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我的理解是:老师说的6个岗位细分,其实每个之间都有必要的交叉。比如新媒体运营和用户运营的交叉(都需要引流新用户,留存老用户),新媒体侧重通过各种新媒渠道的运营,达到向目标用户传播品牌效应,而用户运营则偏向于通过做社群、策划活动、微信聊天等去促活、留存、转化用户;内容运营基本跟每个岗位都会交叉;社区运营则是围绕社区机制的平台如知乎、贴吧对用户采取的所有活动策划,而用户运营一般使用的渠道不仅限于社区,但在一定程度上社区运营跟用户运营好像没啥区别。用户运营和产品运营都需要对用户有较充分的了解,用户运营通过了解用户去做活动,提高转化,而产品运营则是通过了解用户需求去更新迭代产品。老师,以上理解是否有偏差?还有产品运营,是不是就是大家所说的产品经理一职呢? 运营我理解的基本操作是这样:6个岗位分工,均需要了解用户。比如基于用户的调查沟通分析(去平台做市场调研,分析目标用户需求、去社群跟用户沟通、去后台观察数据),进而产生内容(自己创作的+用户创作的)。内容的持续产出,又需要建立在用户调查基础上才能有的放矢。通过高质量的内容实现引流拉新(也包括商务合作、付费推广),促活、留存转化,则依靠后期针对用户进行的活动。当用户数量持续庞大,又要依靠用户调查(确定用户引流是否精准,用户需求是否已经转变。)这里有个小疑问:当你的用户数量增长到足够大,但是发现用户需求or目标用户有所偏移的时候,是更需要进行精准的引流呢?还是通过了解用户去更新重新定位你的产品呢? 岗位分工,个人理解比如刚入职做的是内容分工,但后面如果能力提升到主管、经理位置,那就不存在什么岗位分工了,而更要求你具备用户调研、文案内容、数据分析、活动策划等的全面精通,这样理解正确吗? 问题有点多,辛苦老师,期待老师的回答!

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老师您好,也就是说选题其实主要要考虑这几个方面:1、不能从自己主观角度去确定具体的内容,而是要去传递正向积极符合社会主流价值观的内容 2、选题其实是需要去围绕用户需求,并且所发布的内容恰好是符合目标群体的特定要求的 3、选题其实就是在确定了自己的产品定位后对整个方向做一个明确的符号化标记,以此来方便用户的记忆,从而在后续形成一定的品牌效应。我这样理解应该没太大问题吧?

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老师,找准目标用户真的好难啊。或者说对于小公司来说找准最精准的目标用户,而且也做过SWOT分析,没有什么核心竞争优势,我有的别人都有,我没有的别的还是都有。其他有资历的公司一下子就pk掉小公司,具体很难做起来啊。。。在补充个其他问题,一开始小公司在没有任何人融资的情况下,没有资金来源的时候,小产品脚踏实地慢慢通过盈利模式进入大品牌,这样需要时间得积累沉淀,会不会更消耗时间?比如周大福、宝格丽、卡地亚、这类似的奢侈品都是至今80年或者100年以上的积累。如果给我几百个亿,我把品牌直接放到意大利工厂做出来,再包装成意大利品牌,打入国内市场会更好卖。就比如周大福和自己产品,做同样的产品,自己的品牌还便宜,大家还是会选择周大福。这就是用钱砸出来的品牌效应,大家就讲究品牌,你再怎么说质量一样,大家也不会买账。比如专柜包包和高仿包包,你在这么说一模一样,大家就是觉得高仿的好low,这就是品牌效应,品牌想要快速起来,就要大量的砸钱,这样的逻辑理解的对吗?

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开篇第一句话:做营销根本降低成本的原因,是口碑做起来。老师,我可以把这个口碑做起来,理解为品牌做出来了,形成了品牌效应吗?

2017-06-01 20:43 品牌效应 降低成本
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在企业的萌芽期和起步期不是反对做品牌广告,而是说1.无法监测其来带的效果;2.成本过高,所以建议是做效果广告。而到了后期发展到了一定程度,1.有了大量的数据做支持,可以为做了品牌广告后提供对比数据;2.企业钱多了。这个时候做品牌广告才比较适合。 然而如果企业需要的仅仅只是一个品牌效应,让大家知道这个东西的存在,这个时候也可以在最开始的时候选择品牌广告。 不知道这样的理解是否正确。

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能否用俏皮的文案写严肃的产品? 老师,一是没有工作经验,二是自己的公号引流效果也不是很好,那怎么写呢? 老师好,和几个暖石小伙伴聊过以后发现,1. 大家现在主要精力都放在内容制作上面了,但是我们以后从事的行业和目前公众号定位的行业可能根本就不同,现在花大把时间研究公众号定位的行业知识真的有必要嘛,这样是否就本末倒置了?2.就像其他同学说的, 知乎上已经有很多大V的优秀回答了,对一个行业的知识点我们很难深挖下去,做到比大V的分析还透彻,毕竟我们不如大V专业(比如我做的心理学方面),这时候我们应该如何吸引关注呢? 看过这节课程,是否可以这么理解? (1)首先有一个目标,对于互联网而言,简单直接的目标,其实就那么几个;(如下载app、新用户注册、活动分享、付费转化、用户活跃等); (2)用户调查——在用户聚集地,观察用户的日常行为和状态,提炼出特点; (3)内容制作——针对此种现象,策划一个内容; (4)投放渠道——同一个内容,可能策划几个版本,找一个或多个渠道,进行测试。若是效果好,就用该版本,通过付费加大多个渠道的深度和广度; (5)数据分析——如果内容有比较好,必然有PV、UV、停留时间、访问路径、转化付费、下载app等,看看这些数据是否达到既定目标的投入产出比。评判活动好与不好,让数据说话; (6)内容优化——针对用户反馈的不满、建议或者自身发现的问题,记录下来,改进内容或改进产品; 运营分的这些种类是否内容上有很多的重复?很多分类下的具体工作是否可以归类为一项技能。 所以一个好文案=能瞬间吸引目标用户的开头+能解决目标用户问题的主体。 比如毒舌电影不仅标题有让读者产生:“哇!什么电影竟然好/烂到能让毒sir说出这样的话”,然后微信头图老是喜欢用很污的图,都是为了吸引注意力。然后再加上文章质量本身很好。 文案构造=瞬间吸引眼球的内容+特点证据+特点+优点+利益+利益升级。 老师,不知是否可以这样理解? 各个运营岗的技能大多都有交叉,不同的是职能侧重方向不同! 老师,我想问个问题:请问是先有产品呢?还是先有用户和调研? 我刚刚做了一个假想:我是一个奶茶店在大学附近的老板,跟朋友聊天时,突发奇想,要推一款奶香浓郁的抹茶口味奶茶,于是我会自己的奶茶店,通过各种配方调制,终于研制出了我口中的抹茶味奶茶。此时我是先有了产品的。因为我的客流人群主要是大学生,然后我发动员工去跟大学生作需求调研,结果发现很多大学生并不喜欢抹茶口味的奶茶(假设),如果这样,产品很难推广出去。此时我是后做的调研。 在我这个设想中,是现有的产品,再有的用户和调研,但是我发现最终结果可能产品和用户之间的需求不匹配。 可是如果一开始就从用户和调研出发,那我其实是没有任何目标的,我没有一个目标去指导我做调研,我也不知道自己要做什么样的产品? 针对这一点,我挺困惑的,希望老师能够帮忙解答,谢谢! 有哪些渠道可以了解地区的行业发展状况? 如何区别确定核心需求和产品使用障碍点?
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