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老师,您好。第一次向你提问,表示很紧张。是这样子的。 我前两个星期刚入职百度粤东地区分公司,主要服务的是:惠州、潮州、汕头、梅州这些粤东地区的企业。 公司主要产品就是:百度推广以及信息流广告。 现在我入职的是新媒体运营岗位。主要负责微信公众号、头条号、百家号。 现在我碰到几个疑惑,想请教你。 第一个,我们公司运营的公众号有1600多个粉丝,但是发的文章每一篇文章阅读量仅仅30、40。我现在不知道该去写什么类型文章。 第二个:因为我们的用户是B端企业家,不知如何去做用户调查。 第三个:也不知道这个公众号能给用户带来什么好处。 上司也不知道这个公众号来干嘛。。。。 先谢谢老师。 老师我发现这节课讲的三段式以及利益升级在数码产品的介绍上用的非常多,建议大家可以去小米华为等手机卖家看一下商品详情的文案,对这节课的理解会更加透彻。 老师您好,听了这节课,有个疑问,看到小伙伴也有提出类似的:比如像现在的一些初创公司,都会选择投一些户外广告 公交站牌、地铁广告等,为的是进入潜在用户的视线留下印象,就是通常说的做品牌。比如我在等地铁的时候看到某个广告,并不会立刻就去下载某个app,但是当我第三次在其他的某个渠道看到就去下载了,因为前面积累的印象。这个怎么理解? 还有一个问题,现在互联网公司中做运营和做市场的职能区别是什么? 谢谢老师 老师,对于大创意。我是这样理解的。 在产品追求曝光率时,一个成功的大创意可以提高产品的曝光率,但是这是一把双刃剑,一个需要高曝光率的产品,要么已经经历了多次的用户调查反馈优化改进了,他已经非常符合已付费用户的需求,这些已付费用户自身就已经是产品的拥趸,而产品在没有经历过恰当的用户调查反馈优化,仅仅是一味的追求高曝光率,毫不重视根据用户反馈得来的信息进行内容制作,那么即使得到了曝光率,也无法得到真正的有效流量,因为有的人只是被大创意所吸引,而非被产品吸引,就和发红包吸引用户一样。如老师所说,一切的运营行为,都是建立在用户调查上,掌握用户的核心需求,并告诉用户我的产品能够解决你的问题你的需求,你只要来体验一下,这就足够了。不知这样理解是否正确。 如何分析有机蔬菜的特点、优点和利益? 老师您好,我想请问一下我们互联网运营岗位相比那些公务员编制,教师或者银行这些事业编制单位来说的话,会不会比较不稳定呢,或者说是不是只能吃年轻饭呢?职位的波动性会比较大吗? 目前在更新公众号文章阶段,经过之前的调研,选择了微博、知乎、B站三个渠道。然后,选择的定位方向是影视类,主电影、电视剧。 前期调研发现,这三个渠道所适用的内容形式,或者说,更容易被传播被接受的内容形式,都不一样。 比如微博,短视频(3min或者5min以内)和小段子类(百字以内)的短文案可能更好一些。 知乎的话,是干货类的优质回答比较有市场,篇幅在千字左右或者更多的。 而B站有吸引力的视频剪辑或者影片讲解,时长一般在10~15min。 那么,在着三个渠道进行内容测试,采用老师的337模式,在一周以内分别测试着三个渠道,相当于我一周之内要分别制作3种内容形式的作品,投放,然后观看反馈,进行数据记录调优。 但是能力限制,我现在50%的精力放在公众号文章,尽量进行优质制作,确保吸引来的用户不会流失。但是在内容+渠道上面,精力大概在30%左右,进行引流。剩下的20%放在收集反馈,分析优化上了。 这就导致我在【内容+渠道】上,无法做到老师这么快速的337,对三个渠道+内容同时测试。 而且,我想问的是,我目前是不是在精力分配上有了误区?我是否过于看中内容制作? 现在是否需要调整一下自己的状态和精力分布,先进行【内容+渠道】的测试,尽量做到小步快走,等明确了,哪些渠道哪些内容更容易得到有效流量之后,在把侧重点放到内容制作和其他上面??? 老师,那个问题构成中的“为何选择本产品”和“为什么愿意深入了解本产品”我感觉描述的都是一个问题,老师你怎么看,可以举个具体的例子吗? 我每次都会想的很美好,然后又会由于外界吸引力不能按时做到(因为时间给分配出去了)。这样我就会陷入一种自卑状态,怎么办? 老师介绍了四种微信公众号的转化路径,按使用场景区分的话,【回复关键词或关键词对应的数字】在公众号界面;【延伸阅读】和【引导加关注】在文末;而【引导加好友】即可在文末也可以在设置在自定义菜单中,还可以在关注公众号后的第一条信息中! 【延伸阅读】,我的理解是,在你的公众号积累了有一定数量且是优质的,有一定阅读量的文章时,可以考虑设置,不然随意设置一些文章或者公众号才刚开始发布内容,就设置【延伸阅读】,会让新流量(新读者)对你的印象大大下降(因为文章少,延伸阅读与正阅读的文章是相同的,让人觉得你是故意而为之,没有真材实料)。【延伸阅读的意义】是引导新流量去阅读你的文章,增加阅读量,更重要的引导新流量对你的公众号定位及功能做一个概括,知道你是干啥的,能提供什么信息给我。也可以说是给某些关联文章的一个阅读补充。 【回复关键词或关键词对应的数字】,无非是方便用户在关注你之后,获得他(她)想要的资源,即给他好处,先用好处摘取用户的芳心,然后你就得到哪些资源是用户最想得到的,而这些资源所代表的内容方向就是你的收获也是你设置【回复关键词或关键词对应的数字】的目的,找出用户潜在喜欢,感兴趣的内容方向,以方便和指导我们输出内容。【回复关键词或关键词对应的数字】还有一个作用,就是可以测试出该用户是不是你的目标群体。 【引导加关注】目的很明显,就是引流,获取更多的粉丝和关注。关于【引导加关注】我觉得可以长期作为转化路径之一,不管是初期需要引流,还是到了发展期,有一定数量的优质内容被人转载,引导路人加关注,积累流量都有用的。 【引导加好友】,因为这个可以放在两个场景中使用,我觉得很百搭。老师说:“要根据自己的转化目标,灵活运用4种转化路径,不同的目标可以有不同的组合,并非固定的”而且文末一般最多就设置两种,三种会给人一种很拖沓,臃肿的感觉,影响阅读体验。如果按阶段分,起步期(转化的目标就是引流和收集用户感兴趣的内容方向、并积累用户的联系方式为用户调查和开展活动做准备’),我可能会在关注后自动发送的第一条信息中就设置【引导加好友】,自定义菜单中也设置【回复关键词或关键词对用的数字】,文末设置【引导加关注】和【加好友】。到了发展期,我会把【加好友】转移到自定义菜单上,而文末中空出的位置会加上【延伸阅读】,因为到了发展期说明我积累了一批垂直粉丝和有一定数量的优质内容。 简单来说,设置【关键词或关键词对应的数字】、【延伸阅读】、【加好友】更主要增加用户的粘性和活跃度。而【引导加关注】主要是为了引流,四者都很重要,要根据转化目标,灵活组合运用。
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