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互联网运营岗位,具体做什么?
在真实的运营工作中,通常运营人员都会身兼数职,为了公司业务增长的工作,都可以算作运营的工作范畴。
课程问答

老师你好,课程里多次强调底层能力,能否具体阐述一下什么是底层能力,能不能这样理解,是做好每一个岗位需要具备的基础的能力?比如做内容运营,要会找好的素材,懂得用什么形式展现,等等

清雅 2018-10-21 21:06
暖石网 2018-10-21 21:50

同学好。给你举例子你马上会理解。我从两个角度说。

1.从狭义角度,不管你做新媒体运营,还是用户运营,还是社区、内容运营,这些岗位都会涉及到写文字,都会涉及到了解用户的需求,这些技能,就是适用于各个岗位的底层能力,这是支撑各个岗位的基础能力

2.从广义角度,扩大到人生的发展,扩大到不仅限于工作,也包括生活,你的底层能力是解决问题的能力,也可以说是思考能力,这就不仅限于各个岗位了,是你能把自己生活过好的能力,思考能力,解决问题的能力就是你的底层能力。

get?

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身兼数职对自己的能力提升和知识增长一定是有益和促进的吗?如果因为身兼数职压力过大反而影响自己的进步呢?

抛物线 2018-10-21 17:04
暖石网 2018-10-21 19:22

身兼数职的意义在于让你了解各个岗位是怎么工作的,以及让你有机会横向拓展自己的技能。压力大是一定时期的,这会锻炼你综合处理问题的能力,会有阵痛,但一旦你突破这个问题,必然将更加强大。

PS:身兼数职这件事情,其实每个人本来就在身兼数职,比如,除了工作,你在处理家庭关系、与爱人的关系,这些你都可以认为是你需要处理的一件又一件的事情,关键在于,思考、解决问题的底层能力的逐渐建立。

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老师你好,咱们课程里讲到的是互联网运营,但是只提到新媒体运营,新媒体运营主要就是微博,微信,知乎等等这类的社区运营,那像淘宝天猫,京东,拼多多这种大家称为电商运营的运营,和咱们讲的新媒体运营之间的关系是怎样的?相同点和区别分别是什么呢?我是转行新人,对这些比较模糊,希望老师可以帮忙从几个方面详细说说,谢谢

暖石网 2019-02-23 12:12

同学你好,其实这两者在底层逻辑和做事方法上没有区别,都是需要依靠我们提到的营销思维来进行工作。只是在具体工作业务上会有区别,因为面对的用户和产品的不同,电商运营更侧重处理的是用户消费行为相关的信息和数据,满足用户的物质需求;而新媒体运营更侧重处理的是用户心里需求层面的信息和数据,满足用户的心理需求会更多一些。

如果同学还是有些模糊的话,建议同学可以到招聘网站上搜一搜相关的岗位辅助自己的理解。

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老师,你刚才拿暖石做例子,学员购买课程之后,会有老师来沟通,这部分算用户运营,那是不是传统行业课程顾问也可以算作有用户运营经验

金闪闪 2018-11-19 19:17
暖石网 2018-11-19 19:37

【那是不是传统行业课程顾问也可以算作有用户运营经验】是的,可以这么说。

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你好,老师,一直在强调营销思维,那营销思维有没有一个具体的概念?

陈黎明 2018-11-23 17:19
暖石网 2018-11-23 17:37

同学好。首先后面的课程会针对这个概念进行分解,并且会有每一个步骤相信的做事逻辑。

用人话概括一下,可以说,就是说就是为了达到目标,有理有据的做事情

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身兼数职,就会导致连续加班加点工作,如果是这样,身体将会吃不消,这样的话如何解决身兼数职还能很好的发展?

MrYHonny 2018-12-19 17:22
暖石网 2018-12-19 21:43

1.【身兼数职,就会导致连续加班加点工作】首先,尽管是身兼数职,但是实际上人的精力是有限的,公司不能,也实际没办法把你一个人当三个人用的。所以身兼数职和一定要连续加班,只是间接关系,不是直接关系。

2.在进步的初期,确实是需要付出比较多时间来工作,目的是横向多学习知识,这样自己未来才能有更多可能性

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老师,你好!我之前没有接触过运营的工作,但平时工作中与客户交流需求之类工作,是否也算是用户运营的一部分呢

Sven 2018-11-27 13:57
暖石网 2018-11-27 14:19

同学好。【但平时工作中与客户交流需求之类工作,是否也算是用户运营的一部分呢】是的,你的理解是对的。运营从大的角度讲,是整个公司的运营,你在公司参与到客户交流需求,其实就是在做运营。只是,狭义的互联网运营,特指的是互联网业务里面的、课程提到的那些运营角度。你曾经的工作和互联网运营是有相关性的。

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怎么识别侧重点 如何做好笔记

暖石网 2019-02-27 10:32

同学你好,做笔记是为了辅助我们理解、记忆课程内容,一切以达到“学会”的目的为准。通常来讲,除了建议把课程提纲记录清楚,帮助我们搭建知识体系之外,还可以着重记录在听课的时候感到不好理解的地方,方便复习。更多关于记笔记的方法,同学可以参考这篇贴子,里面有学长学姐们分享的经验,可能会对你有更多启发,https://www.nuanshi100.com/question/61731443?invite=22321738

1人觉得有帮助

那么老师,可以理解为,运营工作是市场工作的延续吗

Brat 2019-01-19 17:42
暖石网 2019-01-19 19:55

同学好,市场是在“前面”获取用户关注的,当用户来到产品之后,就要“运营”用户。如果同学在这里指的是承上启下的衔接关系,那么确实如此。

1人觉得有帮助

老师你好,我目前是负责公司几千人的电脑正常运行,每天都会跟很多人交流,那把他们的电脑比作产品的话,那我自己可不可以比作用户运营或者产品运营?

尔冬 ,想跑起来 2019-03-17 16:02
暖石网 2019-03-17 16:18

同学你好,你的产品是你提供的电脑问题的解决方案,而不是电脑本身,不过老师明白你的意思,可以这么理解,继续往下学习吧。

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请问老师活动运营和数据运营的工作内容大概是什么?

莱昂纳多阳 2019-03-13 23:16
暖石网 2019-03-14 09:10

同学好。首先明确一点,就是不同的公司,对具体岗位的工作内容定义,是可能会有差异的。

活动运营,顾名思义,主要就是做活动,活动的形式,根据公司不同,有可能是线上、也有可能是线下活动,通常互联网公司的活动运营更偏向于线上多一些。从做活动的目的上说,做活动可能是对外的,目的是引流,也有可能是对内的,针对老用户的,目的是促活,这就要看具体公司的要求和定义了。

数据运营,主要是收集数据的,数据范围包括举例:用户在你的产品上的留存率(也就是用户是否会重复来到你的产品),打开率,不同页面的停留时间,哪些按钮、功能用户点击得多,使用的多,等等。具体看哪些数据,不同产品的要求会不一样的。

暖石网 2019-03-14 10:53

就求职而言,你需要了解你的目标岗位的活动策划是针对什么业务和目的来做的,是促活还是拉新,是电商还是公众号,线上还是线下,再去看过这个公司过往都做过什么类型的活动,怎么做的,效果怎么样。再去针对性提升。最好的方式是能通过自己的公众号聚集的粉丝做一些活动的尝试,比如读书类公众号可以召集粉丝做一个分享送书类的活动,再拿着自己做的活动的成果和思路去像面试官证明自己的能力。再就是在工作中实际地去锻炼。

暖石网 2019-03-14 20:57

同学客气了,有问题再来提问。

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老师你好,互联网运营的基本概念是不是可以这样讲,通过利用互联网,运用一切可行的技能、渠道、产品、跟客户建立长久的交际,通过相互的了解,达成产品流通起来的效果

暖石网 2019-03-10 10:57

同学的理解没有问题,根据不同公司岗位的细分职责需求,实际的运营岗位会有一些区别,但运营通俗来讲就是和人打交道,【通过利用互联网,运用一切可行的技能、渠道、产品、跟客户建立长久的交际,通过相互的了解,达成产品流通起来的效果】这点是没有问题的,同学继续保持思考学习接下来的课程,随着课程学习的深入,同学的思路会越来越清晰的。

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老师你好 ,我想知道,运营的基本功有哪些?

牧凡 2019-03-08 15:49
暖石网 2019-03-08 16:02

同学你好,咱们接下来的整套转行前的课程和社群活动,都是在交给大家互联网运营的需要具备的技能,从浅到深依次包含但不仅限于:
1. 通用技能:比如,网感(对网络事物的敏感程度,能够快速感知,同时又能灵活运用进自己的工作当中。比如对于热点、对于各种活动玩法甚至是行业资讯的敏感程度等);信息搜集能力,能够主动思考、快速通过搜索引擎、工具等帮助自己获取信息;思考能力等

2.专业技能:互联网做事方法和思维(第二阶段课程)、文案能力、排版能力、新媒体平台操作、渠道探索能力等等

这些,你都会通过后面的课程逐步学到,通过实操去运用,接下来按照课程顺序加油学习吧。有问题欢迎随时再来提问。

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老师你好,如果是一直在小公司没有像大公司那种系统的学习,一直是样样通但是还是没有一个精通的能力怎么办?

式君 2019-02-21 22:12
暖石网 2019-02-21 23:22

同学你好,首先为你的成长意识点赞,有意识地学习、提升是野蛮成长的第一步。建议同学先梳理自己的各个技能点,结合未来的职业目标和兴趣方向,看看需要具备什么能力,距离目标状态还差多远,需要优先提升哪些方面,有针对性地去补足。

至于那些暂时看起来“不太用得上”的技能,同学也不必担心,一是学习其实分两部分,知识技能和学习方法,既然能做到【样样通】,那么证明同学具备一定的学习方法,这在向着【专精】的方向去努力时一定是用得到的,二是,知识总会在你意想不到的时候派上用场,学到手了就是赚到,也不存在浪费。

总之,找准目标,行动起来,一切都不晚,同学加油!

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暖石例子中,从和用户建立联系说起,那除了主动联系用户外,推广的过程,吸引用户登陆的过程,是不是也属于和用户建立联系里面?还是说只是属于市场?

暖石网 2019-01-30 13:05

就像同学理解运营与市场的关系,运营其实就是根据用户需求催生的岗位,主要就是和用户的交互,以及帮助用户解决各种问题。同学提到的推广、吸引用户来到网站等需要辩证来看,如果用户是根据内容运营在各个渠道发布的内容进行转化来到网站,那么这个过程也是和用户建立了联系,所以这个过程也是涉及到运营的。

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我通过知乎了解到运营不是还有个电商运营嘛。

暖石的课程不解说带领学员学习这方面的知识嘛?

向上平 ,努力 2019-01-23 19:46
暖石网 2019-01-23 20:11

同学你好,虽然不同运营岗位的具体工作内容不同,锻炼的能力虽然各有偏重,但是底层的逻辑是一样的。暖石不是针对某一个岗位的教学,我们教给大家的是运营工作的做事方法、底层逻辑,因此,不管是做什么运营岗位,营销思维、文案能力、数据分析等能力是共通的。

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老师您好?请问下,所谓【底层能力】是否指代的是基础的运营思维,以及解决问题的能力呢???

佩因 2019-01-06 20:34
暖石网 2019-01-06 20:42

同学好,你的理解没错,底层能力,就是解决问题的能力。

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