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要关注工作内容,而不是岗位名称
你所在的公司和岗位,不是一成不变的。所以我们需要锻炼自己的思考能力和解决问题的能力,而不是认定某一个岗位走到黑。
课程问答

老师您好,您的意思是找公司不用在乎职业,不管是新媒体运营还是用户运营什么都好,先切入进去,然后根据自己的兴趣,能力,再决定以后往什么方向去走 是这个意思吗

暖石网 2018-11-16 17:42

同学好。是这个意思,往大方向走就可以,而且,每个公司,对具体岗位的工作内容定义也不一样,所以我们真正需要的就是具备解决问题的能力。运营类岗位所需要的底层能力都是通用的,这也是暖石真正想教给大家的,不是某一个技能,而是有自己解决问题的能力。底层能力,比如:文案能力、了解用户的能力、数据反馈的思维。

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怎样才叫打工思维呢?

虞强健 2018-12-12 21:58
暖石网 2018-12-12 23:06

打工思维,举例,你每天就想着赶紧下班,能歇会就歇会,这就是打工思维,因为你的意识里,你在给别人干活,在给别人打工。

既然给别人打工,当然想早下班,想偷懒

反过来,给自己工作的人,会多揽活,因为这些进步,这些学习,这些能力的增长,最终都是落到自己身上的。这就是老板思维。

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老师,你好。有个疑问,有些较大较成熟的互联网公司,岗位和工作职责细分较为明确,假如以某一细分方向入职(如,用户运营),工作中接触不到其他运营的工作,这种情况下怎么全面的学习和进步,最后只能通过跳槽的方式实现吗?(感觉这也是要进大公司还是小公司要考虑的方面)

烦太君 2018-12-27 21:41
暖石网 2018-12-28 10:11

同学好。这个问题我们从几个角度说。

1.还是要看具体是哪个公司,大公司由人工作内容多、人数多,所以会比较容易出现专人专岗的情况,第一,并不是在这个岗位,就不能学习其他知识,你仍然有机会学习。第二,大公司会有内部转岗的机制,但是前提是你可以证明你有适应其他岗位的能力。第三,不同的大公司,内部横向学习的机制也各不一样,有的仍然有机会学习,甚至鼓励学习,所以要看具体公司。不能说绝对就接触不到其他部门的知识。

2.大公司、小公司,我们不能说哪个一定好,就一定不好。这是一个个人选择问题。我的个人建议是,如果同学现在没那么大负担,那么先从小公司做起,一来积累经验,二来更快速的多学知识。

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去完成老板安排的任务这算不算是打工的思维,怎样才能拜托打工的思维

弓虽 2018-12-05 06:35
暖石网 2018-12-05 09:40

这不算是打工思维,只愿意完成老板交代的任务才是打工思维。

同学要做的是,高效完成老板交代的任务后,同时做自己的思考和尝试

弓虽 2018-12-05 13:34
我明白了,谢谢老师
暖石网 2018-12-05 13:39

别客气,有问题随时来问就好。

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数据反馈的能力,指的是能通过数据的变化情况,确定项目发展方向?

暖石网 2019-05-08 18:54

同学你好,数据反馈的能力,可以理解为基于运营目标,收集、分析数据,并能够用分析结果指导运营工作的能力。

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老师好,岗位招聘信息里电商运营要求有互联网底层思维跟工作方法也要求要懂得操作相应电商平台操作,掌握互联网底层思维跟工作方法不懂得平台操作规则是否也不影响成功面试

暖石网 2019-03-23 17:38

同学你好,首先,同学不懂不要紧,平台操作这类问题是最好解决的,就像同学在学习暖石之前,对于微信公众号平台操作也是不懂的,但是实际操作几次之后,基本操作就完全不是问题了。

当然,既然招聘要求里有写,那么也是一个考察点,同学可以在自己的权限范围内去尝试自己申请、自己熟悉一下平台的使用规则,个人无法实际操作体验的,可以通过网上查资料等先做大致了解。总之,既然要求了,就是没用过,起码能保证基本操作我知道怎么用才行。

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老师你好,暖石所讲的运营知识主要针对于国内市场,如果实际工作是面向海外市场的,这样所面对的渠道、用户习惯和平台都十分不同,是否还能适用呢?

大宝天天浪 2019-05-21 23:11
暖石网 2019-05-22 09:24

同学你好,就像同学所说,不同渠道的用户行为习惯于平台规则都会有相应的变化,目前我们主要让大家以国内常见新媒体渠道练习,但是基础的方法论都是一样的,所以不管是面向国内还是国外,只要同学清楚方法,那么针对性的探索是适用的,这点没有问题。

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老师,您好,关于数据的分析能力,您这边能不能举个具体的例子,我们怎样通过收集,分析来预测下一步动作呢?

暖石网 2019-05-19 13:45

同学你好,数据分析是一种思维,既可以借助工具,也可以不借助工具。比如,我们可以借住百度统计这样的工具来监测每一个页面的点击、浏览情况从,从而了解用户的行为轨迹,用户点击最多,停留时间最长的,说明用户感兴趣,把这部分内容放在更合适的位置。再比如,暖石学员付费后都会填写付费问卷,稳定回收用户的需求,不断调整和优化服务以及课程。

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老师前面提到社区运营是活跃社区,组织活动,抽奖投票等,那这里说的社群运营是说的运营微信群,引发知乎讨论这些吗

暖石网 2019-05-17 16:58

社区通常是产品内的社区产品。社群通常指的是QQ群、微信群这样的渠道。

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老师您好,当初转行的原因就是喜欢互联网,想入互联网这行。之前比较纠结干哪个岗位,听完这节课以后,明白了更重要的是要提升自己解决问题的能力,学习的多了,接触的多了能力就会提升。

Kiddo1412 2019-05-09 11:46
暖石网 2019-05-09 11:51

同学好,同学理解的没错,是这个道理,很多不知所措只是因为我们还不够了解,因此没有思路。在持续的深入学习中寻找你的突破口吧,加油!

Kiddo1412 2019-05-09 11:53
好的,谢谢老师
暖石网 2019-05-09 12:04

同学不客气,继续加油!

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我现在的工作状态就是,老板布置的跟岗位相关的工作,我会很愿意去完成,但是老板给我布置跟岗位不相关的工作(例如,我是活动执行,但老板让我去跑税务局干财务的活),我就会觉得拿着1份工的钱干2份工的活,很不爽,请问这算是打工思维吗?

龙套 2019-05-07 01:20
暖石网 2019-05-07 09:34

同学好,真实的工作场景中,我们很难把工作范围的界限划定得清晰无比,因此偶尔遇到“帮忙”性质的工作安排也是很难避免的。只要这类工作的比重没有严重影响到同学的正常工作,那么可以通过努力,让自己逐渐能承接更多有难度、有价值的工作来脱离低级执行层面的工作。当然,这个过程需要一些时间,同学更多专注到自身的成长上来,如果只局限在老板安排的任务中,就容易掉进打工思维。

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老师您好,对于刚转行的小白在选择工作时如果选择可以使自己较为容易入行的任意运营方向工作,待入职后再根据实际情况做打算,那么会不会出现工作偏向于自己较为不喜欢的运营方向,这个时候只能跳槽解决问题呢?在互联网行业,频繁的跳槽会不会给下家留下非常不好的印象,从而导致从业困难?对于这方面的选择,听了老师的课程,存在疑惑,望解答,谢谢老师!

Ms敏敏 2019-05-04 16:12
暖石网 2019-05-04 16:21

同学你好,首先,在挑选岗位的时候,我们要尽可能通过招聘信息判断工作内容是否与自己的预期相符,选择较为容易入行的岗位,并不意味着不经挑选,初级岗位也会因为行业、产品、职责的区别而各不相同。其次,不管是不是互联网行业,频繁跳槽都不可取,我们需要时间来了解适应一个岗位,只有充分了解之后,才能发挥主观能动性,在工作岗位上创造出更多价值,收获更多经验。第四阶段简历、面试作品的课程还会详细教给大家如何筛选岗位,同学可以先继续学习,跟着课程表的顺序积累项目经验,到时候有问题再来问。

Ms敏敏 2019-05-04 16:40
谢谢老师的解答,我明白了~
暖石网 2019-05-04 16:47

同学不客气,有问题再来问。

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本课的重点:不要在乎虚的,着重在实处,全面学习互联网底层做事能力,然后随便一份相关工作都可以切入,先进入互联网行业,边工作边发现适合自己的,再侧重发展。

暖石网 2019-04-27 16:16

同学你好,至少要不反感所找的工作,才有动力做下去,可以找一个要求不那么高的公司,先入行看看。

同学其余的理解没问题,继续学习吧。

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老师,课程里提到的社群运营与社区运营有什么区别么?具体分工是怎样的呢

一个好人A 2019-04-21 21:09
暖石网 2019-04-21 21:13

同学好,社群指的是QQ群、微信群,直接可以让你跟用户在里面聊天,社区就类似于一个论坛,举个例子:暖石运营的微信群就是社群运营,在网站的社区上面发帖做活动都是社区运营。在具体的工作内容上面,如果社群和社区的目标都是促活,在社群中可能是通过活动等形式提高用户的参与度、满意度等等指标,在社区上可以通过增加帖子的阅读量,发帖量等等数据来看用户的活跃度。

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老师你好,这一课的内容可以这么理解么:其实重要的不是岗位,而是我们自身,岗位只是提供给我们自己的一个打怪升级的机会,我们通过岗位提供的这个机会,资源,去锻炼提升自己的能力,让自身不断升值
,最终让自己各方面都很优秀。

暖石网 2019-04-19 21:15

同学你好,你的理解的非常正确,给你的思考能力点赞。公司、岗位都是提供给我们的一个个平台,我们做的是一个个具体的工作,但是锻炼的是综合的解决问题的能力,而这项能力才是我们的傍身技能。

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老师,我的理解是先全面学习互联网运营岗位所需要的基础,当学过之后自己也能清楚知道自己更擅长于哪方面,再根据自身的情况去巩固学习所需要的知识。这样对吗

蔡泽光 2019-04-09 18:22
暖石网 2019-04-09 18:50

同学你好,没错的。这是一个循序渐进、逐步明确的过程。除了学习,有些部分可能需要同学真正工作之后才能够有更深刻的体会。

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如果能够扬长避短的发挥自己已有的能力岂不更好?

暖石网 2019-03-27 13:09

同学你好,在选择行业、职位的时候是需要扬长避短,选择适合的、能凸显自己长处的工作岗位去切入会更容易,比如我非常不擅长和用户沟通,就会趋向于避开用户运营的职位。而在具体工作中的扬长避短,一方面是做自己擅长的工作,同时也会在不断积累解决问题的能力过程中,补齐自己的短板。

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老师您好,什么是扁平化的管理?

哦啦啦 2019-03-16 21:39
暖石网 2019-03-16 22:01

同学你好,扁平化管理是相对于传统等级管理的一种管理方式,通过减少管理层次等,使原本金字塔状的组织形式被压缩成扁平状的组织形式,以便提升沟通及决策效率。

哦啦啦 2019-03-16 22:59
老师,是可以理解成减少公司员工等级吗,还是说普通员工有了想法可以直接和最高层沟通?老师可以举个例子说明一下吗?
暖石网 2019-03-17 10:10

同学的理解已经很到位了,这是这个意思,员工有意见可以直接与高层领导沟通。当然这个扁平化也只是相对概念,公司规模很大,层级也会相对多一些,但是总体来说会比传统模式要少,同学目前还无需过多纠结,等到同学入职之后会更有感触的。当然如果同学还想了解更多,推荐同学读一下《腾讯传》。

哦啦啦 2019-03-17 10:11
好的,谢谢老师
暖石网 2019-03-17 10:18

同学不客气,有问题再来问。

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不同的运营岗位都是会有交集的,没有任何一个单独的运营岗位能把其他所有的包括进去,对吗?

空空如我 2019-02-02 08:00
暖石网 2019-02-02 11:04

同学你好,从现实的工作场景来讲,同学的说法是对的,因为运营工作很复杂,注定要面临着分工合作。同学可以继续往下学习了,加油!

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请问老师,工作内容是否对自己的长远目标有所增益,才是需要关注的,岗位名称只是工作内容外衣。这种理解对么?

暖石网 2019-01-30 23:18

是的同学,你的理解是对的,因为每个公司的具体业务不同,工作划分不同,对具体的岗位定义会有差别,因此关注岗位内容是更为准确的。比如,有的公司市场和运营划分比较模糊,运营可能还包含市场转化的工作,岗位名字是新媒体运营,但同时可能要运营社群。因此,关注工作内容是否对长远目标积累有帮助。

卡洛斯 2019-01-30 23:19
老师这么晚还在呀?辛苦了(≧∇≦)/,谢谢老师
暖石网 2019-01-30 23:32

不客气同学,注意劳逸结合。

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一个公众号的运营  是不是包括了      新媒体运营  用户运营  产品运营 社群运营呢?

侯昱丞 2018-12-15 16:22
暖石网 2018-12-15 18:08

公众号的运营主要是新媒体运营的岗位职责。

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一直都是将自己当成打工仔来看待,以完成该做的事为目的,这种转变是从被动到主动的过程

弓虽 2018-12-05 06:27
暖石网 2018-12-05 09:38

行动的前提是思维,或者说看问题视角的转变。眼睛看脚下,不要心急,要一点一点切实的进步。

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