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营销思维的核心:有效流量7分3秒
所有的营销工作都需要明确一个目标,获取营销流量,要获得有效流量。有效流量指的是可以转化成付费用户的流量,会持续使用你的产品并把你分享给其他用户的流量。
课程问答

置顶的帖子,如果是处于观望的人,他也是有效流量吧,因为他也有需求,这类人应该怎么攻略?

暖石网 2018-06-15 21:53

同学好,老师没太明白你的意思,麻烦再描述清晰些,谢谢。

大月luna 2018-06-16 13:47
就比如暖石,挺多是出于其他地方知道,但是有很犹豫,担心上当,这类人是否也属于有效流量,我们应该怎么去攻略谈们,使其购买我们的产品
暖石网 2018-06-16 20:22

同学好,这就需要做用户调研了,看他们是从哪个渠道来的,为什么犹豫,担心的点在什么地方,这样有针对性的去做营销内容,才会转化他们。

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什么是有效流量,就是用户有需求,转化需求,增加粘性跟进带转化需求,是么?

举例:拼多多用12人零元团购抽奖的方式,进行App的下载吸引流量和点击,再点击的过程中这些粉丝会关注平台的其他产品, 从而进行付费转化,这是有效流量。

但是如果没有抽到这个团购资格,这些人已经下载APP但是也没有购买其他产品,这个算不算未转化的有效流量?

如果没有抽到这个团购资格,有人会觉得是骗人的持观望状态,从而删除了APP,不排除后期还有在购买的想法,这个算无效流量吗?

欧小雨 2018-06-14 14:59
暖石网 2018-06-14 16:31

同学好,有效流量就是对你产品有需求的用户。拼多多这个例子,要具体看营销目标是什么,如果是注册,那么只要注册了的就算有效流量,如果是app下载,那么下载app的就算有效流量,拼团只是形式。

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老师你这节课说的是很多公司只是看流量粉丝数,不注重有效流量,没有进行用户调查和不会有效分析数据,那怎么样避免呢?如果公司要求看到这样的结果,那自己和领导之间有分歧,该怎么破?怎样才能进行有效的用户调查,有效的数据分析呢?

欧小雨 2018-06-14 14:16
暖石网 2018-06-14 15:57

同学好,如果和领导之间有分歧,先听领导的,如果效果不好,可以说服领导采用你的方式进行小范围尝试,拿到结果后领导才会信服,实在不行可以考虑换一家。用户调研和数据分析,后面会有详细的系列课程,按照顺序学习过去就好。

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举例

我个人喜欢高效率app软件

滴答清单,番茄todo,印象笔记我都在用

我加了滴答清单官方群,并且付费了,我就是一个滴答清单有效流量

滴答清单qq群都是在使用有需求的用户

有些付费,有些没付费

付费:有限流量

没付费:潜在用户(随着活动运营会进行付费操作)

我的这个思考方式对吗

zhrsbj ,Just DO 2018-06-11 18:34
暖石网 2018-06-11 19:19

同学好,潜在用户就算有效流量,比如这个群里的就都是有效流量。

zhrsbj 2018-06-11 20:34
明白了,有错别字
暖石网 2018-06-11 21:07

谢谢同学提醒,已修改。

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老师您好,视频中听您提到卖别墅的极端案例。但是我想请教一个问题。不是极端情况下,你和对手卖类似产品,但是你这边阅读量长期在几十几百浮动,别人每天保持在500左右。说明用户更认可另外一家的产品或文章,反之也更容易在他家消费。我认为起码有一定阅读量,才能有更好的转化量(ps不是转化率,吃瓜多,买的人少肯定低)

暖石网 2018-06-06 10:25

同学好,阅读量高只能说明大家喜欢的是你的文章,跟喜欢产品是两回事。就比如你追热点,大家关注的是热点,而不是你的产品植入,所以要写给你的目标用户看,转化率才高。等你在实际中测试了你理解得会更深刻。

炒蛋 2018-06-06 10:50
好!谢谢老师指导
暖石网 2018-06-06 15:08

不客气,加油

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老师好,看了下面很多同学有关“有效流量”和“无效流量”的提问,自己总结了一下,您看对不对。

有效流量的评判标准是是否购买,持续使用产品。而无效流量的评判保准是从根本上来说是否有产品需求。这两点虽然看似是相对立的概念,但其实评判标准不同。中间还有一种就是您说的有需求但是并未实际购买使用的,这一类可以称作是“流失的有效流量”,在产生最后的购买结果前都可以称作是潜在用户。

暖石网 2018-06-04 10:09

同学好,你的这种理解没问题。其实在实际操作中,这些概念没必要分得那么清楚。

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老师,我要请问吸引流量(不管是否有效)还是只关注有效流量是否看产品阶段而定,比如刚开始上线的产品如果一点流量一点关注度都没有,更谈何有效流量呢?

暖石网 2018-06-03 16:54

同学好,如果流量都是无效的流量也没有意义的,你的目标应该是有效流量, 至于来的是否是有效流量,那就要看你的营销是否正确以及奏效了。

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有效流量是不是可归纳为这三种类型客户

  1. 潜在客户
  2. 新客户
  3. 老客户
暖石网 2018-05-31 20:58

同学好,可以这么分。

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我们公司是做餐饮供应链的,把厂商的成品菜卖给B端商户,帮商户找到对应的厂家。是一个互联网初创公司,之前有盈利模式通过卖烧腊,现在依然持续盈利不过不大。想做成平台,然后现在我们通过微信社群营销,每天不断的加微信好友呼唤支援,以每天创建一个群的速度在走,现在已经有20个300+人的群了,可是我很担心最终导流到公众号或者小程序里面后话题会引爆不了,获取不到用户。但是老板认为现阶段并没有太多时间去做了解用户到底想要什么,因为都是我们的用户群里基本上。只想不停的增加群,扩大整体盘子,然后上线APP小程序什么的,做一波活动玩法,用现金满减的方式来导流转化。我没法说服我的老板,我觉得如果一旦没有转化那么现在和后面持续一段时间都是在做无用功,可是并也反驳不了,因为老板认为时间不够只能冲量,等待一波转化,很信任转化的玩法,基本操作就是往群里丢真实的我们商场的满减来让用户消费,且不断刺激提醒。请问老师这种情况怎么解决,反驳很多次没用就最后拼运气吗?

丶Weiyi 2018-05-30 18:02
暖石网 2018-05-30 19:07

同学好,既然无法说服,那么有两种选择,按照老板的执行,看最后的结果,如果结果不好再去说服老板调整,会更容易些。第二种选择就是可以看看其他机会,换家公司。

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有效流量=转化用户+潜在用户

可以这样理解吗老师

暖石网 2018-05-29 22:49

同学好,这么理解没问题的。

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老师,能否介绍几本营销类的书,想在学习暖石的同时,强化自己的营销思维?

暖石网 2018-05-27 20:49

同学好,引爆点,怪诞行为学,疯传这一类营销心理学原理书籍都可以。

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老师,我是看到下面关于【溜冰场】那个问题产生的疑问,您说【一个产品的产生,是因为发现了某类用户有这方面的需求,现有的产品没办法满足,然后我们去做出这个产品满足这类用户的需求】非常赞同这个说法,但是如果说公司的一个产品是根据用户的某种需求做出来了,可它的目标人群还是很模糊的,这时候就需要做用户调查,了解该产品主要目标人群,然后将其分类,使用频率高的一类人设为重度用户,比如说,“年龄在20-25的女性。”还是说不用将产品目标用户细分,在产品冷启动后注入种子用户后再进行分析调优后最终确定目标用户。

老师,不知道我这样的思路会不会很乱。因为觉得为满足用户某种需求然后就去做产品会不会风险有些大呢?前期应该也需要做一些准备工作对吗?

暖石网 2018-05-22 18:54

同学好,你能告诉老师有哪种产品不是满足了用户的需求而才能存在的吗?不满足用户需求的产品一定是自嗨产品,也存在不了太长时间。根据用户需求开发产品才是风险最小的方式。

黄乐乐同学 2018-05-22 22:26
老师可能误解我的意思哦,其实想问的是,单纯只从用户某种需求出发去做一个产品是不够的对吗?还需要进行其他一系列的前期工作,去减少这种风险。嗯~感觉自己越说越越乱了,还是先认真学习一下课程吧!谢谢老师的解答噢~
暖石网 2018-05-23 10:19

同学好,前期的工作就是充分的调研,让产品的卖点跟用户的需求能对应得上。嗯嗯,学习过程中有问题随时跟老师交流

黄乐乐同学 2018-05-23 10:27
好的,谢谢老师!
暖石网 2018-05-23 14:21

不客气,有问题随时跟老师交流

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老师您好,这节课说营销思维的核心是有效流量,但百度百科说是营销敏感性,这与老师说的不一样呀?!我想请教下老师营销敏感性如何理解,有效流量和营销敏感性如何联系?

暖石网 2018-05-19 22:35

同学好,理解的维度不同,所以表达有所差异。但一切营销工作要围绕有效流量开展是基础,营销敏感性也是如此。

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老师你好,以暖石为例,所有有互联网运营课程购买需求的都是暖石的有效流量(即对公司所经营的产品有需求),但是否付费购买暖石的课程就是转化或者流失的关系,可以这样理解吗

暖石网 2018-05-17 11:17

同学好,可以这么理解,但对暖石的运营、营销课程有需求的才是暖石的有效流量。

望天的小六 2018-05-17 13:18
那就意味着引流过来的客户,是对暖石感兴趣的,他们都是暖石的有效流量是吗?
暖石网 2018-05-17 15:26

同学好,可以这么理解。

望天的小六 2018-05-17 18:19
好的,谢谢老师
暖石网 2018-05-17 18:24

不客气,有问题随时来问

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老师,那对于自媒体来说,不是粉丝越多越好吗?比如说像咪蒙那种,它们的有效流量是怎么衡量的呢?

花芯大番薯 2018-05-16 22:02
暖石网 2018-05-17 10:49

同学好,自媒体要看是什么类型的,比如你说的咪蒙,是广告的模式,也就是说粉丝是其有效流量, 但她的粉丝也是有群体画像的,比如我爸妈辈的就不是咪蒙的受众。

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老师好,没有购买产品,有需求也算有效流量吗?

暖石网 2018-05-15 14:18

同学好,有需求的目标用户也算有效流量。

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老师您好

我目前知道的是,运营大致可以分为“拉新-留存-促活-转化”四个目标。在完成其中某个目标的过程中,运营人员通常需要抓取一些核心数据指标。(比如:为拉新,需要抓取APP下载量、退出率跳出率等等;为促活,需要抓取日会话次数、DAU等等)

那我是否可以理解为,运营工作的终极目标就是让核心数据指标实现最大化的逻辑正向增长?有效流量和核心数据指标到底是什么关系呢?

转行小白也许问题提的很没章法,还请老师见谅……

暖石网 2018-05-13 21:34

同学好,关于运营的工作,这节课【4 课程:产品、市场、运营协同工作】中有详细的讲解。

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老师您好,对于有效流量,我有几个疑问:

1.我是否可以理解为:不管是否购买,只要用户认可的是我的产品,而不是其他的什么杂七杂八的东西(红包之类的),他们就有可能成为我的有效流量呢?

2.运营的工作流程大致可以归纳为“拉新-留存-转化-促活”4个阶段,那么针对不同阶段,对“有效流量”的定义是不是也会存在不同之处呢?比如O2O的盒马鲜生,在拉新阶段,有效流量是新下载APP的数量;留存阶段是第N日留存率;转化阶段是日成交订单量;促活阶段是日会话次数?(拿O2O作栗子好像不太合适……但是我以后挺想往O2O行业发展的,所以还请老师轻拍……)

3.写上一条突然想到的:有效流量到底是指人还是指数据?

4.课程里提到的营销思维5个环节“用户调查-内容制作-渠道投放-数据反馈-调整优化”,放到运营工作的4个阶段里,是不是都适用呢?每一阶段都是这5个环节N次循环?

问题有点多,还请老师不吝赐教,谢谢~

暖石网 2018-05-13 21:17

同学好,老师一一来回答你的问题:

1.可以这么理解,也就是说用户的是你的目标用户;

2.有效流量不是个统一固定的标准,是根据你自身的营销目标来确定的,所以你的理解没问题;

3.有效流量是根据你的营销目标确定的,跟是人还是数据无关,比如你的营销目标就是下载,那么有效流量就是下载量或者潜在下载用户,只要抓住最终的目的就行了,不要被这些名词概念困住;

4.这5个环节是一个底层思维,任何一个营销行为都遵循这个做法,运营也是一样。

问题多不怕,弄清楚就好

廖丹奕 2018-05-13 22:00
感谢老师的解答,我今天学习了前4节,感觉只是营销思维的初步搭建,后面还会一点一点展开。总之第二阶段的课程免不了要反复刷了,毕竟思维是最重要的哈哈。
暖石网 2018-05-14 09:30

同学好,不用客气,前面是整体过一遍思路,后面课程一点点展开,学习是需要反复听反复理解的,加油

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    老师好,区别是不是有效流量是根据是否有需求划分的,在有需求的基础上根据你要实现目标来进行划分是不是你需要的有效流量,比如那个家装案例,你要实现的目标是完成签约量xx,那么此时的下载量并不是你此时的有效流量。老师,这样理解合理吗?

暖石网 2018-05-11 14:17

同学好,可以这么理解的,根据实际的营销目标定义有效流量。

丰舍呆 2018-05-11 15:05
谢谢老师指导。
暖石网 2018-05-11 17:23

别客气,有问题随时交流

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老师你好,我有点不太明白。

您说的有效流量的定义是必须有需求,持续使用,分享传播产品的人,简单点的意思就是老顾客,如果他是一次性购买产品对这个产品没有持续使用就不算有效流量?

我的理解有效流量就是转化率,对于付费产品来说就是付费用户。对于自媒体来说就是粉丝购买力。当然不同的时期和目标,有效流量定义也不一样,但他们目的都是为了转化率,让用户掏钱公司盈利。不知道我的理解是否正确?

粥粥Z 2018-05-07 15:35
暖石网 2018-05-07 17:32

同学好,老师的意思并不是说要同时符合这三个条件,而是只要符合这些其中的一个或者两个都可以说是有效流量,没有那么严格的定义。如果纯粹把付费用户当做有效流量,那么有这种可能,有些用户其实是对你的产品有需求的,但是因为其它的一些原因,比方说产品支付环节出问题,导致最后流失,那么不能说这部分用户不是有效流量,因为影响用户付费的因素有很多。

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老师,我准备做市场推广,除了获得有效流量,是否有必要关注转化率的提升?我的想法是没有必要去关注,因为这并不是我的工作职责

暖石网 2018-04-28 17:44

同学,这样想是非常不对的,我们市场的主要职责是拉新,这点没错,但是拉新的最终目的就是为了流量们可以有效转化,所以转化率的一个变化趋势是一个对我们来说非常重要的数据反馈,他可以体现着我们流量质量,并且可以指导下一步工作的优化方向。

小新123 2018-04-29 11:06
老师,可能我没说明白,我指的有效流量是包括流量的质量和数量的,关注转化率的提升指的是产品的优化,销售人员的销售技巧等,这些可以给建议,但自己不要太过于干涉,这样想是对的吗
暖石网 2018-04-29 11:17

流量质量其实就是跟转化率挂钩的,流量质量也最终是为了转化,所以不能单独来看,产品优化、销售技巧这些也是影响转化的因素,如果有专业的团队和分工,可以是给建议,没问题的。

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老师,与经典的STP  、4P  4C模型相比,有效流量的营销思维可不可以理解成在执行层面自成体系的方法?如何有机的融合呢?

暖石网 2018-04-21 19:24

同学好。你提到的几个模型,事实上是广义上营销的概念。这几个理论提出的背景,事实上是以零售业为模型锚点,整体偏线下的营销理论。

我们的有效流量的营销思维,是纯粹基于互联网,如何获取流量的问题作为研究基础的。

“有效流量的营销思维可不可以理解成在执行层面自成体系的方法”可以这么说,这个执行层面,指的就是获取流量这件事情

“如何有机的融合呢?”这个问题事实上经典理论和有效流量,并不是一套体系,从融合角度,经典理论的碎片细节,会对从互联网获取有效流量提供做事思路的帮助

我们举例子,4C里面的瞄准消费者需求(consumer's need),指的是要了解、研究、分析消费者的需要。而不是先考虑企业能生产什么产品。这个思路,和我们制作内容的思路,就是非常相近的。

所以想把知识融会贯通,其实并不需要把不同的理论融合,而是不同的思路,都会为自己提供启发的效果,就够了。

木子木 2018-04-22 00:10
好的,谢谢老师的解答,思路清晰了很多!
暖石网 2018-04-22 11:03

别客气,有问题随时来交流

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营销和运营的关系?为什么讲课的内容是营销而不是运营

riki 2018-04-20 20:17
暖石网 2018-04-20 21:20

同学好,关于营销(市场)和运营的区别,在后面的课程中会具体讲到,链接如下:https://www.nuanshi100.com/course/290/play?spid=44980699

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老师您好,小白第一次提问,看到您在回复时说到:人群是否对产品有需求,才是衡量有效流量与否的标准。

那比如我针对一家儿童编程教育公司去发放关于“儿童学习编程意向调查”的问卷是不是就算是一个用户需求调查

另外,运营人员除了问卷这个方式,还有哪些更高效的方式去了解哪些人群对产品有需求呢?后面课程会学习到吗?

暖石网 2018-04-19 19:16

点猫同学好,有问题勇于提出来就很好,无论是不是小白。关于你这个问题,儿童编程的意向调查,从这个问卷题目看是属于用户需求调研的,问卷其实算是非常高效的了,还有1v1调研,后面都会详细讲到,顺序学过去就好,有问题随时来跟老师交流,加油

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如何调研得知哪会成为你的有效流量呢?又通过何种方式获取这些有效流量

chp 2018-04-14 12:06
暖石网 2018-04-14 13:47

同学好,别着急,关于用户调研后面有专门的课程会具体讲到,非常详细,而关于如何获取有效流量,我们整个的营销环节都是在为了获取有效流量,包括用户调研,内容制作,渠道投放,数据回收,调整优化等等,按照顺序一一学习过去就好。多学习多思考,你的思路会慢慢清晰起来,加油

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