的下面的用户评论中,多数客观的行为是转行难不难、不知道互联网运营是咋回事,零基础,大龄等等一些评论,那我最终的选题就是,产品相关的关键词或者用户成长路径+用户需求调研+客观行为也就是有哪些表现=具体选题,按照这个公式我的选题就可以是:转行互联网运营的核心是具备底层能力或者人人都具备转行互联网的底层能力,那文章主要围绕互联网运营的底层能力是什么展开撰写,那标题可以是;转行可以没有经验,但不能没有....或者转行运营必须具备的能力! 关于用户成长路径这块,每个路径对应相关的话题,每个话题下面又有细分的选题切入角度:比如互联网运营入门这是路径,对应的话题是互联网运营的概念或者有哪些运营岗位,接着深挖用户需求来细化选题,客观行为有运营一天都干啥,运营是什么,没经验,零基础。那最后具象的选题就是:运营岗位盘点介绍,话题就是罗列出当前热门的岗位,标题是:生活里面处处都是运营,你却没发现! 问题1:细化选题角度的时候做的调研也是要看趋势性的客观行为数据吧,不能单凭一个竞品,一个用户评论来决定,同时调研看到的东西只是参考,还是结合自身能否输出,根据趋势性的行为数据,来看先写什么,就是优先输出的内容,对吧 问题2:选题是中心思想即文章的主旨,对应的话题是具体说什么内容,怎么说,对吧 问题3:调研垂直渠道比知乎,看有哪些问题,哪些评论,找趋势。看竞品也就是看文章标题,

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当产品定位相似的竞对太多时,该从哪些维度选择竞对去分析更合适? 如:产品定位是-抖音号:为18-35岁喜欢做饭,但是不知道做什么怎么做的用户提供简单易操作的美食菜谱/教程。 那么其实竞对可以是全抖音的所有做美食教程的账号(几百上千),因为产品定位都相似,那我如何根据自己的产品,去选取自己的竞对更可靠? 从用户画像维度,还是粉丝数,还是排行榜,还是其他的什么呢?

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老师好,我知道公众号产品定位分析独特性的时候,是需要和它的竞品比得出的,但我们如何搜索找到定位和它差不多的产品,知道哪些是不如它仅次于它的呢?这样我才能找到对比的源头。

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老师,您课上或要根据目标用户及产品定位调整文案风格。但很多产品并不是像您课上举到的例子一样,非黑即白的。可能它即不涉及严肃的服务,又不是纯娱乐搞笑休闲的,这时我们应该用什么语言风格呢?(比如说我打算做一个海淘知识科普公众号)

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看完视屏后,了解到用户需求是在不断改变并且需求比是不同的。那在做公众号,确定自身产品定位的时候,是选择一个既有自身独特性,竞争力也不是那么激烈的需求,然后在逐步发展。既要做到“随大流”,又要做到独特性。请问这样做可以吗?

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1.产品定位是随主流用户需求的变化而适时调整,是否可以说产品定位是用户需求的客观体现? 我举个例子:小红书初期的主流用户是18~30岁的都市女性,需求是获取美妆、护肤技巧,前期定位就是美妆内容社区。随着越来越多的男性用户加入,对家装、美食、旅行的内容有需求,定位就变成了生活分享内容社区。 所以,我认为产品定位是用户需求的体现。 2.另外,产品功能、广告文案、渠道的重大调整,是否也是产品定位的变化调整? (1)产品功能不必说,每次增加、删减功能,都是为了满足主流用户需求。如果上面的理论成立,用户需求变化也是产品定位的变化。 (2)广告文案的重大调整,我认为也是产品定位的变化调整。 就像暖石网从“零基础学互联网运营”到“转行互联网,就上暖石网”的文案调整,从用户群体看,不仅包括原有的期望快速入职互联网运营的求职者,也增添了想转行到互联网岗位的职场人,用户规模扩大了。 (3)渠道的调整,我认为也是产品定位的变化调整。 渠道其实是目标用户的部落,用户在哪,就应该用那个渠道。如果暖石网研发并上线app产品,那可能说明用户偏向用手机、ipad听课,学员们更期望碎片化、随时随地学习,课程要短小精干… 3.产品功能、用户群体、渠道、内容、产品定位好像能组成一个闭环。 产品定位是受用户群体影响,产品的成功定位又能扩大影响力,带动相关用户关注。 用户群体决定怎么选渠道,渠道又能强化用户定位,保证定位的正确执行。 产品定位是用户需求的体现,决定了内容方向。渠道会影响内容调性、内容形式。 功能的调整是由内容反馈、用户意见指明方向。产品功能是为更好的实现产品定位,满足用户需求。

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老师我对这节课的理解是这样的,不知道有没有问题,还请指点迷津 1、执行方案前首先要确认你此次营销活动的目的是什么,想要达到效果?是拉新还是品牌曝光? 2、做用户调查,1V1或者是问卷,小范围调查,用户平时都出没在哪些渠道,是微博多还是知乎多,都喜欢什么类型的内容?如果做一个某某的营销活动,他们能不能接受? 二、方案制作 (战略方案)意思是此次方案我想要达到一个什么目的,针对这个目的我的计划是什么。例如是做咖啡行业的,计划在6个月内 入驻几家加盟,或者拉新多少用户,提高企业的知名度。 (流量方案)为了制定的战略计划,我需要采用哪些渠道,例如微博和微信的文案撰写,知乎上及各个适合产品定位的平台写内容,投放一些渠道的广告,例如像微博粉丝通、知乎专栏、百度竞价等 (媒介方案)除了我自己投放的渠道广告之外, 也可以找媒介合作,找大V合作,或者KOL,以及网红抖音推广这类的(我把媒介方案理解成跟媒介合作这块) 执行方案:具体执行的流程,例如一天写几篇内容,一天发几篇内容,投放几个渠道,找媒介合作的具体费用、预估效果这类的 写的有点多,感谢老师指点 谢谢

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针对“用户心里想的”和“用户实际做的不一致这一现象,选择:1.在修改时是否先按原计划进行后,再根据数据反馈进行调整。还是2、直接根据用户反馈,调整原计划,再根据数据调整。问题是如果两种情况都能够让产品得到更好的收益,那么如何再次评估原计划和修改后的计划呢?例如,原计划要提价,用户反馈要降价,但是2种做法都能够增加盈利,那么应该如何选择,而且提价和降价是只能选一个的,不能反悔。 细化选题角度时是否要看趋势性的客观行为数据? 老师看到您回答前两位同学的回答,明白分析之前要确立分析的目标再去关注需要分析的要素。但是进一步的思考,一般分析一个公众号的目标有哪些方面呢?比如具体的内容有哪些话题,话题之前的阅读量或者评论说的比较这种吗? 对卖点的理解 纵向对比的实际运用分析。 老师您好,我看到问答区一位同学的问题也是我的疑惑。1、就是无论是产品上线前还是上线后,对用户做调查时去调查价格的话(特别是问卷调查),用户心里都只想最低的价格,这样该怎么处理呢? 2、老师您之前也回答过那位同学—“完全可以把用户分成3拨,每一批用户调查的是一个价格,分别看他们有什么反馈”,但是我还是不大理解,我想三批用户(特别是未上线前去问)应该也只会想着价格越低越好吧?谢谢老师。 老师,我想问个问题:请问是先有产品呢?还是先有用户和调研? 我刚刚做了一个假想:我是一个奶茶店在大学附近的老板,跟朋友聊天时,突发奇想,要推一款奶香浓郁的抹茶口味奶茶,于是我会自己的奶茶店,通过各种配方调制,终于研制出了我口中的抹茶味奶茶。此时我是先有了产品的。因为我的客流人群主要是大学生,然后我发动员工去跟大学生作需求调研,结果发现很多大学生并不喜欢抹茶口味的奶茶(假设),如果这样,产品很难推广出去。此时我是后做的调研。 在我这个设想中,是现有的产品,再有的用户和调研,但是我发现最终结果可能产品和用户之间的需求不匹配。 可是如果一开始就从用户和调研出发,那我其实是没有任何目标的,我没有一个目标去指导我做调研,我也不知道自己要做什么样的产品? 针对这一点,我挺困惑的,希望老师能够帮忙解答,谢谢! 对于产品营销流程的总结 老师,我就是属于那种没什么积累的一类 我想问一下,之前的课程说自己做的公众号定位要与自己想要找的工作行业一致,但我对其没有足够的积累,到时输出内容的时候多半是不好输出,那我在定位到这一行是否有些不好 那我要是按照本节课的环节定位自己的公众号,但与要找的工作不相符,那这个公众号对于我想要找的工作有帮助吗? 个人是觉得微信上偶尔发大众化的爆文还是能找到一些潜在用户的,也许关注泡脚健康问题的10个人里,有一个就恰好需要金融产品呢
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