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互联网公司的工作状态是怎样的?
在你入职之前,带你探寻互联网公司真实的工作状态。
课程问答

听课的过程中经常听到,底层能力?什么意思?

淙淙老师 2018-11-01 09:38

同学好,底层能力就是解决问题的能力,是你做各种事情都需要的能力,比如我们做各种不同的工作,都需要思考,思考就是底层能力。又比如,不管同学做用户运营、社区运营,还是市场工作,都涉及到写文字的工作,文案能力就是底层能力。

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老师您好,我想请问一下我们互联网运营岗位相比那些公务员编制,教师或者银行这些事业编制单位来说的话,会不会比较不稳定呢,或者说是不是只能吃年轻饭呢?职位的波动性会比较大吗?

淙淙老师 2019-01-11 20:56

同学好。

1.【我想请问一下我们互联网运营岗位相比那些公务员编制,教师或者银行这些事业编制单位来说的话,会不会比较不稳定呢】这个问题,看你用什么视角看,用传统的视角看,所谓“铁饭碗”可能会更稳定,我的视角是:如果教师、公务员,裁员了,而且是你不幸被裁了,那你会很惨,而且你没有技能做别的工作,所以在我眼里,这才叫不稳定。

2.【或者说是不是只能吃年轻饭呢】不是,运营类岗位,锻炼的是人的解决问题的能力,这个能力,越有经验越值钱。

3.【职位的波动性会比较大吗?】同样,这个波动性,如果说指的是工作内容,那么是经常会有变动或者调整的,因为用户在变化,产品在迭代,用户的需求在变化,所以你的工作内容会有变化

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我想问下  互联网运营是不是就算是休息时间  脑子里也要不断地思考工作的事?找个周末双休的工作难么?

嘎嘣豆 2018-11-20 15:29
淙淙老师 2018-11-20 16:15

同学好。其实是这样,不管是工作,还是生活,处处都是智慧,生活的小事,也会让你有思考,这个思考得到的经验,既可能应用到生活中,也可能应用到工作中。

举个例子,比如你去一家机构消费,你体验了服务,你认为这个服务流程很好,所以你在迁移经验,看看哪些点可以应用到你的工作中。

所以工作时间和休息时间,是有“规定”的,但是思考这件事没有,思考是一个人的底层能力的。

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老师,截止到现在一节学完第一阶段第一部分的课程了。每学一节课也会做思维导图,可为什么发现不了问题?很佩服提问底下的一些同学。自己只是被动的接受老师讲的内容,加上梳理一下老师讲的内容,也不知道自己掌握的如何,怎么衡量自己掌握的情况呢?

暖石用户80042266 2019-10-05 21:58
小乐老师 2019-10-05 22:06

同学你好,

不必刻意提问,能够接收、梳理课程中的内容已经很不错了。

至于如何衡量自己掌握的情况,每个人的情况不同,对内容的吸收情况不太相同,无法给出一套统一的标准。另外,前期更重要的是对运营知识框架的搭建,所以建议同学前期先把课程完整刷1-2遍,再进入中后期的实操项目过程,在实操中不断落地实践前期的理论知识,有不理解的地方再回头看相应的课程,查缺补漏,不断完善。

如果同学已经没有疑问了,请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。如果同学还有疑问,也请同学一定再次提问,老师非常愿意和同学探讨问题,直接彻底解决同学的问题为止。

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老师您好,跟着您初步了解了互联网运营是做什么的,但没特别感兴趣,感觉自己能做但是对成长空间比较担心焦虑,毕竟已经27转行,优势已经不如年轻人了。但是老师讲到互联网的工作状态,是我想要的工作状态,工作内容多到一直充实自我,发挥的空间大,不用和同事领导勾心斗角。我这样能在运营这块走的很远吗?

lydia-wu 2019-06-27 22:09
淙淙老师 2019-06-27 23:23

同学好,单纯从年龄角度,其实看你怎么看这个问题,年轻是别人的优势,有职场经验是你的优势。27岁这个年龄算是还好,要是30+就真的比较式劣势了。

能不能在运营这个地方走得很远,当然不是“我说什么是什么”,人在接触自己陌生事物的时候,当然会害怕,但是认清了互联网是未来,不想掉队,那么选择互联网会走的更远。因为我们都早已切身感受到,互联网时代已来。

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老师,做互联网市场运营是不是也和个人性格特点有关?看了前面的这些课程,感觉外向、热爱网络社交、喜欢上网的人会做互联网市场运营比较有优势。那如果一个人性格比较内向、喜欢独处、对网上热点无感的人,是不是不太适合做互联网市场运营工作?

长江的江 2019-06-06 16:29
小金牛- 2019-06-06 16:57

同学你好,单纯从性格去判断是否适合某个工作,不是很严谨。还是要看个人的能力擅长点,以及对方的具体工作内容。

比如工作内容涉及到谈合作、对接B端,和用户直接沟通,那么如果你是一个沟通能力合格,不排斥为了做好业务去进行工作层面的“社交”的人,你的业务能力很强,也可以做这个工作,至于你平时是乐于分享的人,还是善于思考和独处,是个人喜好。只是说性格外向的人更容易借助这点和人快速建立联系,而内向的人,会思考更为缜密,做好周全的计划再去行动。

另外,互联网网感不仅仅指的是热点的敏感度,更多是你能够了解、理解不用类型的用户,针对不同的类型的用户和业务去开展工作,那么不论你在哪个领域,你是什么性格,你想做好工作,你就要去了解你这个领域的动态,你才能不掉队。

长江的江 2019-06-06 17:28
好的,感谢老师答疑!
小金牛- 2019-06-06 17:50

同学客气了。

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怎么样的才能被称为互联网公司呢?是指那些公司业务是线上的才叫互联网公司吗?电商公司算不算互联网公司呢?

陈小嘴 2019-03-08 14:17
淙淙老师 2019-03-08 14:29

1.【怎么样的才能被称为互联网公司呢?】同学可以这么理解,只要是在利用互联网,获取用户的关注,或者利用互联网在服务用户,就可以称之为是:互联网公司,比如滴滴其实在服务用户的时候,是线下的司机师傅做服务,但是它利用互联网帮助用户“叫车”,这就是利用互联网在服务用户

2.【电商公司算不算互联网公司呢?】算,根据上一点,在利用互联网给用户提供商品的

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老师 听完第一阶段课程以后 理论性课程感觉都可以听懂 但不会像其他同学一样提出过多的问题  这种是不是证明我的独立思考能力太差 这方面怎么锻炼

fideles 2019-08-10 18:15
英英老师 2019-08-10 18:25

不,提问和思考能力,这两者之间没有因果关系。你提不出问题,是因为很多事情你并没有去尝试,或者之前没有经历过,所以你没有什么感知。第二阶段开始,你就会开始做实战练习了,在实战中你就会遇到问题了,这时候你就可以提问了,期待你多做实战项目,多积累经验,然后把你遇到的问题提出来。

说到独立思考能力,其实我不太知道这个东西要如何衡量,所以我不认为你独立思考的能力差,但大多数人确实需要学习一些思考技巧,你可以先看看《金字塔原理》和《事实》这两本书。

如果你还是不放心,请一定点击追问,把你不放心或者困惑的点说出来,我们一起解决;如果你暂时明白了,那么请点击已解决,这样我以后就能更有针对性地解答你的其他问题,多谢啦!

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问一个比较弱智但是比较关心的问题,作为底层运营人员,比如过年期间需要更新新媒体,那么是不是意味着过年期间也是无休的?如果过年需要写稿子,那么过年这段时间算不算加班呢?一般互联网公司会怎么处理这类问题呢?这里只拿内容运营做了个例子,用户运营那些可能也差不多,也是需要一直维护的,这类问题公司一般怎么解决呢?员工心态会怎样呢?

半亩老师 2019-04-01 19:22

同学你好,同学的这个问题其实是涉及到了员工的工作制度问题了,具体到各个公司,管理制度都是不同的,但是正规公司一般都是法定节假日加班会按照劳动合同法发放双倍或是更多工资,平时加班会视情况发放加班补贴或是进行调休,具体情况还要根据公司而定,至于员工心态如何,就更加因人而异,无法一概而论了。但是总体来说,如果公司管理制度合理,员工自然是会接受的。

另外,新媒体运营有时会避免不了加班,但是也可以提前备好稿子,打好提前量,尽量避免进行无效加班。

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老师,我想请问一下运营经常加班吗?如果经常加班怎么平衡工作和生活
运营小白爱洗碗 2019-07-03 21:54
岛主老师 2019-07-03 22:16

同学你好,互联网的节奏比较快,加班是必不可免的,但是你要时刻思考的是:你为什么这么忙,你这么忙的结果下能创造出多少的结果,所以你如果经常很忙,无法调节,你是需要去优化自己的工作,将工作效率提高的,不然就会一直很忙,但是一直没什么提升。

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老师,我想知道,如果在互联网公司工作是一个萝卜一个坑么?有没有人相互补台么比如如果做用户运营,休年假导致用户联系不上怎么办?

半亩老师 2019-02-23 12:16

同学你好,像同学举例的情况,我们是可以通过轮班制来解决的。

互联网公司的同事也是依据岗位相关职责工作的,而岗位职责的制定需要确保不出现同学所有的情况。这个是需要公司结合业务情况来设置的。

思远249 2019-02-23 12:47
顺便追问一个问题,为什么我在提问区看不到其他同学追问的问题呢?
半亩老师 2019-02-23 12:51

因为为了节省阅读空间,老师会选择不放出这部分的追问,方便同学们浏览。但是在老师的回答中,会根据具体情况重复一下同学的题干,确保其他的同学也能够看得懂。

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老师 现在许多传统行业也设置有新媒体运营    我如果想找互联网公司的新媒体运营职位   我们怎样能判断出哪些公司是互联网公司 哪些是传统型公司呢

忘七 2019-11-26 19:56
L老师 2019-11-26 21:48

同学你好。

广义的互联网公司,是指给用户提供的产品或者服务是需要借助互联网的媒介的,这叫做互联网业务类型的公司,而相反的,不需要借助互联网的话,我们就说是传统类型的公司。比如一个房地产公司,如果都是通过房产中间在售楼处接待客户,或者在大街上发传单,而不需要通过线上去宣传和销售房子,我们可以说是传统型的公司,如果开了一个网络平台,在网上卖房子,我们可以说就是互联网业务类型的公司。

找工作的时候,你会知道有几个平台是专门针对互联网类型的公司招聘的平台,比如拉钩网、boss直聘等,在这些平台上的公司一般都是互联网公司,所以很好区分。

不知道是否解决同学的疑问,如果同学还有想探讨的,老师非常愿意和同学一起解决问题到底。如果同学已经没有疑问了,也请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。

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我在招聘网站上看到的信息,我把它们归类成了两种。

1.是单纯的互联网公司

2.是有实实在在的产品的公司所发展的互联网生意模式

但是对于新媒体运营的职位描述上都大相径庭,看似工作内容都差不多。

我想请问一下,

1.这两种公司有什么区别呢?相对比下哪种会更有发展前景呢?

2.对于转行者而言,该怎么选择呢?

3.我有看到有实物产品销售的公司提到了提成的部分,新媒体运营是怎么连接上销售呢?

以及利用新媒体的方式怎么才能得知销售额?

peiyu 2019-07-03 14:56
岛主老师 2019-07-03 15:13

同学你好,两种的区别在于一种就是互联网产品,非实体产品,比如说课程就是虚拟商品,所有与用户的接触都不涉及线下,另外带有实体产品的会跟前者不一样是因为,它一定涉及线下的物流,甚至线下活动宣传等等,不能单纯说哪个更有发展前景,这只是产品形式不同的区别而已,就像你不能说教育课程和汽车行业哪个更有前景一样,对于转行者来说,选择未来持续有发展的行业就可以了,就是用户需求会一直在的产品,比如说汽车是一定有需求的,教育也是一直有需求的,衣食住行都是有需求的,再就是不断获取新的趋势信息,比如看看AI、

新媒体运营跟销售不一样,运营是吸引用户转化,销售带有一定的强制性和引导性,很多公司并不设置销售,新媒体运营所带来的转化就是销售额。已新媒体的方式有很多方式能获取销售额,知道多少用户购买了产品,能看到购买数据就行了,即使公司设置了销售,也可以和销售协作,共同分享数据,毕竟都是为了这个指标努力的。

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老师您好

互联网运营这个工作会不会因为年龄的问题而被公司淘汰,如果说我们工作到40岁左右会不会被辞职?

同学吃饼干吗 2019-06-24 14:05
半亩老师 2019-06-24 15:00

同学好,这个问题不好回答,因为互联网运营大部分岗位只是职业发展的起步阶段,十几年后肯定不会停留在这个位置了,到时谁会发展成什么样子,职业大环境成为什么样子,都不好说,所以同学当前可以先做好职业规划和起步阶段的准备工作,到了40岁自然会有40岁的去路。

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老师你好,请问一下之前做过招商工作的,在写简历的时候工作内容怎么关联到运营方面工作呢

YOLANDA195 ,做自己 2019-05-18 12:45
半亩老师 2019-05-18 13:20

不知同学在招商具体做什么,面试的岗位是什么。但无论是什么,思路都应该是围绕岗位职责,提炼出技能点,然后回头总结之前的过往经验有哪些体现了这些技能点,有的话就详写,没有的话就略写,用项目经验来替代。

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老师,缺乏独立思考的人,是不是不适合互联网呢。我觉得我不具备发散思维。

暖石苏苏 2020-01-07 15:00

同学好,独立思考能力是职场必备的基本素养,老板花钱,都是希望找到能够独立思考、真正帮助自己解决问题的员工。因此不只是互联网相关工作,绝大部分的职场都是需要具备独立思考能力的。

另外,每个人基础不一样、擅长的地方也不一样,因此同学不要给自己贴标签,只要你希望提升自己,这些都是可以从小处着手,通过不断学习、以及在工作中的历练去积累、去改善的,同学加油!

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现在是写程序的,没接触过文案运营类,文字功底也不好。我可以学习运营吗。我的目标是自己做一个本地公众号

冰糖老师 2019-10-08 18:47

同学你好,文案不是搞文学创作,不需要多好的文字功底,他需要的是运营的底层思维,是对用户的洞察,它有一套科学的写作套路,我们有很多同学都是纯理工科出身,也像你说的一样文字功底不好,但是都能写出合格的文案,所以这个问题同学不要担心,我们二三阶段有详细的关于如何写文案的课程,同学学到后面就不会有这样的担心了。

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老师好,为了问题表述方便我把以下内容进行简化:

把互联网运营工作必经的五个环节(用户调查、内容制作、渠道选择、数据分析、调整优化)看作A

把一个产品必经的五个运营环节(用户获取、建立联系、促进活跃、提高留存、口碑传播)看作B

 

之前听试听课的时候,张君老师讲到一个产品必经的五个运营环节。然后在讲市场工作和运营工作的区别——“工作流程”不同中说到市场工作的流程是A;运营工作的流程是BA的整个流程就是为了运营工作中的第一步,即获取用户。

 

对于这两大模块,放在一起的时候思路有些混乱。可不可以这样理解:

①   从岗位上来说,不同运营岗位,不论是用户运营还是内容运营等都可以用A中的五个环节去解决问题。

②   从产品运营环节(用户知道、购买、信任你的产品)上来说,A是帮助运营获取更加精准有效的用户。

所以A的既是底层思维,又可以做垫脚石,帮助引进更多有效流量?是不矛盾的?。如果是这样,那我们在B中是每一个岗位在每一个环节都参与吗?具体又要如何操作呢?

两种“五个环节”之间的关系比较模糊,期待老师解惑,感谢!

七个八个 2020-02-25 19:08
半亩老师 2020-02-25 21:48

同学好,【互联网运营工作必经的五个环节】是指一个人在工作时要经历的环节,【产品必经的五个运营环节】是指一个产品要想被用户看到并接受所要经历的环节,这两者是两种情景和两种对象。

同学本身的理解没有太大的问题,只是同学现在还没有正式开始操作,理论和实际还没有联系起来,等到课程后面加入了实操,同学就会根据具体情况有更深的理解了,先不用着急,继续带着思考往下学习就好了。

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互联网工作最有发展的城市应该就是北上广深,但是作为一个快30岁的人,去北上广深工作,又不可能一辈子留在那里,最后还是要去别的城市(因为买不起房),那请问老师,毕业之后,去哪里求职比较好呢

暖石苏苏 2020-01-07 15:39

同学好,选城市也需要结合具体行业来看,看你所处的行业在哪个城市更有发展等,如高新电子科技等,深圳会比较有优势,服装电商类则在杭州更加有氛围等。

另外,我们要明白自己的个人发展,更多是依靠个人能力的提升,城市不是一成不变的,可以根据自己之后的发展情况再做改变。

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老师你好,如果我从小语文成绩就一般,写作能力也一般,甚至大学时期写论文也是东摘西抄的,我应该如何提高自己的“文案能力”?我应该做哪一些准备?

绿植 2020-06-10 00:06
小盐老师 2020-06-10 11:50

同学好~

【我应该做哪一些准备?】给你一些我个人的建议。

1、要多看,多拆解。可以选一些优秀文案,拆解这个文案的结构、语言风格、开头结尾如何写的等等内容,并记下来,成为自己后续写作的素材

2、量变引起质变。只有量达到了,才能有质的突破,目前我们都还处在量变的过程中,所以目前最重要的是积累

3、万事开头难,最重要的是要先开始写!在写作过程中你自然会发现自己需要提升哪里。

4、你可以参与一些暖石的相关文案活动,有老师辅导和大家抱团成长

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老师您好,

我毕业后工作的第一家公司是一家做人脸识别的初创型公司,从事的岗位名称是销售,实际上做了很多综合的工作,比如:跟客户谈完建立微信群,在群里发资料、互动;跟客户沟通后反馈给产品客户需求,这两种是否属于用户运营和产品运营?除此之外替老板参加省上的会议后替她写记者问答稿,是否属于文案?这些工作内容是否代表我具有运营岗的经验?以及看完课程的感受是市场运营不分家,运营后期也可转换为销售? 期待并感谢您的答复!

云西西 2020-05-06 16:55
小雪老师 2020-05-06 20:05

同学好,首先为你点赞,你能主动去思考并提炼过往经验真的很棒。

其中建群互动和产品反馈的经验确实可以列入社群运营和产品运营内,但工作内容较为单一不够全面;

写记着问答稿那里不能称之为文案,文案是面向用户撰写的带有目的和引导的文案;

市场运营确实不能完全独立存在,两者相辅相成,销售也是一样,三者工作都有交集,但并没有哪个岗位转向哪个岗位更容易一说,因为每个岗位需要的技能偏向都有所不同。

你所拥有的这些经历会让你在学习过程和实操作业中相对容易一些,把握好你的优势,将薄弱的地方补强,很期待你后面的实操作业。

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老师您好。就本节课有2点疑问。

1.在互联网公司工作,人员流动性大吗?(每月都有考核,考核不过就被开除这样吗。)

2.看到下面同学的提问中,提到会做思维导图。思维导图是在暖石的哪个课程中学?

来给生活比个耶 2020-04-25 16:53
半亩老师 2020-04-25 17:34

同学好。

【1.在互联网公司工作,人员流动性大吗?(每月都有考核,考核不过就被开除这样吗。)】互联网相较于传统行业,流动性确实会比较大。考核会不会开除要看具体公司,但是一般来说,考核内容不会定成大家都通不过的目标,而是通过完成高于目标值可或激励绩效的方式来激发大家的积极性。

【看到下面同学的提问中,提到会做思维导图。思维导图是在暖石的哪个课程中学?】这类办公软件范畴内的内容,不在暖石的课程范围内,不过如果作业中有涉及到这类的工具,是会给大家推荐相应的工具的,思维导图的话,同学可以试试【幕布】,操作很简单。

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看到老师答复30+转行有劣势,31岁的老母亲表示瑟瑟发抖

Emily_00 2020-04-22 16:33
小盐老师 2020-04-22 21:55

有劣势只是相对的,我们只要努力做出一个可以让HR认可的项目成功,转行仍然是可行的,同时,我们也可以把自己之前的经历和互联网结合起来,化劣势为优势,加油!

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老师您好,课程中您提到一个观点,互联网侧重于按贡献获得晋升,传统行业需要贡献+资历获得晋升。哪些因素决定的?

徐公老师 2020-02-27 18:40

同学好,这个就要根据具体负责的工作内容来确定了。

如果是做文案拉新工作,那就要给公司获取更多的客户,衡量标准就是文案拉新数。

如果是做产品工作,则需要让用户用得舒服,衡量标准就是用户体验度。

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老师课程中,你讲到互联网公司会比较少政治问题,那实际中我们运营人员例如策划各活动改个功能,经常会跨部门对接产品,设计,技术,他们会很轻视你的需求,说很忙,或者排期排的很后很后,特别是技术开发那块,而且运营部产品部,技术部都是一个圈子一个圈子的,这里可以理解为是政治团队问题吗?如果避免不了跨部门又要怎么解决我工作效率的问题呢?求解!

亚海 2020-02-26 13:09
L老师 2020-02-26 13:56

同学你好,

同学说的这个问题属于协调公司资源的范畴,不属于政治问题。推荐同学参加本周五晚上八点的直播,会讲到这个问题的解决办法,邀请同学来听。报名地址见网站主页的活动页面就能找到啦!

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