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互联网运营,到底是什么意思?

狭义的运营,包含了这些方面:用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商务运营、产品运营,这些都是细分的运营工作。

互联网运营,到底是什么意思?9分33秒
狭义的运营,包含了这些方面:用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商务运营、产品运营,这些都是细分的运营工作。
李可乐Joey,想要从事新媒体运营
2020-12-01 21:48

听完这节课之后,觉得细分后的运营门类在具体工作中的工作内容还是会有交叉,只是侧重点不同而已。那对于以转行为目的的我们来说是不是不用过于纠结各种运营岗位之间的区隔,只要有个概念就可以了?关键是掌握技能?

小暖儿 2020-12-01 22:57

同学你好。由于不同公司的岗位设定、以及具体细化目标方式的不同,各运营门类在具体的工作中确实会有一些内容上的交叉。作为转行的同学,应当优先掌握运营的整体思路和技能,但也要对不同对运营类别先有一个概念上认识的同时,便于根据自身的性格、特质、喜好,在后续进一步对学习中进行方向上的选择。

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ZoeChow
2020-11-29 21:45

看完互联网的岗位内的课程,有以下几点疑问

1、博客是以互联网为媒介的,可以说是最早的新媒体里的自媒体吗?

2、社区运营及社群运营的关联是什么?

可以这么理解吗:【暖石】网站对于VIP同学来说是个社区,工作人员在此区域做的一系列都是社区运营。那针对不同活动目的创建的微信群,工作人员在此区域做的一系列都叫社群运营。因此综上得出结论:社区运营包含社群运营,只是社群里的人群属性更加细分。

3、互联网运营包含了新媒体运营,那新媒体运营职责细分也是有用户运营、内容运营、数据运营、产品运营吗?

玖白老师 2020-11-29 22:02

ZoeChow同学,

你好。

博客是相对较早的新媒体里的自媒体。新媒体是相对于传统媒体(电视、广播、报纸等)而言的。

社区运营,可以参考下方,社区是一个公开的平台,大家可以进行学习相关的讨论。社群运营,就是微信群或者QQ群的运营。

image.png

一般从岗位职责上来说,新媒体运营是负责拉新的,也就是给网站带来流量,比如公众号运营,小红书运营等。

产品运营,是给协助产品经理工作的,去优化产品。

如果现在同学还是疑惑,可以用拉钩或者Boss等求职软件,输入各个岗位名称,看下岗位职责,应该就会清晰不少。

ZoeChow 2020-11-29 23:04
老师你好,对于解答我还不能完全理解, 1、【博客是相对较早的新媒体里的自媒体。新媒体是相对于传统媒体(电视、广播、报纸等)而言的】 我可以这么理解吗?新媒体是基于平台打造品牌形象的,从而对公司、产品等做出引流。而博客是个人化的,可以称为自媒体不能称为新媒体。 2、【社区运营,可以参考下方,社区是一个公开的平台,大家可以进行学习相关的讨论。社群运营,就是微信群或者QQ群的运营。】 老师你的回答我能理解,而我的问题是【社区运营及社群运营的关联是什么?】相较于您的回答,我是想更深次的了解它们存在的目的,同时我打的比方是想确定我的理解是否有问题。
徐公老师 2020-11-30 11:34

同学好, 

1.【博客是相对较早的新媒体里的自媒体。新媒体是相对于传统媒体(电视、广播、报纸等)而言的】 我可以这么理解吗?

没错的。

新媒体是基于平台打造品牌形象的,从而对公司、产品等做出引流。而博客是个人化的,可以称为自媒体不能称为新媒体。

新媒体强调的是形式「新」,是基于「互联网」的媒体形式。

现在我们所说的自媒体,也是基于互联网而言的,因此自媒体也是新媒体。


2.【社区运营及社群运营的关联是什么?】

同学好,

通俗来讲,社区更注重内容沉淀和分享,比如知乎就属于社区,但即时沟通性较差。

社群就更偏重成员之间的即时沟通了,但是内容沉淀功能相对较差,比如微信群做活动方便,但内容沉淀不方便。

因此,与其说关联,不如说差异/侧重点。他们是可以互补的,最终还是根据运营者的目的来确定运营社区/社群的。

不知道这样是否能帮同学更好得理解。

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Jeremy的花生
2020-10-29 12:18

怎么根据岗位描述来很好的区分,岗位是偏向于那个领域的,想在系统学习前找到一个比较大概的目标

英英老师 2020-10-29 14:37

描述和岗位的名字加一起,基本上就能看个大概。但是我不太明白你所谓找到一个比较大概的目标是什么意思。

Jeremy的花生 2020-10-29 15:44
开始课程前老师告诉我让我我去各个招聘平台寻找目标岗位,这样学习会有具体的目标嘛
英英老师 2020-10-29 18:17

先看看公司做的事情是不是你喜欢的,待遇是不是你想要的,然后看看招聘需求里面写的那些东西你能不能看懂,能看懂的肯定是知道偏向哪边,大概能猜出来的可以百度一下,遇到实在看不懂的可以再过来问一下。

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Celucon
2020-10-27 20:06

开班仪式在哪里?

思思老师 2020-10-27 20:58

同学你好,已经将你的问题反馈给了班主任老师,你的班主任老师会给你反馈哈~

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小莱
2020-10-26 17:47

Screenshot_20201026_174656.jpg

琳西老师 2020-10-26 17:56

同学好

请尝试以下方法

1.点击确定

2.关闭网页,重新进入

3.确认一下是否关注 暖石网服务中心 公众号,从该公众号中进入网站

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Chauncey-Ou,只想将需求实现。
2020-10-13 20:17

内容运营和新媒体运营具体有啥区别呢,可以详细说明下吗,感觉做的事情差不多的样子

思思老师 2020-10-13 20:46

同学你好,新媒体运营,是帮助公司获取流量的岗位,通过现代化互联网各种渠道来获取流量。例如,微信、微博、头条等新兴媒体平台工具用内容进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。新媒体的主要目标有三个:拉新、留存促活、变现。

而内容运营的工作,是帮助产品,产生和产品相关的内容的,是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。包括自己输出内容或者引导用户输出UGC内容,主要侧重于内容输出与管理,两个岗位互相联系,但有各自的侧重点。

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Kevin636
2020-10-12 07:26

大v老师2020-08-28 17:42

同学好,刚开始接触运营,对这两个岗位的区别不太清晰,是很正常的。没关系,老师先帮你梳理下,同时同学可以继续学习后面的内容,越往后学你对运营了解的会越多,尤其到第3周课程学完,你的思路会更清晰。

新媒体运营,是帮助公司获取流量的岗位,利用新媒体渠道带来流量,通过微信公众号、抖音、知乎、小红书等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。新媒体运营的主要目标有三个:拉新、留存促活、变现。

内容运营的工作,主要侧重于内容输出与管理,利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与用户一起或在用户之间创造、激发和分享品牌信息和对话,是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。内容运营分为三种:1、PGC(来自于专业编辑的内容,如:报纸、杂志、电视)2、UGC(由用户创造的内容,由用户提出问题,回答问题;比如知乎、小红书 等)3、OGC(企业方,品牌方的专门内容产出)。

以上是某位同学提问后老师的回答,我想问下这里面PGC就是指传统媒体的编辑内容吗,OGC是指互联网公司的运营人员产出的内容吗?谢谢拉

小冰老师 2020-10-12 12:06

Kevin636同学

你好,PGC并不是特指传统媒体而是专业内容生产,比如你看到的知乎大V,抖音自媒体大V等,它的传播媒介也必须是按照互联网的传播特性进行调整,因为这是由互联网内容产生的名词。OGC是指品牌内容生产,比如各大新闻站点、视频网站,也隶属互联网应用名词。

本身PGC和OGC是有交集的,一部分专业内容生产者既有专业身份(资质、学识),也以提供相应内容为职业(职务)。PGC和OGC的区别,是以是否领取相应报酬作为分界,PGC往往是出于专业知识爱好,义务的贡献自己的知识,形成内容;而OGC是以职业为前提,其创作内容属于职务行为。

如果同学已经没有疑问了,请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。如果同学还有疑问,欢迎再次提问~

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贰瑶的小名
2020-07-23 23:25

美团这种的商家运营是属于什么运营类型呢?

徐公老师 2020-07-24 10:49

同学好,商家运营就是为平台拓展商家,让更多人的线下店铺入驻平台。

你需要1.给商家做保姆,客服。2.事无巨细的解决所有问题。3.也可能要对销售额负责,就可能有区域竞争了。

同学可以在知乎查到详细解释的。

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叽叽喳喳别说话
2020-07-23 15:20

因为,我也看到一些分类上面讲有用户运营内容运营还有活动运营,那活动运营我们也会讲到吗?

小暖儿 2020-07-23 16:33

同学你好,会有相关的课程内容涉及。但是说到底底层运营思维和方法是可以通用的,所以同学后面会接触到的知识及技能都可以为你将来做活动运营所用。

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薇御,居一座小城,过一段人生,做一番事业
2020-07-16 16:39

1、老师讲课时提到了新媒体运营,将两微一抖囊括了其中,但很多的平台会将新媒体等同于微信公众号,自媒体则囊括了众多平台,这是各有见地的表现吗?

2、老师将众多方面运营进行了细分,但运营便是一个大命题,是不是你掌握了其中的通用技能,再结合各个领域的一些特性,便能够在不同方面融汇贯通了。比如数据分析的能力,无论在用户运营、产品运营、内容运营等,我们都会去关注数据的变化,从而分析出规律,再来调整方向。那是不是着重提升这些共通的能力,在之后运营过程中便能如鱼得水了呢?

望老师能够解答,谢谢

半亩老师 2020-07-16 17:34

同学好。

【1、老师讲课时提到了新媒体运营,将两微一抖囊括了其中,但很多的平台会将新媒体等同于微信公众号,自媒体则囊括了众多平台,这是各有见地的表现吗?】是的,但其实说法的不同,对求职来说,并没有太大的影响,同学自己内心能够区别开什么含义就好了。

【2、那是不是着重提升这些共通的能力,在之后运营过程中便能如鱼得水了呢?】同学这一段的论述和理解是没有问题的,的确是这个道理,都是运营工作,彼此之间都有联系,工作方法说到底都是一样的,如果你的提炼能力和迁移能力足够高的话,提升了共通的能力,你整体的工作能力也就提升了。

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花生井井
2020-07-16 04:58

老师我想请问一下,在一些以内容为产品的行业中,比如说影视传媒行业,制作一档节目(线上播放)中间涉及到的运营,尤其是产品运营和内容运营这两个方面,是不是重合度很高,无法区分的很清楚。因为就我个人的理解来看,这类产品是内容至上的,内容是决定用户的最关键的因素。从立项再到最后播出并得到反馈,中间涉及到的推广宣传运营都离不开内容,但它本质又是个产品。那我们在做这些产品的产品运营时,是否可以说就是在做内容的运营呢?

半亩老师 2020-07-16 10:48

同学好,同学说得没错,这类行业的产品就是内容本身。但是从招聘岗位来说,哪怕是这个行业的内容运营岗,也是指狭义的新媒体方向的内容运营。针对产品本身的运营工作,会有其他岗位与之对应,可能是监制、产品运营这类的岗位,具体情况还需要同学自己去对照。

而单就产品运营这个岗位来说,它除了同学说的负责内容产品形式,也可能是指负责系统网站类的产品形式,二者岗位名称一样,但是所做的事情完全不一样,需要同学在看招聘信息的时候注意识别。

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可巴卡鲁,理科女,不懂计算机和网络。目标城市:西安,目标职业领域:互联网。目标面试成功时间:今年8~9月份。
2020-07-11 16:57

老师能解释和举例说明一下什么是B端用户和C端用户以及合作吗?虽然百度查了意思,但还是对此概念十分模糊

小雪老师 2020-07-11 21:24

同学你好,

B端和C端可以简单粗暴地理解为:B端用户=企业用户,C端用户=个人用户。

咱们举个例子,比如同学们,你们都是代表个人来报名暖石的,所以各位同学就属于暖石的C端用户;而暖石除了给同学们教课程以外,也帮其他公司做一些营销策略支持服务(只是举例哈),那么这些公司来购买暖石的服务时,代表的就是企业而非个人,这些公司就属于暖石的B端用户

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迪拉克之海
2020-07-08 12:18

老师们好,我想问下关于短视频运营这个职位的情况。短视屏运营可以说是近两年兴起的新职位,然而本视频里面没有提到这一项,老师们可以说说这个职位的特点吗?以及需要从业者具备除了文案能力和数据分析能力以外,还需要哪些能力?如何系统学习?

岛主老师 2020-07-08 17:40

同学你好,

其实这些运营岗位需要的底层能力都是一样的,无非就是文案能力、数据分析能力、以及迭代优化思维。

短视频拍摄前需要写脚本、分析作品的反馈数据,这些就是文案能力和数据分析能力的体现。其他的技能要求,则是一些和视频拍摄、视频剪辑相关的技能,从入门的角度来说,并不难。

至于同学说的还需要哪些能力,在后面的短视频运营课程中,我们会要很详细地教你如何从0开始做好一个短视频账号,也会告诉同学需要掌握哪些必要的技能,帮助同学系统学习。

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小白很暖
2020-06-25 11:10

新媒体和社区运营都是基于一定的线上平台,这两者如何区分

沐沐老师 2020-06-25 14:02

同学好,关于同学的问题可以这么理解:

社区运营,目的是促进用户活跃,比如说社区内的留言、发帖变多,用户的重复登录产品,都算作了“活跃”;

新媒体运营,主要指的是利用微博、微信这样的社交媒体,给产品带来流量,也就是吸引关注。

两个运营工作内容会有重复的地方,比如都需要内容输出,但是内容输出的目的会根据不同运营岗位目的而略有不同。

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Carol啦啦啦
2020-06-19 17:00

请问 数据运营是单独的类别吗,还是被包含在课程提到的六类中的某一类呢?

小雪老师 2020-06-19 17:09

同学好,一般情况下,数据本身是要包含在新媒体、用户、社群等岗位中的,是运营工作里很重要的一环。但也确实有一些公司由于业务需要,将岗位拆分的特别细,会单独拎出来一个数据运营的岗位,但相对于前面几个岗位,数据运营的常见度和人才需求量都小一些。

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me淘
2020-06-16 16:13

老师,请问这些运用岗位只限于互联网公司吗?我看到招聘网站上看到传统公司有客服运营岗位,请问这个岗位是不是还是传统意义上的客服呢?

半亩老师 2020-06-16 18:03

同学好,运营岗位是互联网衍生出来的岗位,传统公司中的客服运营岗位很有可能只是客服,同学要再看一下它的具体岗位职责。

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胖子不爱吃
2020-06-03 14:17

老师您好,那我如果我未来想去做一些活动策划类的工作,更适合什么样的运营岗位呢?

(之前有看到有活动运营这个岗位,但是课程中老师并没有单独拿出来介绍,所以现在有点搞不清楚偏向活动类的到底属于什么类型的运营岗?)

小暖儿 2020-06-03 16:09

同学你好,你所说的活动运营这个岗位在实际的工作内容中会涉及到比较多的活动策划,如果同学对策划活动感兴趣的话可以多留意一下相关工作机会及岗位要求。

之所以没有单独把活动运营拎出来讲是因为这个岗位相比较常见的新媒体运营、社群运营、用户运营等偏小众,招聘需求有限,不够典型;第二是因为虽然是岗位是活动运营,但办活动只是一种具体运营手段,核心的运营思维和底层能力跟其他运营岗位是一样的。

其实出于就业的考虑,如果同学期望的工作内容侧重于活动的话,可以扩大一下搜索范围,其他运营岗位有的也会涉及到活动的策划和推动执行的部分,只不过是是否是主要工作内容的区别,我们要看对具体工作内容的描述而不仅仅看岗位名称。

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Sone丶,公众号【MOFUN影视】最好的影视推荐
2020-05-24 21:16

老师,你好

新媒体运营在当今运营行业内是否属于相对热门的岗位?新媒体运营的入职门槛高吗?

英英老师 2020-05-24 22:36

1,是相对热门的,从脉脉发布的报告来看,在互联网运营领域属于需求最高的岗位;2,入职门槛有高有低,不同公司要求不同,不能一概而论。

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Canace,热爱运动的线下活动执行,希望通过线上学习,转行互联网运营。
2020-05-21 14:10

老师,渠道运营,内容运营或者商务运营的工作内容是否会重合,谢谢

小暖儿 2020-05-21 17:11

同学你好,因为公司业务的需求,实际情况中,可能会出现不同岗位名称干的内容大致类似,也可能导致同一岗位名称下,公司给安排的工作内容不相同的情况。其实在实际求职过程中,我们除了看岗位名称,还要看具体的工作内容。岗位名称大致帮我们判断工作的方向,比如你主要是围绕渠道去运营还是主要跟内容打交道,工作内容体现你实际要干的工作类目,两方要结合去看。

【渠道运营,内容运营或者商务运营的工作内容是否会重合,谢谢】一般来说,是不会重合的,一般情况下,渠道运营强调的是渠道,比如知乎、小红书、B站这些平台资源的调动;内容运营强调的是内容的产出,利用;上午运营主要是拓展外部企业、平台的资源,比如大众点评找美食广场合作,让美食广场的顾客使用大众点评去结算、输出优质点评。

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天启
2020-05-16 19:25

老师,用户运营及运营我们的用户,包括和用户相互活动,沟通。

内容运营及运营自己需要的或者自己创作的内容,包括查阅资料,写文案,发布文章等。

社区运营及运营某一个社区,比如一个论坛,一个公众号。操作社区的正常运行和社区活动的正常进行

新媒体运营及引流,吸粉,策划

商务运营及操作和维护公司与公司的合作等。

产品运营及运营产品,及分析布局产品如何卖的更好,电商运营即为产品运营

老师对吗?

岛主老师 2020-05-16 21:53

同学你好,电商运营不一定是产品运营,看具体岗位职责,名称现在说明不了什么,其他的大致没问题,但是现在岗位名称不一定代表岗位工作内容了,还是看具体工作内容,现在做用户运营的岗位实际上是做产品向的用户增长,这都是存在的。

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兮梦年华,公众号:小郑的成长笔记(一起踏实的改变)
2020-05-13 20:31

听了以后大致理解运营意思,但有几个地方不是很理解,望老师解答,感谢~          

【1运营投入比重】假如我是老板,我成立了一家互联网公司,我也需要招运营部的人工作,但这个比例以及先后顺序如何确定?以及工作的重点在哪?

【2传统公司做运营的问题】假设我是一个互联网运营的小伙,所在公司是律所想发展新媒体,以抖音为切入点,考核目标是获取需要法律帮助的人的手机号。那这算是新媒体运营?还是市场运营?还是说算是销售?

小暖儿 2020-05-13 22:06

同学你好,

1.这个需要根据公司的业务需求去判断,比如说,知乎这款app,有人用有流量并不算完,用户在这款app上的活跃、用户真正使用这款app,知乎才能走的长远,所以出于于这一目的,我们需要招更多的运营,在用户运营上下更多的功夫,才能达成这个目标。简单来说为了把公司办好,你的人为干预(运营)得多大程度,做哪些干预(做哪些运营),才能保持、促进业务的开展、发展?这个是要看实际需求去调整以及根据公司业务情况去判断的。

2.属于市场方向的运营,因为它的工作目标是获客——获得这些有法律咨询需求的客户的联系方式,如果手段是利用新媒体平台,可以划分为新媒体运营。

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可巴卡鲁,理科女,不懂计算机和网络。目标城市:西安,目标职业领域:互联网。目标面试成功时间:今年8~9月份。
2020-05-11 16:44

虽然只是预习课,但是要是能讲一个具体的实例而不是只输出概念可能更好。不然概念很多,九分钟的课程,看完可能根本记不住。要是有一个典型的案例中,每个运营的角色都干了什么,如何配合运营,如何及时与用户互动并修改文案,巩固用户,最终实现产品大卖或许更好些?

英英老师 2020-05-11 16:55

这些课程我们会迭代进更多的例子的。如果看完了记不住,其实也没关系,他放到选修课里的意思就是你能记住就记住,记不住也没事儿。

现在之所以偏重概念,是因为这样可以让你们建立一个更底层的思考框架,等你以后接触多了运营岗位再来看这节课,他会帮你把思维梳理清楚。

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骑着毛驴,穷人的时间都用来娱乐,而富人的时间都用来学习
2020-05-10 17:36

老师,我想问一个问题

产品运营的详细介绍中说道:通过反馈修改产品的功能,这部分是不是属于产品经理或者产品部门的工作,不太理解这里

小雪老师 2020-05-10 17:57

同学好,产品运营可以算是辅助产品经理的工作,但也属于运营范畴。

我们用暖石举例子,比如暖石的老师通过分析同学们在某阶段课程的平均完成时间、常见问题等,将其反馈到该阶段课程表的设置优化上(新增课程或者修改难度等),这就是通过反馈来优化产品、修改产品的过程,也是一个产品运营的过程。

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泉水叮咚
2020-05-10 11:07

用户运营和社群运营有明确的划分吗?

小雪老师 2020-05-10 12:20

同学好,这两个岗位不能简单粗暴地划分开来,会有所较差,且每个岗位在不同公司和部门里所负责的工作内容会有所不同。

比如有的用户运营就是做社群,所以也是社群运营;但有的用户运营除了社群还要做其他渠道的用户工作,那就不能称之为社群运营了。

所以同学可以忽略岗位名称,主要看具体工作内容来作判断就好。

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当初鱼蓝,公众号【羊一一的树屋】成长之路漫漫,进来歇歇脚再走吧~
2020-05-08 08:58

关于各种运营间的关系是否可以这样理解(以我过去从事的设计行业类比为例):

方案设计师(与客户沟通,设计初步概念意向,制作方案PPT)类似新媒体运营:拉新(吸引新客户),通过渠道产出部分内容(方案)。

深化设计师(与客户更深入沟通,深化方案可行性,制作方案PPT)类似产品/用户运营:通过与用户的沟通或者各类数据提出对产品的迭代方案

效果图设计师(根据方案制作效果图)以及施工图设计师(制作施工图)类似活动运营:实操落地活动

相同点:可能都是设计工作的一部分,也会用到类似的技能(例如PPT),在大型公司可能会分开变成不同部门,但是小公司需要你从方案做到施工图。

不同点:其实类比完自己也发现有些生硬,也许是因为互联网的产品与传统产品不同(客户使用频次,使用方式等)

老师您看呢?

半亩老师 2020-05-08 13:24

同学好,老师不了解设计行业,所以同学这样的类比是否贴切,老师无从判断,但是从对各个运营岗位的描述来看,同学是基本理解了运营的工作内容的,不过要想有更具体深入的理解,还是要结合之后的实操项目来体会。

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互联网运营,到底是什么意思?

狭义的运营,包含了这些方面:用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商务运营、产品运营,这些都是细分的运营工作。

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课程问答
2020-12-01 21:48

听完这节课之后,觉得细分后的运营门类在具体工作中的工作内容还是会有交叉,只是侧重点不同而已。那对于以转行为目的的我们来说是不是不用过于纠结各种运营岗位之间的区隔,只要有个概念就可以了?关键是掌握技能?

小暖儿 2020-12-01 22:57

同学你好。由于不同公司的岗位设定、以及具体细化目标方式的不同,各运营门类在具体的工作中确实会有一些内容上的交叉。作为转行的同学,应当优先掌握运营的整体思路和技能,但也要对不同对运营类别先有一个概念上认识的同时,便于根据自身的性格、特质、喜好,在后续进一步对学习中进行方向上的选择。

0人觉得有帮助 有帮助
2020-11-29 21:45

看完互联网的岗位内的课程,有以下几点疑问

1、博客是以互联网为媒介的,可以说是最早的新媒体里的自媒体吗?

2、社区运营及社群运营的关联是什么?

可以这么理解吗:【暖石】网站对于VIP同学来说是个社区,工作人员在此区域做的一系列都是社区运营。那针对不同活动目的创建的微信群,工作人员在此区域做的一系列都叫社群运营。因此综上得出结论:社区运营包含社群运营,只是社群里的人群属性更加细分。

3、互联网运营包含了新媒体运营,那新媒体运营职责细分也是有用户运营、内容运营、数据运营、产品运营吗?

玖白老师 2020-11-29 22:02

ZoeChow同学,

你好。

博客是相对较早的新媒体里的自媒体。新媒体是相对于传统媒体(电视、广播、报纸等)而言的。

社区运营,可以参考下方,社区是一个公开的平台,大家可以进行学习相关的讨论。社群运营,就是微信群或者QQ群的运营。

image.png

一般从岗位职责上来说,新媒体运营是负责拉新的,也就是给网站带来流量,比如公众号运营,小红书运营等。

产品运营,是给协助产品经理工作的,去优化产品。

如果现在同学还是疑惑,可以用拉钩或者Boss等求职软件,输入各个岗位名称,看下岗位职责,应该就会清晰不少。

ZoeChow 2020-11-29 23:04
老师你好,对于解答我还不能完全理解, 1、【博客是相对较早的新媒体里的自媒体。新媒体是相对于传统媒体(电视、广播、报纸等)而言的】 我可以这么理解吗?新媒体是基于平台打造品牌形象的,从而对公司、产品等做出引流。而博客是个人化的,可以称为自媒体不能称为新媒体。 2、【社区运营,可以参考下方,社区是一个公开的平台,大家可以进行学习相关的讨论。社群运营,就是微信群或者QQ群的运营。】 老师你的回答我能理解,而我的问题是【社区运营及社群运营的关联是什么?】相较于您的回答,我是想更深次的了解它们存在的目的,同时我打的比方是想确定我的理解是否有问题。
徐公老师 2020-11-30 11:34

同学好, 

1.【博客是相对较早的新媒体里的自媒体。新媒体是相对于传统媒体(电视、广播、报纸等)而言的】 我可以这么理解吗?

没错的。

新媒体是基于平台打造品牌形象的,从而对公司、产品等做出引流。而博客是个人化的,可以称为自媒体不能称为新媒体。

新媒体强调的是形式「新」,是基于「互联网」的媒体形式。

现在我们所说的自媒体,也是基于互联网而言的,因此自媒体也是新媒体。


2.【社区运营及社群运营的关联是什么?】

同学好,

通俗来讲,社区更注重内容沉淀和分享,比如知乎就属于社区,但即时沟通性较差。

社群就更偏重成员之间的即时沟通了,但是内容沉淀功能相对较差,比如微信群做活动方便,但内容沉淀不方便。

因此,与其说关联,不如说差异/侧重点。他们是可以互补的,最终还是根据运营者的目的来确定运营社区/社群的。

不知道这样是否能帮同学更好得理解。

0人觉得有帮助 有帮助
2020-10-29 12:18

怎么根据岗位描述来很好的区分,岗位是偏向于那个领域的,想在系统学习前找到一个比较大概的目标

英英老师 2020-10-29 14:37

描述和岗位的名字加一起,基本上就能看个大概。但是我不太明白你所谓找到一个比较大概的目标是什么意思。

Jeremy的花生 2020-10-29 15:44
开始课程前老师告诉我让我我去各个招聘平台寻找目标岗位,这样学习会有具体的目标嘛
英英老师 2020-10-29 18:17

先看看公司做的事情是不是你喜欢的,待遇是不是你想要的,然后看看招聘需求里面写的那些东西你能不能看懂,能看懂的肯定是知道偏向哪边,大概能猜出来的可以百度一下,遇到实在看不懂的可以再过来问一下。

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2020-10-27 20:06

开班仪式在哪里?

思思老师 2020-10-27 20:58

同学你好,已经将你的问题反馈给了班主任老师,你的班主任老师会给你反馈哈~

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2020-10-26 17:47

Screenshot_20201026_174656.jpg

琳西老师 2020-10-26 17:56

同学好

请尝试以下方法

1.点击确定

2.关闭网页,重新进入

3.确认一下是否关注 暖石网服务中心 公众号,从该公众号中进入网站

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2020-10-13 20:17

内容运营和新媒体运营具体有啥区别呢,可以详细说明下吗,感觉做的事情差不多的样子

思思老师 2020-10-13 20:46

同学你好,新媒体运营,是帮助公司获取流量的岗位,通过现代化互联网各种渠道来获取流量。例如,微信、微博、头条等新兴媒体平台工具用内容进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。新媒体的主要目标有三个:拉新、留存促活、变现。

而内容运营的工作,是帮助产品,产生和产品相关的内容的,是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。包括自己输出内容或者引导用户输出UGC内容,主要侧重于内容输出与管理,两个岗位互相联系,但有各自的侧重点。

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2020-10-12 07:26

大v老师2020-08-28 17:42

同学好,刚开始接触运营,对这两个岗位的区别不太清晰,是很正常的。没关系,老师先帮你梳理下,同时同学可以继续学习后面的内容,越往后学你对运营了解的会越多,尤其到第3周课程学完,你的思路会更清晰。

新媒体运营,是帮助公司获取流量的岗位,利用新媒体渠道带来流量,通过微信公众号、抖音、知乎、小红书等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。新媒体运营的主要目标有三个:拉新、留存促活、变现。

内容运营的工作,主要侧重于内容输出与管理,利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与用户一起或在用户之间创造、激发和分享品牌信息和对话,是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。内容运营分为三种:1、PGC(来自于专业编辑的内容,如:报纸、杂志、电视)2、UGC(由用户创造的内容,由用户提出问题,回答问题;比如知乎、小红书 等)3、OGC(企业方,品牌方的专门内容产出)。

以上是某位同学提问后老师的回答,我想问下这里面PGC就是指传统媒体的编辑内容吗,OGC是指互联网公司的运营人员产出的内容吗?谢谢拉

小冰老师 2020-10-12 12:06

Kevin636同学

你好,PGC并不是特指传统媒体而是专业内容生产,比如你看到的知乎大V,抖音自媒体大V等,它的传播媒介也必须是按照互联网的传播特性进行调整,因为这是由互联网内容产生的名词。OGC是指品牌内容生产,比如各大新闻站点、视频网站,也隶属互联网应用名词。

本身PGC和OGC是有交集的,一部分专业内容生产者既有专业身份(资质、学识),也以提供相应内容为职业(职务)。PGC和OGC的区别,是以是否领取相应报酬作为分界,PGC往往是出于专业知识爱好,义务的贡献自己的知识,形成内容;而OGC是以职业为前提,其创作内容属于职务行为。

如果同学已经没有疑问了,请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。如果同学还有疑问,欢迎再次提问~

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2020-07-23 23:25

美团这种的商家运营是属于什么运营类型呢?

徐公老师 2020-07-24 10:49

同学好,商家运营就是为平台拓展商家,让更多人的线下店铺入驻平台。

你需要1.给商家做保姆,客服。2.事无巨细的解决所有问题。3.也可能要对销售额负责,就可能有区域竞争了。

同学可以在知乎查到详细解释的。

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2020-07-23 15:20

因为,我也看到一些分类上面讲有用户运营内容运营还有活动运营,那活动运营我们也会讲到吗?

小暖儿 2020-07-23 16:33

同学你好,会有相关的课程内容涉及。但是说到底底层运营思维和方法是可以通用的,所以同学后面会接触到的知识及技能都可以为你将来做活动运营所用。

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2020-07-16 16:39

1、老师讲课时提到了新媒体运营,将两微一抖囊括了其中,但很多的平台会将新媒体等同于微信公众号,自媒体则囊括了众多平台,这是各有见地的表现吗?

2、老师将众多方面运营进行了细分,但运营便是一个大命题,是不是你掌握了其中的通用技能,再结合各个领域的一些特性,便能够在不同方面融汇贯通了。比如数据分析的能力,无论在用户运营、产品运营、内容运营等,我们都会去关注数据的变化,从而分析出规律,再来调整方向。那是不是着重提升这些共通的能力,在之后运营过程中便能如鱼得水了呢?

望老师能够解答,谢谢

半亩老师 2020-07-16 17:34

同学好。

【1、老师讲课时提到了新媒体运营,将两微一抖囊括了其中,但很多的平台会将新媒体等同于微信公众号,自媒体则囊括了众多平台,这是各有见地的表现吗?】是的,但其实说法的不同,对求职来说,并没有太大的影响,同学自己内心能够区别开什么含义就好了。

【2、那是不是着重提升这些共通的能力,在之后运营过程中便能如鱼得水了呢?】同学这一段的论述和理解是没有问题的,的确是这个道理,都是运营工作,彼此之间都有联系,工作方法说到底都是一样的,如果你的提炼能力和迁移能力足够高的话,提升了共通的能力,你整体的工作能力也就提升了。

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2020-07-16 04:58

老师我想请问一下,在一些以内容为产品的行业中,比如说影视传媒行业,制作一档节目(线上播放)中间涉及到的运营,尤其是产品运营和内容运营这两个方面,是不是重合度很高,无法区分的很清楚。因为就我个人的理解来看,这类产品是内容至上的,内容是决定用户的最关键的因素。从立项再到最后播出并得到反馈,中间涉及到的推广宣传运营都离不开内容,但它本质又是个产品。那我们在做这些产品的产品运营时,是否可以说就是在做内容的运营呢?

半亩老师 2020-07-16 10:48

同学好,同学说得没错,这类行业的产品就是内容本身。但是从招聘岗位来说,哪怕是这个行业的内容运营岗,也是指狭义的新媒体方向的内容运营。针对产品本身的运营工作,会有其他岗位与之对应,可能是监制、产品运营这类的岗位,具体情况还需要同学自己去对照。

而单就产品运营这个岗位来说,它除了同学说的负责内容产品形式,也可能是指负责系统网站类的产品形式,二者岗位名称一样,但是所做的事情完全不一样,需要同学在看招聘信息的时候注意识别。

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2020-07-11 16:57

老师能解释和举例说明一下什么是B端用户和C端用户以及合作吗?虽然百度查了意思,但还是对此概念十分模糊

小雪老师 2020-07-11 21:24

同学你好,

B端和C端可以简单粗暴地理解为:B端用户=企业用户,C端用户=个人用户。

咱们举个例子,比如同学们,你们都是代表个人来报名暖石的,所以各位同学就属于暖石的C端用户;而暖石除了给同学们教课程以外,也帮其他公司做一些营销策略支持服务(只是举例哈),那么这些公司来购买暖石的服务时,代表的就是企业而非个人,这些公司就属于暖石的B端用户

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2020-07-08 12:18

老师们好,我想问下关于短视频运营这个职位的情况。短视屏运营可以说是近两年兴起的新职位,然而本视频里面没有提到这一项,老师们可以说说这个职位的特点吗?以及需要从业者具备除了文案能力和数据分析能力以外,还需要哪些能力?如何系统学习?

岛主老师 2020-07-08 17:40

同学你好,

其实这些运营岗位需要的底层能力都是一样的,无非就是文案能力、数据分析能力、以及迭代优化思维。

短视频拍摄前需要写脚本、分析作品的反馈数据,这些就是文案能力和数据分析能力的体现。其他的技能要求,则是一些和视频拍摄、视频剪辑相关的技能,从入门的角度来说,并不难。

至于同学说的还需要哪些能力,在后面的短视频运营课程中,我们会要很详细地教你如何从0开始做好一个短视频账号,也会告诉同学需要掌握哪些必要的技能,帮助同学系统学习。

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2020-06-25 11:10

新媒体和社区运营都是基于一定的线上平台,这两者如何区分

沐沐老师 2020-06-25 14:02

同学好,关于同学的问题可以这么理解:

社区运营,目的是促进用户活跃,比如说社区内的留言、发帖变多,用户的重复登录产品,都算作了“活跃”;

新媒体运营,主要指的是利用微博、微信这样的社交媒体,给产品带来流量,也就是吸引关注。

两个运营工作内容会有重复的地方,比如都需要内容输出,但是内容输出的目的会根据不同运营岗位目的而略有不同。

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2020-06-19 17:00

请问 数据运营是单独的类别吗,还是被包含在课程提到的六类中的某一类呢?

小雪老师 2020-06-19 17:09

同学好,一般情况下,数据本身是要包含在新媒体、用户、社群等岗位中的,是运营工作里很重要的一环。但也确实有一些公司由于业务需要,将岗位拆分的特别细,会单独拎出来一个数据运营的岗位,但相对于前面几个岗位,数据运营的常见度和人才需求量都小一些。

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2020-06-16 16:13

老师,请问这些运用岗位只限于互联网公司吗?我看到招聘网站上看到传统公司有客服运营岗位,请问这个岗位是不是还是传统意义上的客服呢?

半亩老师 2020-06-16 18:03

同学好,运营岗位是互联网衍生出来的岗位,传统公司中的客服运营岗位很有可能只是客服,同学要再看一下它的具体岗位职责。

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2020-06-03 14:17

老师您好,那我如果我未来想去做一些活动策划类的工作,更适合什么样的运营岗位呢?

(之前有看到有活动运营这个岗位,但是课程中老师并没有单独拿出来介绍,所以现在有点搞不清楚偏向活动类的到底属于什么类型的运营岗?)

小暖儿 2020-06-03 16:09

同学你好,你所说的活动运营这个岗位在实际的工作内容中会涉及到比较多的活动策划,如果同学对策划活动感兴趣的话可以多留意一下相关工作机会及岗位要求。

之所以没有单独把活动运营拎出来讲是因为这个岗位相比较常见的新媒体运营、社群运营、用户运营等偏小众,招聘需求有限,不够典型;第二是因为虽然是岗位是活动运营,但办活动只是一种具体运营手段,核心的运营思维和底层能力跟其他运营岗位是一样的。

其实出于就业的考虑,如果同学期望的工作内容侧重于活动的话,可以扩大一下搜索范围,其他运营岗位有的也会涉及到活动的策划和推动执行的部分,只不过是是否是主要工作内容的区别,我们要看对具体工作内容的描述而不仅仅看岗位名称。

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2020-05-24 21:16

老师,你好

新媒体运营在当今运营行业内是否属于相对热门的岗位?新媒体运营的入职门槛高吗?

英英老师 2020-05-24 22:36

1,是相对热门的,从脉脉发布的报告来看,在互联网运营领域属于需求最高的岗位;2,入职门槛有高有低,不同公司要求不同,不能一概而论。

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2020-05-21 14:10

老师,渠道运营,内容运营或者商务运营的工作内容是否会重合,谢谢

小暖儿 2020-05-21 17:11

同学你好,因为公司业务的需求,实际情况中,可能会出现不同岗位名称干的内容大致类似,也可能导致同一岗位名称下,公司给安排的工作内容不相同的情况。其实在实际求职过程中,我们除了看岗位名称,还要看具体的工作内容。岗位名称大致帮我们判断工作的方向,比如你主要是围绕渠道去运营还是主要跟内容打交道,工作内容体现你实际要干的工作类目,两方要结合去看。

【渠道运营,内容运营或者商务运营的工作内容是否会重合,谢谢】一般来说,是不会重合的,一般情况下,渠道运营强调的是渠道,比如知乎、小红书、B站这些平台资源的调动;内容运营强调的是内容的产出,利用;上午运营主要是拓展外部企业、平台的资源,比如大众点评找美食广场合作,让美食广场的顾客使用大众点评去结算、输出优质点评。

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2020-05-16 19:25

老师,用户运营及运营我们的用户,包括和用户相互活动,沟通。

内容运营及运营自己需要的或者自己创作的内容,包括查阅资料,写文案,发布文章等。

社区运营及运营某一个社区,比如一个论坛,一个公众号。操作社区的正常运行和社区活动的正常进行

新媒体运营及引流,吸粉,策划

商务运营及操作和维护公司与公司的合作等。

产品运营及运营产品,及分析布局产品如何卖的更好,电商运营即为产品运营

老师对吗?

岛主老师 2020-05-16 21:53

同学你好,电商运营不一定是产品运营,看具体岗位职责,名称现在说明不了什么,其他的大致没问题,但是现在岗位名称不一定代表岗位工作内容了,还是看具体工作内容,现在做用户运营的岗位实际上是做产品向的用户增长,这都是存在的。

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2020-05-13 20:31

听了以后大致理解运营意思,但有几个地方不是很理解,望老师解答,感谢~          

【1运营投入比重】假如我是老板,我成立了一家互联网公司,我也需要招运营部的人工作,但这个比例以及先后顺序如何确定?以及工作的重点在哪?

【2传统公司做运营的问题】假设我是一个互联网运营的小伙,所在公司是律所想发展新媒体,以抖音为切入点,考核目标是获取需要法律帮助的人的手机号。那这算是新媒体运营?还是市场运营?还是说算是销售?

小暖儿 2020-05-13 22:06

同学你好,

1.这个需要根据公司的业务需求去判断,比如说,知乎这款app,有人用有流量并不算完,用户在这款app上的活跃、用户真正使用这款app,知乎才能走的长远,所以出于于这一目的,我们需要招更多的运营,在用户运营上下更多的功夫,才能达成这个目标。简单来说为了把公司办好,你的人为干预(运营)得多大程度,做哪些干预(做哪些运营),才能保持、促进业务的开展、发展?这个是要看实际需求去调整以及根据公司业务情况去判断的。

2.属于市场方向的运营,因为它的工作目标是获客——获得这些有法律咨询需求的客户的联系方式,如果手段是利用新媒体平台,可以划分为新媒体运营。

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2020-05-11 16:44

虽然只是预习课,但是要是能讲一个具体的实例而不是只输出概念可能更好。不然概念很多,九分钟的课程,看完可能根本记不住。要是有一个典型的案例中,每个运营的角色都干了什么,如何配合运营,如何及时与用户互动并修改文案,巩固用户,最终实现产品大卖或许更好些?

英英老师 2020-05-11 16:55

这些课程我们会迭代进更多的例子的。如果看完了记不住,其实也没关系,他放到选修课里的意思就是你能记住就记住,记不住也没事儿。

现在之所以偏重概念,是因为这样可以让你们建立一个更底层的思考框架,等你以后接触多了运营岗位再来看这节课,他会帮你把思维梳理清楚。

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2020-05-10 17:36

老师,我想问一个问题

产品运营的详细介绍中说道:通过反馈修改产品的功能,这部分是不是属于产品经理或者产品部门的工作,不太理解这里

小雪老师 2020-05-10 17:57

同学好,产品运营可以算是辅助产品经理的工作,但也属于运营范畴。

我们用暖石举例子,比如暖石的老师通过分析同学们在某阶段课程的平均完成时间、常见问题等,将其反馈到该阶段课程表的设置优化上(新增课程或者修改难度等),这就是通过反馈来优化产品、修改产品的过程,也是一个产品运营的过程。

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2020-05-10 11:07

用户运营和社群运营有明确的划分吗?

小雪老师 2020-05-10 12:20

同学好,这两个岗位不能简单粗暴地划分开来,会有所较差,且每个岗位在不同公司和部门里所负责的工作内容会有所不同。

比如有的用户运营就是做社群,所以也是社群运营;但有的用户运营除了社群还要做其他渠道的用户工作,那就不能称之为社群运营了。

所以同学可以忽略岗位名称,主要看具体工作内容来作判断就好。

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2020-05-08 08:58

关于各种运营间的关系是否可以这样理解(以我过去从事的设计行业类比为例):

方案设计师(与客户沟通,设计初步概念意向,制作方案PPT)类似新媒体运营:拉新(吸引新客户),通过渠道产出部分内容(方案)。

深化设计师(与客户更深入沟通,深化方案可行性,制作方案PPT)类似产品/用户运营:通过与用户的沟通或者各类数据提出对产品的迭代方案

效果图设计师(根据方案制作效果图)以及施工图设计师(制作施工图)类似活动运营:实操落地活动

相同点:可能都是设计工作的一部分,也会用到类似的技能(例如PPT),在大型公司可能会分开变成不同部门,但是小公司需要你从方案做到施工图。

不同点:其实类比完自己也发现有些生硬,也许是因为互联网的产品与传统产品不同(客户使用频次,使用方式等)

老师您看呢?

半亩老师 2020-05-08 13:24

同学好,老师不了解设计行业,所以同学这样的类比是否贴切,老师无从判断,但是从对各个运营岗位的描述来看,同学是基本理解了运营的工作内容的,不过要想有更具体深入的理解,还是要结合之后的实操项目来体会。

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