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案例:麦霸养成群

看案例,“麦霸养成群”这个声乐学习的兴趣类社群,是怎么做运营的

案例:麦霸养成群11分14秒
看案例,“麦霸养成群”这个声乐学习的兴趣类社群,是怎么做运营的
课程问答

这个社群的运营者好厉害啊,我觉得这个社群运营的很成功、很聪明,将暖石学的营销5环都落地了,棒棒的!


我喜欢群主的欢迎语,体现出将社群和公众号结合起来,打组合拳的逻辑,不仅能给刚进群的小伙伴一个任务去破冰、与大家打招呼,而且这个任务还是自己愿意去做的,舍得花时间去做的;另外又巧妙的将公众号的文章推送出去,让读者好好读一遍文章,这样群里的人都会变成他的优质反馈者(因为据我自己的经验,用户虽然被你引流过来公众号了,但未必会去认真的去看你过去的文章,如果真的认真看,卡伊说是你的忠实用户了,这种用户的反馈含金量非常高且有效!),而且同时埋下了二次分享、转播,来带新流量的可能,好棒的设计啊!

做直播活动也是,会先问一下大家的意见,潜在的意思就是与大家一同做决策,尊重粉丝,增加交互,让粉丝有一种我在参与,我是决策人之一的感觉。另外这也相当于一个隐形的调查,看粉丝的反馈就知道该不该执行活动,活动形式要不要改变,内容要不要改变,时间要不要改变,能更精准的把握到用户的痛点和需求,活动效果和成功率大大提升,最重要的是可以节省时间成本!!!

群主真的聪明,学习,学习,学习,我要向群主学习!真心的。


对了,我还觉得群主厉害的地方在于将用户的需求(提升自己的唱歌水平)变成了社群的日常内容输出(即录歌,发到群里接受大家的点评),用户一点抗拒的心都没有,很乐意去干,不需要强运营,自动每天有粉丝给社群提供内容而且稳定,社群也活跃,将满足用户的需求转变成用户为社群提供日常内容的思维逻辑真实厉害,学习了,好棒哟!

淙淙老师 2019-01-16 14:17

同学可以看到,同学现在所提的这些机制,背后的逻辑都是一样的,即:了解用户要的是什么,真正为用户提供好处、利益,这样才能有真正意义的“参与”,是共同的利益使社群活跃,使大家自愿的做事情,因为做的事情,对自己是有好处的。用户利益,是用户得到的,而做社群,作为官方角度的运营目的,是在满足用户利益的前提下开展的。

14人觉得有帮助 有帮助

之前做了一个社群,查了一些社区的帖子也没找到像这课这么易懂和贴切的方法,管理的不太好,看到这节课,感觉能在工作之余时间把那个群拾起来了,哈哈哈~大爱暖石,我绝对不是借机来躺沙发的

淙淙老师 2018-08-15 22:12

课程中遇到任何听不懂的,不落地的部分,还烦请同学尽力吐槽,这样能帮助课程迭代,做的更容易被大家理解和落地。再次感谢同学。

9人觉得有帮助 有帮助
sharing 2018-10-28 15:28

老师,如果要做关于提升写作或者阅读的社群,但是我自己就是想要提升写作的人,做这样一个社群老师能给一个建议吗

淙淙老师 2018-10-28 18:01

没问题呀,并不一定需要你作为老师的角色,既然想要提示写作,完全可以找到跟你一样的人,大家一起定期更新文章,信息共享,互相点评

sharing 2018-10-29 19:55
谢谢老师
淙淙老师 2018-10-29 21:16

别客气,有问题随时来问就好。

7人觉得有帮助 有帮助

有个疑问,每次新人进群,都以发群公告的形式来欢迎,无形中@了所有人,这样的操作会不会影响到群友的体验,因为@所有人一般是公告,而普通成员看到@所有人就会有压力不想点进来看。
我觉得欢迎时只@新人会更明确告诉新人”这是在欢迎你“。
可能也是因为我在运营【知乎运营提升】这个社群时的经验,经常@所有人,反而会活跃度下降,一方面是不想看群通知,另一方面群太活跃了一天好几百上千的信息,打开就很大压力。(有时候真不知道活跃好还是不活跃好了)

淙淙老师 2018-08-23 23:25

首先为同学的思考点赞。因为同学并不是照单全收课程中讲的知识。

本身就没有一种所谓“标准化”的办法,可以适用每一个具体的产品或业务

一切以自己验证、得到的反馈来指导自己的行动就好。

5人觉得有帮助 有帮助

问两个问题:1.实践的过程中,小白刚进一家公司,在社群创建这事儿上是没什么话语权的,这时候,公司常常想起来就拉一个群,比如组织A活动就一个群,组织B活动又一个群,还有本身固有的粉丝群。这些群并没有为活跃粉丝带来很好的效果。我该怎么确定什么时候一个产品,比如公众号,需要创建社群?2.感觉群运维很难,活跃着活跃着群里就没声音了。这是靠坚持分享这些内容可以解决的吗?

淙淙老师 2018-12-27 12:27

1.【我该怎么确定什么时候一个产品,比如公众号,需要创建社群?】确切说,不是找到这样一个该开社群的时机。而是产品这边自己应该先想清楚,为什么要做这个群,要达到什么目的,要运营多久接触,并且在做的过程中,要评估,是否达到了一开始的运营目的,才能确认社群的有效性。

2.【这是靠坚持分享这些内容可以解决的吗?】不可以仅仅靠坚持,因为如果你坚持发别人无感的东西,那么再怎么坚持也是没用的,所以首先要了解清楚,你的用户,要的是什么,这就需要去和用户好好聊聊了

4人觉得有帮助 有帮助

老师你好,因为自己平常没什么时间去经营社群,如果没有相关经验的话可以去面试社群运营吗?

小金牛- 2019-03-12 18:01

同学你好,这个要看对方的要求如何,假如对方不要求有直接经验,只需要你了解过、看过,他们有人带你,那可以去尝试看看,但至少你也需要去了解同类的社群是怎么做的。但作为我们自身能力提升的角度来看,你的能力越大,可选择的面也就越大,议价空间也越大。因此,最好是自己真正去运营一个社群,并作出一定的效果,只有通过实践你才能了解每一个运营环节什么样的,如何设定社群目标,如何衡量社群效果,哪些是有效的活动,哪些活动效果不好,以及为什么。面试的时候也才能说明白,入职以后可以快速上手工作。还是那句话,磨刀不误砍柴工。

野比大雄 2019-03-12 18:24
谢谢老师给的建议
小金牛- 2019-03-12 18:26

同学加油。

2人觉得有帮助 有帮助

老师,你好!财经类公众号有哪些吸粉方式和骚操作

淙淙老师 2018-10-21 16:01

同学好,我提两点。

第一,我没有做过财经领域的事情,所以现在不可以脑补的回答你,哪种方法好或者不好,另外,具体到产品和产品对应的目标人群,所谓的方法是不是通用好使,这一点是非常存疑的。

第二,实际上不存在所谓的骚操作,获得效果的原因,是你足够了解自己的用户,并且可以满足用户的需求,人家才愿意关注和持续关注你的。

2人觉得有帮助 有帮助

在社群运营中,运营者把自己的小号扮成群内的普通成员和群里交流互动,反馈。怎么样?

淙淙老师 2018-10-07 16:26

这里的问题,首先,并不是这么做“怎么样”的问题,而是你为什么“把自己的小号扮成群内的普通成员和群里交流互动”。

因为官方收集信息和用小号并没有区别,如果你在质疑收回到信息的真实性,那么实际情况是,不管你用小号,还是官方得到的反馈,都只能作为收集到的用户主观反馈,这些反馈你都需要去做客观验证才可以。

比克大魔王691 2018-10-07 17:07
官方身份和普通群员身份不一样阿,可能会得到不一样身份下对话的别的信息什么的,因为有的时候可能用户不一定会对官方的人什么都说吧
淙淙老师 2018-10-07 20:33

【官方身份和普通群员身份不一样阿,可能会得到不一样身份下对话的别的信息什么的】那需要先试试。以及,如果你的用户不愿意跟产品做有效的交流,这件事情本身是不对的,是需要你先站在用户角度,去为用户想,用户才愿意和你真心交流的。

2人觉得有帮助 有帮助

听了这个同学的分享,对比上个同学,感觉这个同学把社群和公众号巧妙地糅合在一起,通过群做用户调查为公众号提供素材,同时为公众号增加粉丝数和阅读数,公众号的内容又另一方面帮助群里的成员更好学习。点个赞

岛主老师 2019-03-22 21:43

同学好,谢谢同学主动帮助其他同学重视这个案例。

1人觉得有帮助 有帮助
暖暖zw 2019-08-03 15:44

老师 ,我可不可以认为,会做引流的都是文案内容输出质量比较高的,用户愿意去看的,然后从各个渠道测试,根据数据找到目标用户所在的渠道,才会有引流效果。

小金牛- 2019-08-03 16:03

同学你好,你的问题是关于引流而非社群对吧?

引流是需要先找到目标用户活跃的渠道,去根据你的用户在这个渠道关注哪些内容,喜欢什么风格,然后结合渠道机制去输出内容做测试,当然就需要高质量的内容,并在文案中植入引流信息,导流到你的公众号,甚至是个人微信或者社群进行进一步运营。

暖暖zw 2019-08-03 16:08
不好意思老师,我是看到群案例里面用户引流到群里,突然想到的;请问老师,除了从评论了解用户关键词,需求等,还有哪些可以快速提高文安的方法? 不断练习?多看书吗?
小金牛- 2019-08-03 16:15

一般引流到社群,是可以直接在公号发布活动征集活动,召集已经对你产生认可以及有一定了解的,粘性相对较高的用户。当然,前提就是需要先输出内容,进行外部渠道的引流。

【还有哪些可以快速提高文安的方法? 不断练习?多看书吗】文案结构和撰写方法都在课程的第二阶段里面哦,一两句话无法总结完,同学如果还没听课,或者已经有些遗忘了,可以在进行复习,其次是,根据课程的方法学透,做实操,然后自己私下还要多练习,通过实际的输出,发布出去看真实的用户反馈,才是最好的验证文案能力如何只直观的方法。学习听课只占20%,实际操作占80%。没有其他更有效的途径。

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kevin末秋末冬 2019-01-19 21:43

有很多社群加了机器人,自动回复,老师设置自动回复怎么设置

淙淙老师 2019-01-19 22:45

举例,工具之一,小u管家,http://www.xiaoucom.com/FunctionIntroduction.html

通常关键词,是在机制下触发的,比如我给同学发的这个页面,触发什么关键词,或者入群时间点发送欢迎语等等。

kevin末秋末冬 2019-01-19 23:31
小U管家,是企业用的吗?还是可以个人用?
淙淙老师 2019-01-20 08:38

同学去我给你链接看看,里面写的很清楚。它并不是一定针对企业或个人,只要付费就可以使用对应的功能

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所有定位都适合做社群吗?

淙淙老师 2018-12-14 18:22

只要客观存在,都对这个定位感兴趣的人,那么理论上,就是可以做一个社群的

0人觉得有帮助 有帮助

老师,我想请问一下如果我想做一个针对我所住片区的“二手闲置母婴产品转让群”,我这样的思考对不对呢?

1、首先,我这个群是为了满足我所在片区的宝妈们能够更快、更方便的转让自己家中闲置的母婴产品,给他们提供一个平台;

2、其次,建立这个群之后运营主要通过以下几个方面来进行:

(1)转让信息发布;

(2)育儿经验分享;

(3)育儿知识答疑(群内加一位专业的儿科医生);

(4)不定期的活动:如好的母婴产品团购动。

3、最后,通过社群运营引流至个人公众号,扩大影响力。

另外,老师上面设置4个内容里面是不是不需要这么多呢,或者说只需要(1)和(4)就可以了,因为我这个群主要是“二手闲置母婴产品转让群”。

淙淙老师 2018-11-05 12:58

1.【我想请问一下如果我想做一个针对我所住片区的“二手闲置母婴产品转让群”,我这样的思考对不对呢】思考本身其实是没有对或者不对的,重点在于去验证这个想法。

2.【老师上面设置4个内容里面是不是不需要这么多呢,或者说只需要(1)和(4)就可以了】同样道理,同学要站在用户角度,而不是自己的角度,问题应该是,用户需要什么,而不是自己认为需要什么

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案例:麦霸养成群

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课程问答

这个社群的运营者好厉害啊,我觉得这个社群运营的很成功、很聪明,将暖石学的营销5环都落地了,棒棒的!


我喜欢群主的欢迎语,体现出将社群和公众号结合起来,打组合拳的逻辑,不仅能给刚进群的小伙伴一个任务去破冰、与大家打招呼,而且这个任务还是自己愿意去做的,舍得花时间去做的;另外又巧妙的将公众号的文章推送出去,让读者好好读一遍文章,这样群里的人都会变成他的优质反馈者(因为据我自己的经验,用户虽然被你引流过来公众号了,但未必会去认真的去看你过去的文章,如果真的认真看,卡伊说是你的忠实用户了,这种用户的反馈含金量非常高且有效!),而且同时埋下了二次分享、转播,来带新流量的可能,好棒的设计啊!

做直播活动也是,会先问一下大家的意见,潜在的意思就是与大家一同做决策,尊重粉丝,增加交互,让粉丝有一种我在参与,我是决策人之一的感觉。另外这也相当于一个隐形的调查,看粉丝的反馈就知道该不该执行活动,活动形式要不要改变,内容要不要改变,时间要不要改变,能更精准的把握到用户的痛点和需求,活动效果和成功率大大提升,最重要的是可以节省时间成本!!!

群主真的聪明,学习,学习,学习,我要向群主学习!真心的。


对了,我还觉得群主厉害的地方在于将用户的需求(提升自己的唱歌水平)变成了社群的日常内容输出(即录歌,发到群里接受大家的点评),用户一点抗拒的心都没有,很乐意去干,不需要强运营,自动每天有粉丝给社群提供内容而且稳定,社群也活跃,将满足用户的需求转变成用户为社群提供日常内容的思维逻辑真实厉害,学习了,好棒哟!

淙淙老师 2019-01-16 14:17

同学可以看到,同学现在所提的这些机制,背后的逻辑都是一样的,即:了解用户要的是什么,真正为用户提供好处、利益,这样才能有真正意义的“参与”,是共同的利益使社群活跃,使大家自愿的做事情,因为做的事情,对自己是有好处的。用户利益,是用户得到的,而做社群,作为官方角度的运营目的,是在满足用户利益的前提下开展的。

14人觉得有帮助 有帮助

之前做了一个社群,查了一些社区的帖子也没找到像这课这么易懂和贴切的方法,管理的不太好,看到这节课,感觉能在工作之余时间把那个群拾起来了,哈哈哈~大爱暖石,我绝对不是借机来躺沙发的

淙淙老师 2018-08-15 22:12

课程中遇到任何听不懂的,不落地的部分,还烦请同学尽力吐槽,这样能帮助课程迭代,做的更容易被大家理解和落地。再次感谢同学。

9人觉得有帮助 有帮助
2018-10-28 15:28

老师,如果要做关于提升写作或者阅读的社群,但是我自己就是想要提升写作的人,做这样一个社群老师能给一个建议吗

淙淙老师 2018-10-28 18:01

没问题呀,并不一定需要你作为老师的角色,既然想要提示写作,完全可以找到跟你一样的人,大家一起定期更新文章,信息共享,互相点评

sharing 2018-10-29 19:55
谢谢老师
淙淙老师 2018-10-29 21:16

别客气,有问题随时来问就好。

7人觉得有帮助 有帮助

有个疑问,每次新人进群,都以发群公告的形式来欢迎,无形中@了所有人,这样的操作会不会影响到群友的体验,因为@所有人一般是公告,而普通成员看到@所有人就会有压力不想点进来看。
我觉得欢迎时只@新人会更明确告诉新人”这是在欢迎你“。
可能也是因为我在运营【知乎运营提升】这个社群时的经验,经常@所有人,反而会活跃度下降,一方面是不想看群通知,另一方面群太活跃了一天好几百上千的信息,打开就很大压力。(有时候真不知道活跃好还是不活跃好了)

淙淙老师 2018-08-23 23:25

首先为同学的思考点赞。因为同学并不是照单全收课程中讲的知识。

本身就没有一种所谓“标准化”的办法,可以适用每一个具体的产品或业务

一切以自己验证、得到的反馈来指导自己的行动就好。

5人觉得有帮助 有帮助

问两个问题:1.实践的过程中,小白刚进一家公司,在社群创建这事儿上是没什么话语权的,这时候,公司常常想起来就拉一个群,比如组织A活动就一个群,组织B活动又一个群,还有本身固有的粉丝群。这些群并没有为活跃粉丝带来很好的效果。我该怎么确定什么时候一个产品,比如公众号,需要创建社群?2.感觉群运维很难,活跃着活跃着群里就没声音了。这是靠坚持分享这些内容可以解决的吗?

淙淙老师 2018-12-27 12:27

1.【我该怎么确定什么时候一个产品,比如公众号,需要创建社群?】确切说,不是找到这样一个该开社群的时机。而是产品这边自己应该先想清楚,为什么要做这个群,要达到什么目的,要运营多久接触,并且在做的过程中,要评估,是否达到了一开始的运营目的,才能确认社群的有效性。

2.【这是靠坚持分享这些内容可以解决的吗?】不可以仅仅靠坚持,因为如果你坚持发别人无感的东西,那么再怎么坚持也是没用的,所以首先要了解清楚,你的用户,要的是什么,这就需要去和用户好好聊聊了

4人觉得有帮助 有帮助

老师你好,因为自己平常没什么时间去经营社群,如果没有相关经验的话可以去面试社群运营吗?

小金牛- 2019-03-12 18:01

同学你好,这个要看对方的要求如何,假如对方不要求有直接经验,只需要你了解过、看过,他们有人带你,那可以去尝试看看,但至少你也需要去了解同类的社群是怎么做的。但作为我们自身能力提升的角度来看,你的能力越大,可选择的面也就越大,议价空间也越大。因此,最好是自己真正去运营一个社群,并作出一定的效果,只有通过实践你才能了解每一个运营环节什么样的,如何设定社群目标,如何衡量社群效果,哪些是有效的活动,哪些活动效果不好,以及为什么。面试的时候也才能说明白,入职以后可以快速上手工作。还是那句话,磨刀不误砍柴工。

野比大雄 2019-03-12 18:24
谢谢老师给的建议
小金牛- 2019-03-12 18:26

同学加油。

2人觉得有帮助 有帮助

老师,你好!财经类公众号有哪些吸粉方式和骚操作

淙淙老师 2018-10-21 16:01

同学好,我提两点。

第一,我没有做过财经领域的事情,所以现在不可以脑补的回答你,哪种方法好或者不好,另外,具体到产品和产品对应的目标人群,所谓的方法是不是通用好使,这一点是非常存疑的。

第二,实际上不存在所谓的骚操作,获得效果的原因,是你足够了解自己的用户,并且可以满足用户的需求,人家才愿意关注和持续关注你的。

2人觉得有帮助 有帮助

在社群运营中,运营者把自己的小号扮成群内的普通成员和群里交流互动,反馈。怎么样?

淙淙老师 2018-10-07 16:26

这里的问题,首先,并不是这么做“怎么样”的问题,而是你为什么“把自己的小号扮成群内的普通成员和群里交流互动”。

因为官方收集信息和用小号并没有区别,如果你在质疑收回到信息的真实性,那么实际情况是,不管你用小号,还是官方得到的反馈,都只能作为收集到的用户主观反馈,这些反馈你都需要去做客观验证才可以。

比克大魔王691 2018-10-07 17:07
官方身份和普通群员身份不一样阿,可能会得到不一样身份下对话的别的信息什么的,因为有的时候可能用户不一定会对官方的人什么都说吧
淙淙老师 2018-10-07 20:33

【官方身份和普通群员身份不一样阿,可能会得到不一样身份下对话的别的信息什么的】那需要先试试。以及,如果你的用户不愿意跟产品做有效的交流,这件事情本身是不对的,是需要你先站在用户角度,去为用户想,用户才愿意和你真心交流的。

2人觉得有帮助 有帮助

听了这个同学的分享,对比上个同学,感觉这个同学把社群和公众号巧妙地糅合在一起,通过群做用户调查为公众号提供素材,同时为公众号增加粉丝数和阅读数,公众号的内容又另一方面帮助群里的成员更好学习。点个赞

岛主老师 2019-03-22 21:43

同学好,谢谢同学主动帮助其他同学重视这个案例。

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2019-08-03 15:44

老师 ,我可不可以认为,会做引流的都是文案内容输出质量比较高的,用户愿意去看的,然后从各个渠道测试,根据数据找到目标用户所在的渠道,才会有引流效果。

小金牛- 2019-08-03 16:03

同学你好,你的问题是关于引流而非社群对吧?

引流是需要先找到目标用户活跃的渠道,去根据你的用户在这个渠道关注哪些内容,喜欢什么风格,然后结合渠道机制去输出内容做测试,当然就需要高质量的内容,并在文案中植入引流信息,导流到你的公众号,甚至是个人微信或者社群进行进一步运营。

暖暖zw 2019-08-03 16:08
不好意思老师,我是看到群案例里面用户引流到群里,突然想到的;请问老师,除了从评论了解用户关键词,需求等,还有哪些可以快速提高文安的方法? 不断练习?多看书吗?
小金牛- 2019-08-03 16:15

一般引流到社群,是可以直接在公号发布活动征集活动,召集已经对你产生认可以及有一定了解的,粘性相对较高的用户。当然,前提就是需要先输出内容,进行外部渠道的引流。

【还有哪些可以快速提高文安的方法? 不断练习?多看书吗】文案结构和撰写方法都在课程的第二阶段里面哦,一两句话无法总结完,同学如果还没听课,或者已经有些遗忘了,可以在进行复习,其次是,根据课程的方法学透,做实操,然后自己私下还要多练习,通过实际的输出,发布出去看真实的用户反馈,才是最好的验证文案能力如何只直观的方法。学习听课只占20%,实际操作占80%。没有其他更有效的途径。

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2019-01-19 21:43

有很多社群加了机器人,自动回复,老师设置自动回复怎么设置

淙淙老师 2019-01-19 22:45

举例,工具之一,小u管家,http://www.xiaoucom.com/FunctionIntroduction.html

通常关键词,是在机制下触发的,比如我给同学发的这个页面,触发什么关键词,或者入群时间点发送欢迎语等等。

kevin末秋末冬 2019-01-19 23:31
小U管家,是企业用的吗?还是可以个人用?
淙淙老师 2019-01-20 08:38

同学去我给你链接看看,里面写的很清楚。它并不是一定针对企业或个人,只要付费就可以使用对应的功能

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所有定位都适合做社群吗?

淙淙老师 2018-12-14 18:22

只要客观存在,都对这个定位感兴趣的人,那么理论上,就是可以做一个社群的

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老师,我想请问一下如果我想做一个针对我所住片区的“二手闲置母婴产品转让群”,我这样的思考对不对呢?

1、首先,我这个群是为了满足我所在片区的宝妈们能够更快、更方便的转让自己家中闲置的母婴产品,给他们提供一个平台;

2、其次,建立这个群之后运营主要通过以下几个方面来进行:

(1)转让信息发布;

(2)育儿经验分享;

(3)育儿知识答疑(群内加一位专业的儿科医生);

(4)不定期的活动:如好的母婴产品团购动。

3、最后,通过社群运营引流至个人公众号,扩大影响力。

另外,老师上面设置4个内容里面是不是不需要这么多呢,或者说只需要(1)和(4)就可以了,因为我这个群主要是“二手闲置母婴产品转让群”。

淙淙老师 2018-11-05 12:58

1.【我想请问一下如果我想做一个针对我所住片区的“二手闲置母婴产品转让群”,我这样的思考对不对呢】思考本身其实是没有对或者不对的,重点在于去验证这个想法。

2.【老师上面设置4个内容里面是不是不需要这么多呢,或者说只需要(1)和(4)就可以了】同样道理,同学要站在用户角度,而不是自己的角度,问题应该是,用户需要什么,而不是自己认为需要什么

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