运营课程知识

互联网运营从狭义上来分有很多种，老师在课程中讲到运营分类和不同类间的具体内容，还没有讲到各个分类所需要的技能是什么。那么在实际的工作中这些不同类需要的技能侧重点是什么呢？比如内容运营：去创造或整理、发布内容，想要去创作和发布内容，需要的技能是什么呢？比如新媒体运营，需要什么样的技能可以帮助企业带来用户关注（这些可以先当做一个普及知识）。 我不太认同老师说的技能是工具，我觉得技能和工具应该分开或者是包含的关系，如短视频制作技能，pr是一个工具，我们学会了pr，就说我们有短视频制作的技能吗，不能，做好一个短视频重要的还是内容（思考这个问题是因为生活中有很多人会某一个工具、软件，就觉得自己掌握了这项技能，实际上给他一个命题让他制作内容，却无从下手）， 期待老师的解答，非常感谢！

1.产品定位是随主流用户需求的变化而适时调整，是否可以说产品定位是用户需求的客观体现？ 我举个例子：小红书初期的主流用户是18~30岁的都市女性，需求是获取美妆、护肤技巧，前期定位就是美妆内容社区。随着越来越多的男性用户加入，对家装、美食、旅行的内容有需求，定位就变成了生活分享内容社区。 所以，我认为产品定位是用户需求的体现。 2.另外，产品功能、广告文案、渠道的重大调整，是否也是产品定位的变化调整？ （1）产品功能不必说，每次增加、删减功能，都是为了满足主流用户需求。如果上面的理论成立，用户需求变化也是产品定位的变化。 （2）广告文案的重大调整，我认为也是产品定位的变化调整。 就像暖石网从“零基础学互联网运营”到“转行互联网，就上暖石网”的文案调整，从用户群体看，不仅包括原有的期望快速入职互联网运营的求职者，也增添了想转行到互联网岗位的职场人，用户规模扩大了。 （3）渠道的调整，我认为也是产品定位的变化调整。 渠道其实是目标用户的部落，用户在哪，就应该用那个渠道。如果暖石网研发并上线app产品，那可能说明用户偏向用手机、ipad听课，学员们更期望碎片化、随时随地学习，课程要短小精干… 3.产品功能、用户群体、渠道、内容、产品定位好像能组成一个闭环。 产品定位是受用户群体影响，产品的成功定位又能扩大影响力，带动相关用户关注。 用户群体决定怎么选渠道，渠道又能强化用户定位，保证定位的正确执行。 产品定位是用户需求的体现，决定了内容方向。渠道会影响内容调性、内容形式。 功能的调整是由内容反馈、用户意见指明方向。产品功能是为更好的实现产品定位，满足用户需求。

关于【转发阅读量多不代表效果好】的疑惑。老师， 我发现，现在很多微信公众号，在一开始经营的时候，我不知道它要推广的产品是什么，通过写文章或者发视频等下形式，从而 获得流量，这时候为了扩大宣传，其实是需要一定的转发和阅读量的，当用户关注量逐渐多起来了，便可以接商务合作承接广告宣传，有些甚至自己在微信号里开商城平台卖相关产品，如做美食节目的开始卖锅碗瓢盆等美食周边产品，通过发布美食制作视频流程化的方式，不断的去吸引用户，也没有发现说为了促进用户购买产品而制作新型的内容。那从这方面来看，流量多是不是就是这类公众号追求的效果？

老师你好，想问一下我从别的网站或APP上下载的电影资源作为用户关注我的福利，这算侵权吗？

影视类公众号 在知乎引流的目的是：让用户关注我的公众号 前期调研确定，从爱情电影入手 根据调研内容，确定提供以下几个服务：电影盘点，电影解读，电影截图头像提供。 目前意识阶梯的顶端：关注微信公众号。 0：A爱情电影还行—此时没什么行动 1：A电影很好看——会留意这部电影相关的问题，讨论、回答等，暂时还不会主动搜索。 2：A好看，想看类似的电影——搜索”有类似A的作品吗？“等 3：通过类似回答，找到了我的回答，知道了我的公众号。 那么：如何才能够让他们关注我呢？

老师我第一天就来问问题了(笑哭) 昨天晚上好像无法提问。 小小白不是很懂。 能不能先这么简单的理解：市场可以说是需要这个产品推动来获取更好的经济市场，也可以说产品需要市场的推广来获取更多的用户关注。 进而来通过各种方式进行运营使用户持续使用。 然后经过运营过程中发现问题，反馈问题，解决问题来取得用户的进一步关注并获得信赖至赢得口碑。并知道引起问题的原因，使得到改善的市场推广能更轻松的获取到新的用户和更好的用户。 这像是个圈相辅相成的。 市场发现用户所需，产品解决用户所需。这里我发现市场有和运营有点像 但是我还是感觉我迷失在是先有鸡还是先有蛋的问题里了。

老师，您课程里列举的几个栗子，作为一个文案小白，针对一个用户的痛点，是真的暂时没有那个创造能力延伸到那些话题上去，制作一个用户关注又能跟我们的产品结合的文案内容。 但是通过总结老师的案列，得出可以先了解到用户的痛点，然后再观察一下用户的行为习惯、正在做的事情，把这些用户目前很关心的点 跟 我们想要给用户提供的针对痛点的解决方案、利益，看看能否找到关联的点，进行撰写。这样不会显得太刻意在宣传我们的产品，也能更加提起用户兴趣 不知这样理解对吗

老师好，请教个问题 课程说“话题与话题直接要学会建立连接”，这个机制是否和微信公众号区别较大微信公众号最好是垂直定位，在大方向细分，譬如：在看书方面，下面细分历史心理学、文学、哲学等方面做到细分的定位。知乎上就不一样，可以把这些大方向的建立连接，甚至可以跨学科类连接，只要是这个帖子回答精华多，用户关注人数多，自己在这方面也算擅长一些，通过回答的质量可以，这样来引流到相关产品，譬如：公众号，是否可以这样来理解？