暖石网
nuanshi

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大家好,我是暖石学员看她笑。从加入暖石学习,到经历秋招、实习、秋招,现在终于成功上岸。之所以这么说,一是因为大学刚刚毕业,由学生变成了一位职场人,二来,也由一名零经验的小白,成为一名正式运营人员。

 

在这个过程中,经历过很多学习上的困难,前前后后面试过的大厂也有几十家,所以想在此分享我的一点经验。

 

01

我的大学生活 


虽然我是英语专业的,但其实,在我内心深处是对英语十分反感的。为什么这么说呢,其实我初中的时候英语成绩就不好,经常不及格的那种,高考英语成绩也只有90分。

 

进入到大学被调剂学了英语专业,所以你们知道我有多茫然。一方面这个专业不是我的兴趣所在,另一方面在成绩上,虽然我没有逃过课,挂过科,但是成绩在全英语学院是属于吊车尾的状况的。

 

所以我从来没有打算把英语作为我未来的职业。这么不喜欢英语,自然也没有学习的动力。所以经常就出现,逢考必通宵,祈求不挂科(差点就像《三傻》中的Raju一样,手指上挂满圣戒,求神拜佛)

其他的大学生活跟大多数人一样,参加了很多社团,各种社交,或者是窝在寝室打游戏。

 

直到大三的时候,距离大四毕业也只有一年的时间,我对自己未来的职业生涯开始感到担忧。

因为大多数学习本专业的同学可能都会找一份与英语相关的工作,但是我又那么不喜欢英语,又没有什么特别擅长的事情,感觉一毕业就要失业了,我对自己未来感到深深的迷茫和忧虑。

 

于是我决定对自己的职业生涯做一个规划。我就各种在网上搜集资料,想知道英语专业毕业的都能干什么。我看到有很多人都说,其实英语专业就业范围很广的,能做的事也挺多。

 

我又继续搜集信息,根据公司存在的岗位进行了解和筛选。无非就是基本的技术支持性岗位,比如人事、行政、财务、法务、IT,这些有很多都有专业要求,我做不了;还有产品,还有一些业务型的岗位,市场,销售,运营等等。

 

最后筛选下来,剩下的我就确定了产品、运营、HR了。最后综合考虑下来,我觉得运营相对入门比较容易,所以我就决定选定运营岗,作为我职业的切入点了。

 

如果锚定了运营这个岗位,我就开始选择学习的产品了,最后我选择了暖石来学习,因为对于想从0开始入职互联网的小白来说,暖石口碑是比较好的。

 

其实当时对于一个穷学生来说,四千块是一笔不小的数目,尽管我使用了花呗,但还是让我在一段时间内都快吃土了。但是为了职业的发展,毕业后能走上职业的正轨,我觉得值了!

 

02

在暖石学习 


其实刚刚加入暖石学习的时候,我是热情高涨的,基本上1天就能刷完第一阶段职业规划的课程,用了5天就看完了第二阶段关于营销思维的课程。

虽然课看的十分的快,但其实看完我就马冬梅了。根本就记不住,也没有真正理解。

后来我跟暖石学长聊了聊,大学互相分享了一下学习方法,我了解到,应该把营销思维和实际生活联系起来,才能更直观生动的了解这些专业的术语、概念到底是什么意思。

比如:如何用营销思维追女朋友啊等等,只有把术和道结合起来了,才更容易理解和消化。

 

我本来以为过了这一关,后面就会学的更顺利。然鹅,并没有。我真是too young ,too naive。这只是困难的开始。

 

当时已经是十月底,秋招结尾,好像互联网公司已经基本完成了秋招的招聘,我有点静不下心来。

在实战上也遇到困难,比如,公众号运营的时候,不知道怎么定位,如何选题,这些问题解决了之后,又遇到引流的困难。于是就会开始对自己产生怀疑,还以自己的选择是否是正确的。

 

我心态有点崩,就跟暖石老师聊了聊,我知道了自己的一些思维误区,聊完之后,我冷静下来,决定为春招做准备。

 

这当中有很多心态是不正确的,因为首先实战没有静下心来完成,为了赶上求职季而牺牲了学习的效果,真的是得不偿失。也不应该出现困难的时候,就怀疑自己。遇到困难应该去积极主动的寻找解决问题的方法,而不是动不动就去怀疑这条路是否正确。

 

现在想想,其实无论做任何事情,做任何工作都会遇到困难,如何静下心来,去寻找解决问题的方法是最重要的。何况又是从头开始学习一个自己没有接触过的东西,遇到问题真的是再正常不过了。

 

就这样自己又静下心来,继续认真刷课做实战。实战的具体经过这里就不详细说了,后来实战项目的成果,大概是知乎7.4k赞同,10k收藏,近700的关注者,为公众号引流200多人。

 

在前两个月的时间内,我基本上就完成了前几个阶段的学习了,理论课程,实战,社区,1V1调查等等。完成了这些之后,我就开始按照课上的讲解的方法制作了简历。

 

我投了上海的在线教育的几家公司,比如英语流利说,沪江教育、海风等,基本上都拿到了实习offer。最后根据工资高低,选择了海风教育,做用户增长运营。

 

我对在校大学生选择实习单位的建议就是:尽量找大厂实习

企业对实习生的要求不算高,基本上面试聊得都是大学生活,在校参加了哪些社团,参加了哪些活动等等,对岗位专业性基本上没有什么要求。到大厂实习,一是表现好有转正的机会,二是对于毕业后找正式的工作很有帮助。

 

因为负责的是用户增长,所以我负责的社群就在一百多个的样子,一百多个群同时响是什么样子?就是一开机基本上就死机了……当然也会处理很多琐事,每天也安排的满满当当。

 

实习了半年之后,有了一定的工作经验之后,我周末再抽空刷暖石的课程的时候,就更会觉得非常的落地。

如果你只学理论知识,而不进行实际操作的话,其实就很难感受到那种:做用户调查——做数据分析——再调整优化的过程。而通过课程中的项目经验,再经过了一段时间的实际工作经验,就更加印证了这个思维的重要性和有效性。

 

对于这段经验,给要找实习的大学生朋友们几点总结:

  • 公众号数据对于实习来说不重要。

  • 多参加学生社团,到学生会多展示自己的才艺,简历才会有的写。

  • 一个方面做的精专,不一定会比学习成绩好的同学混的差。比如我就认识几个大学打游戏打的非常好的人,基本上一毕业就进了游戏公司,起薪就破万的样子。

  • 职业规划要趁早,找工作的准备要趁早

  • 秋招是求职最佳时期,春招就真的是挤独木桥了。

 

03

春招入职「学而思」

转眼到了春招的时候,我基本都是投了一些大厂,大概前前后后投了137封简历。很多在笔试环节就挂掉了,比如快手、携程,电话面试挂掉的大概有腾讯、头条、美团等;最后拿到了offer的有:学而思、网易有道、猎豹移动、昂立教育.


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这边分享一下一些大厂的面试流程,一般都是:笔试——电话面试——群面——业务主管面试——HR面试面试的时间战线也拉得非常长,基本上都是一周面一轮。

 

在面试中我就经常遇到这样的问题,比如笔试时会比较懵逼,群面的时候经常脑子一片空白,因为能进入大厂群面的学员,大家都很优秀。

其实对于应届生的面试,工作的经验对公司来说不是罪重要的,关键还在于考察你的逻辑思维能力,应变能力,表达能力等等。

 

比如我面试拼多多的时候,其中题目就是,如何确定你家附近最大的商场是哪个?如何确定该商场的货架上,每天晚上12:00以后货架上有多少瓶可口可乐?

 

这个题其实主要就是在考察自己对一些生活常识和生活场景的观察和思考,但是我当时一听到这个问题就蒙了。

过后回想起来,才知道这些问题应该如何去思考。比如可以可口可乐的货架有多长,再除以单瓶可乐的宽度,再乘上排数。但是当时的我简直是一脸懵逼,挂的一塌糊涂……

 

总的来说,面试真的是各种烧脑……经过一番的艰苦卓绝地奋斗,最后我入职了学而思的用户运营。主要负责用户社群的运营和管理,与用户建立关系,还有一些课程的转化工作。

 

这边总结一下学而思的面试:

  • 学而思的面试有3轮,一面,二面,hr谈薪资。

  • 因为全都是视频面的,所以没有准备面试作品。

  • 主要问的问题有:大学生活,最记忆深刻的一件事,自我介绍,实习经历,如何认识运营,工作时间安排,能否接受加班,未来职业规划以及还有什么想问面试官的。

  • 工作内容具体不知道(4月签三方,6.27才入职)。

  • 所以这也是校招的好处,签了三方安心等毕业就好了。

 

04

总结 


对我个人来说,最理想的大学生活是这样的:

 

  • 大一适应大学的生活,好好上课,多参与社团活动,多多交朋友

  • 大二要辛苦下,提前修以后的课程,多考证,多看书,暑期各种实习找起来

  • 大三下开始应聘大公司的预选校招实习,表现优异者,秋招可以直接签合同

  • 大四安心写论文闲逛旅游玩耍或者接着实习,毕业就正式工作。

 

我从找到工作到现在,一直比较空闲,但是我也有一直在坚持看书。年初的时候我给自己定下了一年看完100本书,目前已经57本了。看书的过程中也会写很多书评,学习一些运营知识。

看书对于面试也是十分的有帮助,因为书看多了,对于很多话题在面试当中都可以做到侃侃而谈,也比较得心应手。

 

对于这一年的学习、求职来说,我总结了如下的要点,分享给大家:

 

  • 野心很重要。校招是进入这些耳熟能详的大厂最简单的途径了,没有之一。大胆的投简历,大胆的面试去。

  • 自信很重要。不要因为平台大,就觉得自己不够好,既然邀请面试了就说明,公司看中你某方面的特质了。我们需要在面试中总结表现优异的人,他们的思路以及展现出的特质,把它们整合起来,自己做提升。


求职是个双向选择的过程,公司在选择你的时候,你也在选择公司,不要把自己放在一个很低的位置,自信很重要。

  • 多学习,不积跬步无以至千里。就算再忙,也要给自己学习充电。

 

最后,用暖石的slogan来结束这次的分享,这也是我一直以来相信的一句话:只学有用的,人一定可以通过学习改变命运!


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2019-07-19 13:02

无论是开始转行还是转行成功,周围同学们总有这两大忧虑:

一是,零基础转行真的能够成功么?


二是,即便转行成功了,零基础运营人员真的有望晋升么?

 

转行成功后的半年里,会见到越来越多的小伙伴解决了前一个问题。可无论转行前的同学,还是刚刚转行成功的同学,都仍然被后一个问题深深困扰。

 

通过向已经成功「上位」运营总监/负责人的师兄,以及从业者前辈们的讨教,整理出「从小白到运营总监」工作内容及所需能力的变化,希望可以给大家一个肉眼可见的成长路径。

 

因此,本文将由以下几部分组成:

 

一、初级运营专员的工作内容和技能点


二、高级运营总监的工作内容和技能点


三、想成长为一个运营总监,你需要做些什么?

 

 

01

 初入门的工作内容和技能点


作为即将转行(和刚刚转行成功)的同学,大家最先接触与了解的岗位,大多都是「运营专员」。

 

表面上来讲,各种运营专员的运营对象与工作内容各不同,但工作初期,大家「本质上」所需的能力与要求,其实并不算相差太大。

 

就所有运营人员所面临的日常运营工作来讲: 


这些运营工作的职责看起来大不相同,但总结起来,其实背后所对应的要求却几乎是一致的。

 

比如,策划并撰写产品及公司价值观输出的优质内容(新媒体运营);线上社区内容规划(用户运营);撰写活动方案(活动运营);根据产品功能及用户特点,独立制定线上活动方案(产品运营)

 

以上不同的分工与内容背后,对应的都是基本的文案能力

 

以有效运营手段拉新留存(新媒体运营);负责社群的规划、收集反馈用户需求(用户运营);负责各项活动的目标确定、复盘总结(活动运营);以数据驱动,深入分析用户及产品问题(产品运营)

 

这些相对应的都是对「数据思维」的要求。

 

而「基本的文案能力」和「数据思维」背后,其实也暗含着对运营专员的第三项要求,即「以用户为中心」的目标导向。

 

这些听起来有点玄是不是?

 

其实,用人话解释一下,你就会发现毫无玄学可言。

 

①所谓文案能力,就是要你在充分理解自家产品的前提下,能准确描述出产品的卖点与特点,告诉用户,自家的产品可以为他们解决什么样的问题,使用户获得怎样的好处

 

这并不需要你有金庸式洗练洒脱的文笔,反而需要你用简单、直白、用户听得懂的语言,完成有效的沟通与传递。

 

而怎么才能知道,你的文案和其他运营工作是否有效地完成了传递与沟通呢?这就需要我们提到的第二个能力:数据思维。

 

②数据思维,就是要你通过数据,准确定位用户的身份与需求,并对其进行行之有效的运营,且能通过数据评估自己运营工作的效果。

 

通俗来说,这其实就要要你对自己的用户自己的运营效果有一个准确的认识。

 

比如,新媒体运营,就要了解自己文章的阅读量、推荐量、转发量、阅读高峰期、二次传播量等数据,根据这些数据,不断调整自己的选题、文风,不断优化自己的内容。

 

而用户运营、产品运营、活动运营等,则要始终关注自己的DAU(日活跃率)、WAU(周活跃率)、MAU(月活跃率)等,根据用户数据的变化,不断调整自己的运营策略。

 

这些数据,我们都可以轻松地通过相应的后台直接获取,其他要做的无非是根据这些数据调整自己的运营策略。

 

③ 在前两点中,我们反复不断提及到用户,这也就是运营专员所需的第三种能力,那就是,「以用户为中心」的目标导向。

 

不管你是什么种类的「运营专员」,运营的最终目的都是「更好地连接用户与产品」。

 

只有当你明确这种目标导向的思考方式时,你才能了解自己的文案「为谁」而写,自己需要调动的数据是「为了完成哪些目标」。

 

才会让你在运营的某个版块中越来越清晰地深耕细作, 而不是在错误的道路上一骑绝尘。

 

 

02

 高级运营总监的工作内容和技能点 

 

了解了初级运营专员的工作内容和所需能力,我们不妨来看看高级运营——「运营总监」的工作内容和所需能力包括哪些。

 

            

 

我们一条一条来个人话版:


1、根据公司战略目标,制定整体运营体系;

 

配合公司的目标,想清楚市场推广、用户留存的具体策略方针。

2、全面负责产品内容、用户、增长等方向的运营策略及落地,快速提升用户量及社区活跃度,实现用户的持续增长和有效留存。            

 

通过具体到分解、执行,辅助完成公司的业绩指标。


3、协调利用各种资源,制定有效的、完整的渠道运营方案;


4、负责管理建设运营团队,并协调各合作团队的的沟通和协作;     

 

从一到多,从一个模块的优秀执行者,到新媒体、用户、内容运营等多个模块的深入了解与全面流程建设,同时对运营的整体效果负责。


5、持续对运营工作涉及数据进行多维度的数据跟踪及分析,并不断提出优化及改进方案;      

 

在建立整个运营体系及各种情况的运作流程基础上,通过数据查缺补漏,优化影响运营效果的流程。


6、关注竞品、行业动态,定期输出竞品监控及行业分析报告。      

 

充分理解市场及产品,了解竞品,对公司的运营效果负责。

 

稍微接触过一些运营工作的同学,肯定感觉这些听起来真的特别、极其、非常之高大上。

 

但其实千言万语仍然汇成一句话,还是:

 

想尽办法,搞来用户,留住用户,持续保证用户使用你的产品。

 

只不过比起刚入行的某一模块的运营专员,「总监」明显需要更多的运营技能,也站在了更高的维度、看得更远。

 

能力越高、责任越大,做运营专员时,你可能只需要考虑「怎么提高某一个渠道的转化率」,「怎么修改你的文案让更多的用户接触到你的产品」等等。

 

而作为总监时,你早已需要考虑如何通过用户、活动、渠道、商务等多维度协同运营来促成更多长期、深度用户了。

 

要做到这一点,说容易也容易、说难也难。

 

容易在这无非还是一个,「想清楚」、「做下去」的问题。而难就难在到底要怎么站在高维「想清楚」,怎么用尽手段「做下去」。

 

「想清楚」需要一个对市场动态、产品定位与理念的充分了解:

 

  • 市场需求有多大?

  • 产品的核心功能、竞争优势、迭代需求有哪些?

  • 市场上的竞品情况如何?同一时期行业的方向和趋势是什么?

  • 新老用户各自的特性如何?

  • 现有主要的运营方法和手段有哪些?效果如何?

……………

 

这些问题不再像专员时期的工作项那么具体专一,而是从对一棵树的关注,变成了对于整个森林的俯瞰。

 

这种相对宏观的视角,无疑需要长期的经验积累,和持续不断的观察与思考。

 

需要对运营每一模块的深入了解,也需要将市场和产品的问题反推到运营的具体工作与策略之中,这样才能保证策略的准确性,保证「做下去」的可能性。

 

而「做下去」更是与以往专员时期的单兵作战不同大不相同了。

 

我们已经晋级总监的JOJO同学原话是:


“成为负责人之后,要带领一个团队进行团队作战,需要将一个目标拆解成不同环节,并为团队成员确认完成的关键路径。”

 

这个过程当然不会顺利,但了解团队每一个人员的特性,由此去拆解、解决、落实每一个工作项便非常重要。

 

所以,在这个过程里,如何以「目标导向思维」去解决问题仍然是最重要的要点。”

你看,其实无论是「想清楚」还是「做下去」,你所需要的核心能力还是没变,对不对?

 

你需要的仍然是,「以用户为中心,不断用数据思维去考虑、修正自己的运营策略」。

 

同时你还需要以「目标导向」的思维,不断去拆解大问题、盯紧小问题。

 

只不过这时的运营工作不再是杂七杂八的文案、QQ群、一个个活动,而是一个清晰的系统。

 

你关注的不再是某个文案的引流量、某个渠道的转化率、某个社群的活跃度,而是怎么把这些环节结构化、系统化为目标的不同环节,去盘活整个运营系统。

 

而这些,都需要你对产品的深入理解,对运营每一个环节的整体把握,对整体运营中每一个可能出现幺蛾子的失控点都提前把握。

 

要走到这一步,都需要你扎扎实实,从基层、从各种问题中,一步步地走过。

 

 

03

想成长为一个运营总监,你需要做些什么?


说了这么多,我想你一定已经明白了一个道理:一夜成为总监自然是不可能的。

 

但作为一个零基础转行的「运营专员」,难道我们就没有机会晋升「运营总监」么?

 

当然不是。

 

通过「运营总监」的工作内容,我们已经看出来了,运营总监是能够为了完成公司到大目标,将运营工作结构化、模块化的那个人。

 

而运营专员则是在这个大的结构、大的目标下,负责一个个具体的模块与一个个具体的小目标。

 

从运营的本质来讲,运营就是为用户、为产品解决一个又一个实际的问题。这个无论你是运营专员,还是运营总监、COO,都没有任何变化。

 

正因如此,学会以目标为导向、用数据思维去解决问题」这一点也始终不会有所改变。

 

但从小到大、从林到森,肯定需要一个积累的过程。

 

所以,对于想要完成这个跨越的同学,这里的前辈们也都给出了一些关于「如何积累」的建议:

 

1、边做边想,让日常工作发挥最大的价值。

 

初级运营专员的工作非常具象,具体到一个个文案的写作、一个个策划的执行。

 

这个过程里,没有张小龙、乔布斯那种改变世界式的挥斥方遒,没有《xx小时精通运营》、《从小白到运营大神的x个方法》的大神之光,只有日复一日的执行、打磨,再执行、再打磨。

 

它可能枯燥、可能无聊,可也能在各种突发状况与打磨之中帮你涨满经验条。

 

因为「打杂」正是你在一线接触用户,了解市场的最好机会。

 

所以不要在别人的经验里一次次重复,要边做边想,在最直接的数据反馈里,不断优化你的工具和流程。

 

只有你对自身所在环节理解越来越深入时,你才会发现自己越来越应对各种突发问题,在各种变化之中也能提前预警。

 

这时,你就已经成为了那个团队里「可以拿主意的人」。

 

2、进行多个模块的尝试与扩展。

 

当你在日复一日的重复中,对运营的某一模块工作不断深入,对用户越来越了解,应对过各种状况游刃有余时,你会发现那些日常辛辛苦苦的碎片,正在变成一整块拼图。

 

那些曾经让你有点厌烦、并不高端、却实打实让你一手的案例,正能让现在的你更快找到「原因」和「解决的方法」。

 

这种时候,你很可能已经具备了把某一模块里的流程与经验迁移的能力。

 

将解决问题的能力从一个模块跨越到另一个模块,从一个问题迁移到另一个问题,从个例看向全体、看向产品的全项维度时,你其实也正经历了从一个「运营专员」,到「高级运营」,再到「运营总监」的转变。

 

3、资源总是有限,条件总是不足,不要抱怨,着手推动进度,解决问题。

 

无论是专员时期模块的执行,还是总监时期全局总览,运营工作随着产品的生命周期,在每一阶段都面临不同的问题。

 

运营的工作就是帮产品、帮用户不断解决问题。

 

随着产品的增长与变化,运营面临的问题几乎常变常新,所以条件总是没有准备好的,资源很可能总是不足的,尤其在创业团队中,人手不足几乎会成为我们要面临的常态。

 

这个时候,如果抱着「这个不是我的问题」,等着别人去解决,那在整个工作的流程和环节下,你很可能成为永远等着被别人「解决」的问题,非常被动。

 

出了问题不慌,去找原因;问题来了不怕,去解决。没有条件去创造、没有资源自己动手去找。

 

只有在这样的情况下,团队里的其他人才能成为你解决问题的工具与助手,最终让自己成为那个最能搞定问题的人。

 

 

 

说一千道一万,从「专员」到「总监」,那么多内容的变迁、能力的升级,无非就是如何一步步解决问题,涨满经验条的过程。

 

这就像升级打怪一样,当你出了新手村,看着满屏的黑地图不禁心生敬畏和恐惧,而当你千辛万难打倒了一个又一个怪兽,用脚步一点点点亮整个地图的时候,你才能真真正正感受到那份源于艰辛的成就。

 

我相信,既然你我都走上的转行的道路,必然都有着一颗摆脱金字塔底层的心。

 

如果还是转回到一颗螺丝钉,那跟没有转行有什么区别呢?

 

而只有勤奋的思考和踏实的脚印才能帮助我们完成从「运营专员」到「运营总监」的蜕变。

 

不要惆怅,也不要踟蹰,不知怎么办的时候,不如想想张君老师的名言:

 

用行动力掌控自己的人生,干了再说。


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2019-07-19 12:51

这是我的印象笔记。大概从14年开始记录,到19年7月,记了差不多80万字左右。


提这个字数不是为了显摆。因为,拼字数的话,每天花2小时敲上个10000字,一年就能搞出来365万字,这有啥意义么,没有。能显摆的是什么呢?是有效的输入,而不是记录的字数。

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我的印象笔记,已经变成了我的内容、想法素材库,我所有的灵光一现、所有看过书的重点、所有学习的笔记,都在这里了。


它就像我大脑的外接硬盘,不管我是写文章需要用到什么概念或素材,还是想问题卡壳了,又或者是查询曾经记录过的某位大牛超人的观点,我都可以快速找到我需要的信息。

 

前些天有个同学问我,看了很多信息总是背不下来怎么办?当时我就惊愕了。我问,你真的打算要「背下来」吗?反正我是背不下来。


知识,并不是背下来,就会变成自己的知识。知识要经过内化的过程才能变成「自己的」,而这个过程,就是实践和经历。

 

那记笔记有什么用?


记笔记是形式,重要的是建立自己的知识库,目的是,当你要有所行动的时候,可以快速的从自己建立的知识库中,提取自己需要的信息。


所以,生背知识是不对的,傻做笔记也是不对的,重要的是,建立自己的知识库,当你遇到问题的时候,就像查自己编制的字典一样,找到有用的信息就行了。

 

01

读书环境和笔记质量很相关,我推荐看纸质书


阅读纸质书和用手机看书,所要求的场景是不一样的。我们会在车上、地铁上看手机;我们会晚上在睡觉前、书桌前、图书馆看纸质书。不同的场景带来的关键影响是:你是否有机会陷入到「深度思考空间」


深度思考空间指的是,让你因为某一个观点,琢磨了起来,这个时间可能是几分钟,也可能是几十分钟或者更长。

 

我曾经也用手机看过书,但是很容易因为身边有一个声响、坐车快到站了、身边有朋友,各种各样的原因会打断我。这时候输入的信息,停留在非常浅的层面,导致我看了很多内容,但是囫囵吞枣,看完就忘了。


晚上看纸质书的时候不一样,我遇到一个能引发我思考的点,我会想很久,这时候我陷入了「深度思考空间」,这时候思考是很有价值的。

 

而读书笔记的质量,和深度思考非常相关,你所划的重点,你所有的即时感悟,如果没有经过深度思考,笔记的质量就不会那么好。

 

02

我建议你做电子笔记,因为知识更容易「被索引」


目前我做笔记的唯一方式,印象笔记。(工具是什么不重要,重要的是找到适合自己的工具就好。)之所以不用笔记本、用手写,是因为电子笔记有几个好处:


第一,可以快速找到我需要的信息


第二,随时随地都能记录


第三,随时随地都能拿出来看


当我把笔记都按照分类的方式记录之后,我可以通过关键词找到我曾经记录过的信息。而如果我有10个笔记本,即使每个笔记本的信息,我都进行过分类了,我翻起来也是很花时间的。况且我也不能随时都背着10个或者更多笔记本啊...

 

03

务必使用结构化的记录方式


用一个具体的场景来举例。


现在我看到一个现象是关于「博弈」的,我意识到这是一个经济学问题,我隐约记得我曾经在某本书里看过相关的话题,并且我肯定做过记录。所以我直接在印象笔记里搜索经济学,那么所有和经济学相关的信息,都会呈现在我面前。


如图,左侧A区域,是出现过经济学这个关键词对应的书籍名称,右侧B区域,是包含经济学关键词的句子:

 

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于是,我很快找到了我所需要的信息,解决了自己的问题。并且结合我观察到的现象,又在我的印象笔记中,记录下了我的想法。

 

结构化的记录方式,就是对信息进行分类和设置标签。我们去图书馆看到的图书,都是分类摆放的,就是这个道理。


现在张君看了几百本书,我可以把书籍按照类型进行划分,比如经济类的、营销类的、心理的、哲学的、科技的,等等等等...然后我的笔记结构就会变成这样一个树状结构:

       image.png


而这些分类、书籍名称、作者,都可以变成你搜索信息的关键标签。即,你可以搜「经济学」,也可以搜书名《创新者的窘境》,也可以搜「凯文·凯利」。总之,你可以通过「索引」找到你需要的信息。

 

另外,我还通过颜色,把我心中的重点、次重点、普通信息进行区分,这样我就可以更快速的找到让自己受益的信息。(紫色是我最看重的观点,红色次之,黑色是普通信息)

 

04

速读,划重点,结构化归档记录,不定期反复阅读重复这个过程


我大概一年读书在80本左右,平均算下来4、5天一本书。当然,有的书可能两个小时就看完了,有的书难啃一些就久一点,看一个月的都有。我并不精读每一个字,我读书的目的,是找到对自己有帮助、有启发的信息。

 

所以,我有在书上划重点的习惯,我不会边读边记录,我会边看书,边划重点,等到看完这本书的时候,再把所有划过的重点,都抄写到印象笔记里。


划重点的内容,都是在看书的过程中,能引发我思考,或是我觉得很好的句子。之所以划重点,一来是为了记录,二来是因为很多书大概率都会重读,这样我可以清楚地知道,一本书再读的时候,会新增哪些能引发我思考的句子看看自己有哪些新的感悟。

 

在记录读书信息的时候,前面说过了,务必要结构化归档。目的是日后查找信息的时候会方便。


PS:当然,不是只有「看书」才是输入信息。所有平时看到的好文章、金句、好故事,通通都可以被你记录在案。我们都有这样的体验,很多时候好的信息、好的想法稍纵即逝,我们唯一能做的就是给它记下来。

 

05

通过输出,把输入的知识内化,你写的文章也是你的「笔记」


我有写东西的习惯。你要知道,如果你不能把一个观点,清晰、简单的表达出来,那说明这个知识本身你也没有理解。而为了把事情说清楚,要不就是经历过深度思考,要不就是有亲身体验。所以你写出来的文章,也是你的笔记。

 

更何况,写文章的时候,会出现写卡壳了这样的情况,有地方你自己没搞懂,又去输入学习,这是用输出来带输入的过程。所以才会有不少地方写到「用输出倒逼输入」,这么做是没错的。

 

06

没事就「刷」你的笔记


嗯,没事儿就看自己的读书笔记,听起来是挺无聊的。但我确实一直在这么做,因为总有一些时候,你有一些碎片化时间,刷刷自己的笔记,看着看着找到一个让自己可以思考的「触点」,就又能浮想联翩一会。

 

以上,是我多年读书、记笔记、输入信息的经验。读书笔记的习惯也已经让我受益无穷。最后,秀一下书架好了。

 

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2019-07-16 14:44

说到内容运营,很多人都觉得这是个异常辛苦的岗位。

 

他们眼中的内容运营,每天想着如何更新公众号的文章、想段子、追热点,然后以微信公众号的粉丝数、推文打开率为KPI;要不然就是负责选稿、审核、排版等等,和网站编辑干着一样的工作。

 

这样的工作内容,基本上可以总结为「写文章—推送」这一过程。

 

所以「内容=文字」,「运营=推送」??当然不是了!这篇文章,从内容的展现形式出发,带大家正确认识内容运营的样貌。

 

话不多说,直接进入正题。

 


01

内容运营中的内容指的是什么? 


每次打开各种网站或者APP,我们都会看到各种各样的信息:

 

  • 打开知乎,可以看到目前最新发生的热点事件;

  • 点开网易云音乐,能够马上听到强大算法推荐下的定制化歌单;

  • 打开淘宝,瞬间可以看到琳琅满目的商品信息;

  • 或者你登陆了暖石网想要开始新一天的学习,引入眼帘的也是每天的学习活动安排和每个不同阶段会学习的课程信息……

 

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网易云音乐、淘宝、知乎的首页截图

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 暖石网的课程信息和学习活动安排


这些信息的类型不一样,阅读观看的人群也不相同、给读者的阅读体验也不一样……


但是不管是资讯、电商、门户网站、还是各种论坛,都是通过「内容」来服务用户的,而上述的热点事件信息、定制歌单、学习活动信息等等都属于「内容」。

 

大众对这些信息(文字、视频、音频等等)有消费的需求,所有才会有这么多产品去分门别类的提供相应的内容服务。


而且,只要是互联网产品,一定需要用内容进行填充,不同的网站或者APP,所需要的内容是不一样的。

 

由此,「内容运营」应运而生。

 

有些人会误以为网站或者APP中的内容主要是指各种文章、小说等以文字的形式呈现出来的才能叫做内容。但事实上,网站上呈现出来的各种信息,都能够被称为「内容」:

 

  • 你点开大众点评,搜索餐厅,餐厅信息往下滑,会看见用户评价;

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  • 打开京东商城,会看到京东618大促的活动宣传;

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  • 刷微博的时候,能看到欧阳娜娜(团队)最新制作的vlog……

 

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这些和咱们之前认为的文字内容有一定的认知偏差——但是不可否认的是,它们都是正儿八经的内容。

 


02

内容运营包含哪些工作内容?

 

内容运营这个岗位其实包含了很多工作内容,大致可以分为以下几个部分:

内容的采集与创造

内容的呈现与管理

内容的扩散与传导

内容的效果与评估

虽然看起来这这几块工作范畴让人似懂非懂,但是隐隐觉得内容运营并非是简单的写写文章,然后设置个定时推送,把文章发出去。

 

  • 内容的采集创造:它算是内容运营最初的流程,一般在制作内容(内容形式可以是视频、音频、文字图片等等)之前都会确定好写作内容的方向、明确主题——这一步是为了确定内容的定位、目标人群、内容的来源渠道等等。

 

在这里注意一点:这里所说的内容,可以大致分为PGC(Professional Generated Content,专业生产内容)和UGC(User Generated Content,用户生产内容)两种,并不是说所有的内容都是由内容运营工作者去输出

 

很多主打内容分享的社区平台都是以UGC为主的,就比如说小红书、抖音、知乎,里面的内容都是APP用户自己去生产,借助平台的推送机制,让更多用户看见这些内容。

 

  • 内容的管理与呈现:运营人员通过某些方式或者手段,将优质内容展现在用户面前的过程。

 

还是以知乎为例,每天都有大量的内容在这个平台中出现,但是这些UGC内容的质量肯定是参差不齐的,如何让更优质的内容出现在用户的面前,则涉及到内容的管理问题。

 

知乎则通过自身的筛选机制,用「赞同、反对、感谢」,帮助用户去筛选出优质内容,保证整个社区能够良性运营;


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另外,每当有新用户驻入知乎时,新用户会被引导阅读「知乎指南」,帮助新人快速了解社区的运作形式、操作规范,以及大致掌握社区的内容优劣标准。


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知乎官方指南问题合集

 

  • 内容的扩散与传播:这一步很好理解,就算需要通过各种方式将好的内容放到用户的眼前,尽可能降低用户触及这些优质内容的门槛。

 

无论是知乎这样以图文为主的知识分享型社区,还是说抖音、喜马拉雅、网易云这样以视音频为主的平台,光有优质内容是远远不够的。接下来要做的就是,通过各种方式,将好的内容有针对性的推送给目标用户。

 

打开网易云音乐,我们可以发现首页有不同的入口,比如「每日推荐」、「歌单」、「排行榜」以及底部的「发现」、「视频」等等。

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这些入口后面对应的都是优质的音乐内容,通过各种方式来引导我们点击进入。在一天时间中,手机上也经常收到网易云音乐发出的推送消息(一些定制化的歌单推荐等等)

 

  • 内容的效果与评估:当内容传播出去以后,我们自然要知道一次内容的推送有没有达到效果,所以需要对推送后的用户行为监测、数据分析来量化效果。

 

通过对大量数据的分析,我们能够了解到用户对于哪些入口的内容是感兴趣的、哪些方式的内容推送无法引导用户点击……


以这些数据作为基础,在接下来的运营工作中可以进行有方向地调整和优化,以达到更好的效果。

 


03

两则具体的招聘信息

 

前面大致介绍了一遍内容从被创造到最后的效果回收这一整个过程,这也就是一名内容运营会接触到的工作内容。

 

接下来我们来看看一些具体的工作岗位,帮助大家进一步了解内容运营的岗位职责和能力要求。

       

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这是某资讯类APP的内容运营岗位信息,把以上信息进行归纳分类,能够发现这一岗位的工作内容,大致包含了内容生产到数据回收的整个过程:

 

  • 挑选每天最热门的热点新闻和时下趣闻及视频推到首页——【内容的采集】

  • 对外输出内容,根据不同渠道的用户画像,甄选优质内容编辑标题、文章、选好图文后输出——【内容的创造】

  • 将优质内容起好标题,放在各频道的推荐位——【内容的管理与呈现】

  • 日常的微信、微博运营——【内容的扩散与传播】

  • 随时根据数据反馈调整内容——【内容的效果与评估】

 

我们再来看看知乎的内容运营岗位(宠物领域)

 

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知乎宠物领域的内容运营和上一个资讯类的岗位相比较而言,貌似两个岗位的职责与要求完全是两个画风。但是仔细看来,这一岗位依然是围绕那四部分工作内容:

 

持续跟踪领域进展与热点并组织讨论,识别领域的核心用户并记忆针对性运营——前面说过,知乎是以UGC内容为主,所以岗位职责中的【内容采集与创造】则主要是依靠运营者去引导领域内的用户和KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)去创造内容。

 

对领域的内容规模和内容影响力负责,对领域核心用户的创作能力与活跃度负责——这里提到的内容规模、内容影响力、创作能力、活跃度都可以看作是【内容的效果与评估】中的工作内容。

 

至于内容运营中的「内容的管理与呈现」、「内容的传播与扩散」,在岗位职责中并没有体现,说明并非每个内容运营工作者都会接触到整个流程,许多岗位可能只会涉及到其中几个部分或者是仅仅一个部分。

 

最后,需要提醒大家,文中提到的几个岗位来自实际的招聘信息,但是并不能涵盖所有的内容运营的岗位描述和能力要求,大家在求职期间筛选岗位时,还是需要以实际的岗位描述为主。





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2019-07-12 18:40

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人生路上,荆棘满径,仍愿披荆斩棘,花开缤纷,满园芳香!

 

大家好,我是暖石学员径上花开,坐标深圳。

 

就像我的名字:径上花开,15年毕业,一路走来,坎坎坷坷,终于转行迎来了花开的欣喜!

 

18年4月底从前公司愤怒裸辞后,到7月遇到暖石。学习中,从自信到自我怀疑,从被粉丝骂,到粉丝要我分享写作能力提高蜕变的过程,再到转行后被老板点名表扬。一路走来,心酸不言而喻!

 

01

转行前,我是一名一线科技员工 


从大一开始,我就不喜欢药学,因为做实验实在又累又毒,还没成就感。毕业时想要转行,尝试跨专业考研,却因为家庭因素没能如愿;考上老家的公务员,却因为爱情来到一线城市。

 

15年入职一家小公司,做质量管理员,17年3月到一家上市公司做药物研发员。药物研发的工作,每天似乎都在受刑,体验着一线科技民工的艰辛,被毫无人性地压榨。

 

说几件令人「发指」的事件,大家感受一下这家上市公司的毫无人性:

 

1、每逢节假日必须加班,不加班得请假,挨批评。

 

端午假期,我提前问了要不要加班,领导说不要,买好车票去男朋友家见长辈。放假前一天说我要加班,委曲求全求了很久才同意批假。

 

2、平时疯狂加班,加班时长不够点名批评。

 

3、部门管理混乱,重复做无用功,业绩只看加班时长,不看效率。

 

有的项目是几年老项目了(药品研发周期五年以上),很多工艺细节没有总结并流传,新人入职不断重复前人犯的错,人力、物力和时间极度浪费。

 

4、舍本逐末,该抓的不抓,一些小事吹毛求疵。

 

平时部门管理混乱,不注重经验积累和传承,以提高工作效率,反而在考勤上大下功夫。

 

5、领导不通人性,让人心寒

 

同事的经历:加班累到住院,部门经理却没去看一眼。我的经历:外婆临终一面都不让我回家见她老人家最后一眼!所有积怨一涌而起,愤愤裸辞。

 

2018年4月28日,走出公司大门的那一刻,终于解脱了!

 

 

02

我为什么要转行互联网运营?


我想做一枚运营小姐姐,主要原因是:

 

互联网化是大趋势,很向往,有付出就有收获。自己也喜欢写作,表达欲望比较强,偏向以写作能力为核心的运营岗位。

 

以前,我对互联网不了解,从来也没啥这方面的想法,想转行也只是往文职方向转,如行政、文案等。

 

随着工作三年来,互联网行业的白热化,新媒体的出现,让我有点希望的感觉。


加上男友的亲身经历,让我知道这一行业的待遇和成就感,都很吸引我。

 

男友是IT行业研发工程师,毕业底薪6K以上,而我只有3K,工作三年后,他月薪15K以上,而我只有5K。对互联网很向往,虽然辛苦,但是有付出就有收获。

 

2015年还在厦门时,看到自己喜欢的媒体平台在招聘新媒体编辑, 却因为能力不足没有机会。因此,继续在医药行业摸爬滚打。

 

现在回想起来,都是因为自己的见识不够,错失了入行的最好时机。

 

 

03

我是怎么遇见暖石的? 


2018年,我再次燃起了转行新媒体运营/编辑的欲望。


我在网上投了简历,面试了三家新媒体运营,都因为没有经验而被拒绝。再次失望,但已经没有退路了,医药是再也不想回去了。

 

后来自己想学一些关于新媒体运营的知识,认识了暖石。试听课程花一晚上听完,真的是醍醐灌顶,这就是我面试不过的原因!


这就是我需要学习了解的职业发展规划、职业思维和技能要求!第二天,毫不犹豫地就报名课程了!

 

7月21日报的暖石,就开始马不停蹄地学习,一天学习十几小时,理论课程我一个星期就学完并做了笔记,笔记本写满了两本。


到实操就有点难住了,又回去整理了一遍营销思维的笔记,思路理清之后,8月1日开始实打实地做实操。

 

文案课程学了之后,发现原来基本套路是有迹可循的,再到市场调查、定位、渠道调查、内容制作,每一步都走得艰难。耗费了一个月时间,做实操、引流,效果都不好,心态有点崩。

 

但是,8月23日,第2篇微信文章发布之后,有个暖石同学在社区了解到我的微信公众号,特意来说我的文章读起来「自嗨、没干货、没共鸣」

 

     image.png        

 

这是多么痛的领悟!想把写作能力作为运营核心能力,现实却如此不堪。


我不知该怎么办,这时候看了本书叫《刻意练习》,书中提到要掌握一项能力,就要学习,学习不是盲目地学习,而应该刻意练习。

 

总的来说,我的学习路径就是,先学理论,然后在实践中不断找出自己易犯错的点,不断修正,在思维上改变错误的思考方式,杜绝自嗨的写作方式。

 

自己学完之后,效果杠杠滴~朋友圈和粉丝的认可也增加,甚至还得到了大佬老乡(TCL副总裁,叔叔的同学)的打赏!

 

带着这些进步,又马不停蹄地学完暖石的求职阶段课程,准备开始找工作。

 

说说裸辞期间的心态调整吧~

 

7月底入学暖石,2个月后,同学们都说不要错过金九银十,纷纷转行成功,我有点蠢蠢欲动,但是暖石同学说我写得烂,转行后同学说要学的东西很多,我就没信心转行了。

 

国庆后花了半个月进行学习,进步明显。


10月底,该找工作了吧?可我还不够有信心,害怕找不到工作,加上裸辞久了对职场有点「畏惧」心理,就想着年底了工作更难找了,等过年后再说吧~

 

年底,为了调整裸辞没收入的不安状态,钱不敢乱花,躲在家里读书,读了二、三十本,也算学习了。不安、愧疚的心理才没那么严重。

 

8个多月时间,几乎没有人知道我是裸辞状态,长辈、比较少联系的同学朋友都以为我一直在上班,每次他们问起,我说谎时心理负担特别大。

 

所以,大家不要轻易裸辞啊!裸辞没有一直爽,只会越来越焦虑!

 

04

求职看重的是工龄还是能力? 


春节回来,就马不蹄停地开始找工作,没法再拖了。

 

因为着急,想在3月份入职。所以我基本是在意向的医疗健康和科技硬件这两个行业投简历,而且还是海投。

 

金三银四再加上8个月的积累,简历内容还是有点干货的,所以投了十几家,收到了5家面试邀请。面了4家,拿到2个offer。

 

面试没过的一家,我还蛮想去的,是4家中规模最大的,但是因为我没有做面试作品、之前对母婴行业也不够了解,面试的时候聊天超级尬,总共面了20分钟左右。

 

后来反思一下,应该是我经验不足,不了解他们的方向,还瞎指挥似的说他们的不足,该怎么改进。真是犯了大忌!

 

第二家,我做了简单的面试作品,聊了一个多小时,聊得很开心,工作内容有能立刻上手的,也有后续需要学习挑战的。


但是聊到待遇和工作时间时,开始有点含糊其辞。虽然想去,但也有点犹豫。老板说要一个星期后通知,一星期后没有通知,我以为凉凉了,却在入职第三家公司时通知我。

 

第三家,这家面试没做很多背景调查,因为面试时间比较急,结果效果不好。但是,总监又通知说,我更适合渠道运营,便二次面试了。


这一次我没有准备,因为是知乎平台的运营岗位,比较了解,所以直接去聊了一个多小时。


面完出来,我才到楼下,主管就问我明天能不能去上班?就这样,我决定3月11日入职。

 

第四家,我很后悔去,属于挂羊头卖狗肉型的,标的新媒体运营招的却是其他岗位。

 

面试总结:


1心态很重要,不能急,我属于运气好一丢丢,入职的公司还不错;


2、面试作品很重要,本来就零经验转行,没做准备真的很难聊得深入;


3、暖石实操很重要,知乎引流的渠道研究学得很透彻,因此转行成功。

 

 

05

入职后,我每天的工作是怎样的?


现在的工作内容涉及到内容制作、对接写手、渠道运营。

 

不得不说这段时间的学习,对转行后工作的帮助:


1、在工作中应用暖石的系统营销思维,能力得到领导认可。


工作时,根据指示,结合暖石所学,加入自己的想法与坚持,最终证明想法正确。结果是现在知乎运营工作领导几乎不干预,只给目标,实行自由发挥。

 

2、学会如何跟老板汇报工作。给老板汇报一些运营建议,最开始发现语句表达混乱、找不着重点,我根据写作的逻辑思维练习修改后,顺畅明白了很多。

 

3、学会如何引流。目前负责公司知乎渠道的运营,最初的效果不明显,坚持将课程付诸实践,结合平台机制,终于有了起色,还有两篇文章上了热门。

 

最后,我想给这几个月学习做一个总结:

1、老师每节课说“人是可以通过学习改变命运的"是最真实的话,暖石就是我转行路上的救命稻草,不仅帮我跳出药物研发的毒与累,还涨薪了。


2、实操再难也要认真做。我就是靠实操抓住这个工作的。


3、工作中主观能动性一定要强!首先做完领导安排的工作,然后加班验证自己的想法,效果验证成功后,工作自由度增加。


4、运营的技能很多,如内容制作、数据分析、渠道运营等,一定要找出一个作为自己的核心竞争力,才能站稳脚跟,然后野蛮生长。

 

很高兴在暖石和大家相遇,暖石教会我运营思维,找到自己努力的方向。


暖石学长小强和佳记教会我知乎运营的很多知识,暖石学姐静静教主也帮我进一步提高写作能力。这些都帮我立足运营,老板还让我推荐暖石同学到公司工作!

 

暖石的学习只是入门,野蛮生长还需要不断地结合工作时间去学习积累,大家加油呀~


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2019-07-11 13:54

我们经常会收到来自学员这样的提问:

 

“老师,我是女性,总是感觉遭受了女性歧视。”


“老师,我已经30多岁,找工作会不会特别有劣势?” 

好像年龄和性别会成为我们转行道路上的一个绊脚石。跟刚毕业20出头的年轻人来说,人家精力旺盛,创造力又强,对于年龄大的或者对于女性求职者来说,自己好像完全没有优势。

 

这些担心似乎不无道理,也看起来有理有据,但是我们到底应该怎样看待这个问题呢,有没有解决办法呢?

 

今天,我们就从三个方面来聊聊这个问题:

 

  • 企业在招人的时候,到底在担心什么?

  • 到底什么才是歧视?

  • 我们遇到这种情况,到底应该怎么办?

 

01

企业在担心什么? 


任何企业的目的都是盈利,企业招聘员工也是为了给企业带来效益,创造价值。所以企业在招人的时候,是在时刻进行评估的。

 

所以为什么对女性,或者年龄大的求职者,企业会有所顾忌呢?

 

其实从企业的角度来说,都是想降低自身的风险。这里招聘年纪大或者是女性求职者来说,潜在的风险是:

 

  • 女性生孩子会请很多假;

  • 来「大姨妈」可能也会影响工作;

  • 年龄大容易「事儿多」、「不好管」;

  • 年龄大薪资要求可能会比较苛刻;

  • 家里有孩子事情多,精力也容易被琐事占用。比如今天孩子生病了,明天又要给孩子开家长会,精力会被分散和占用。

 

所以无论对女性或者大龄求职者来说也好,对企业来说也好,我们需要承认的是,这种现象是普遍存在的,这种风险都是客观存在的

 

所以企业什么情况才算歧视呢?我们就来看看,到底什么是歧视。

 

02

到底什么才是歧视?

 

诺贝尔经济学奖得住加里·贝克尔教授,以研究家庭、犯罪和歧视问题文明,他给「歧视」下了定义:

 

只有当歧视者愿意放弃一定的利益、例如收入、利润、工资或者享受,以便满足他个人的偏好时,才是歧视

用人话翻译一下这句话是什么意思呢?

 

  • 比如说,如果一个女性求职者比别的男性求职者更能干,而雇主却偏要招收男性,那么雇主歧视了女性;

  • 如果一个黑人歌手唱的比白人歌手更动人,但顾客却执意买白人歌手的唱片,那么顾客歧视了黑人;

  • 如果企业招聘30岁的你和一个24岁的年轻人,如果他明明知道你会比24岁的年轻人带来更多的收益,但是他还是不选择你,那么老板就歧视了你。

 

那么这里,雇主和顾客,都愿意放弃自己的利益(因为他们放弃了更好的求职者和歌手),来满足自己在性别或种族上的偏好(喜好)

 

同样的,如果企业选择雇佣的男性或者年轻人,确实更敏捷、能力更强,那这种情况,就不叫歧视。

 

而真正的歧视,造成的影响是相互的。因为歧视的人是要为他歧视的这个行为负责的(也就是需要为他的偏好付出更多的金钱)

 

03

如何解决? 


那么为了避免被歧视,我们应该怎样来做呢?有以下4点小建议,给到大家。

 

1、没有以上提到的问题,清晰的在简历中告知企业。

 

比如你短期内没有计划生孩子,或者说,你的孩子是在老家或者是父母帮忙照看的;再比如可能你对薪资的要求没有那么苛刻等等。可以把这些点,明确的写在简历上,让企业知道。

 

这一点的核心就在于,既然你知道公司的顾虑是哪些,你就要明确的告诉对方,你没有这些问题,以消除公司的顾虑。当然,前提是你真的没有这些问题。

 

2、证明能力,证明雇佣你是收益大于付出的。

 

比如转行时,用人单位很多时候会在两个人之间做选择,一个24岁的年轻人,而你是30岁。当然,30岁的人会有更加丰富的工作经验和职场经验。

 

对于企业来说,你可以做的事情更多,可以给企业带来更多的绩效。你可一展示你的能力,你也有市场经验,而且你的薪资要求没有比24岁的年轻人高很多的话,企业自然会权衡利弊。

 

需要注意的是,其实作为30岁转行的人来说,没有必要对于短期内比较低的薪资太过纠结。因为作为一个转行的大龄人员来说,我们的目标应该是先进入一家公司,证明自己的能力,再靠能力来涨薪。

 

3、目标管理,先进入公司,证明自己的能力,再靠能力涨薪。

 

既然公司可能对我们有所误解,那我们可以把薪资降低一些,以进入一家公司为目标,先达成这个目标之后,再去制定新的目标,比如两年之内的薪资要达到一个自己相对比较满意的水平。

 

这就是目标管理,在不同的阶段,把一个大的目标,拆分为若干个小目标,再一个个的来实现。

 

在职场上,降价是弱者与强者竞争的杀手锏

 

比如说,如果一个公司雇用了两个秘书,一男一女,假设他们的工作表现完全一样,但是老板却给了男性6K的工资,女性5K的工资。


如果真有这种情况的话,见钱眼开的老板应该会大量的雇用女性员工而不是男性,因为这样一个人工就可以省下1K/月。这样「弱者」就会在市场上获得竞争力。

 

4、提前做好职业规划

 

尤其是对于女性求职者来说,如果真的有备孕的准备,那么就需要提前对自己的职业发展,提前做好规划,提前做好准备。

 

我们也经常有很多宝妈学员,生娃在家当全职妈妈,一待就是3、4年,这时想要重新走上工作岗位就会面临这样的问题:


image.png              

图片来自暖石社区贴

 

但是理性的做好职业规划,重新分析自己的优势和劣势,找到适合自己第二次职业生涯的起点,依然可以重新踏上职场,并且获得很好的发展。这样的例子,在我们自己身边,或者在我们的学员中有很多。

 

 

永远不要自怨自艾,我们可以多跟我们的朋友、家人沟通,但是无论我们面临的问题有多严峻,只要理性的做好分析,找到「企业到底在担心什么」的原因,我们就可以「对症下药」,找到对应的解决办法。

 

美团CEO王兴说过:大部分人为了逃避真正的思考,愿意做任何事。

 

无论是面临求职转行中的困境,还是生活中的问题,冷静的思考、分析、找到解决办法、去行动,都不是轻松的事,因为这需要耗费我们大量的心力。但是不逃避,去面对,就一定能找到出路。


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2019-07-11 13:41

“现在是不是求职淡季啊,好像工作不太好找呢”

“我最近还是不找工作了,等金九银十再说吧” 

小凡最近一段时间,常在群里听到这样的谈话。

 

这眼瞅着「金三银四」也过去了,离「金九银十」又还有几个月,那现在这段时间该怎么办呢?


在学习的同学是该干等着么?

 

想转行,但是还没开始着手学习的同学是该再等等么?

 

“Hey,wait a minute”,现在想这些问题好像有点太早,我们先来看看所谓的「金三银四」、「金九银十」到底是怎么一回事。

 

要知道,提出一个正确的问题,比找到答案更重要万一问题跑偏了,岂不是在错误的路上,越走越远了么?

 

01

金三银四,金九银十的说法从何而来?


我们都听过「金三银四」、「金九银十」这种说法,但是这种按照月份来划分求职的「淡旺季」的依据到底是什么呢?

 

下面,请看一个「骑驴找马」(辞职未果)的小M同学的内心的挣扎:

 

九月:


这是本科毕业3年的小M,今年第135次的在内心OS了:

 

我真的受不了这份工作了,工作内容简单到,根本不需要大学学历的人都能完成。也学不到什么有用的技能,升职加薪更无望,再拖两年,再想找到更好的工作都难了,因为自己根本就没什么竞争力啊。

但是,想想马上就十一假期了,还是先趁着假期出去散散心,回来再说。

十月:


这再过俩月就是年底了,还是先拿个13薪再走吧,毕竟都苦逼了大半年了,现在走多亏啊……

 

一月:


什么?!今年13薪和年终奖都在年后发?!!

 

年后发

年后发

年后发

 

(默默滚去又看了第20遍今年什么时候过年)

        7ba17b29964b214e9024615941b95fb.png       

What?过年回来都快三月份了???!!!我这回家买年货的钱咋办……(强忍住自己内心的怒火,我是理智的人,我是理智的人,我是理智的人……)

 

5分钟后:

 

WC……这还怎么让我理智……

 

三月:

 

这个决定是正确的,这点儿年终奖还不够我换部手机,还有什么可留恋的。

 

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大批同志纷纷表示,“什么?你们还有年终奖?”

 

于是乎,有千千万万的小M都是经历了同样的心路历程,剧情可能不同,但是决定辞职的时间点却是惊人的相似。

 

于是乎,有大批的职场人,在这个时间点,拿了上一年的年终奖,最终做了辞职的动作。(而萌生辞职的想法已经很久了)

 

各个公司一是为了弥补这一批的空缺岗位,二是,在新的一年会有新的计划和机会

 

「金三银四」就这样诞生了!

 

需要注意的是,所谓金三银四」是针对那些,准备跳槽或者转行的职场人士而言的。

 

而「金九银十」却恰恰相反。

 

据统计,每年大致有700万左右的高校毕业生毕业,而今年则为860万。而每年九十月份,各个公司就开始了一年一度的「秋招」,到各个大学去招聘一批新鲜血液。所以,金九银十是针对应届毕业生的

 

眼看又是一年毕业季,社会上一边高呼「史上最难就业年」(似乎每年都是这么说的),而高校一边的报告中,本科生的平均就业率达95%(数据来源:各高校2017年毕业生就业质量报告),也不知道刚刚毕业的大家,都找到了工作没有。

 

那么求职真有淡旺季么?

 

02

求职的淡旺季


而无论是对于求职者,还是对于企业来说,真实的情况却是大家都在抱怨:

 

企业总是抱怨招不到人;


求职者总是抱怨不好找工作;


其实,企业不是招不到人,而是抱怨招不到优秀的人;


而求职者也并不是找不到工作,而是抱怨找不到好工作。

 

对于企业来说,用人的需求一直存在,并不仅仅是在三四月份,或者九十月份,而是全年都会存在这样的需求,遇到优秀的人才就会招聘进来,而并不仅仅是只在这两个季节招聘。

 

对于求职者来说,不要以为错过这两个季节就找不到工作了,因为其实并不存在所谓的「求职淡旺季」的问题。

 

在所谓的「金三银四」,虽然市场上提供的工作机会和岗位增多,但是也意味着求职者数量增多,竞争也会加大。所以并不存在「需求多,就更容易找到工作」这样一种逻辑关系

 

公司招聘一个人的标准都是:匹配岗位要求,能为公司创造价值。在众多候选者当中,挑选出「性价比」最高的那个。


(少数情况,在企业急需用人的时候,会降低候选人的入职标准,但总的来说,如果真的是因为侥幸入职,一个不能胜任工作的人,是早晚会被淘汰的。)

 

03

如何看待淡旺季问题?


所以,对于正在学习的同学来说,我们更应该正确的看待求职季的这件事:

 

首先,我们要关注到自己的身份,因为「金九银十」对于一个在职者来说,作用没有那么凸显。

 

其次,所谓的求职季,反过来看,也许机会在变多,同样,竞争也在变大。关键还在于求职者能力是否能够胜任工作

 

再者,「求职季」是企业希望找到更优秀的人,但这不意味着对你个人来说机会会变多

 

最后,不需要纠结一定要赶上求职季,你关注的重点应该是个人能力的增长

 

有能力的人是不用理会「求职季」的,因为企业全年都想招聘到有能力的人。所以,我们的精力应该更多的放到能力的提升上面:项目实操,思维方式,数据提升。

 

有人在社交媒体上转发一句话「2019年可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年」,但事实去并非如此,正如查理芒格所言:宏观(大环境)是我们必须接受的,微观才是我们可以有所作为的

 

大的环境也很难被预测和把握,但坚持把一件事做好,就早晚能获得好的结果。这件事对于我们的求职者来说就是:只关注个人的行动策略,即项目实操,思维方式提升,数据提升,做事能力的提升

 

不要为了赶上或错过「求职季」而影响自己的学习效果

 

有同学会担心说,还有一个月就到求职季了如何如何,这就证明自己的精力已经没有放在学习和能力提升本身,你只是想随大流的找到一份工作而已。正确的思维方式应该是,我宁可晚几个月再找工作,也要把所有精力都放在学习上。

 

或者担心说,现在是求职淡季了,是不是就不好找工作了。如果你觉得自己的项目已经做得很完善,已经积累了足够多的实战经验能力也得到了充分的提升,那么什么时间都是可以去找工作的,也一定会找到工作。

 

因为企业招人的核心始终是:找到优秀的有能力的人才。如果还没有的话,那么我们可以继续花时间去刷我们的课程,认真做我们的实操,这才是我们转行成功的核心竞争力。

罗振宇说:我们要随时在做准备,把自己感知能力磨得锐利无比,随时等待、捕捉那个小趋势的信号的传来。凡我赶不上的,我就做好准备,到未来等他。

说的就是这个道理。

 

04

如果你还没有开始


对于还没有开始学习的同学来说,无论淡季旺季,其实都跟你没有关系。这个阶段我们需要解决的问题是,我们在想转行的阶段,面临的问题是什么,然后去解决它。

 

拖延不会帮我们解决问题,只会增加我们的焦虑。因为你知道问题永远都在这里,不因为你的举重若轻而消失。

 

摆脱焦虑最好方法就是,去做让你焦虑的事

 

没有目标,就去按照我们课程中的方法,去设定你的目标;


不知道哪个岗位适合自己,就去看历史文章,去咨询老师,去试听课中了解。


在学习中的同学也一样,实操有问题,我们就去复盘问题,做调研,做数据分析,解决问题。

 

解决问题的办法有很多,但逃避绝对是最糟糕的一个。

 

拖延只会让你错过一个又一个的「求职季」,那些让你羡慕,让你向往的「好工作」也只能永远与你失之交臂。


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2019-07-10 12:33

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大家好,我是小王子。

 

2018年末,我成为暖石学员,正式加入了在职学习的转行大军中。

 

今年四月份,我进入求职阶段,面试了12家公司,并且拿到了12个offer。最终我选择了作业帮的社群运营,月薪10K+,算是正式从暖石毕业了。

 

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在此分享我的转行故事,希望能够给大家一些帮助和鼓励。

 

学习过程中肯定会想过放弃,业余时间利用的不充分,三天打鱼两天晒网,学完后可不可以找到工作,这些让你焦虑的问题,解决办法只有一个:

 

努力学,每天学习一小时。干,就对了。


             

01

转行前的工作状态 


我是2015年毕业于辽宁医学院医疗学院,说的直接一点就是三流本科,学的是公共事业管理(医疗保险方向)

 

实习期间跟着平安保险公司的销售人员去了深圳的平安大学(是平安保险公司对新人进行培训的一个部门)

 

由于我不喜欢拜访客户,所以3天之后就去深圳罗湖人才市场开启了我找工作的生涯。

 

因为是保险专业,所以很快收到一家保险公司的offer,工作内容就是在群里给那些宝妈讲保险的常识,间接地让宝妈买我们的保险,这份工作一做就是一年半,当时的工资是5.5k。

 

长时间的跟宝妈讲保险的常识,导致自己不喜欢保险行业,但是又因为深圳高消费,所以就辞职了,去一家IT培训机构做电话销售工作,就这样做了2年的销售,996的工作模式。

 

看到老家的发小都结婚生子,自己还是要存款没存款,内心压力与日俱增,到后期不断听见自己的心声:不能再这样下去了!

 


02

决定转行,为何我要学习运营?


于是就想到了转行,但是学什么呢?

 

学习编程,太枯燥;做行政人事,工资太低;销售,别了,做了好几年销售,压力实在是大;学设计,我是色盲……

 

这样不断地排除自己想得到,但是又不合适的工作,最终误打误撞的接触了运营,经过搜集一些信息发现,运营这个岗位,貌似比较适合我自己。

 

先选出一个相对合适的岗位尝试深入了解一下,如果不行就再换——张君老师在职业规划课程中也有提到「排除+选择+尝试」是找到合适工作的一个可行的方法。

 

但是考虑到全日制学习的成本太大,一旦裸辞学习,生活立刻就会变得紧张——实际上这样更不利于学习。

 

于是我考虑找在线的运营类课程,后面遇上了暖石,看完了75节职业规划课程,当时感觉课程不鸡汤、很接地气,从试看内容中就可以感觉出课程很实在,于是就购买课程、成为了暖石学员。

 


03

在暖石学习,方法略笨,但是有效


正式成为暖石学员后,助教老师跟我沟通了一些关于如何学的话题,我针对自己当时的情况制定了学习计划,保证每天的学习时间在一小时以上。

 

前面的理论课程围绕着互联网营销思维,讲得非常细致,就算是没有运营基础的我,对课程内容的理解也并不费力。

 

但是我认为听懂了不代表完全吸收了,于是在前期的理论课程学习中,我并没有因为「赶进度」而把课程内容一带而过,而是采取了看似非常笨拙的方法:

 

先边听课边做笔记,听完之后用自己的话讲刚刚的课程内容完整复述一遍;哪个地方卡住了,说明自己没掌握,再打开课程看一遍,然后接着复述,直到课程内容能够被完整流畅地被我复述一遍。

 

结束了理论课程,进入了实操项目阶段。

 

实操对我而言,是块难啃的硬骨头。我学习期间的实操掌握的并不是很好,差不多每个实操都是先看别人怎么写,再模仿着写。

 

即使是这样做,我每个实操也都是要做3遍才合格。

 

但是不得不说,暖石的实操作业设置地真是恰到好处,从简单的一句话文案入手,再到长文案,再过渡到内容制作、渠道投放等等步骤,一环扣着一环,真正做到了从零开始积累真实项目经验。

 

遇上了「不及格」的实操,别急着垂头丧气——这是你需要提升的地方,也可能是你入职后客观存在的「弱项」。

 


03

12次面试,总会遇到这样的问题


断断续续的从去年12月学到现在,6个月才学完第三阶段。由于我对社群很喜欢,就尝试着去找社群运营的工作。


面试12家公司,拿了12个offer,平均算下来,这些offer的薪资大概都在8K到10K之间。

 

经历了这么多次面试,我发现有许多面试官都会问几个相同的问题。


这些问题大都是能够比较直观反映出面试者的性格或者某方面核心能力的,在这里我总结了出来,让大家参考一下:

你的优点是什么?

你的缺点是什么?

你的职业发展规划是什么?

针对你的简历,问数据是如何增长的?

首先是关于优缺点的问题:

 

在面试中讲到自己的优点,最好是能够和未来的工作挂上钩——也就是说,你的优点,在工作中,能够成为你的「优势」

 

我当时提到的优点是「乐于分享、善于配合与合作」。


因为我考虑到运营并不是一个封闭的岗位,是需要你去和多方面交流、运营各种方法置换资源的岗位,所以「善于合作」在这里有明显的优势。

 

至于缺点,其实也不用专挑不痛不痒的小毛病来说事——这样会让面试官觉得你不够真诚。缺点可以如是说,但是你在后面一定要说明自己目前有手段或者措施能去克服它

 

当时我表示自己「逻辑性不够好」,所以如果任务一多,我就容易混乱、忘事情。但是我紧接着在后面补上,所以为了克服这个毛病,我自己会善用备忘录和记事本,把该做的事情先分好轻重缓急,然后完成任务后挨个划去。

 

还有其他的一些问题,大家到了面试前可以优先准备一下,根据自己的真实经历,说上几遍,做到逻辑清晰、表述流畅,相信能够给面试官带来比较好的印象。

 

暖石的求职群中,大家每天都会互相分享一些面试的经验,社区也有一些面试相关的经验帖可以进行学习和借鉴。


 

04

为什么我能够零基础入职“作业帮”


我拿到作业帮的offer后,不断有人问我:“为什么你零基础转行,能够拿到10K+的工资?”

 

虽然我的确是零基础学运营,然后几个月之后转行成功,但是在学习暖石前,我有好几年的工作经验啊。


虽然这些工作经验并非和运营相关,但是却能够锻炼一些通用的技能,也就是一些可迁移的技能,比如沟通能力,解决问题的能力等等。

 

在面试过程中,我也能够通过和面试官的交流来体现出这些通用能力——所以咱们说的零基础,其实更像是营销思维上的零基础和项目经验上的零基础

 

经过在暖石几个月的学习和点拨,再结合至之前工作积累下来的能力,完全可以底气十足地去面试那些高级运营专员(或者管理级别)的岗位,谈更高的薪资。

 

在这里,我拿出作业帮社群运营的招聘信息(也就是我入职作业帮的岗位),把具体的职责及要求简要分析,目的是让大家知道:月薪10K+的运营岗位的确有门槛,但是经过了几个月的学习和能力提升,你是有能力去跨过这道门槛的。

       f43b40814c5a6c69f8598bcdb19d58e.png       

首先来看岗位职责

 

  • 负责社群运营工作,对用户的留存、付费转化负责。

这一部分工作,在暖石的第三阶段关于社群的课程中是有讲到的,课程里面把社群的运营规则制定、如何沉淀价值、如何进行促活等等都有讲解。

 

  • 持续完成每月KPI,达成个人和团队的业绩。

这个也就是为转化负责,同时也要求同部门的人团队合作,善于挖掘内部资源。

 

  • 及时跟进用户,耐心回答问题,和用户建立良好的关系。

毕竟社群运营和用户的距离是非常近的,也会频繁和用户进行答疑和交流。

 

  • 对接教学,负责迭代课程内容,完善课程的亮点设计。

这一块就是暖石说的收集反馈,调整内容,不断去优化产品。在课程迭代更新方面,谨记时刻站在用户的角度,去分析问题、整理好用户的需求清单,再根据清单内容协同内容开发部门课程的迭代。

 

至于在任职要求方面:

 

  • 对学历的要求,招聘信息上说了本科及以上。

学历这一关,可能大家认为这是个「硬指标」,没有就是没有。但是我和HR确认过了,其实面试者是大专的学历,依然可以获得面试资格,如果能力合格,同样能够拿到offer。

 

这也很好理解,学历能够说明一定的能力问题,但是如果你能拿出更有力的证据证明自己的能力足够胜任这一职位,那学历就是次要的。

 

什么是更有力的证据?当然是面试时候你表现出来的互联网营销思维、做事思路,再加上你的实操项目和面试作品了!

 

  • 剩下的两点:从事过运营工作以及具备一定的文案能力。

大家千万别虚,认为自己没有运营工作经历,也没写过几个文案。

 

但是你在暖石做实操的那几个月就是你的运营经历,而你做的大部分实操,都会涉及到文案的撰写,当然具备了合格的文案能力了。

以上便是我这几个月来的学习,求职的经历和一些感受,希望对于想要转行的同学有一些借鉴作用。

 

最后,感谢暖石这个平台,让我系统的学习到了市场运营的思维,具备了实际操作的经验和能力,所以才能入职作业帮,顺利完成转行大计。

 

也希望在暖石学习的学弟学妹们也认真对待实操课程,脚踏实地,争取早日找到自己心仪的工作。


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2019-07-10 12:21

01

频繁跳槽真的会被人嫌弃吗? 


前几天刷知乎刷到一个挺有意思的话题,这个问题是「HR真的会嫌弃面试者跳槽频繁么?」


这个问题下,排名第一的知乎回答,点赞7.9K。是这样说的:


        e936c004e857a58b22b543734a6620a.png       


乍一听,貌似是「真香」现场,但冷静一想,咦?总觉得好像哪里怪怪的。

 

有人已经抢先一步对这个问题提出了质疑:

 

“一定要拿个例来说事,请问又有谁京东跳百度,百度跳阿里,阿里跳华为,华为跳微软,微软跳苹果,苹果跳腾讯,腾讯跳谷歌呢。多数人也都是按照正常的情况来考计的。”  


答主在评论中回复:

 

“这只是个例子不是个例,把例子里的京东百度阿里华为都换成自己行业的领军公司,就是一个意思。”

 

但其实,这个回答本身,就偏离了提问者的初衷。试想,如果提问者真的有这个能力和大厂的工作经验的话,他会提这个问题么?

 

那么到底哪些人会有这种困惑呢?大概可以总结为以下两种:有职业规划和没有职业规划的。

 

1、对自己的职业发展没有规划


每次跳槽,其实自己也不知道下一份要做什么。即以「尝试和生存」为目的的职业探索型跳槽。

 

2、对自己的职业发展有规划


(1)每一次跳槽都是有理有据,都是遵循自己规划的职业发展路径。即以「升职加薪」为目的的跳槽。


(2)由于自己对职场环境的很多因素,比如:人际关系、「变态老板」、「加班过多」等等。对这些因素的忍耐度问题,而跳槽。


(3)做了职业规划,确定要转行

 

那么其实在讨论「频繁跳槽」这个问题之前,我们还需要了解,到底以什么样的频率跳槽,才叫「频繁」?

 

 

02

到底多频繁才能称之为“频繁”? 


首先,不得不澄清的一点是,这个对频繁的定义,不同行业的标准也不尽相同,而且随着社会发展的阶段不同,情况也有所不同。甚至会随着时间的推移,逐渐形成一种趋势。

 

根据领英2018年发布的中国职场人跳槽趋势洞察和《2018中国人才招聘趋势报告》显示,中国职场人的平均在职时间,已经从2014-2015年的34个月(近3年),缩短到了2017-2018年的22个月(不到2年)


        10ebd93a453cd1c35cab3476132f71b.png       


互联网行业在2018年,对于人才吸引力是排在第一的,员工平均在职时长为1.47年。


这个似乎也并不难理解,BAT这样的大厂的成立时间基本都在2000年左右,而作为其他互联网的后起之秀,成立时间则更短。

 

所以我们姑且只能根据统计分析中的平均值作为参考,可能在一家公司工作低于22个月就算是「频繁」了。而对于互联网行业来说,这个频率则更低,可能在1.5左右。

 

而更有很多公司对于明招聘人员的换工作频率,有着明确的规定:五年内不能换三份工作,平均每份工作时间不低于两年,或者有一份工作是三年以上的条件(刚毕业的第一份工作可以不超过2年)

 

而纠结具体的时间点,多一个月,少一个月,似乎没有特别大的意义,重要的是,我们要知道企业在担心什么。

 

03

企业担心的,究竟是什么? 


1.最直观的是担心,员工稳定性差,而较低的稳定性会让企业付出很多额外的成本

 

比如,公司招聘本身就需要花很多钱,在招聘网站上发布信息,寻找候选人,筛选简历,多轮面试,确定候选人。有些情况,这些工作公司还会外包给猎头去做。这些都是白花花的银子啊。

 

终于费时费力的把你招进公司了,还得给你进行培训吧。有些特殊业务的培训,公司还需要请专门的培训讲师,或者公司出钱让员工去自我提升。

 

培训之后,还需要找专人给你做工作的交接,再到熟悉工作,最后上手工作。这里面就需要大量的时间成本。

 

然后,你刚刚工作才上手,你一个不爽就辞职了,那么这些银子就都打水漂了啊。

 

所以你说,一个3年换5份(甚至更多)的人,公司怎么敢要呢?

 

这些是直接的损失,那间接的还能看出什么呢?

 

2、稳定性差,证明你对自己的职业没有规划

 

我们在文章最开始的时候,总结了大致存在的两类人,一类是有职业规划的,一个是对职业没有规划的。没有规划的情况,在简历中的直接体现是什么?

 

举个栗子:


以下为毕业三年韩梅梅的简历: 


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上面是一个虚构的工作经验,从中可以看出,无论是在行业选择上,还是在职位上,都没有形成一个通畅的发展路径,因为这些岗位看起来都毫不相关。

 

一个对自己职业都没有规划的人,企业又怎么放心,你能长久的留在这里呢?因为你根本就不知道自己想要什么,你很迷茫,又哪来的激情把事情做好呢?

 

3、稳定性差,HR难免会推测出,你的能力是不是有问题?

 

就算你所换的工作都在相同行业,岗位看似也都相关,但是你换工作这么频繁,公司就会猜测,是不是这个人能力不行啊?是不是人际交往有问题呢?

 

因为公司招你过来,根本上就是需要你能胜任自己的本职工作,就算不要求你创造创造更多的价值,但是你也并不能给公司添堵吧?


不会与人合作,经常跟同事起冲突,这样也是需要耗费老板大量的时间和精力的,一个和谐稳定的团队氛围,对于老板来说,也是省了不少心的。

 

4、判断你的价值观是够跟企业一致

 

面试的时候,通过询问你每次跳槽的目的,是能够看出你的内很内在的价值观的,比如你到底是一个什么样的人?你在职场上更关注的点是什么,是钱还是个人能力的提升?

 

企业都偏向寻找更符合公司价值观的候选者。

 

 

04

如何解决频繁跳槽的问题?


再来回顾一下,开篇讲到的,会被这个问题所困扰的几类人:

 

  1. 对自己的职业发展没有规划。

  2. 对自己的职业发展有规划。

  • 每一次跳槽都是有理有据,都是遵循自己规划的职业发展路

    (这种情况,是跟容易被HR接受的,关键在于表达出自己的价值观)

  • 由于自己对职场环境的很多因素不能容忍。

  • 做了职业规划,确定要转行。

 

解决方案一:需要我们对自己的职业发展提前做好规划

 

很明显,相比之下,第一种情况,是最让求职者本身,和企业最不放心的。这时候,就需要对我们的职业进行规划。

 

有同学可能会说,现在时代变化这么快,我们怎么可能对一辈子的职业发展做规划呢?说得对,每个人都不知道未来会发生什么,而且一些行业很有可能就会迅速消失,而且是以一种不被察觉的方式。

 

《三体》是小凡非常喜欢的一部科幻长篇小说,其中一个非常震撼人心的场景就是,由二向箔触发的降维攻击。什么叫降维攻击?简单说就是,一个事物被一个看似毫不相干的事物消灭了

 

举例来说,无线广播竟然是被滴滴取代的,因为司机都没有时间听电台,只顾着听接单信息了。竞争结束,game over!


这是广播电台做梦也没有想到的事,取代自己的甚至都不是自己的同类产品,而是一个毫不相关的事物!!

 

所以这就需要我们在做职业规划之前,研究和选择更有发展前景的行业。在此基础上进行短期的职业规划。

 

我们在6.12的文章也有讲过,如何根据自己的人生目标,来确定职业目标。并且通过对自己的职业目标进行拆解,一步一步的去实现自己的职业目标。

 

解决方案二:对公司做一个较为全面的了解

 

避免加入一个「有坑」的公司,才会让自己在一家公司更稳定,而这恰好可以帮助自己从根源上避免「频繁」跳槽。这就需要我们对公司做一个较为全面的了解,无论公司业务、领导还是公司价值观。

 

那么对公司的了解,分三种情况:

 

1、入职前:尽可能多的从人/事两个方面对公司进行筛选


  • 从事情的角度:去看看这个公司的产品,相关的报道、口碑。看看用户对于该公司有什么样的评价,对于他们的产品的评价如何?

  • 从人的角度:在面试的时候,看面试者是如何沟通的,是否专业的,价值观是否没问题。

    如果恰好有认识的人在这家公司,那么通过跟他们的聊天,就会对公司有个更具体和真实的评价。或者看看该公司的员工评价是怎么样的。

总的来说,入职前对于公司的理解还是不够的。这时就需要我们入职后继续观察。


2、入职初期:如果真的有问题,一定要及时止损


  • 真的入职之后,才能真正了解公司人和事情的方方面面

  • 真正的坑,是这家公司的人品有问题,比如骗人。你应该果断辞职

  • 不用再简历中个提到这份工作经历,因为这不是实际意义上的工作经历。

  • 如果面试官问到你,这段时间你在干什么,你只需如实回答即可。

    如果你只做了一星期,发现自己的价值观和公司不符,因为公司是骗人的。那么如实说即可,这时,也是表达自己价值观的一个非常好的机会。

3、度过入职初期:踏踏实实先把手头工作作出成绩


  • 现在的公司,不管你做了多久,能做出哪些成绩,有哪些思考,是非常重要的事情。如果你只是一味的浑水摸鱼,什么都说不出来,也都没有尝试,会非常影响面试官对你的印象。

  • 把目前这份工作经历,看做下一份工作的跳板。如果做了足够多的尝试和思考,做出了一些成绩,但因为公司和业务发展的瓶颈,而辞职,这样不但可以证明自己的能力,也更能被面试官所接受。

所以,无论是不是转行,重要的是,说清楚你辞职的原因(这个能展现出你的价值观);以及你对每一份工作中都有自己真正的尝试和思考(展现你的能力)

 

解决方案三:以实现职业目标为目标,提高自己的容忍度

 

最后,比如要公允的说一句:世上没有完美的公司!无论是世界500强,还是创业小公司。


我们要以实现职业目标为导向,因为我们要升职加薪,过上我们定下的年薪几十万的人生,所以当我们认定这个目标的时候,就会帮助我们提高对很多事物的容忍度。

 

不同的人,对于相同的事情的忍耐度是不一样的。因为他们目标不一样,规划也不同。有的人可以为了实现人生目标,放弃很多,容忍很多。

 

转行也是一样,你要说清楚,你为什么要转行,你自己为了转行做了哪些准备,学习了哪些技能,有哪些项目经历,具备了哪些能力。


对于之前的工作,只要能说得出自己的思考和尝试,并且对于现在的工作可以带来哪些帮助(可迁移的技能),就不用担心被这个问题困扰。


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2019-07-09 18:44

不管是线上还是线下,总是有各种各样的活动变着法子吸引你的注意,并且千方百计的让你参与其中。


很多互联网公司也专门设置了「活动运营」这个岗位,用于策划并实施各种活动,来达到运营的目的。

 

「活动运营」的工作非常考验运营工作者的能力策划、跨部门协调能力、项目把控能力、执行能力、数据分析能力等等技能点。

这么说来,一个运营者如果能够较好地完成活动运营的工作,也能够说明这位运营人的综合能力是比较强的。

 

这篇文章就和大家一块聊聊,什么是活动运营,以及活动运营必备技能点有哪些。

 


01

 

先来认识认识,什么是活动运营


国际惯例,先来说说什么是活动运营。

 

秉承着搜「某度」能够解决90%的常识性问题的原则,咱们先来看看「某度某科」上面给出的官方解释:

活动运营(Operating activities)是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。

emm……看不懂但是又感觉很厉害,大概对这个岗位的解释属于剩下的那10%的问题吧。

 

那咱们再来看个更加靠谱的解释:

 

活动运营就是根据既定目标,通过策划执行短期活动,在一定时间段内快速提升产品指标的运营手段。

 

看似很简单,也不难理解,但是这句话其实表明了大部分活动运营的工作要点和工作要求。为了方便大家的理解,我单独把里面的关键词拆出来解释一遍(即标红部分的文字)

 

  • 既定目标


在开展活动之前,必须要设立明确且可量化的目标

 

一场活动的目的可以是吸引用户关注,可以是拉动用户贡献,也可以是强化用户认知或者增加粘性……明确目的之后,才能够有效思考、规划接下来需要做的事情。

 

明确目的之后,我们需要把这个目的转化成一个可量化的数字。举个例子,老板为了给自己的网站带来更多流量,让你去策划一场活动。


那么「为网站带来更多流量」则是一个目的,把这个目的进行量化——一个星期,为网站带来2000UV。类似于这样的目的,就是明确且可量化的。

 

没有明确的目的,就变成了为了活动而活动,最终一味追求活动的规模,但是无法为企业带来实际的利益和价值。

 

  • 策划


活动策划是属于活动的设计阶段,也就是需要确定明确的活动主题、时间、对象、方式、目标、预算、流程等等,相当于给整个活动做个整体的规划和计划。

 

在活动开展期间总是避免不了突发情况,甚至有时候非常小的细节就会让一场活动的效果大打折扣。也正因如此,一场活动往往需要周密详实的策划方案,以及每个环节设置plan B来应对突发情事件,保证活动效果。

 

  • 执行

 

到了「执行」这个阶段,说明整个活动开始正式进入落地运营的阶段了。这两个字看似简单,但是却包含了好几个环节——确认资源宣传投放以及线上运营,这三个部分我们分别做一些简单的介绍:

 

【确认资源】任何一个活动的完成,都是需要多个部门一起的协调配合才能完成的。比如,你需要跟老板去确定预算,跟技术部门去协调进行开发测试,跟产品、市场、客服甚至是行政部门去协调活动中所需要的资源,进行确认。

 

【宣传投放】知道要做什么,知道要怎么做,也跟各个部门确定好了资源以后,就需要进行宣传和投放了。也就是我们需要找到可以触达我们活动对象的渠道,有时候还需要找对应的媒介去协调活动的展出位置。通常为了活动的效果,也会先进行一些预热,以便根据预热的效果进行活动的后续优化和调整。

 

【上线运营】到了活动上线的时间,整个活动就会按照策划的那样,让用户去参与到活动中来。也要监测活动的数据,以及用户的反应,以便实时的进行调整和优化。有时候还需要对一些产生的突发情况进行处理。

 

  • 相关指标

这里说的相关指标,对应的是活动最开始的「既定目标」。每次的活动结束之后,一定要认真做好复盘工作,对整个活动的细节、数据进行分析。

 

根据活动期间获得的数据,跟活动前制定的目标之间做比较,进行活动效果的评估,进行分析、归纳和总结。根据活动的数据产生波动的地方进行分析,找到可能导致这种波动背后的原因。进行归纳总结,在下次活动中取长补短。

 

经过对「活动运营」几个重要概念的关键词解读后,相信你对这个岗位需要做的一些工作有了大致的了解。


接下来,小凡就带大家了解了解,作为一名活动运营er,需要get哪些技能点。

 

 

02

 一枚合格的活动运营 

 一枚合格的活动运营,需要具备哪些技能点


一切脱离实际招聘启事讲运营岗位科普的,都是耍流氓。

 

既然咱们已经从大方向上了解了什么是活动运营,那么咱们接下来来看几个具体的招聘启事,从求职的角度来看看,想要成为活动运营,应该具备怎样的能力。

 

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 以上三则招聘信息来自拉勾网


以上三则都是活动运营岗的招聘启事,咱们先来把这些细致的招聘要求分类梳理一下:

 

  • 具备较强的团队配合能力,通过良好的沟通协调,保证活动执行的顺利落地及推进

  • 结合业务品牌内容,完成独立的活动方案及文案撰写

  • 理解用户需求,具备敏锐的用户感知

  • 活动过程中监控数据指标,随时进行优化调整

  • 结束后,进行活动复盘总结,对活动流程进行迭代

从这些招聘启事中的具体要求看来,作为一枚合格的活动运营,以下是必备技能:

 

技能点1:沟通协作能力

 

作为活动运营,首先需要具备的就算优秀的沟通能力。一次活动需要多方协作,对接多个部门才能做起来,这意味着你需要把自己的想法跟公司内的不同角色表达清楚,以保证活动执行的顺利推进。

 

技能点2:文案写作能力

 

有些人误以为活动运营这个岗位不需要涉及到太多关于文案写作方面的东西,而是专注于沟通、协调调动、策划一类的工作——这样的想法实在是太一厢情愿啦!几乎所有的运营岗位都和文案有密不可分的联系(所以努力打好文案基础才是王道吖同学们!)

 

一则合格的活动文案,能够吸引住用户的目光,激发他们参与活动。更重要的是,活动文案要要尽可能地让更多目标用户「看懂」,以降低他们参与活动的门槛。

 

技能点3:数据分析能力

 

数据分析在活动结束后需要做的重点工作。一场活动下来,会产生许多种来自不同维度的数据信息。你不仅要做到对数据敏感,还要清楚地知道不同的数据代表的意思是什么,以及思考影响每一项数据背后的因素有哪些。

 

理解和分析用户参与活动后留下的行为数据,为下一次的活动提供可靠且有效的数据支撑。

 

技能点4:用户思维


其实无论是内容运营、用户运营还是活动运营,运营工作的展开都离不开用户思维。

 

在正式开展活动前,需要围绕自家产品的用户做大量的调研,准确并深入理解目标用户的需求;活动结束后,分析跟踪用户的行为,收集大量的用户反馈——无论是活动开始前还是活动结束后,活动运营工作者始终要从用户的角度去展开工作。

 

 

话又说回来了,有些人把活动运营和活动策划画上了等号,其实是不正确的。活动运营重点在于「运营」二字,「策划」只是这个岗位的工作内容之一。


一枚合格的活动运营er,不仅仅是在活动策划方面下功夫,沟通协调、文案写作、数据分析以及用户思维等等都是必备技能点。


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2019-07-09 18:35
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