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互联网市场岗位,具体做什么?
互联网市场营销不是做销售的,互联网营销工作,是通过互联网这个渠道,帮助公司带来用户关注(流量)的。
课程问答

那关于互联网市场的两个方向新媒体和硬广,分别需要的核心竞争力是什么?还有二者哪个方向的发展会更好一点?

淙淙老师 2018-11-09 22:54

事实上,各个岗位的核心竞争力,都是一致的,就是解决问题的能力。

举例

硬广,在哪里投放,什么样的文案,什么样的设计,这些都需要经过用户调查、测试、数据的反馈,这是一个系统的解决问题能力的体现

新媒体,同样道理,也会涉及到文案,写什么样的文章,哪些新媒体渠道适合你的产品,什么形式展示给用户,等等,一样的道理。

所以暖石不仅想教会同学某一个技能,更是要具备解决问题的能力。

从发展方向上说,先说一个观点,就是在各个岗位,如果能做的特别好,那发展都没问题。

从具体的角度,我个人倾向于,新媒体会更好,因为现在用户的习惯,会越来越倾向于:主动搜索信息,而不是接收硬性的广告。

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老师您好,请问下是不是有的公司的把运营和业务合并起来了,比如运营人员既要做营销工作,也要对业绩负责呢?对刚入行的小白来说,是不是最好不要选择这种公司?非常感谢!

淙淙老师 2018-10-20 21:11

同学好。你说的情况是存在的,因为各个公司对具体岗位的工作内容定义是不一样的。

另外,不能说这样的公司要选择或者不选择,你正确评估问题的方式应该是,这个岗位需要具备的技能,对你个人长期发展来说,是不是你需要学习到这部分的知识,应该以自己的学习需求作为判断标准。

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 软广告和硬广告没有绝对的好与坏,硬广告价格高,直接把品牌和产品的优势推出去,有利于提高企业的品牌建设或产品的知名度。

新媒体做软广告,费用和成本相对较低,在潜移默化中获得消费者的了解和信任,消费者更容易接受。

互联网营销=新媒体+硬广告 可以更好的结合两者优点合理运用,拉近产品和用户之间的距离,才不会让用户产生反感,从而达到为产品引流的效果获得更多用户的关注。

小乐老师 2019-06-18 16:32

同学总结的很不错,为你清晰的思维点赞!

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老师想请教一下,如果挑选几个平台账号进行深入运营的话,哪几个会比较好?

13妖 2018-10-31 16:59
淙淙老师 2018-10-31 20:36

同学好。同学指的平台是例如抖音、微信公号,头条这样的平台吗?这样的问题没有人可以给答案的。

因为不同的行业、产品、以及对应的人群,他们需要的内容,信息、都不一样,他们所在的渠道、行为习惯也都不一样。

不可以说哪个会更好,应该要具体情况具体分析,适合自己产品的渠道才是好渠道。

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老师 您好。上节课学了互联网运营部分,有两个问题想来问问,1.互联网市场营销跟运营是两个大方面对吗?是按照市场、运营、产品这三个大模块分的吗?2.还有一个疑问就是,互联网市场营销是帮助公司带来用户关注,那是不是与新媒体运营类似呢?新媒体运营是帮新媒体平台获取用户关注,市场营销是帮公司获取用户关注。

大红花绿豆泥 2018-11-05 13:49
淙淙老师 2018-11-05 13:59

1.【互联网市场营销跟运营是两个大方面对吗?】市场是很明确,就是引流的,就是吸引用户关注的。运营看不同公司是如何定义的,有的公司把市场也归为运营,有的公司运营指的就是用户运营、社区运营等等各个细分角度。

2.【是按照市场、运营、产品这三个大模块分的吗】通常是这样。但不能说绝对,因为各个公司的定义不一样的。我们只要关注具体工作内容就好了

3.【互联网市场营销是帮助公司带来用户关注,那是不是与新媒体运营类似呢】是的,新媒体运营,应该反过来读,运营新媒体,运营新媒体中工作内容,就有吸引新用户的职责。

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请问老师新媒体运营作为近年来新兴岗位,以长远来看有多久生命力?

淙淙老师 2018-12-17 22:03

同学好。我的个人看法是,目前来看,会有持续的生命力。

理由是:

1.互联网的发展,要求产品和用户之间,有更紧密的互动,传统的企业在电视上打广告,这个已经过时了,大家不爱看广告,更愿意和产品互动。

2.这个岗位是一个和人打交道、和变化的用户需求打交道的岗位,所以岗位职责难易被机器替代,因为机器可以提高效率,但是不能解决复杂的问题,而所谓的人工智能,目前还处在非常初级的阶段。

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市场岗位包括运营岗位,都是为了引流,可以这么理解吗?

淙淙老师 2018-12-19 21:41

不可以这么理解。

市场岗位的工作,是很明确的,就是为了引流。

运营岗位,会有很多工作细分,比如内容运营、社区运营、用户运营,这些细分,不都是为了引流的,有的是为了服务好老用户的。

所以具体到运营,要看具体的工作细分角度才能做判断的,不能一刀切的说运营工作都是为了引流。

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老师您好,例如营销案例:蒙牛乳业的成名史以及绿箭口香糖挨家挨户免费发放的方式等等。这种营销方式或者说模式与我们课堂上所说的营销有什么不同?是属于同一方向的么?我自己看那些神奇的营销案例感觉简直就像是艺术。

哔欧小同学 2019-02-12 21:03
沐沐老师 2019-02-12 21:57

同学你好,首先为同学积极思考点赞,多尝试分析现有品牌的营销策略,能够有效掌握新媒体市场营销的核心,我们详细来分析:

蒙牛乳业以及绿箭口香糖的营销方式也不相同,蒙牛初期选择直接推广市场,打造国内乳业第二品牌,其实就是应用品牌广告在用户心中建立认知,随后进一步推广,应用的是硬广告的形式;绿箭口香糖挨家挨户免费发放更偏向于传统的市场推广,也是为了建立品牌认知。

而我们课程中讲到的新媒体市场营销,除了硬广告打造品牌之外,也很看重新媒体平台直接和用户交互,比如在知乎、微博、抖音等平台制作产品内容,根据用户反馈及时调优,而品牌广告在获取反馈及确切数字效果方面目前无法直接监测。

不同的行业、不同的产品、以及产品是否盈利,各个阶段选择的推广方式会有差异,这点在之后的课程会详细讲解到,同学继续保持现在的思考力,随着学习进度的推进肯定会更清晰的,继续加油!

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一个产品,市场部门先引流,再由运营部门去展开细分工作,是这样么

淙淙老师 2018-12-10 23:23

可以这么理解,就像是一条蛇,蛇头吃东西,蛇身子消化

11人觉得有帮助 有帮助

我们在线下看到的互联网公司打的地铁车厢广告、地铁车站墙体广告、电梯里分众传媒、以及公交车广告等多种广告形式,互联网企业跟传统企业打的广告形式和本质到底有什么不同?除了硬广宣传,是不是还应该包括品牌宣传和公关方面的内容?

还有就是,有些线上广告比如朋友圈本地广告,投放过后就是为本地门店带来流量的,比如餐饮门店、婚纱摄影门店等,这种算不算是互联网营销?

沐沐老师 2019-05-16 09:15

同学你好,

1.【我们在线下看到的互联网公司打的地铁车厢广告、地铁车站墙体广告、电梯里分众传媒、以及公交车广告等多种广告形式,互联网企业跟传统企业打的广告形式和本质到底有什么不同?除了硬广宣传,是不是还应该包括品牌宣传和公关方面的内容?】就推广宣传而言,广告分为品牌广告和效果广告两种,同学说的线下的形式属于品牌广告,无法实时监测用户转化数据,主要以宣传推广为主,这种广告不管是互联网公司还是传统公司都是一样的。

2.【线上广告比如朋友圈本地广告,投放过后就是为本地门店带来流量的,比如餐饮门店、婚纱摄影门店等,这种算不算是互联网营销?】互联网营销是指应用互联网的方式对产品进行营销的一系列手段,而广告投放也属于营销的一种,所以同学的理解没什么问题。

另外,关于同学本次提问中考虑的广告投放等内容,在接下来的第二阶段课程中会详细讲到,建议同学按照我们的课程顺序继续学习,随着课程的不断深入同学的思路会更加清晰的。

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老师您好,请问在课程当中出现的竞价排名是啥意思?为什么会属于硬广告的范畴之内?

肖凡1973 2019-10-08 22:29
淙淙老师 2019-10-09 07:28

同学好。竞价排名,就是搜索引擎关键词付费的广告形式。举例,你在百度搜索“英语学习”这个关键词,然后出现了几个英语培训机构的搜索结果,而这个结果的排名和广告内容的质量度和出价相关,这就是竞价排名。之所以说它是硬广,是因为这种形式是属于付费买广告位置的广告形式。

如果现在已经解决同学的问题,请同学在下方点击一下问题解决给老师一个反馈,如果同学还有问题,老师非常愿意和同学继续解决问题,直到问题彻底说清楚为止

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老师您好,新媒体运营的其中一个功能就是跟用户沟通了解用户的需求,促进产品更新迭代,但如果一个实体产品,例如某品牌豆奶,更新迭代并不快,这种产品就不适用新媒体营销了吗?

Halburt 2019-03-18 22:06
暖石廿二 2019-03-19 08:30

同学你好,虽然实体产品在配方、制作工艺等方面通常更新得不快,但是,从长远来看,依然需要根据用户需求进行调整。而在日常运营中,实体产品经常需要在推广、传播方面根据用户需求迭代策略。举个例子,马上快要高考倒计时了,可以针对考生的需求,策划内容选题,增加品牌曝光,等等,这些背后的道理是相通的。

5人觉得有帮助 有帮助

老师,看了这节课程,我对于传统销售和互联网营销有自己一个初步的看法。虽然还不太明朗,但是还是希望您帮我看一下我的这些想法对不对

  • 相比较传统营销,互联网营销投入资本可能会更少,通过不断、反复出现在人们的视野来扩大影响力,吸引流量,带来关注度。
  • 传统销售大部分体现在传单报纸以及销售人员的口头推广,与互联网相比缺少了只要有时间就可以掏出手机关注到内容的便捷性,以及如果是一个粉丝粘性高,活跃度高的微信号抖音号。更容易做到推广。
  • 对于互联网的两个方向,我更感觉是仁者见仁,对于资金充裕,需要更广的传播途径,搜索热度高,打硬广告不失为一种有效途径,而对于在微信微博知乎等平台的软广,也能吸引不少用户,或者可能被用户传播。
  • 老师我看完这篇也就只有这么一点理解了 希望你能帮我把错误的理解纠正一下
无路赛 2019-03-07 19:39
半亩老师 2019-03-07 20:09

同学你好,就同学目前掌握到的知识点,这样的理解已经比较到位了,同学可以继续往下学习了,随着知识的不断丰富,同学在理解上也会越来越深入的,加油!

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老师你好,看完课程以后做了以下思考,您看是否正确。 硬广主要是进行产品营销,是为了解决客户问题、需求而进行的单向输出行为,用户会自觉匹配产品是否能满足自身需求;而软广更多的是企业形象营销,通过与用户双向的沟通,增强客户的信任感和使用产品的满足感,从而使用户对企业品牌形成稳定关系。 另外,现在很多新媒体,如抖音、微博热门博主为产品打广告,会明确出现产品的形象并给出链接,这种是软广还是硬广呢?(最初我觉得是软广,但看了视频后我个人觉得偏硬广一些) 以上,烦老师解答,谢谢~
youu 2019-07-29 23:36
淙淙老师 2019-07-30 09:20

同学你好。

1.【硬广主要是进行产品营销,是为了解决客户问题、需求而进行的单向输出行为】在今天的互联网产品中,也不一定是这样,因为产品也会有很多的“反馈”入口,让产品和用户直接对话,反馈用户的情况。比如暖石就有一个吐槽&反馈的入口嘛,所以严谨的说,不一定是绝对“单向”的

2.【而软广更多的是企业形象营销,通过与用户双向的沟通,增强客户的信任感和使用产品的满足感,从而使用户对企业品牌形成稳定关系】软性内容是体现产品形象的一方面,产品形象,还关于与比如做公益呀、新闻啊、发布会啊、产品具体的举动、措施呀等等。

3.【现在很多新媒体,如抖音、微博热门博主为产品打广告,会明确出现产品的形象并给出链接,这种是软广还是硬广呢?】确切说是这样:从买位置的角度,是硬广告。因为是付费,才有推荐的机会的。从内容的角度,是软性的,不是那种明星代言一类的广告,而是比较生活化的视频。

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1.传统的营销/推广是什么?

包括销售+营销(发传单、做企划案ppt、报纸电视广播)

2.互联网市场营销/推广是什么?

不是销售,核心目标是通过互联网来引流,结合新媒体+硬广,各有利弊。

1)新媒体是什么?

直接与用户建立社交关系的平台,做软广。

如两微一抖、知乎、论坛等。

优点是有实时数据反馈,符合目前用户用内容而非广告了解产品的习惯。

2)硬广

 分为位置广告(花钱买网站orAPP广告位置)和竞价排名广告(购买用户搜索的关键词,出现广告)

(注意:无论是做新媒体or硬广还是其他,各个岗位的核心竞争力一样,都是解决问题的能力!)

3.互联网市场、互联网运营、新媒体运营、销售的区分是什么?

首先,通常情况下:

【市场】重点目标是推广;

【运营】目标是拉新、促活、转化、留存等,目标灵活看情况,运营分为不同细分领域,包含新媒体运营(目标:多渠道引流)。

但一切以现实岗位职责为准。

1) 那新媒体运营属于互联网市场还是互联网运营?

现实是具体看岗位职责,(不要纠结,不是在给加速度下完美定义~),比如有的公司只有一个运营部,市场和新媒体都属于运营,没得选…;有的公司分为平行的市场部门和运营部门,新媒体运营重视引流,属于市场。

2)运营与销售的区别?

粗略对比来说,运营负责推广引流,销售负责推销、促成购买。

以上理解有不对的吗?希望老师多多指教,谢谢~

半亩老师 2019-07-14 20:39

同学的整理没有问题,不过建议同学保持学习的流畅性,前期学习不必急于记这么多笔记,先通盘学下来,到时有了全局意识,再做整理会更有收获的。不过同学的态度值得肯定,继续学习吧,加油。

Enjoy娜 2019-07-14 21:34
谢谢老师提醒~因为我属于不做笔记,上课会走神的类型,加上现在暑假在家时间上还宽松……那听完一阶段再做个整理,这样安排合适么?
半亩老师 2019-07-14 21:37

这样会比较合适,加油学习吧。

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互联网市场工作的核心目标是引流,那么应该怎么判断确定目标用户的主要集中地呢(微博 微信 知乎抖音等),是通过一个主观的印象还是不断的试错还是通过对后台数据的分析,如果是后台数据分析的话又应该怎样去获得这些数据呢?

YYYYYYYY 2019-05-12 18:05
小刀老师 2019-05-12 18:09

同学你好,试错肯定需要,时间或长或短,看测试情况,后台监控数据的话,可以在渠道内放置链接,比如说知乎回答下放置链接,有专门的数据工具可以监测这些链接的。

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老师,想问下公关和运营两个岗位的比较哈。

1. 感觉公关接触的资源更多一些,能够和各种各样的人打交道,很有意思;运营是不是就相对闭塞一些呀?

2. 之前看过一个说法,是如果不确定选择哪两个职位(这两个都喜欢),可以想想几年以后,哪个转到哪个更容易,假如是A转到B更容易,那就选择A。在知乎上也看到有人回答,公关转运营更容易些。是这样吗?

谢谢老师!

栖迟 2020-02-03 14:59
小刀老师 2020-02-03 16:15

同学你好,公关是接触的资源更多一些,但是也有不好的地方,就是需要有很高的情商,如果一件事情处理不当,后果会比较严重,公关是一个容易被推上风口浪尖额职位,其实商务也是需要接触很多资源的,运营不一定闭塞,你想发展的更好,势必要接触更多的人,学习长处,有资源事情也好办。

第二个从理论上说是没错的,但是公关转运营不一定更容易,运营转公关也不一定难,只是公关需要的特质可能运营大多不具备,所以还是看个人,有的人能做运营也能做公关,做公关的不一定能做好运营,二者本就是不一样的岗位,很难用难易衡量。

栖迟 2020-02-03 16:19
请问老师,那品牌营销和公关也是不一样的岗位是吗?
小刀老师 2020-02-03 16:32

这个是名字上有区别,可能工作内容上会有重合,但公关的目的是提高口碑,防范口碑滑落风险,品牌营销是提高品牌的声誉度和覆盖范围,侧重点还是不一样。

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问题:关于”软、硬“的理解

这里让我意外的是,新媒体归于软广,把位置广告和竞价排名广告归于硬广。

之前认为,在互联网上的就是软,而硬广则是传单、地铁、电梯等广告、电视、报纸、广播等。

所以,不应该用线上、线下的思维去区分”软硬”,而是单向、双向的问题,对吗?

比如网站位置广告,虽然是线上的但是通常是单向的。这个动作,知道是这个渠道的流量但不知道为啥,如果点之后不直接跳转页面还要填个问卷说明来意,大概率用户会流失。

比如抖音,用户会自然被内容影响留下评论,积极互动。

小金牛- 2019-07-16 11:34

同学你好,【所以,不应该用线上、线下的思维去区分”软硬”】是的,你可以理解为花钱买广告位来做推广的,就是硬广,比如你在地铁买了一个广告牌,推广你的产品,这就是硬广。软广告是通过新媒体的方式,通过输出内容,解决用户的问题的方式来推广。

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老师,这节课总结来讲是不是:

互联网市场工作包含硬广告和新媒体两个部分,不论那个部分,它们的最终目的都是借助互联网作为媒介(传播渠道),为公司和产品带来用户关注(流量)。

L老师 2020-03-12 16:01

同学你好。

【互联网市场工作包含硬广告和新媒体两个部分】这两个是不同的维度,怎样划分对同学来说不重要,同学的理解【不论那个部分,它们的最终目的都是借助互联网作为媒介(传播渠道),为公司和产品带来用户关注(流量)。】是完全正确的,这一点很重要。

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老师,我是这样理解这节课的:

市场岗位是分两种,一种是传统市场岗位;一种是互联网市场岗位。

互联网市场岗位=新媒体+硬广告。互联网市场岗位内容是比较大方面,这个主要是根据企业对岗位内容的区分,有些企业是包括两者,有些企业是分开的,但是一定是紧密相关,可以理解为互补关系吗?

如果是进入类似前者的企业,这个岗位内容,就是利用两者的优点,实现产品的一个输出和对企业知名度的一个输入,以及对用户信息的一个资料收集对吗?

考拉老师 2019-07-11 22:12

同学你好,

互联网市场岗位内容是比较大方面,这个主要是根据企业对岗位内容的区分,有些企业是包括两者,有些企业是分开的,但是一定是紧密相关,可以理解为互补关系吗?】根据公司业务的不同,有的公司做市场工作主要依靠新媒体平台、有的主要做硬广告投放,有的两者都做。依靠新媒体、硬广告去获客各有利弊,存在互补关系。

如果是进入类似前者的企业,这个岗位内容,就是利用两者的优点,实现产品的一个输出和对企业知名度的一个输入,以及对用户信息的一个资料收集对吗?】不太明白同学问题中的【前者】具体指的是什么内容;【实现产品的一个输出和对企业知名度的一个输入】实际上做市场工作,无论是产品还是企业品牌都是对外输出的一个过程;【以及对用户信息的一个资料收集对吗】不太理解同学的意思,是什么类型的资料的收集?

大福大福 2019-07-11 22:19
嗯,这个前者就是指企业对互联网市场岗位的工作内容,包含了新媒体+硬广告;用户信息的收集,就是用户对产品的反馈。
小乐老师 2019-07-11 23:57

用户信息的收集,就是用户对产品的反馈。】这个理解是不够全面的。

在产品上线前,用户根本无法使用产品,所以此时是没有对产品的反馈的。这时候的用户信息,更多指的是用户的需求等不同维度的信息(也就是用户画像)。只有产品上线,用户开始使用了,才有对产品的反馈。

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老师我想问一下 那种网络教育课 例如vipkid是属于互联网市场?还是传统的销售岗位?我可以理解为在互联网卖东西就是互联网市场吗

电竞男神蔡徐坤 2019-05-23 23:32
淙淙老师 2019-05-24 08:51

同学好,不是这样的,你的理解是有偏差的。

互联网市场工作的主要目的,是获得用户的对自己产品的关注,这个工作是“引流”的。

而课程顾问、销售,这个岗位的目的,是偏向于传统销售的,是促成用户购买的,市场和销售,在互联网中,概念是不一样的。

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同样是引流,新媒体运营算是互联网市场营销的一种吗

翼心angel 2019-05-23 20:35
暖石苏苏 2019-05-23 20:40

同学好,可以这么说,新媒体运营是市场工作的细分,他们的工作目标是一致的。市场和新媒体运营的工作目的,都是帮助产品引流。市场的工作=新媒体+硬广告、新媒体运营的工作=引流+用户沟通。他们的工作目的是一样的,可以说,市场营销是相对更大的概念,因为市场既包括了新媒体,又包括了硬广告。

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互联网市场营销是说利用互联网进行营销,像在网上直接投放各式的广告其实也算是互联网市场营销对吗?那新媒体运营,是指一定是通过新媒体渠道来进行的营销的一部分吗?新媒体运营,其实是属于互联网营销的一部分的分支对吗?就比如说我在微博上发了一个很直白的广告,他这样既是新媒体运营也是互联网市场营销是吗?

沐沐老师 2019-03-05 10:15

同学你好,

1.【互联网市场营销是说利用互联网进行营销,像在网上直接投放各式的广告其实也算是互联网市场营销对吗?】投放广告算营销的一种,这点没有问题。

2.【那新媒体运营,是指一定是通过新媒体渠道来进行的营销的一部分吗】是的,新媒体运营,应该反过来读,运营新媒体,运营新媒体中工作内容,进一步吸引新用户。

3.【新媒体运营,其实是属于互联网营销的一部分的分支对吗?就比如说我在微博上发了一个很直白的广告,他这样既是新媒体运营也是互联网市场营销是吗?】营销和市场工作更相关,而新媒体运营既包含市场部分,又包括运营部分,两者之间没有很明确的包含关系,还是需要根据具体的岗位职责进一步确定,同学举的事例不能直接说明是什么岗位,因为不同的运营岗位之间会有工作内容的交叉。

同学继续接下来的课程学习,所有的内容在接下来的课程中都会涉及,相信随着课程的学习思路会更清晰的。

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老师,我想问下,运营推广里面,比如SEO搜索优化,是不需要砸钱的,是属于新媒体推广吗?我们会讲到不砸钱也可以做好推广的方法吗?会讲到如何让获取种子用户吗?

运营小白Sam 2020-07-23 15:52
考拉老师 2020-07-23 16:38

同学你好,

【比如SEO搜索优化,是不需要砸钱的,是属于新媒体推广吗?】需要经费的支持,比如你在百度上做推广,得给百度交钱。

【我们会讲到不砸钱也可以做好推广的方法吗?会讲到如何让获取种子用户吗?】会的,应该说课程的大部分会教你怎么在不烧太多钱的情况下去获客,并不是所有涉及到推广的工作都需要花钱去完成,后面同学会具体实操到如何在0成本的情况下去运营推广自己的媒体账号,

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现在大火的直播带货按照视频所讲也是属于互联网市场营销,它符合这四点:帮助公司(个人团队或mcn 公司)引流,吸引直播观众;利用互联网作为渠道,利用淘宝、抖音等直播app作为平台吸引用户关注;其直播内容本身就是硬广,app平台作为新媒体,利用弹幕与观众互动,收集反馈;最后一点推广各式各样的商品本身就需要对它们进行了解和试用,并制作商品相关内容以直播形式呈现给观众,目的就是卖货,从而更好的给公司或个人团队引流,为下一次直播带货增长业绩。以上几点我说的对吗?

迪拉克之海 2020-07-08 16:47
小刀老师 2020-07-08 18:33

同学你好,对的,没有问题!!

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