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老师好,我入职了一家做面向HR在线教育和SAAS软件的公司。先说一下公司项目情况:产品是HR教育网站(C端)和HR效率SAAS软件(偏B端)。我所在的组是一个训练营新项目的策划组,这个训练营项目是把在线课程和SAAS软件(3个月试用)打包售卖,比单买课程便宜,目的是让HR个人去试用这个软件并撬动他背后的B端公司续费,我们组需要为这个目的去做工作。 我入职两周,主要在熟悉公司的产品和业务。然后在网站问答区和训练营页面尝试更新内容,上司让我先更新,更新的东西没有什么浏览量,因为没有用户去网站活跃。 上司希望我做网站训练营板块整体内容规划,包括图文内容、一周一期的直播、专题课程等,以后达到什么样的呈现,让我梳理出来。 我的思路是: 1.自己网站产品的了解:图文类内容、系列课程、微课、直播等;了解网站引流方式(外部引流)和转化用户的方法(内部转化) 2.竞品分析:看看SAAS软件竞品在做什么,有没有值得借鉴的地方去分析。但我这一步的疑问是,竞品SAAS软件一般都是面向B端企业用户,而我这个项目比较特殊是面向C端HR然后慢慢撬动B端,我分析竞品担心走偏了。 3.用户调查:去社交渠道上了解用户都在关注什么话题(自己公司网站、知乎、HR会去的垂直论坛);观察分析网站现有的用户是从哪里引流的;制作用户调查问卷让昕宇佳慧发给用户做调查。这一步也有疑问:上司告诉我,目前不需要去外部引流,训练营的课程也有负责引流和转化的小组,我们小组主要就是引导买了训练营的HR去试用这个软件,目标用户是已付费的用户。照上司这么说的话,那我应该分析自己网站上已经被引流过来的用户?那我的渠道应该是公司网站和公司自媒体? 4.做信息化项目整体规划:根据123数据反馈做规划,图文类内容、直播、小视频微课、系列课程、打造大牛,制定可行的测试方案。 5.关于内容测试上:不仅要收集竞品的微信文章,还有收集自己网站和公众号的优质文章。总结文章类型(是知识型、娱乐型的内容还是什么类型的内容)和撰写方法(是提出观点还是以一个故事的形式还是其他什么样的写法),思考怎么和面向B端的SAAS软件结合起来写出HR愿意看的产品文,运用到自己做内容上去验证效果。 不好意思吖,写得有点多,希望老师看看我的思路有没有问题,或者有没有漏掉或者考虑不全面的。刚入职做事有些迷茫,而且还是比较复杂的项目,面向c端去推B端产品,有点慌......好好梳理一下清晰很多,也很谢谢暖石说工作没人商量可以来找暖石,就算只是在这里写下来都坚定了一些~~我也同步在问答区吧(公司网站也有问答区哈哈,我还得想想怎么引导用户去问答区沉淀内容),期待老师解答~

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老师,暖石网的教学主要偏重在新媒体运营方面(微信、知乎运营),这方面需要有强的内容输出能力,但是这方面的能力是我的短板(天生语文就不好),那么如果我未来想从事用户运营或者产品运营的岗位的话,我该在实操中注重哪些环节呢?我该展示怎么样的经验和能力给面试官看呢?没有这些经验,面试官会不会不搭理我呢? 判断一个公司是否靠谱一般在哪个网站看呢? 老师下午好,一直有个疑惑,这个社区和社群有啥区别?社群是微信qq群? 老师关于选题和标题的问题 选题是内容的一个切入点,基于定位下的细分需求,比如定位是健身,选题可以是运动,也可以是健康饮食,也可以是两者结合,但是最终用户都是看到标题点进来的,那我们写标题的时候也就是围绕着产品卖点来写的,卖点三要素:特点、有点、利益,您视频中的那个拉出斩男色的大便到底是把它判定为标题还是选题呢, 老师问题解决了,能把我的问题删掉吗,不然暴露了我的智商。。。 公众号效果不好,要把精力转向知乎吗? 分析别人的文案 1. 计划:这个文案的目的是什么?背后的营销逻辑,推广计划是什么? 2. 受众:这个文案的受众(目标用户)是哪一类人? 3. 卖点:文案所表现的主要卖点是什么?文案的目标用户的痛点是什么?这个主要卖点能不能解决目标用户的问题? 4. 渠道:渠道是什么?文案的目标用户是不是分布在这个渠道上?这个渠道的有效阅读时间是多少?在这段时间里,目标用户处在一种什么状态?目标用户在这种状态下能从这个文案中获取什么信息? 5. 文案的风格:文案所展现的感觉和目标用户是不是符合? 请问老师这样还可以吗? 还有就是感觉老师课上说的第五点 5.文案 ,这部分是可以融合到卖点这一部分去的,有点多余的感觉。 请问老师,用户的需求和用户的痛点有什么区别吗?如何通过目标人群的行为分析出他们真正的痛点,而不是伪痛点呢? 请问老师,若是公众号想要引用知乎一些答主的经历,怎样做才不算侵权呢?若是经过人家同意授权的好像不算吧?但并不可能每次都那么好命,假如用自己的话重写一个呢?这种算抄袭么?或者还有什么其他的方法? 可以这样理解吗,找工作是一个营销自己的过程。 1、调查用户——你要找的目标工作是什么,这些目标用户的需求是什么 2、制作内容——针对目标用户的需求来制造我的工作经历,以及训练相关技能,最后做成简历。 3、投放渠道——各大招聘网站投放简历 4、数据反馈——有多少比例的公司让我进行面试,这些公司是什么类型的,是不是我的目标公司 5、内容调优——根据这些要面试的公司的具体细化要求,再对工作经历,技能各方面进行相对应的调整,最后去面试 大多数人把时间放在了制作内容和投放简历上,进行了海投,但是效果不佳的原因就在于没有做好用户调查。
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