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正确的营销思路是你入职的最重要因素5分16秒
对于转行者和高校毕业生,没有互联网经验但是希望进入互联网行业,最需要展示给面试官的是2件事情:1.你的互联网思维。2.你必须有面试作品证明你有能力可以胜任工作
课程问答

老师,最近面试遇到2个硬伤。

1、需要有一定的文案能力

2、需要有一定的策划能力

对于文案,一般的也会写一些,但是不是专业的编辑啊。

对于策划,更是没接触过。

这2个问题该如何去跟HR沟通呢?

桃桃小姐姐 2018-07-03 21:51
暖石网 2018-07-04 09:49

同学好,

文案写作能力 和 策划能力 基本上是大部分运营岗位都有要求的通用技能。我们逐一来看:1、文案写作能力,即使不是专业的编辑,也是可以通过练习和学习去提升去习得;先多看多读,增加阅读量,扩大自己对文风的认知。然后模仿和练习,反复在这样的过程中逐渐去提升写作能力。2、策划能力,我们在课程中说过,策划能力其实就是解决问题的能力。也就是说,运用逻辑思维,分解目标,按照步骤去解决问题,把这些步骤写下来就形成了初步的方案;参考其他类似的方案,就能慢慢了解,同样的事情或是问题 都有哪些核心的步骤或是流程,积累经验之后就是你自己形成体系化的策划能力。3、所以在和HR沟通的时候,你需要让对方知道你具备学习能力和思考力,懂得如何去解决问题,如何去学习提升,看对方是否愿意录用没有经验但是有发展潜力的人。

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对于一般人,或者没有学习过网络营销的人,难道就没法判断一个广告的好与坏吗?毕竟每个人都可以表达自己的观点,而且广告也不是只给懂广告的人看。
暖石网 2016-05-05 10:48

当然每个人都可以评价一个广告的好坏,但是这是相对主观的。你可以觉得这个广告好,甚至你身边的朋友也都觉得这个广告好,但是从狭义来说,你不能客观的知道,这个广告到底给销售带来了什么影响。从品牌的角度,当我们做了很多不能直接评估效果的营销工作,但是总体销售额上涨了20%,这是也是可以评判的。大公司可以这么做。但是小公司,我会更倾向于建议,在没有形成品牌之前,去做能回收数据效果的事情。

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老师,我想问一下,如何确定公众号的有效流量?有效用户?是比如说关注10天以上不取关的意思吗?

暖石网 2018-05-22 17:59

同学好,

关于公众号有效流量的定义,要根据你们产品或品牌的核心诉求来定义的。因为流量最终带来的目的不同,所以“有效”的含义也会随着目标的不同而发生变化。比如:我公众号引流的目的是帮我刷分打榜,打完榜之后我引流的目的就达到了。那这个时候用户取关我,对我来说也没关系,因为用户帮我打完榜,就已经是有效流量了,哪怕只停留了1分钟。所以也就是说,具体的“有效”,是根据我们的目标而定的,并不是说越久越好,而是流量的作用是在关键核心指标上的,就是有效流量。

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老师你好,面试的时候HR问了很多家庭情况和个人的问题,比如有没有兄弟姐妹,多大年龄,父母做什么工作的,在这里有没有朋友,朋友干什么的,和朋友关系怎么样之类的话题,我面试的是在线教育公司,感觉这些问题怪怪的,但又不知道什么用意,请老师解答一下,谢谢!

木子小宁 2018-10-10 10:29
暖石网 2018-10-10 10:48

同学好,

每一家公司的HR都不同,并且即使是相同的行业 同样的职位,不同的公司也会有不同的要求和标准,面试时,HR会问到的问题维度也会有不同,这都是很正常的。类似于你被问到的相对隐私的问题,是对方想要跟了解你的生长环境和背景,以及你的人际交往能力和社交圈,这两方面在一定程度上能映射出每个人不同的价值观和世界观以及人生观,对于教育行业来说,职业道德,以及对于教育的理解是非常重要的,所以他们会这样问也不足为奇。如果在面试过程中感觉到不适,可以向对方提出这类问题触及到你的隐私,也可以拒绝回答;但如果觉得很乐意与对方分享你的成长经历,那么但说无妨。

木子小宁 2018-10-10 12:00
谢谢老师的解答
暖石网 2018-10-10 12:11

不客气同学,有问题再来问。

5人觉得有帮助
我数据反馈这一块超级薄弱,公司比较传统,在这一块给不了我什么指导。所以每次领导问,你觉得投入这个能成吗?我都没办法回答他。
暖石网 2016-12-27 10:50

法无禁止即可为,你自己做测试,收集了数据然后告诉领导可行性让他拍板,他有什么理由不同意呢。

3人觉得有帮助

老师,我现在有两个非常棘手的问题,不知道怎么破了。麻烦帮忙解答一下哈。

1.我现在在北京发展,投了成都的岗位,收到面试邀请电话,当别人得知我还在北京,就没有下文了。(即使我说我可以回去面也没用)

2.因为我还在职,当对方听说我到岗时间2周左右,也没信了。。。。

暖石网 2018-07-14 06:54

1.【当别人得知我还在北京,就没有下文了。(即使我说我可以回去面也没用)】不尊重人的公司不用去了。

2.【因为我还在职,当对方听说我到岗时间2周左右,也没信了】同样,这种没有回复,只有没信的公司,我是不敢去的。

3.这个问题对于我来说,一点都不棘手,因为根本不会去。

爱吃猕猴桃 2018-07-14 11:43
好的老师我明白了。 然后还有一个情况就是,一个外包公司(九五太维)有找我,说他们招人做谷歌的项目(数据分析岗),面试也是谷歌的人面试(下周我就去面试了),过了就在谷歌上班,不过签约是和外包公司。 但是我看网上说,外包公司去不得,以后跳槽,HR看到简历上有外包公司经历,简历直接过不了,请问老师,您知道的情况也是这样吗?
暖石网 2018-07-14 16:32

我了解到的情况不完全是这样的。首先,外包公司也有区别,能接谷歌项目的外包公司本身的服务质量和团队质量也必须是过硬的。跟这样的团队和项目在一起工作,你的成长速度和进步空间会很大。其次,一份工作低任何人而言都是有不同的诉求的,你需要看你的核心诉求是什么,是学习提升,发展空间,还是薪资收入?包括将来的职业规划,自身的综合情况等等,你都要考虑到,所以也就是说,工作要看的是对自己而言的价值是什么。至于HR对于外包公司的看法,每个HR都有不同的看法,不能一概而论。

爱吃猕猴桃 2018-07-14 21:53
好的,谢谢老师的解答。
暖石网 2018-07-14 23:48

别客气,有问题来问就好。

1人觉得有帮助

老师好,在投了简历大概5天之后接到对方的第一个电话面试。我想问一下HR在和我第一次电话沟通后说让和其他同事商量一下,第二天再给回复。

结果第二天并没有和我电话沟通,现在我是不是要主动联系一下对方呢?还是继续等待几天?还是HR已经婉拒了呢?

暖石网 2018-06-07 09:47

同学好,

通常这样的情况有两种可能:1、对方HR还在等其他同事的沟通结果;2、HR已经与其他同事沟通过,以不联系的方式婉拒。建议同学如果对这个职位很感兴趣的话,可以尝试与对方联系一下,问问面试安排的进度,一是争取主动,二是即使被婉拒了,也能问一下对方哪些方面不符合要求,以便后续改进提升。

1人觉得有帮助

老师,我现在在一家法律行业的新媒体公司工作,主要是给一些律师律所做采访和推广,还帮一些司法机构运营公众号,我的工作现在是在微信运营部门,客户发过来稿件,我帮他们排版和发布。就是一个乙方的角色。以后我也不知道会不会让我做采访和写稿子的工作,想请教老师,我这个工作算是新媒体运营吗,我要不要继续做下去还是再找一个?

暖石网 2018-05-03 11:02

同学好,

1【我现在在一家法律行业的新媒体公司工作,主要是给一些律师律所做采访和推广,还帮一些司法机构运营公众号,我的工作现在是在微信运营部门,客户发过来稿件,我帮他们排版和发布。就是一个乙方的角色。以后我也不知道会不会让我做采访和写稿子的工作,想请教老师,我这个工作算是新媒体运营吗?】答:从工作属性来看,是算新媒体运营的,只不过说 你做的工作内容只是覆盖了新媒体运营工作的很小一个部分。新媒体运营通常是指 通过互联网新媒体渠道,制定、发布产品或与公司品牌相关的软文或硬广,吸引更多用户的关注从而为公司带来流量,策划线上或线下的活动促进用户活跃度,同时保持与用户的互动和沟通以获取用户的反馈和需求数据,并针对这些反馈和需求的数据分析结果,对定位或者活动或者产品进行调整优化。所以,你目前只是做了其中很小一个部分的工作。

2【我要不要继续做下去还是再找一个?】这取决你个人对未来发展的规划和目标,以及当下你个人的实际情况。也就是说:1. 如果你未来2年的发展规划和目标是要做一个在一线城市互联网公司工作的、年薪30万的新媒体运营,那么你就要结合你目前所在的城市、收入,以及工作发展,来评估和判断,现在的工作与你的发展规划目标还有多大距离,以及你是否要加快脚步缩短这个距离。2. 但是,如果你未来2-3年的发展规划和目标是在一家普通的公司做一份简单轻松的工作拿一份稳定的收入,那么你可以不换工作。所以你要自己进行评估和判断,其他人能给的只是建议和参考。加油!

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比如说前段时间地铁里的 苏宁天猫“418一起来电”的广告,让更多人对这两个网站在那天要办活动产生了认知,然后可以对活动当天和日常的,投放地区和非投放地区的数据进行分析,也可以下单完成时弹个小问卷问通过什么渠道知道的。>0< 我是不是思维跑偏了。
山酱 ,>0< 还债... 2016-05-28 22:33
暖石网 2016-05-29 08:17

你没跑偏,你能这么思考问题很对。数据分析是一个思维方式,而不是一个具体的工具。大公司也许不一定有做这个调查的必要,但仍然从活动整体的盈利水平,来评估宣传是否有效

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老师,像天猫,京东,618的广告投放,投放的渠道分两块:线上投放与线下投放。线下投放主要都是些公交站牌与商业广场的大屏媒体投放。我可以这样理解吗?对于这些已经形成品牌效应的公司做这种广告投放只是为了受众知道这个具体的活动,优惠的力度,加深受众对这个事件的认知从而促进了购买行为。对于在没有形成品牌之前,去投放这样的线下广告,只会让大家认识这个公司,会进行判断,对比一系列的心里活动,最后的效果更多加深了公司印象,实际的投入效果很难测量。
暖石网 2016-06-22 15:51

【线下投放主要都是些公交站牌与商业广场的大屏媒体投放。我可以这样理解吗?】公交站牌与商业广场大屏幕属于线下投放,还包括电梯广告等其他线下的展示位置。

这种品牌的做法是大公司来做的,有足够的钱去做,并不是难以评估,他们会把这次宣传费用算到总体里面来计算,可以看下这节课:http://www.nuanshi100.com/course/285/play

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老师,我有一个疑问,是不是有些产品比如工具类、天气类、新闻咨询类的产品,受众年龄层分布交广,在开发前就不需要做用户调查了呢?
暖石网 2016-09-07 10:36

没有一上来就能够通吃一切人群的产品,而且产品做成什么样也是要有一些调查的,否则方向很模糊会很耽误时间。

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老师,我们公司是做情感类教育的,想要录课程,暖石用的什么录屏软件可以推荐一下吗?

暖石网 2018-03-10 13:38

screenflow,这个软件。

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老师,讲得太快了,像在赶地铁一样。
小异 ,.. 2017-10-13 14:39
暖石网 2017-10-13 14:52

get到同学的反馈了,我正在逐步优化迭代课程的,把速度快的课程重新录制

再次谢谢同学的反馈。

小异 2017-10-13 15:34
语调可以生动点 然后主次分明点,就是不要一个很无聊的感觉的语调持续了几百节课,
暖石网 2017-10-13 15:44

哈哈哈,好的

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什么叫带来了50W垂直访问?
暖石网 2016-05-26 21:50

通过你的广告,给你的网站带来一次点击,就是一个访问,有50w次点击,是通过你的广告给网站带来了50w次访问

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老师,关于【1V1用户调查】问卷具体应该设置哪些问题呢?(比如年龄、了解产品的渠道、还有哪些呢)
暖石网 2016-08-18 18:12

这些问题的没有固定的,需要你自己想清楚你需要了解到哪些信息,这些问题是先跟用户进行交流,确定需要问的几个问题以及常见的选项,然后把问题产品化做成问卷的形式。

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老师,在之前的实操练习中,我用数据检验文案、以及piwik等等,这些可以写到个人作品里面去吗。
暖石网 2016-08-16 14:56

可以

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老师,在面试之前,HR一般都会问是否有这方面的工作经验,要如何回答才能打消HR的顾虑,获得认可去面试呢?

玩的菜只能虐人机 2019-05-14 15:39
暖石网 2019-05-14 15:50

同学你好,可以如实回复对方,但同时着重强调你自己做过的微信公众号项目,可以说说自己的成果,以及工作思路和方法,同时表达自己的诚意。

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老师,对于公众号粉丝数少(十几个)这种情况,而又没有其他比较优秀的数据展现时,该怎么证明自己的做事能力呢?面的是跨境

暖石网 2019-05-10 19:42

同学你好,其实同学也明白当你的能力和结果和对方的岗位要求是匹配的时候,才有可能面试成功,而数据的重要程度就要看看在岗位要求当中,有没有要求对转化结果负责,如果有这个要求,但是你没有数据来证明,可以说明具体的原因,如果确实是在这上面有短板,那么可能是不太匹配的,如果是客观原因,当然也可以讲出来,但是也要再面试作品中展现你的思路,虽然不一定能够完全证明,毕竟真实的转化数据是有较强说服力的,其次是找对结果要求不那么高的岗位,更加注重你有的能力会更好,比如说对方需要数据分析能力,那么你要展现的就是项目中的数据分析部分。总的来说,数据的确是能说明能力的,但是确实没达到的话也需要自己放低一下预期,找更适合自己现在能力的岗位。

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但是,请问一下,你面试的时候,你的老板很可能也完全不懂这些,他们就是外行看漂亮。你怎样才能更好转变对方的思维呢?

暖石网 2019-03-10 10:00

【你面试的时候,你的老板很可能也完全不懂这些,他们就是外行看漂亮。你怎样才能更好转变对方的思维呢?】首先,同学描述的场景只是假设,我们课程会这么讲,是在了解市面整体情况基础上进行的,所以也不建议大家在还没有尝试的时候思虑过多,真正试过才知道是否会有这样的情况发生。

其次,不排除会有这样的情况,但是工作是双向选择的过程,就像课程讲过的,工作是否有反馈,以及能否满足快速发展的需求是我们追求的,所以面试现场评估公司和你是否适合也是很重要的一环。

最后,同学说到了转变对方的思维,要在面试现场转变对方的思维是很难的,我们能做的,就是把自己锻炼到的营销思维和做事方法完整的展示给面试官,如果对方不认可,那么就需要评估公司是否适合自己成长。

综上,建议同学按照我们课程内容总结并尝试面试,求职本来就是双向选择的,不用考虑太多可能的场景,只有实际动手做了,才知道具体情况。

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老师您好,我是暖石的老学员,我有过一年的从业经验。

半年在线教育行业的新媒体运营(由于是创业公司,干的事情很杂,也有一丢丢社群经验,只是没有收获)

半年在线教育的电商文案策划,类似于新东方在淘宝的官方旗舰店,我主要负责写详情页,宝贝上下架等等,也是我一个人负责京东和淘宝的店铺。


这次由于一些原因,我要去南京重新找工作,我喜欢的行业还是在线教育,我自己想了想,可以应聘的岗位有 新媒体运营,文案策划,社群运营只能看看运气吧。

老师您对我岗位的选择有什么建议吗?我也想从事其他岗位的运营,正如暖石公众号力说,不要在新媒体运营死磕。您也说过不要纠结于名称,您觉得我可以投哪些运营呢?

我担心的是我没有类似的经验,投简历被嫌弃。


谢谢,迷茫中,跪求指导

暖石网 2019-02-28 14:52

同学你好,

1.【老师您对我岗位的选择有什么建议吗?我也想从事其他岗位的运营,正如暖石公众号力说,不要在新媒体运营死磕。您也说过不要纠结于名称,您觉得我可以投哪些运营呢?】事实情况正如同学考虑的,不要纠结于岗位名称是什么,不同的公司对于不同名称的理解会有区别,我们更应该关注招聘岗位职责上的能力自己是否具备,这点是我们接下来求职投递简历的重点。

2.【我担心的是我没有类似的经验,投简历被嫌弃。】从同学之前的岗位描述上看,同学有社群运营、销售页文案以及店铺运营的经验,建议同学在拉钩等招聘网站筛选岗位,根据自己之前岗位锻炼的能力去匹配,进而针对性写简历。同时我们都清楚,正确的做事方法是能够迁移的,找工作并不是说你一定要有和招聘公司一样的经验才可以,底层思维具备,能力是能够得到培养的,况且没有尝试过,先不要自己丧失信息,只有尝试过有反馈,才能知道接下来往什么方向去优化。

希望以上回答能解决同学的疑惑,如果没有,欢迎随时追问。

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这节课语速很快,还以为开了倍速播放

暖石网 2019-01-22 10:45

同学你好,感谢同学的反馈,我们已经记录,如果这个需求反馈的多,我们会择机优化的。另外,之后有产品优化建议相关的问题,同学可以在屏幕右边的“吐槽”按钮中反馈,谢谢。

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老师,昨天面试的时候,面试官都不care我的实操经历,一直纠着我之前的工作在问。

我之前是房地产策划, 也有微信运营工作,但因为我们有乙方微信公司,所以我懂得东西很少。这个我一开始也跟面试官坦白了。但面试官还是一直问我之前的工作对象、工作内容、工作团队、项目业绩等等。我觉得她在意我之前的工作经验了,虽然之前的工作我觉得自己表现也很好,但是关于新媒体运营这块没什么经验很心虚,所以整场面试都被带着跑了。。

还有面试官说她们粉丝量现在很多了,现在的任务是加强用户粘性,而且用户很年轻,所以有创意的活动idea很重要,对原创要求也很重要。关于活动我说能够带来有效转化才是重要的,面试官说她们现在要的是创意,这种情况应该怎么办呢?我之前工作接触过很多,但基本也是活动公司提供的创意,所以也不好说之前的活动是我做的。我个人也认为活动没那么难,就是不知如何向对方去证明。另外一点是原创,对于文案我还是比较担心的,在面试过程中应该主动跟HR说明自己文案水平不行吗?如果这样的话应该就找不到工作了吧……

内容有点多,最后一个小问题,昨天下午boss上有人约我面试,我晚上才回复并希望改时间,为了做面试作品。结果今天boss看到我的消息却不回我了……是不是自己改面试就会让对方觉得不真诚啊?

希望老师可以早点看到帮忙解答一下~

暖石网 2018-10-24 23:13

同学好,

【昨天面试的时候,面试官都不care我的实操经历,一直纠着我之前的工作在问。】很多时候,面试官问过往的工作经历,是为了验证对方对你能力的判断。

【我之前是房地产策划, 也有微信运营工作,但因为我们有乙方微信公司,所以我懂得东西很少。这个我一开始也跟面试官坦白了。但面试官还是一直问我之前的工作对象、工作内容、工作团队、项目业绩等等。我觉得她在意我之前的工作经验了,虽然之前的工作我觉得自己表现也很好,但是关于新媒体运营这块没什么经验很心虚,所以整场面试都被带着跑了。。】面试的时候不要慌,当对方问偏了的时候,你要在心里有一个清晰的方向,那就是不论怎么样描述,都要把项目经历引出来,这样才能让对方对你的项目实操感兴趣,你的营销思维和运营能力才有机会展示。千万不要被动地等着对方来问,而要去引导对方来问。

【还有面试官说她们粉丝量现在很多了,现在的任务是加强用户粘性,而且用户很年轻,所以有创意的活动idea很重要,对原创要求也很重要。关于活动我说能够带来有效转化才是重要的,面试官说她们现在要的是创意,这种情况应该怎么办呢?】面试官说的没毛病,因为他们的产品和战略目前是什么情况他们肯定比你要了解。同时对方也强调了,转化不是他们目前最看重的,因为他们已经有很大的粉丝量了,所以提高粘性、促活,以及用户忠诚度等,才是他们要的东西。而吸引年轻用户的是别出心裁的活动创意,也符合逻辑。

【我之前工作接触过很多,但基本也是活动公司提供的创意,所以也不好说之前的活动是我做的。我个人也认为活动没那么难,就是不知如何向对方去证明。】这个你很难在面试过程中证明,本身活动策划是需要时间才能验证的。而创意的好坏也是看用户的反馈和市场的反馈。你能做的只能是在面试过程中,甚至在简历中,让对方看到你是一个思维活跃、有想法、兴趣爱好广泛,想象力丰富的人。有这些特征的人一般而言会比较有创新能力或是思维。但这个只能靠平时的积累和真实的反应去打动对方了,没有捷径可行。

【另外一点是原创,对于文案我还是比较担心的,在面试过程中应该主动跟HR说明自己文案水平不行吗?如果这样的话应该就找不到工作了吧……】如果不坦白的话,即使找到工作,入了职也通过不了试用期的不是吗?所以隐瞒或是不坦白,是没有用的,并不能从根源上解决问题。解决的办法就是,要么找工作的时候就避开那些强调文案能力的职位,要么就向对方坦白,如果你的其他方面让对方觉得很突出,也会给机会来培养。总之,隐瞒是最不可取的。

【内容有点多,最后一个小问题,昨天下午boss上有人约我面试,我晚上才回复并希望改时间,为了做面试作品。结果今天boss看到我的消息却不回我了……是不是自己改面试就会让对方觉得不真诚啊?】这倒也不是。毕竟Boss直聘的模式就不是完全的即时沟通,也可能是对方在忙或是有别的事。可以等等看,明天再主动联系一下对方看反应。但是也有另外一点,改面试时间也是有技巧 以及要有个度的,具体的可以参看今天暖石公众号推送的 关于面试加分项 那篇文章,会对你有帮助。

有问题再来问就行。

tangtang_ 2018-10-25 10:45
对的,有看到推文所以担心是HR觉得自己不够真诚了,大概了解了,谢谢老师。
暖石网 2018-10-25 11:02

不客气同学,有问题再来问

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老师您好,面试了一家公司,是做互联网电子商务的,主要负责公众号的付费推广,大概就是联系一些公众号、APP什么的推广自己产品,把广告植入进去,和公众号谈合作这样子,也没让运营公司的公众号。想问下这是不是跟运营不太沾边啊,跟在暖石学到的知识感觉不是很匹配。这一类的工作能谈谈您的看法吗老师,建不建议去做?十分感谢

暖石网 2018-10-12 14:05

同学好,

你介绍的很多是公司的业务,我们重点还是要看你的工作职责是什么,如果是对外联系市场合作,推广产品,那有点偏向于市场类的工作,如果你本人不是倾向于这样的工作就不太建议选择。而是否与运营知识沾边要辩证的去看,暖石的课程是教大家市场营销和运营的思维,比如调查、反馈、引流、数据等等,要学会把这些思维运用到不同工作当中去,那都是你的能力,所以重点还是要看你想做的工作内容是什么,而不是只去看工作的内容是否和暖石教的完全一样,运营工作有非常多的形式,更多的还是要把运用方法和思维运用其中。

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今天语速很快哈,听了三遍~

暖石网 2018-09-19 11:15

同学好,

非常感谢你的反馈,我已经记下来了,后续会注意语速问题。再次谢谢同学的意见。

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这算是一条小回馈,这次课程老师的语速有点快了。感觉有些急躁。

暖石网 2018-08-13 11:17

同学好,

首先,很感谢你的细心和反馈,这个我记下了。以后会注意的。再次谢谢同学,这对我们很重要。

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