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老师，我的问题不是关于这节课的，我学到现在，还不是很清楚我是找市场运营的工作，还是新媒体运营的工作。 如果找市场运营的，发现好多市场运营的工作并不需要什么技能，而且我还不清楚工作的具体内容和形式。 如果找新媒体运营的工作，我还不会ps，还有常用的办公软件，以及别的需要的能力， 我也还没想好找什么类型的，是教育的，食品的，健身的，还是别的。 我该好好刷课等到找工作环节的时候再想这些，还是要先想清楚这些……

2018-04-28 15:44 新媒体 媒体运营 新媒体运营 找工作 市场运营
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我对本节课的理解如下： 1.内容和渠道一定是经过用户调查所得出的结果，所以从一开始既然选定了这个内容和渠道，那必定是要贴合你所调查得出的东西。 2.不应该在推广营销失败的时候直接就否定这个渠道，毕竟如第一点所说，一开始选定这个渠道就应该是有理可据，就如暖石要推广在线课程，报名课程的人绝大部分都会玩微信和微博，但真正想转行和了解市场运营课程的人却不会跑到微博上去搜索，而是会去知乎之类的社区论坛。所以这个渠道既然是根据用户调查而得出的一个最好的选择，那么就不应该盲目地因为一次的失败而放弃这个渠道，反之应该审视整个流程，查看哪里出现了问题，把每一步的工作做透，再进行调整优化。 老师，请问我这样理解对吗？

2018-03-29 16:49 用户调查 转行 调整优化 市场运营 运营课 运营课程
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老师，您好，我有2个问题： 为什么不能说“暖石重实操呢”，如果改成“暖石有实操课程”这个作为产品特点之一也不行吗？ 还是拿暖石举例子（针对想要转行的互联网小白）：特点：一对一批改、39节文案课程、20次实操训练；优点：系统学习市场运营知识；好处：2~4个月快速转行入职

2018-04-15 19:52 转行 市场运营 产品特点 文案课程 运营知识 互联网小白
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您好，老师，我整理一套知识输入内化为能力的流程，您看下步骤是否正确。 第一步：一定得设定长期的目标，不然很难长期的坚持下去。 第二步：系统的学习课程，并通过思维导图梳理课程内容，思考知识的逻辑，而不是去照抄PPT做笔记。 第三步：通过实操，验证学到的知识获取反馈，如得到正向反馈，则可以通过输出比如写一篇文章或分享给别人来巩固学到的知识，如实操过程中遇到困难问题，通过自己寻找方法去尝试解决，还没解决则可以向别人获取帮助提问，再次尝试。 另外还有一个问题需要向老师请教，就是目前我在学理财，然后也在持续学市场运营，手里除了工作，还有和朋友一起操作一个项目，感觉有点知识焦虑，不知道是我时间管理做得不够好的原因？还是我不懂得做减法？

2019-04-23 10:45 市场运营 思维导图 课程内容
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可是你说营销内容不要追求热点。但是写热点的话可以很容易的吸引到很多的浏览和点击。假设存在这样一种情况，比如，你的公众号里既为互联网小白写了很多关于互联网营销的文章，满足了他们的需求。又写了很多热点新闻。有些人因为追求热点新闻，而来到你的公众号。他们中有些人一开始是不了解互联网市场运营这个行业的。因此没有学习的需求。看着你的其他关于互联网营销的文章之后，才知道这个行业好，才愿意去学，而不是通过追求热点的方式得到了一些付费用户。

2018-03-10 17:14 付费用户 营销内容 互联网营销 市场运营 互联网市场 互联网小白
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老师，您好！ 学这个课程之后有个问题没想明白？ 为什么很多互联网公司，一直亏钱（烧钱）在做，但是市值却很高？很多VC也愿意投钱，是因为未来预期高吗？如果是，但是他并不足以养活自己啊，只能靠外部输血？ 有很多一开始就是获粉，但是没有找到好的盈利模式，后来慢慢摸索中发现了盈利模式，由于前期，粉丝基数庞大所以形成了独角兽，腾讯算是这样的企业吧？他们一开始是按照您这个市场运营思路做的吗？还是其他思路？请老师解惑

2018-03-09 20:04 互联网公司 市场运营 盈利模式 运营思路 粉丝基数
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老师你好，课程中你讲到拓展产品的阶段的优先调查对象是付费用户，这里我理解为这是纵向拓展产品时的的方向，比如暖石，在暖石LOGO旁边的灰色小字写着“互联网市场运营”，而目前暖石网对外宣传也是这个主题，吸引进来的用户基本都是希望从事互联网市场运营，那么如果暖石横向开发新产品，比如UI设计，这些已经付费的用户的答案都是不需要这个课程吧。如果是纵向拓展的产品，比如帮企业找工作等，这跟付费用户是利益相关的，所以付费用户很大程度上会接受。那么，如果暖石想要横向拓展产品，是否就像创立暖石网开始那样，重新去做用户调查（新的），重新去投放渠道？请老师讲解。

2018-03-17 15:33 用户调查 找工作 付费用户 投放渠道 市场运营 新产品 互联网市场 拓展产品 从事互联网 开发新产品
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老师，这里有几个问题想提问一下： 关于目标用户需求和为什么没有选择这个产品之间的区别，我是这样理解的：目标用户需求是为了筛选并确认需求与产品相关的用户，为什么没有选择这个产品是针对这些有需求且与产品相关的用户，而如果一开始需求就不匹配的用户回答后面的问题是没有意义的。请问我这样这样理解对吗？ 看到有一位学员的问题是【如何通过例子来解释未付费用户的需求与产品根本不相关，却可以为产品迭代积累经验？】。而老师的回答则是用大学生为例，由于他们暂时没有太多的经济来源，因此在后续产品迭代中可以加入分期付款的功能。但这里指的大学生应该有一部分也是对市场运营课程有所需求的用户，那这样他们的需求不就是和产品相匹配了吗，只不过他们没有选择这个产品的原因是因为价格太贵，难道这个例子不应该拿来解释为什么选择这个产品吗？ 请问产品迭代是什么意思呢？麻烦老师可以的话再举一个例子解释一下，谢谢！

2018-04-12 16:40 目标用户 用户需求 付费用户 用户的需求 大学生 市场运营 产品迭代 积累经验 运营课 运营课程
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如果从需求上来做用户分类，那比较明确，如暖石的用户，就是想零基础入职互联网市场运营的特定群体，但是从用户本身特性作为用户分类就复杂多了啊，大学生、已经参加工作、转行、一年的互联网小虾等等，年龄与职业与收入都有直接的关系，那我在做用户调查的时候，怎么去明确2-3个用户分类来完成调查？

2018-04-17 10:07 用户调查 转行 大学生 市场运营 互联网市场 用户分类
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老师，做互联网市场运营是不是也和个人性格特点有关？看了前面的这些课程，感觉外向、热爱网络社交、喜欢上网的人会做互联网市场运营比较有优势。那如果一个人性格比较内向、喜欢独处、对网上热点无感的人，是不是不太适合做互联网市场运营工作？

2019-06-06 16:43 运营工作 市场运营 互联网市场
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马涛老师，提一个小小的建议。在上文案课的时候可不可以老师亲自手把手地写一个短文案。我发现老师上课举的例子都是先前写好或者用小米的，想学学老师遇到一个文案题目是怎么思考和操作 还有个跟课程不是很相关的问题，从大家的问题来看很多老板是不懂营销思维的，那为啥他们都在开公司、还做了leader？不合逻辑啊。感谢老师 运营负责的内容很多可以锻炼很多，但是会不会因为事情太多而影响自己的专业能力 怎么理解产品不足运营补这句话？ 老师好，目前我有两个公众号的方向，一个旅游攻略公众号，一个英语口语公众号，在竞品分析中出现了一些问题。 1、竞品挑选问题。 我在旅游公众号的竞品分析中发现比较优质的公众号基本都是公司账号，但是老师说需要找纯自媒体账号才可以，但我在新榜、微小宝等平台上找的很多个人账号的推文和旅游并不相关，或者阅读量非常低没什么借鉴意义，如何才能挑选合适的竞品账号呢？如何找到做得优质的纯自媒体账号呢？（没有app引流的） 2、如何衡量公众号阅读量参考价值？ 在口语学习公众号的竞品调查中，我发现很多公众号推文和英语学习本身并没有什么关系（比如蹭热点），但是阅读量是很大的，其他一些关于英语学习的阅读量会少很多，但阅读量少相关性大的更加具备参考价值吧？那是否在选取文章时应该剔除这些不相关文章？如果不相关文章占比很大的情况下还需要剔除吗？ 3、公众号内容问题。 调研英语学习公众号时发现，有些公众号的内容雷同，只是换了个标题，比如【520特辑 教你100种说我爱你的方法】和【别再说I LOVE YOU了，教你如何表白】其实内容是一样的，那我们在以后的运营中也可以借鉴吗？算侵犯版权吗？（因为该情况真的很常见所以想问一下） 老师，针对个人内容输出的公众号而言，公众号就是产品，那么关于改进公众号方面，【改进运营方式】和【改进产品】的区别理解，比如： 【改进产品】，基于技术和公众号功能改进方面，公众号是否使用方便，所具备的功能是否满足用户需求 【改进运营方式】，基于提高用户留存率和活跃度的目的，精准定位内容，挖掘用户需求，做活动互动来提高活跃度以及留存率。 能否按不同营销目标和侧重点区分有效流量？以家装平台APP土巴兔为例 老师您好，我购买暖石会员有一周多了。加入了暖石的微信群之后，发现一些之前的老学员在抱怨这几个问题：1、像老师说的那种理想公司太少2、新媒体运营没啥出路。这对于我一个要转型的人来说，看见那些走在我前边的人都是这种态度，我有点困惑了。 怎么理解四种转化设置的目的？ 我不太明白为什么用户运营和社区运营要细分。不管用户在qq、微信还是在论坛、社区，只是用户所在地不同啊；不同阵地的沟通也好，活动也好，都是针对用户的啊，为什么微信、微博这样大众化社交平台的叫用户运营，知乎、豆瓣这样的论坛叫社区运营呢？可以理解社区运营也是用户运营的一部分么？
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