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这节课的重点:了解正确的营销思维过程必经的5个环节是什么? 1,、用户调查 2、内容制作 3、渠道投放 4、数据反馈 5、调整优化 视频中举例来说:推广目标是让大家下载快看漫画,我这里的疑问是:首先快看漫画为什么要做这个产品?他怎么知道这个产品别人是否需要?它前期是怎么调查出来的?怎么知道使用这个产品的目标群体是谁的?目标群体聚集在哪里?(好吧,说了这么多,其实我是想知道快看漫画是怎么从无到有的?) 1,用户调查需要知道目标群体处于哪个年龄阶段?收入如何?目前状态如何?(包括社会身份状态和此阶段的心理状态)基于这些状态下,他有什么困惑?自己是怎么解决这个困惑的?然后再了解他需要怎样的解决方案?通过这个解决方案想达到什么目的?(就是深层需求)稍微有点明白批改老师为什么说1v1调查时要打破砂锅问到底了。 2、内容制作,根据用户调查的反馈结果来制作能帮助用户,无论是戳中痛点帮助用户缓解情绪也好(有趣层面)还是帮助他解决实际问题也好(有用层面) 3、投放渠道(也可先筛选出多个渠道),根据基于用户调查结果上制作出的内容,来寻找目标群体聚集的地方进行投放测试。 4、数据反馈,根据投放效果来看哪个渠道的投放效果好。如果都不好那就是内容的问题(疑问:怎么知道内容不好在哪里,该根据什么来衡量呢?) 5、调整优化,根据渠道反馈后来调整优化。筛选出最优投放渠道后,并且也已经验证了结果。这时也可以选择目标群体聚集的次优渠道(比如简书、公众号…)来进行投放来达到目标。 PS:老师,也不知道理解得对不对?我感觉自己理解并提问的很乱,也请老师给我建议些能够更好简明扼要表达方式,便于老师和我可以更高效的沟通。辛苦老师了,感谢!

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这节课需要理解掌握的内容重点:5个必经的营销环节中,投入时间和精力的正确打开方式。 用户调查40%(重要紧急) 内容制作20%(重要不紧急) 渠道投放10%(重要不紧急) 数据反馈20%(重要紧急) (以上为定性验证) 内容调优10%(重要不紧急) (定量验证) 就拿我之前在婚纱摄影机构工作时举办大型活动时的经历来说:请的秀场老师不知道用的什么软件,可以让全镇上的人微信里都可以收到可以来领免费礼品的活动消息。然后前期领导也会派大部分人去发传单,发传单的目的是为了广而告之。发的地点一般分散在厂门口、各个村落、街上。这些地方顾客虽然当时咨询后,并且也有再次来店里咨询的人,但是不多,转化率很低。 看了这节课后,如果让我再次参加那场活动的话,我会 1,先设定20多岁的目标用户,再确立调查目标:了解的用户更倾向通过什么方式来了解并最后选择在一家店选择拍婚纱照的? 利用手头上积累来客户进行用户调查,问他们之前是怎么知道这家店的?是什么原因吸引他们想来这家店咨询的?让他们最后愿意签单的原因是什么?比如反馈的是,通过朋友介绍、通过在朋友圈看到朋友的照片、在什么地方接到的传单等等 2、内容制作和渠道投放,①去目标用户聚集的地方并且能接收到的时间点分发传单,或者直接贴到那些地方比较引人注目的墙上。 ②加大对老顾客介绍朋友来的吸引力度,比如告诉他介绍朋友来他和朋友可以得到什么福利等等 ③朋友圈不仅要发活动信息,更要发布新老的客照来吸引未付费和已付费的目标用户。 3、数据反馈,根据反馈结果看看哪个渠道和哪个内容的效果更好(不过这里我还是不知道该如何用AB测试来看效果) 4、调整优化,根据数据反馈的结果分析,来进行继续投放或者重新调查测试。 PS:这些都是我假设的,好像都没提到该如何定性验证和定量验证。可能还是没理解好。请老师指点

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老师根据上面图片里面的信息,我认为应该这样理解:这里的转化不单只付费,可以是点击,也可以是评论,也就是指目标,所以转化率=达成目标数/覆盖人数。 一个同样的文案在不同的渠道有不同的转化率,这个更多是因为渠道不同而造成的。同一个渠道不同的文案有不同的转化率这个是文案内容造成的。所以我们需要用控制变量的方式来思考文案效果。 对于已经选定的单个渠道:文案效果=转化率,这个时候文案=内容。因为这个时候渠道一样,覆盖人数或者说曝光是一样的,达成目标数越多也就是转化率越高文案效果越好。 对于文案所有投放渠道:文案效果=覆盖人数*转化率 ,根据转化率=转化数出/覆盖人数,推导出实际上 文案效果=达成目标数。这个时候文案=渠道+内容。因为这个时候控制文案内容一样,投放渠道不一样(覆盖人数或者说曝光不一样),文案效果就等于不同渠道达成的目标数总和。达成目标数总和越高,文案效果越好。如果这个目标总和数没有达到预期,那么我们可以换种文案再去各个渠道投放,比较达成目标总和数。 但在实际执行过程中,在撰写文案之前我们已经考虑了要投放的渠道,因为一般来说,不同投放渠道文案风格或者形式都是不太一样的。所以在撰写文案的时候其实我们已经选择好了单个渠道,这个时候我们评判文案效果就是第一种标准,即文案效果=转化率,文案=内容。 老师我这么理解是否正确呢

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互联网运营各个岗位之间有交集,但是侧重点不同,也就是说各个岗位侧重的能力不同。我的问题是: 1.每个岗位在具体工作的时候都需要经历“用户获取、内容制作、渠道投放、数据分析、调整优化”这五个步骤。区别在于,不同岗位在同一环节中,具体工作任务、指标不同。像是之前同学提问的,内容运营和产品运营都要经过数据分析环节,但是具体工作方向不同。再如,内容运营和社区运营都要经过内容制作环节,那内容运营可能偏向于把用户需求和产品卖点相结合;社区偏向于建立社区的规则和机制等。这些都要掌握文案能力。本质相同,只是表现不同。那么可以理解为,做好这五个步骤的能力,就是做好这些运营岗位的能力嘛 2.那可不可以进一步理解为,暖石一直强调“底层思维”,这个“底层思维”就是解决问题的切入点、考虑问题的角度呢?如:“五个环节”先了解这些,在之后课程会对每个岗位侧重点、每个环节所需能力展开讲解。用这些能力去做事情,即使具体岗位在同一环节对应的具体事务不同,但是方法是相同的。就像我们都要给同一个女生化妆,你画的欧美妆、我画的复古妆,暖石就是教我们怎么给别人化妆,怎么分析他的五官以及具体五官画法 老师,针对以上两个问题,我的理解有没有问题呢

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针对“用户心里想的”和“用户实际做的不一致这一现象,选择:1.在修改时是否先按原计划进行后,再根据数据反馈进行调整。还是2、直接根据用户反馈,调整原计划,再根据数据调整。问题是如果两种情况都能够让产品得到更好的收益,那么如何再次评估原计划和修改后的计划呢?例如,原计划要提价,用户反馈要降价,但是2种做法都能够增加盈利,那么应该如何选择,而且提价和降价是只能选一个的,不能反悔。 我不太明白为什么用户运营和社区运营要细分。不管用户在qq、微信还是在论坛、社区,只是用户所在地不同啊;不同阵地的沟通也好,活动也好,都是针对用户的啊,为什么微信、微博这样大众化社交平台的叫用户运营,知乎、豆瓣这样的论坛叫社区运营呢?可以理解社区运营也是用户运营的一部分么? 老师,可以用暖石为例子再进一步举例说明如何区别主卖点和分卖点的吗?例如, 课程中提到如何写卖点:正向思考方法是 首先写出产品的几个重要卖点,在选择一个主卖点。反向则是写出分卖点,总结主卖点。这里有点混扰了,我门该如何定义重要卖点和分卖点呢?谢谢老师 阈值,念yu,第四声 用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,内容调优,5个环节,如果数据反馈得到的结果不理想,内容怎么优化,老师可以用暖石在实际推广工作中的例子解释一下吗? 如何区分核心需求和细分需求? 看过这节课程,是否可以这么理解? (1)首先有一个目标,对于互联网而言,简单直接的目标,其实就那么几个;(如下载app、新用户注册、活动分享、付费转化、用户活跃等); (2)用户调查——在用户聚集地,观察用户的日常行为和状态,提炼出特点; (3)内容制作——针对此种现象,策划一个内容; (4)投放渠道——同一个内容,可能策划几个版本,找一个或多个渠道,进行测试。若是效果好,就用该版本,通过付费加大多个渠道的深度和广度; (5)数据分析——如果内容有比较好,必然有PV、UV、停留时间、访问路径、转化付费、下载app等,看看这些数据是否达到既定目标的投入产出比。评判活动好与不好,让数据说话; (6)内容优化——针对用户反馈的不满、建议或者自身发现的问题,记录下来,改进内容或改进产品; 老师早上好,在本节课的举例中,下面的那些文字很好的阐述提报选题的4个要素。我很想问一下图上红框中的那个选题是怎么选出来的? 老师之前的课程中讲述选题是通过两个步骤来确定的,在本节课的选题中好像并没有体现出来这两个步骤,我很疑惑,我不明白选题的这两个步骤是每个选题必须要走的还是说可以像这次举例一样直接出来 想问一下在这种情况下怎么验证个推广渠道的数据呢?我们是家装行业,装修一般三个月就能搞定,所以粉丝必须不停的定期迭代,这样才能获得更多潜在客户,个人觉得对于粉丝的留存很不利。 选题既文章的中心思想,通过与产品定位相关的关键词或用户成长路径来先确定选题的大方向,接着通过深挖用户需求的办法,来细化出更具体的选题是什么。比如互联网运营是一个选题大方向,这是关键词。下来我通过垂直的社交平台发现有关互联网运营的问题有转行互联网运营、用户运营、社群运营的问题。在问题的下面的用户评论中,多数客观的行为是转行难不难、不知道互联网运营是咋回事,零基础,大龄等等一些评论,那我最终的选题就是,产品相关的关键词或者用户成长路径+用户需求调研+客观行为也就是有哪些表现=具体选题,按照这个公式我的选题就可以是:转行互联网运营的核心是具备底层能力或者人人都具备转行互联网的底层能力,那文章主要围绕互联网运营的底层能力是什么展开撰写,那标题可以是;转行可以没有经验,但不能没有....或者转行运营必须具备的能力! 关于用户成长路径这块,每个路径对应相关的话题,每个话题下面又有细分的选题切入角度:比如互联网运营入门这是路径,对应的话题是互联网运营的概念或者有哪些运营岗位,接着深挖用户需求来细化选题,客观行为有运营一天都干啥,运营是什么,没经验,零基础。那最后具象的选题就是:运营岗位盘点介绍,话题就是罗列出当前热门的岗位,标题是:生活里面处处都是运营,你却没发现! 问题1:细化选题角度的时候做的调研也是要看趋势性的客观行为数据吧,不能单凭一个竞品,一个用户评论来决定,同时调研看到的东西只是参考,还是结合自身能否输出,根据趋势性的行为数据,来看先写什么,就是优先输出的内容,对吧 问题2:选题是中心思想即文章的主旨,对应的话题是具体说什么内容,怎么说,对吧 问题3:调研垂直渠道比知乎,看有哪些问题,哪些评论,找趋势。看竞品也就是看文章标题,
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