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为什么说公众号是最好的入职敲门砖
公众号的经历=内容运营经验 + 产品运营经验 + 用户运营经验。
课程问答

老师你好,我想问一个问题。比如要做好微信公众号,需要内容和用户运营。为了写出更好的文章,与用户更好的交流,现在我应该买相关的书籍来学习吗?还是在真正做的时候再不断摸索?

暖石网 2019-01-02 10:10

同学好。这两件事,首先不冲突。看书、包括在暖石学习的课程部分,都是偏理论的部分,实践是必须要做的,这是动手的部分,先看理论,然后动手,必然会遇到问题,这时候就会得到实质的进步。

关于书的推荐的部分,我个人建议先不急买,因为书籍是你的工具,同学不应该为了看书而看书,先顺着暖石的课程学习,了解一些基础概念,然后再有针对性的挑选适合自己当时学习进度的书籍,这时候的选择就不会是盲目的了。

PS:实践超级重要,因为有时候你认为自己学会了,那不是真相,要动手才会发现问题的。

学习箴言推荐给同学:https://www.nuanshi100.com/question/79751190

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老师你好,请问图中的公众号“运营领域调研” 是什么意思?比如具体指哪些调研内容,以及有什么常见的操作方法?

微信截图_20181031170702.png

黎同学 2018-10-31 17:09
暖石网 2018-10-31 20:37

同学好。这里“运营领域调研” 指的是,比如你做的是一个健身类型的账号,那么这个领域都有哪些大号,都在产生什么样的内容,效果怎么样,这些都是可以去调查的,相当于是市场分析或者竞品分析。

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老师,你好!

关于个人公众号的定位,自己没有擅长的领域,没有较深的认知,如果仅仅凭我自己相对感兴趣的领域(健身、汽车等)去定位的话,应该也是不清晰的吧

Sven 2018-11-29 10:16
暖石网 2018-11-29 10:44

同学好。首先,公众号的建立,最好在一开始,就和自己未来的求职方向尽可能挂钩,这样你做的内容,在你未来求职的过程中,才能更好地帮到你。

说到“较深认知”这件事情,其实很现实,你所要去的公司,就是需要让你证明自己的思考能力,以及专业能力,所以你才需要做自己的公众号,熟悉操作,所以你才需要去学习相关的内容,缺什么补什么。

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疑问点:如何衡量个人公众号做的好与不好?毕竟没有引流的渠道,只靠自己每天的运营,无法判断是否产生意义。

暖石网 2018-10-29 09:02

同学好。

1.【如何衡量个人公众号做的好与不好?】首先我们要明确做公众号的意义,意义分成2个角度。第一,要熟悉基本操作。第二,要证明自己能运营,能引流

2.【只靠自己每天的运营,无法判断是否产生意义。】同学在后面的课程会学到,就是需要会引流的,比如你要去知乎、今日头条写文章,帮助自己的公众号引流。PS:重点也并不是一定要得到1万、10万粉丝,而是要通过实际的操作,顺利的走完全部的引流、优化、调整的环节,入职的原因,当然数据越多越好看,但是这里何种重点是你有正确的思维方式并且在操作中用到了你的思维

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忘记产品运营具体是负责做什么工作内容的

暖石网 2018-12-13 08:16

支持产品正常运行下去的,就是产品运营,比如是一个婴儿早教机构,陪在你身边一直服务你的那个人,就是产品运营。

他会处理很多用户的困惑、问题,也不把这些问题反馈给产品,以让产品迭代更新,变得更好。

暖石网 2018-12-13 17:21

是这样,就用现在婴儿早教机构这个案例,其实要看这个公司对岗位的定义,同样的工作内容,既可以叫产品运营,也可以叫用户运营

来说一下这两个不同叫法微妙的区别

用户运营,通常更多指的是做社群、活动一些

产品运营,是一些公司用户运营的另一个叫法,会更多的帮助产品反馈用户的问题,优化

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老师你好,在上面同学提问的回答中看到你说,公众号的建立,最好在一开始,就和自己未来的求职方向尽可能挂钩,因为自己是应届生,还没有完全确定毕业后要从事的具体行业,只明确的知道自己不想去从事健身、汽车、金融等行业,那我建立公众号是先从自己感兴趣并能做出来的比如情感类的来锻炼自己的底层做事能力,还是说我现在就要先确定一个行业,然后再做与此行业相关的公众号呢?

暖石网 2019-01-04 14:39

同学好。我建议同学,在目前这个阶段,就像课程中讲到的,想做一下排除法,现在同学已经清楚自己不想做哪些行业,那么剩下的,就是有可能要尝试的,在这些有可能尝试的行业里,先挑选出3-4个自己在一开始最想尝试的行业,然后先不急弄公号,先分别去了解这几个行业,然后经过更细致的甄别,再有针对性的做类似的公众号,这样就会明确,会节省你的试错成本。

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如果我面试的时候带着我做的公众号,那公众号做成什么样子才算是成功的 或者算是合格的?粉丝100个会不会太少了?文章发过两三篇会不会太少?

fastrabbit 2019-02-12 21:13
暖石网 2019-02-12 22:09

同学你好,你能够针对公众号效果进行考虑,这点很不错,我们来详细说说同学目前的问题:

1.【公众号做成什么样子才算是成功的 或者算是合格的?】我们都清楚,实操项目最主要的目的是在践行思维的基础上练习正确的做事方法,我们当然不否认数据结果的重要性,但是一个公众号具体做到什么数据结果算合格其实是没有正确答案的,举个例子:A同学做的定位是个人成长,B同学做的定位是工装鞋,因为A同学定位覆盖的人群数与渠道数都更广一些,经过不断测试调整,最终A同学公众号数据300+,B同学公众号数据100+,但我们不能说B同学做的不合格,因为本身各个定位的牵涉因素就有很多。所以我们认为的“合格”,是指在实操阶段应用营销思维,测试渠道+内容的最好组合,当你亲自验证了通过XX方法,成功让自己在一段时间内(1个月),通过XX内容在XX渠道,投入XX成本,达到了XX(100+)引流效果,接下来就是思考,你的方法有哪些是可以迁移在对方的业务中的,投入X倍的精力和成本是否能回收X倍的效益,测试有效的内容是否可以在其他渠道投放来扩大受益。

2.【粉丝100个会不会太少了?文章发过两三篇会不会太少?】所以同样的道理,粉丝数与文章量不是唯一的衡量标准,重点在于实操阶段验证的方法与锻炼的能力是否掌握,且能够在面试或者工作中进行迁移。

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老师啊,做个人公号想做个情感类的,但面试的行业还没确定。像这样的怎么搞咧

桃子很好吃 2019-02-12 19:51
暖石网 2019-02-12 19:58

同学你好,如果定位的公众号能够和自己求职的行业直接相关,求职的时候确实会有加分,但如果不符合,只要同学的内容没有与求职公司的价值观发生严重冲突就不会称得上是有弊端,也不会有减分。毕竟用人公司主要看重的是公众号运营背后的能力,比如文案撰写能力、素材挖掘能力、热点追踪能力以及拉新促活能力等,如果同学能够基于自身实际情况证明对方要求的能力点自己都能满足,那么同学依旧是很有竞争力的。

我们接下来也会有三个定位实操帮助同学更好地确定定位,如果同学在这部分还是有所担忧,那么在制作面试作品的时候完全可以针对心仪公司的定位和内容调性提前撰写几篇文案,因为实操阶段需要掌握的能力已经具备,同样也是加分项。

建议同学按照我们的顺序继续进行,有什么问题可以直接提出来。

暖石网 2019-02-12 20:19

同学截取的建议更多的是偏向面试作品部分的尝试,【既然做公号那就选个自己感兴趣的领域一直做下去,尽量把它做好。而不是说为了面试做个相关的公号,面试成功了就把公号弃掉。】这点同学的考虑当然是没有问题的,实操阶段锻炼的主要是背后的能力和正确的做事方法,而这些能力是能够直接迁移的,针对面试公司制作文案就是迁移的一种方式,并不是写在自己的个人公众号上发表,而是只展现给面试公司证明你的能力。

暖石网 2019-02-12 21:00

所以同学现在不用过于纠结定位和没有确定的面试行业如何平衡,就像同学考虑的,公众号是要长期运营的,那么我们的重点就放在以能力提升的目标上,同学继续加油!

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假如进行微博的运营,一开始积累粉丝的方式比如说互粉之类的你也可以将自己的粉丝数量给积累上去,但是这种数据需要调研么?反馈出来的东西也不是太科学吧,所以说微博的运营也是主要是通过文章和内容么

暖石网 2018-12-20 20:26

互粉出来的粉丝,其实意义不大呀,因为真正的运营,要看运营结果的,是有持续的粘性呢,还是有真正的关注度呢。如果只要粉丝数,那么都不用互粉,买假粉丝就行了。这种粉丝没必要调研的。

有用的运营。一定是给粉丝提供了他们要的内容,利益,才会真正意义上关注你的。

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公众号的建立,做的内容与自己求职方向一致,能举个例子吗?

暖石网 2019-02-17 21:28

同学你好,比如同学对自己之后的职业规划方向选择了动漫或者影视方向,那么在实操阶段练习的定位就可以选择以动漫,或者影视方向切入,直接对标求职行业是一个加分项。

但当然,如果现在还没有确定好自己之后的职业方向,那么按照目前擅长或者积累的方向尝试做实操也是没有问题的,最重要的其实是培养大家正确的做事方法,锻炼文案撰写能力、素材挖掘能力、热点追踪能力以及拉新促活能力等方面的能力。

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做公众号,自身知识、经历都是很有限的,怎么保证内容持续性输出呢(而且要留粉,必须是要经常输出对他们有帮助的内容)?学习--->思考--->积淀,这个过程是很漫长的

暖石网 2019-01-27 10:03

同学你好,【经常输出对他们有帮助的内容】,这句话的理解是对的,为了达到这个效果,我们在运营过程中要不断地做用户调查,大到定位涉及的领域下有什么样的话题,小到某一个具体话题大家在聊什么,都是我们需要持续关注的事情,这个有针对性地做调研的过程,就是一个学习、思考、输入的过程,随着不断地输入,你在相关领域下的积累会越来越多,输出效率会逐渐提升。

为了让我们前期更好上手,一般建议大家优先选择自己有积累的领域作为定位方向,假如还是没有头绪,那么最好选择一个与未来的求职方向挂钩的领域,这样你运营起来的内容,在未来求职的过程中,才能更好地帮到你。

建议同学先不要担心,关于如何确定定位、如何制作内容、以及如何在渠道上引流,后期都有专门的课程指导大家,现在先继续往下学习,真正做的时候,遇到问题再来问。

暖石网 2019-01-27 10:19

不客气,有问题欢迎再来探讨。

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老师,您好,我想问下,公众号“产品”定位和用户调研是否存在先后顺序,“用户调研”是指定位前的调研还是定位后的调研?比如我已经想好要做一个个人成长,情感类的公众号,那我该怎么做这个用户调研呢?

灯火阑珊处596 2019-03-16 22:16
暖石网 2019-03-17 10:30

同学好,这是个鸡生蛋还是蛋生鸡的问题,从整个工作流程来说其实并没有严格的时间界限,因为所有的工作都需要时刻伴随着用户的调查。

像同学的这种情况,定位前需要用户调研来确定这个定位是否有足够的市场需求和目标用户,定位后需要用户调研来确定我目前的定位内容是否符合用户的需求,是否有偏差,应该如何调整。所以同学现在需要先大致了解你的定位有多少用户量,他们都聚集在哪些平台。

当然,定位的问题,我们后续会有实操带领大家一步一步完成,同学现在可以先不用着急,先带着思考继续往下学习就可以了。

暖石网 2019-03-17 10:47

同学不客气,有问题再来问。

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老师,不太明白的是运营机制?可以理解为运营规则么?其实您说的意思是不管哪个平台,都需要具备解决问题的能力。但是解决问题的能力好像不是一朝一夕就能具备的。比如,公司让阅读量增长,粉丝增长,转化率增长,而我们要做的就是解决这些问题。而我现在感觉像是在摸索中,并没有解决这些的能力。

火儿230 2019-02-20 21:25
暖石网 2019-02-20 22:13

同学你好,运营机制同学可以理解为:让整个公司或者产品正常/高效运行而建立的一整套结构、功能、规则以及相互之间的关系。比如:暖石的运营部门为用户留存、沟通增加粘性搭建一套运营机制可能包含:不同环节的运营,比如付费用户首次接触,学习过程中的社群运营、网站答疑等,而社群运营又可以细分到社群功能、社群针对的人群、社群进群出群机制、社群运营周期,奖励/淘汰机制等等。

【但是解决问题的能力好像不是一朝一夕就能具备的。比如,公司让阅读量增长,粉丝增长,转化率增长,而我们要做的就是解决这些问题。】同学说的没错,解决问题的能力恰恰是需要经过摸索的阶段逐步积累而来,从解决一个个小问题中锻炼。比如,你现在运营自己的公众号,仅仅是探索某一个渠道的机制如知乎就会遇到很多细节的问题,如何利用热榜机制给自己带来更多的曝光,如何设置转化路径让用户到达你的公众号等等。慢慢来,跟着实操练习积少成多,能力会有迁移效应。

暖石网 2019-02-20 22:24

同学客气了,继续加油学习同时注意劳逸结合。

暖石网 2019-02-20 22:38

同学不用客气,应该的。

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