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面试现场:向HR描述工作背景5分36秒
背景指的是你的工作背景,在和HR正式聊你的项目经历、工作KPI之前,你需要和面试官说清楚,你有哪些工作经验,你大致曾经做过什么
课程问答
想请老师看看我这个背景介绍的话术可不可以:XX是一家提供安全座椅和婴儿车的电商企业,我在这家公司工作了3年多,经历了公司由汽车用品转型做婴童用品的全过程。在转型前,我主要从事产品运营的工作,大致分为:产品页面的制作、线上活动的策划和产品的优化。在转型后,我主要从事网络公关的工作,大致分为:文案撰写、活动策划和PR方面的工作。这两份工作都直接帮助企业带来了收入。
淙淙老师 2016-04-19 14:20
1.【经历了公司由汽车用品转型做婴童用品的全过程】这句跟你去面试的公司有什么关系?2.【在转型前,我主要从事产品运营的工作,大致分为】不要说大致,是什么就是什么。3.【产品页面的制作、线上活动的策划和产品的优化】页面制作是产品人员,出产品图的工作,线上活动是营销的工作,然后你又提产品的优化,你到底是干嘛的?4.【文案撰写、活动策划和PR方面的工作】说的过于笼统,如果你说:你运营了一个微博账号,每天给网站带来1000次访问,每个月通过微博带来的盈利超过20万元,我会更有感触一些。你体会一下差别。
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老师您好,我想问一下面试的时候自我介绍怎么说比较好?能提供一下思路吗?

叶薇 2018-07-13 09:43

同学好,

一百个人有一百种自我介绍。思路和方法无非就是遵循逻辑和条理,用词得当,表述清晰,语速合适。简要说就是:你是谁(姓名、年龄、学历专业和简单的家庭背景),你来自哪里(原来工作职位和任职公司,做些什么),你来干什么(应聘什么职位),为什么(为什么应聘这个职位),再简要概述一下个人兴趣爱好和自己的规划,基本上就OK了。

阿包 2018-07-13 10:34
好的,谢谢老师
淙淙老师 2018-07-13 11:54

别客气,有问题来问就好。

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老师你看看这样介绍可以吗:澳门喜来登是一家国际性的500强公司,在刚就业的时候,我希望可以得到成熟的企业培训,方便养成良好的职业习惯;同时我的大学专业是英语,我希望专业和工作可以相互结合,因此我毕业的时候选择了在澳门喜来登酒店做客户服务的工作。通过我和客户一对一的沟通,得知客户的反馈意见;收集客户反馈意见,让我不断优化个人服务,使客户成交率回头率上升。
imnotyy 2016-05-10 21:48
淙淙老师 2016-05-10 23:15

1.【澳门喜来登是一家国际性的500强公司,在刚就业的时候,我希望可以得到成熟的企业培训,方便养成良好的职业习惯】这句,你说,你希望,那你是到底已经得到了这个能力,还是没有?

2.【同时我的大学专业是英语,我希望专业和工作可以相互结合,因此我毕业的时候选择了在澳门喜来登酒店做客户服务的工作。通过我和客户一对一的沟通,得知客户的反馈意见】这是一句废话。你能不能把由于做反馈,得到的有效地改变说出来呢

3.【收集客户反馈意见,让我不断优化个人服务,使客户成交率回头率上升。】又是一句废话,请问回头率上升你怎么算的,数据是多少,为什么会上升?

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这个面试的hr如果是中学学校的校领导,那他会关注应聘者的STAR吗?
淙淙老师 2016-11-21 09:19

他可能不会关注STAR,他甚至不知道什么是STAR,但是万变不离其宗,他还是会问你,曾经做过什么,你是怎么做的

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老师,我之前做的是银行,后来做了微信实操,我可以银行经历简单带过,主要集中把工作背景放在项目经验(微信实操)上吗?

叶薇 2018-05-22 18:03

同学好,

可以的,把原来的银行工作经历简明扼要的一笔带过。重点放在对于项目实操方面的描述和展示。

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土木工程毕业的出来就在工地没有和运营有关的经历,那是不是一笔带过。

面试官问运营了多久公众号,粉丝多少,那粉丝数很少,就直接说嘛?(之前已经说过了公众号的运营步骤了)

叶薇 2018-04-17 23:24

同学好,

【土木工程毕业的出来就在工地没有和运营有关的经历,那是不是一笔带过】是的,简要阐述清楚,并且说明转行原因即可。

【面试官问运营了多久公众号,粉丝多少,那粉丝数很少,就直接说嘛?(之前已经说过了公众号的运营步骤了)】对,直接说,这并没有什么不好意思的。并且面试官更看重的是你是否具备做这件事情的能力,数据其实并不是核心关注点。

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君哥,我的工作经验可能更偏向于产品运营这一块,但是我现在想做运营经理,需要在简历里补全用户有效流量转化这块的内容,可是我的经验确实对有效转化这块没什么经验,怎么办?
淙淙老师 2016-05-26 14:29

很简单,暖石已经给你了数据后台,你可以用暖石作为目标产品,去回收数据,你做过了,在面试的时候,才有的可说,编是编不出来的

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老师,我现在毕业快3年了,期间做过两份工作,但是两份工作都完全是不同行业不同类型的(但是这两份工作的时候都还不知道自己真正想要的是什么),加上这一次转行,就是3年经历三份工作,三个行业。我担心hr会对我有不好的印象,就在简历中隐瞒了第一段工作经历,如果面试的时候hr深挖,我应该坦白吗,如果隐瞒的话被hr识破也非常尴尬。我到时候应该怎么回答?

叶薇 2018-04-20 23:51

同学好,

建议最好不要改,哪怕只是很小的改动。简历一定程度上就像你的个人卫星,会跟着你一辈子。所以,修改简历是一件自欺欺人,并且越来越容易被拆穿的事情。首先,改了一段工作经历,就意味着这段时期你的经历是空白的,如果要填补空白,就意味着你要编造一段虚假信息来填补这段空白,然而现在企业招聘录用前会进行背景调查,也就是说,即使是面试通过了,当对方发现你简历造假时,面临的就是诚信危机,也会丧失这份工作机会。所以,不如大方的承认自己过往的经历,HR看中的是现在的你怎么样,以往的经历只是一个参考的系数。面试时,如果HR问及这段经历,你可以如实说因为担心留下不好的印象,所以没有在简历里写明。并且要向对方表示道歉。面试时,要根据应聘的职位,把以往的工作内容尽可能详细的 有针对性的进行描述,展示你对这份新工作的能力胜任,以及决心。

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老师~我打算入职新媒体运营做微信这一块。我的上一份工作是文案,主要负责微信公众号文章撰写。但成果不好,增粉效果不好,4个月只增粉了100个。工作职责像是一个文员,公司需要文字的地方,我就提供支持。转化效果也不知道怎么样。没有做监测,也没有人和我说。所以面试的时候,对于这段工作的介绍。我的重点是不是可以放在工作内容上,而不是工作成果上。

 

拿我上一个岗位来说,可以跟面试官说:我的工作是收集和整理关于旅游景点、攻略的资料,然后根据分类,这增强了我对资料的收集整理和分析的能力。撰写不同类型的文章,增强了我的文案撰写能力。配合推广人员完成网站文章和宣传图片的制作,这也锻炼了我的协作能力。

叶薇 2018-08-01 07:55

同学好,

【老师~我打算入职新媒体运营做微信这一块。我的上一份工作是文案,主要负责微信公众号文章撰写。但成果不好,增粉效果不好,4个月只增粉了100个。工作职责像是一个文员,公司需要文字的地方,我就提供支持。转化效果也不知道怎么样。没有做监测,也没有人和我说。所以面试的时候,对于这段工作的介绍。我的重点是不是可以放在工作内容上,而不是工作成果上。】这个思路是正确的。工作成果是对工作能力的佐证。在工作成果无法很好的辅助你展现能力时,就把重心放在工作内容和工作方式、思维方式上。

 【拿我上一个岗位来说,可以跟面试官说:我的工作是收集和整理关于旅游景点、攻略的资料,然后根据分类,这增强了我对资料的收集整理和分析的能力。撰写不同类型的文章,增强了我的文案撰写能力。配合推广人员完成网站文章和宣传图片的制作,这也锻炼了我的协作能力。】对,把原有对工作经验转化为对你有利的能力来进行描述,同时记得描述过程中你为什么这么做,反馈和调整的效果等。

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老师,我想问一下,就是我现在面试的一家公司,就是我进去之后新媒体运营的话只有我一个人,可是我觉得我的经验不足,有点害怕自己无法胜任,可是那个公司的产品是我本人比较喜欢的。我想问问老师的意见,面对这种情况的话,我是应该选一家可以带我成长的,还是 说我自己成长比较好呢?

月婷 ,快乐快乐 2018-04-02 09:22
阿朱老师 2018-04-02 14:28

同学,你好。其实这个是一个关于选择,我觉得你可以思考以下这么几个问题:

1. 成长究竟是要靠别人,还是靠自己呢?即使有人带,是不是这个人就能如你期望的一样特别耐心任何东西都教你?

2.如果有担心,是不是有足够信心去找到其他另外一个工作呢?如果可以找到更好的,可以不纠结。

其实工作这个跟谈恋爱相似,谁也不是一开始就能找到相守一辈子的,虽然谁也想一开始就找到,但是这是也得看缘分是不,所以如果考虑了以上两点就行了,太多维度就想不清楚了。

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老师,我原来是做医药研发的,这个工作背景怎么往营销思维上面靠啊?我能不能说我会数据反馈和内容调优,深刻了解什么是AB测试?(控制变量法控制实验条件内容进行方法优化)

lisa- ,想成为更好的人 2018-03-19 21:53
阿朱老师 2018-03-20 01:15

同学,你好。【我原来是做医药研发的,这个工作背景怎么往营销思维上面靠啊?我能不能说我会数据反馈和内容调优,深刻了解什么是AB测试?】是可以这样说得,因为科学的工作办法是包含了数据反馈和内容调优的,知道科学工作方法AB测试。然后你可以想想医药研发这块人才都具备什么性格和才能,那这些是不是和即将面试的公司工作岗位结合起来呢?

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老师,我要面试一个互联网资讯类APP的校园市场经理岗位,我写了一个背景介绍的话术,烦请您帮忙看下是否有可以改进的地方,谢谢。(现有公司信息隐去)


xx是一家互联网手机公司,公司产品的目标用户为18-30岁的年轻人。我在14年底进入xx从事校园市场推广的工作,包括校园市场的策略制定、品牌及产品的推广策划、校园社群的建立及维护等业务。根据每学期我们在高校的调研数据显示,3年来,xx品牌在校园人群中的认知率产生了快速提升,从15年初的12.8%到17年底的87%。而xx产品的购买用户中,学生占比也从17%迅速提升至47%,帮助公司完成了目标用户的覆盖及转化。

痘痘 2018-03-03 22:10
阿朱老师 2018-03-03 22:34

同学好,写得不错,有数字支持,让人觉得是有理有据。另外,想让你思考一个东西,就是你有想过【写了一个背景介绍的话术】做这个目的是什么?做的目的是什么?所以你要想清楚这些问题,做的会更好。最后,多思考,保持进步,祝好运!

痘痘 2018-03-05 17:18
老师,我是这么理解写这段文字的目的的:在面试过程中,可以让面试官快速的了解我之前的工作内容和简单的成绩。同时,也是帮助自己梳理自己3年来的工作核心和业绩。
阿朱老师 2018-03-05 17:44

同学,思考得很好。【可以让面试官快速的了解我之前的工作内容和简单的成绩】这个很好,【也是帮助自己梳理自己3年来的工作核心和业绩。】这个目的就欠妥了,因为毕竟3年工作要做梳理,,在面试短短的时间里面,加上可能紧张等因素,容易总结不好,所以可以提前总结,,不用在面试时候总结,面试时候的主要目的就是获得工作机会,所以说要在背景介绍时候尽量要能展示出自己匹配职位的能力。

继续保持思考,有问题再来。

痘痘 2018-03-27 17:24
感谢老师,我已经成功拿到该职位的offer了
阿朱老师 2018-03-27 18:04

太好了,恭喜你!快去找你班主任给你解锁后面的课程,不过也需要提醒同学,这只是一个开始,需要继续加油!

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老师您好,目前我已经入职一家互联网公司,公司是创业公司,目前就我一个运营,现在公司主要是在拍摄地方视频,拍摄素材是一个小县城(宿松)的人文环境,村庄,手艺人等等,前期需要我自己写文案,但我觉得我需要先做用户调查,但是用户调查对象该如何获取?我想的是可以加入宿松老乡会的微信群qq群什么的,但调查的问题是什么呢?而且素材是编导组去拍了,所以相当于在没有做用户调查的情况下就有了内容,这样的话,文案只能根据素材写了。还要开通自媒体平台,如微博微信,但现在我没有什么头绪,不知道应该先做什么,麻烦老师给我一些建议,谢谢。

叶薇 2018-07-24 12:03

同学好,

首先,你需要明确一下你们公司的业务模式是什么,其次是明确公司的产品定位是什么。再次就是要知道你们面向的用户群体也就是用户画像是怎么样的。否则很难开展。目前你给出的信息来看,更多是偏向风土人情人文宣传的媒体属性公司。不太了解你们的盈利模式是怎么样的,也就不太好给到明确的建议和参考。

yy加油 2018-07-24 13:37
老师好,公司前期是从地方(如目前在拍摄的宿松县)开展,累计粉丝吸引流量,后期还是以电商为主盈利,卖地方特产,拍摄视频中植入软广,如匠人用的材料,农民吃的地方小吃等等,老板认为有效粉丝是宿松人,我看了一些宿松不错的公众号,大多以地方新闻为主,所以现在我觉得应该要做用户调查以及建立自媒体平台账号,但现在需要我根据素材写文案,文案是可以脑补写出来,但这样的话就违背了营销思维啊。。
叶薇 2018-07-24 15:00

如果是电商为主,引流和推广只是为了销售转化的,那么在用户调查时可以去到当地或是发放一些问卷表给到当地的人,做线下的用户调查或者1V1的深度调查。才能获取当地用户对于哪些方面的产品以及特长是有具体需求和兴趣的;这样文章内容才有基础和产出的根源。

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这个回答麻烦老师评价:

我之前做的是留学产品销售,每天打出超过50个电话,做的最多的事情就是和用户沟通,了解他们的需求。原来的上司告诉最多的就是不要一个劲把你知道都说给客户听,而要知道客户想知道什么,引导客户提问。我认为这段工作经验对我现在运营公众号,知乎推广也有很大的帮助,我所有的内容制作都是基于用户调查展开的,尤其是知乎上的文章在一天之内就获得了800多个赞同和2000多次收藏。

这样可以吗老师?

阿悦 ,无 2017-11-16 16:04
淙淙老师 2017-11-16 16:30

这样很可以,你已经从理论,结合到实际,又总结出自己的经验了,这样非常好,知识会越来越活学活用的。

阿悦 2017-11-16 22:11
肥肠感谢 ~增加了我的信心
淙淙老师 2017-11-17 06:14

有问题随时来问

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我这样说,:差不多一年的房产销售工作让我特别懂得如何了解用户需求,并且明白挖掘用户核心痛点是多么的重要,这些经历让我在后来尝试营销工作推广工作有很大的帮助,因为我懂得如何去和用户沟通,了解用户需求点是什么,并且可以针对性提出方案或者制作营销内容。所以我在开始做知乎和微信公众号的的推广过程中, 不断的做用户调查,数据反馈和调整优化,取得了不错的效果。

不知这样可以吗?大概改了一下

淙淙老师 2017-09-01 16:38

这样可以,但是切记不能光说,要拿出切实的行动证据。

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君哥,我是一名大三学生,要在7.8日去找工作。项目经验可以写【公众号、暖石的实操、宿舍打印店生意(己做用了用户调查)】。但问题是,除了最后一个数据都不是很好看。比如公众号才90多粉丝(多数也都是朋友转发得来的,知乎发文章引流效果很差),暖石实操也只带来了2个试听课程的。我该怎么办?时间很紧,有些迷茫。
淙淙老师 2017-07-05 14:26

你有这些担心,是你没有想明白,你的目标用户(面试官)到底关注的是什么,他并不仅仅关心数据,他更关注的,是数据背后你的做事方法。这个对他来说才重要。

所以我的建议是,你把做过的事情,好好梳理梳理,要真的思考,怎么能把工作做得更好,以及如果你面试的公司,你入职了,你会怎么做,把你的想法告诉面试官就好。这就是他想了解你的核心部分。

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老师我是毕业生,你说的在暖石学习,意味着你是花钱培训的,HR会不会很抵触
淙淙老师 2017-06-04 21:35

你最好的打动HR的方法,是说你做过的尝试和得到的数据,你用事实证明你有应聘这个岗位的能力。

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如果面试官问,给你两个月时间,你可以给我们带来多少流量?这样的问题如何回答?
馒头老师 2016-10-08 12:19

对于一个不了解公司具体数据的新人来说,这个问题是没法回答的,任何下一步的计划都要在之前反馈的基础上调整的。

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老师,请教一个问题。

在描述背景时,如果在职时间很短(试用期被炒),没有得到任何可以得到任何可以言语的业绩,那么背景可以怎么描述呢?
描述工作内容么?发现工作内容部分,对方已进行改版,无从考证,会有影响吗?

半亩老师 2020-02-25 14:02

同学好,试用期如果过短,那么这段时间的工作也难以提升太多的工作能力,也难以产出代表你工作能力的成果,那么建议同学可以不必着重陈述了,一语带过就好。如果想陈述这段时期的内容,如实撰写就好,面试问到了就如实回答,对方也是会理解的。

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老师你好,我想问下我之前只是做一家小培训机构的老师,本专业又是非常冷门小语种翻译,就是和运营搭不上边这种,是一笔带过就好吗

沐沐老师 2020-02-19 10:22

同学你好,针对同学的这种情况,其实可以根据面试岗位的要求来做调整,因为既然做过培训机构老师,那么对于语言表达等软性技能点是有一定掌握的,如果面试岗位本身对于这部分有要求,比如在线教育行业新媒体运营岗位,或者岗位本身就要求有翻译经验等优先,那么可以在背景描述时侧重和面试岗位相关技能点阐述;但如果原有的岗位技能无法迁移,那么就像同学所说,一笔带过即可。

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老师,假如我要面试一个社群运营岗位,可是我的运营公众号经验就不符合了啊,然而我的工作经历中也没有社群运营,那我怎么也不能把现有经历一笔带过了吧?那样我是不是无话可说了?

小金牛- 2019-08-03 09:34

同学你好,面试岗位要求和项目经验重合度越高,入职几率越高,如果同学真的要面试社群运营,可以在自己运营公众号的基础上,策划针对粉丝的社群活动,从招募到运营,然后总结自己的社群运营经验。课程中也有社群这部分的内容,可以跟着去做。

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老师你好,简历和面试都可以用上star原则。虽然以前的经历和运营不相干,但是一些软性技能是可以通用的。比如用户运营的岗位要求里要沟通能力强,要有用户服务意识。以前做过总助,需要频繁和各部门协调事物(能体现沟通能力),需要接待重要客户(能体现用户服务意识),虽然用户运营可能是线上和用户交流沟通多,以前的传统行业是线下直接面对面交流沟通。这部分能体现某个软性技能点的工作经历是可以在简历和面试重点讲的么还是说一笔带过?

鼠尾草 ,1 2019-07-20 15:38
岛主老师 2019-07-20 16:00

同学你好,这个还是看招聘要求,招聘要求上有这个软技能要求,写上去当然是更好的,但是它一般在主要技能之后,一般无需写得太详细。

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老师请帮我看看这样介绍可以吗

面试官好,我叫XX,应聘的岗位是新媒体运营,我之前在一家医美医院工作,岗位是数据分析员,2年的数据分析经验对我后来做个人公众号有非常大的帮助,让我懂得如何去做数据调研,如何得到用户画像,分析出用户的需求点和痛点,因此我做微信推广和渠道引流都会有依据。新媒体运营这个岗位很有挑战性,同时我认为自己满足岗位的基本要求,因此过来应聘。为了能顺利转行到互联网,我专门报了线上的课程,花了近3个多月的时间系统地学习了营销知识、技能实操,一个月内零成本为公号增粉100多名。

望月 2019-06-17 14:43
沐沐老师 2019-06-17 14:51

同学你好,单看话术没什么问题,但是不管是制作简历还是自我介绍,侧重点都是招聘岗位的要求,如果对方在某些技能点部分着重强调了,那么这方面的经验、成果或者相应的锻炼就可以详细说明。

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老师,如何正确理解【占据面试主动权】,或者【面试的节奏感由你带】。

是不是最好不要在聊天时出现停下来,就是说,面试官没问我,我最好不要停下来,也准备一定问题问他?

岛主老师 2019-03-25 12:19

同学好,同学说的是执行的形式,课程里所讲的占据主动权是指的沟通节奏的主动权,意思是说面试要达到什么效果,想了解对方公司的一些问题,阐述对方想了解自己的信息等节奏要让你自己把控,不是被面试官的问题带偏,也不是对方问一句你答一句,这样对方会觉得你很被动,没有想法,不能抗压。因为面试本质上是双向选择,有能力的人就有机会选择公司,而不是被公司选择,所以在沟通上应该是保持平等或占据上风的,这样别人才有可能觉得你是一个成熟的职场人。而同学说的情况,有可能当时双方都需要思考,所以没有话说是正常的,而如果为了缓解尴尬而聊一些跟自己想法无关的问题也是不太好的,可能打断了别人的思考,重点还是在于你想要了解什么,想要获得的权益是什么,然后面试时也要察言观色,注意不要影响对方,在此基础上平等沟通是最好的。

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君哥,我之前的工作经历大部分是销售类工作,现在想转企业战略规划方向,请问这两个岗位是否有职责重叠的部分,如果有,是哪些呢?

沐沐老师 2019-02-19 10:26

同学你好,我们判断岗位是否有重叠,是需要看具体的岗位职责都包含什么方面的技能点的,同学不妨可以发一下【企业战略规划方向】的岗位职责,这样老师才能针对性给出建议,这点其实就和我们之后制作简历或者做面试作品一样,需要先清楚对方的要求是什么,才能针对自己的工作或者项目经验针对性判断。

Varsha 2019-02-19 10:42
好的老师,我想应聘的是一家传统国企的战略规划专员岗,岗位职责有:(1)编制、调整、评估公司的战略规划工作;(2)宏观经济、市场经济、产业前景、市场发展趋势的分析;(3)商务谈判;(4)财务分析、战略咨询、战略分析或市场研究工作;(5)优化公司核心运营流程;(6)监控协调涉及公司战略相关部门工作进展;(7)进行行业、竞争对手信息收集、汇总、分析、为公司制定战略和投资并购工作提供支持。 我毕业四年,之前是在广告公司做项目管理的工作,主要有:(1)充当甲方与公司之间的信息桥梁,承担销售卖稿这个任务;(2)做项目相关的调查工作,比如要策划一个当地的活动,我就去查一些当地人文、经济、消费水平类似的这种资料,提供给策划部门;(3)有时候写点软文、企划文案之类的。 相对而言,我写作能力和逻辑思维较强,私下我在为几个SEO流量网站写推广文案,对方好像挺满意的。
暖石苏苏 2019-02-19 11:41

同学你好,从你的描述来看,两个岗位之间还是有较大差别的,目标岗位的【战略规划专员岗】的岗位职责更偏向宏观的策略方向制定,这部分对经验、能力的要求是很高的。与此相比同学过往经验中,做的更多是偏执行类的工作,可能在收集、汇总、分析一些信息上面以及沟通谈判方面会有一些可迁移的能力,对于战略咨询、宏观经济分析等层面的职责,需要同学结合自身目前水平去客观衡量下自己的情况。

Varsha 2019-02-23 10:10
嗯嗯,谢谢老师
半亩老师 2019-02-23 10:14

不客气,同学有问题再来问。

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