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90%的中国公司,都不懂什么是数据分析5分29秒
数据分析是营销工作、产品工作重要的调整依据。没有数据分析,你就不知道推广到底带来的是盈利还是看不见的亏损
课程问答
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老师可以再具体讲讲为什么宏观行业数据不能指导微观工作吗?
暖石网 2016-05-10 22:15

举一个例子即可,拿在线教育做例子。大数据说,在线学习的人群,都是21-24岁,但是暖石100做的业务是教广场舞大妈跳舞,我们的人群就非常具体,就是50岁,已经退休的大妈。好,你跟我说举得这个例子太极端。那好,暖石100不教广场舞了,我们还教互联网营销,同样是21-24岁的人,谁说这个年龄段就一定对互联网营销感兴趣呢。具体到这个人群,需要我们了解,到底想学习互联网营销的人,是什么大学的专业背景,入职第一份工作到底做的什么工作,他们遇到了什么问题,到底为什么希望学习暖石100的课程,这些都是需要深挖原因的,不是一个所谓的大数据就能告诉你的。

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在具体业务中,我们想要布局全国的销售网络,目前华东区是做得最好的,而且有自增长效果在,而西南地区比较差,难道不应该补拙,加大推广精力到西南地区吗?
暖石网 2016-05-20 22:52

补是没错的,问题是,如果这里是一个巨大的深坑,难道要一直补吗?A结果,你把力量放在华东,增长200%,B结果,你把力量放在西南,增长10%,哪个好哪个不好呢,这是一道数学题,很简单,哪个对你有利做哪个。

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老师好,误区第三点提到【投放维度不以数据做依据】。指的是应该以用户调查报告得知用户群体特点,然后投放精准区域吗?
圆达浪 2016-11-16 17:03
暖石网 2016-11-16 19:07

你说的对,但是不仅仅是用户群体的兴趣,还包括目标用户的地域属性,哪里的用户更容易转化,是北京上海广州还是云南;还包括具体的年龄,是21-23岁的人是目标用户,还是25-28岁;还包括目标用户使用互联网的时间;还包括用户使用互联网的习惯,是用电脑登录你的产品,还是手机,这些都可以有数据作为投放依据

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老师,流量是指网站访问次数是吗?
小火魔 2016-12-21 15:29
暖石网 2016-12-21 20:37

独立访客,就是UV

小火魔 2016-12-22 14:34
UV(独立访客):即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。知道了,谢谢~
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老师,比如刚做公众号,可以把微信文章下面的阅读数、转发和点赞当作有效流量吗?


如果分析,又该如何分析呢?

暖石网 2018-05-08 19:17

同学好,这需要看运营公众号的目的以及产品,如果公众号是你推广产品的渠道,那么有效转化是核心的,100个阅读,10个转化比1000个阅读0转化要更有意义。如果公号本身就是你的产品,粉丝数是你的核心指标,那么阅读,转发,点赞可以说是有效流量。

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老师你好,我有个问题我想大家都会比较纠结。比如说传统公司做互联网+,作为其营销的手段公众号只是其中很小一部分,新媒体运营职位考核的kpi就是其公众号的阅读量和评论数,最后公司的利润一出来是其公司整体营销的成果,这个我感觉比较难用数据来反馈新媒体运营的效果。传统公司还是比较偏向于线下的营销,营销思维还是比较笼统,如果在这种公司,新媒体运营应该没有什么发展空间吧,找新媒体运营工作还是应该去互联网思维的公司,偏运营方面。

暖石网 2018-04-28 14:59

同学好,我们建议同学们尽可能去找有互联网思维的公司,这样可能协同性和认可度都高一些,工作比较好开展。

但是也不能说一下子否定了所有的传统公司,有一些虽然没有互联网思维的公司,但是老板做事相对开明,给予员工施展的空间和权限,那么我们奉行“法无禁止即可为”,用测试数据去告诉老板正确的线上营销方式,也是软实力的一部分。

暖石网 2018-04-28 16:25

没毛病

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老师,意思是我们在实操过程中的练习,需要以一个人的力量去策划一个微博号,知乎号或微信公众号的萌芽和发展对吗?把自己当成一个公司的领导者或是一个项目的负责人,独立地把产品,内容,渠道,数据分析做好?日后进入公司拥有这种全局观的思维对我们的工作进展也会有帮助对吧?

暖石网 2018-03-29 15:48

是的,许听同学,不要把事情想的太复杂,等你实操起来就发现其实没那么难,这些肯定是对你工作有帮助的。你的思考习惯很好,多多实践,你会理解更多,加油

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关于【转发阅读量多不代表效果好】的疑惑。老师, 我发现,现在很多微信公众号,在一开始经营的时候,我不知道它要推广的产品是什么,通过写文章或者发视频等下形式,从而 获得流量,这时候为了扩大宣传,其实是需要一定的转发和阅读量的,当用户关注量逐渐多起来了,便可以接商务合作承接广告宣传,有些甚至自己在微信号里开商城平台卖相关产品,如做美食节目的开始卖锅碗瓢盆等美食周边产品,通过发布美食制作视频流程化的方式,不断的去吸引用户,也没有发现说为了促进用户购买产品而制作新型的内容。那从这方面来看,流量多是不是就是这类公众号追求的效果?

暖石网 2018-04-25 21:26

同学好,这类公众号其实公号就是其产品,粉丝数就是其有效流量,其主要模式是广告模式,所以阅读量是其追求。

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今天进入了公司公众号的后台,关注的人都是员工,离职的在职的,阅读的数量惨淡,低到1-2,我甚至都觉得是老板和我发布后点击看的。所以我认为应该拓展粉丝,比如客户那里应该是主要的人群,但是却一个关注的都没有。这个时候该怎么去进行拓展?

暖石网 2018-05-22 21:51

同学好,前面用户调研都讲过的,要明确你产品的卖点和目标用户群,然后针对性去做内容,测试渠道,好好在复习下。

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老师好,我已经上了66节课程了,现在感觉有点困惑,因为这些理论课程都是结合实际运营工作中的问题,但是我从来没有互联网运营工作方面的经验,对这些知识只有简单的理解,没有很深入的体会,请问这样是否不利于之后的学习,我是应该把这些课程完全消化了再去学后面的?还是先往后面继续学习呢?

叮叮当 2018-04-12 21:23
暖石网 2018-04-12 21:37

叮叮当你好,一口气学习太多难免会有些消化不良,有什么困惑跟老师说,老师一一给你解答。没有互联网工作经验也不要担心,营销思维课程是打基础,让你有个整体的了解,后面会有每个模块的详细课程和实操练习,通过实操你会理解得更深刻的,不用担心,按照顺序往后学习就好,加油

暖石网 2018-04-14 09:30

叮叮当同学你的建议非常好,能麻烦你把反馈同步在这个帖子【http://www.nuanshi100.com/question/32031484】下吗,我们产品负责人会根据这些反馈的响应度来依次调整优化产品,马涛老师也会针对大家的提问一一回复的,再次感谢。

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我们公司的总监真有意思,每年1400万的广告消耗,转化是多少,不知道,没有数据统计。咨询是多少,不知道,没有统计过。投资回报率是多少,没有统计过。整个广告组乱糟糟的,虽然我不是做投放的。感觉让人无奈啊,至少也是个总监啊。

暖石网 2018-07-09 22:17

同学好,如果真是这样,那么趁早离开就好。

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老师好像在你眼中90%的中国互联网公司都不懂,您这一整套的营销思维流程。是这些公司都太傻,还是你这些是行业的高级秘密。这些公司的市场营销人员在大学也是经历过专业市场营销学习的,为什么还不懂这些用户调查,数据反馈,这些东西呢?难道是大学市场营销专业课程太落伍了?没什么用。

念辰夕 2018-03-11 12:15
暖石网 2018-03-11 21:21

同学好,不是大家太傻,只是大家很少去思考这些问题,营销是个科学的行为,很多人都把心思扑在了憋大创意上,可能是行业风气的问题。至于大学里的市场营销是怎么教的,他们的课程是什么样,老师不得而知,所以没法做判断,但老师所讲的是经过十年实践经验的总结。

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老师,你总是diss转发数,阅读数,难道这些数据一点效果都没有?给客户感觉公司产品庞大的粉丝基础?给人信心等,真的一点意义都没有吗?

暖石网 2018-06-10 13:04

同学好,如果你的营销目标就是转发数、阅读数,那么是有意义的,如果营销目标是转化,那么我们应该关注的最核心的是最终的转化数据,而不是转化和阅读。所以需要分情况来看。

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老师,维度是指的用户画像吗? 比如北京 收入,年龄

暖石网 2018-08-07 22:26

同学好,比如时间维度,性别维度,地域维度,兴趣维度,这些都是维度,维度就是分类的一个指标。

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老师,如何通过看一个公众号的推文知道他们那篇文章是转化率最高的推文呢?具体问题我放在问答区了,链接如下https://www.nuanshi100.com/wenda/72644ba7e16e4b4bbee70c6b197da9bb/detail

暖石网 2018-11-18 00:09

同学你好,真实的转化数据只有公众号的运营者知道,上条问题已回复,有不懂的再来追问,我们一步一步捋清这个问题。

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如果测试的两个渠道都能带来有效流量,只是A渠道能带来的有效流量多于B。例如A能带来100个有效流量,B能带来10个有效流量。那是不是因此就放弃了B渠道的投放?如果放弃了那岂不是损失了10个有效流量,虽然不多 ,但也是实实在在的看得见的转化,而且这是没有花钱的渠道,得到10个有效流量岂不快哉?

暖石网 2018-11-13 10:28

同学你好,前提是你在AB渠道投入的精力相同吗?如果相同,A带来的有效流量是B的10倍,假如你的投入能翻一倍,A能带来200个有效流量、B是20个,这中间的差距远远超出了B的10个有效流量。你的时间精力有限,你会选择哪个渠道?当然是更高效的渠道。

暖石网 2018-11-13 11:09

明白就好,没明白及时追问。

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如果我先是在和朋友交流,了解到有暖石以及其他几个网站教运营。然后我查阅了知乎或者以及暖石官网。过了几天我偶然看到了暖石的公众号,我觉得这个网站确实不错,所以我决定付费。

如果消费者是通过多个渠道,可能包括品牌渠道来引流的,实际上不能说是那一个渠道引流的,这个时候获取的数据不是跟想要的那种数据不一致吗。

暖石网 2018-11-10 19:31

同学你好,【这个时候获取的数据不是跟想要的那种数据不一致吗。】获取了什么数据?想要的是什么数据呢?

暖石会在新同学刚报名的时候就弹出一个调查问卷,里边有一个问题是,你是从哪儿认识的暖石,以此获得用户的来源渠道。

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提问截图25.png如果营销目标是转化,通过一些方式(如爆文)增加总的关注数,确实会会吸引一些未关注的用户,但用户质量、转化率也会降低,对数据分析的准确性也会有影响(例如用户对产品优化的建议)。

暖石网 2018-11-07 11:02

同学你好,可以这么理解。

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提问截图22.png先把华东地区这个渠道做透,在考虑西南地区的优化

暖石网 2018-11-07 10:53

同学你好,加大西南地区的推广投入还是不管西南地区的优化,我们在这儿主观臆断没有用,还是要看数据反馈,数据告诉你优化西南地区的投放所带来的利益超出优化华东地区的投放所带来的利益,那么就去优化西南地区,反之就不优化。

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提问截图21.png上图是我对“宏观行业数据不能指导微观工作?”问题的看法,请老师指正。

暖石网 2018-11-07 11:06

同学你好,你的分析没有问题。行业大数据是代表整个行业的趋势、特征,对你具体业务的实际参考价值不大,还是要针对你的业务调查你的目标用户,从而得出对你用实际用处的数据。

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老师您好!请问下怎么能确定带来的流量是不是某宣传渠道及内容的阅读量转发量带来的呢

暖石网 2018-11-05 19:16

同学你好,后面数据反馈相关的课程会讲到这个问题。在这里先举个例子。

比如我在微信公众号推送一则软文来销售我的产品,我会在文末注明:加客服微信了解产品详情,那么有多少人加客服好友这个数据就可以判断这则内容的推广效果。

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建议0.5倍速度看课程,打开新世界。

暖石网 2018-10-30 16:03

同学很敏锐,新功能昨天才上线你今天就知道了。欢迎同学对产品有任何反馈和吐槽随时去这篇帖子里发言,指路:暖石产品吐槽+反馈

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老师,我去拉勾专门找了几个新媒体运营岗位,一共看了5个,5个的要求都是更偏向传播和品牌影响力扩大的要求。暖石的思路一直是要付费转化,那么对于怎么做事件营销,促进传播上,后面是否有课程讲到呢?

看到一个岗位要求是【具备独立策划新媒体全案的能力】这个具体是指什么呢?

谢谢老师。

暖石网 2018-10-24 16:28

同学好,

【我去拉勾专门找了几个新媒体运营岗位,一共看了5个,5个的要求都是更偏向传播和品牌影响力扩大的要求。】调查5个职位其实是远远不够的,并且要看你调查的职位所在的行业以及公司的发展阶段,不同的行业领域与发展阶段,对新媒体运营的要求是不一样的。但是从广义上来说,新媒体运营本身就包含了品牌传播的职能,新媒体运营产生的每一篇内容的推送、每一个不同渠道的投放、以及每一次活动的策划和用户的互动,目的都是在推广品牌,扩大品牌的影响力和价值。

【暖石的思路一直是要付费转化,那么对于怎么做事件营销,促进传播上,后面是否有课程讲到呢?】后续会有课程,在第六阶段里会讲到。

【看到一个岗位要求是【具备独立策划新媒体全案的能力】这个具体是指什么呢?】就是指的能够在脱离任何指导或引导的情况下,自己独立把公司或是产品的新媒体从渠道投放、内容生产、活动/主题策划、文案排版、内容发布、预设机制、粉丝互动 等全方位覆盖的模块都策划出来,写成可落地执行的策划方案,包括你做这个策划案的底层逻辑、思维模式、以及策划流程等,都一一展现出来,让其他人能根据这个全案策划的方案去执行或是落地。

暖石网 2018-10-24 19:18

加油加油!

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老师您好,在课程中张君老师说不要渠道都做,但是如果在产品萌芽期,不是应该多找几个渠道去测试吗?那这个测试能不能理解为也是做了这个渠道呢?我的理解是测试渠道是多尝试然后浅尝辄止,再挑选转化最好的1-2个去深挖,是这么理解吗?谢谢老师!

暖石网 2018-10-23 16:02

同学你好,【我的理解是测试渠道是多尝试然后浅尝辄止,再挑选转化最好的1-2个去深挖,是这么理解吗?谢谢老师!】是这样理解的,在萌芽期我们可以多做测试,而不是广铺渠道,把每个渠道都运营起来。

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老师您好:

关于行业数据,是否在分析这个行业的属性和未来发展,是有一定的趋势呢?

比方说在线教育的分析报告,那么针对于这样的内容,进行分析,看未来的发展趋势,以及未来的人群重点倾向,以及自己跟这个趋势变化的关联。

比方说,碎片化的时间学习,慢慢成为了现在一种趋势,行业报告中的结果显示,目前最合适大家学习的碎片化是5-8分钟,也是目前大多数在线教育的一个现状,那个数据具有指导性意义。

比如暖石,比如新东方英语,比如知识付费产品等等,由过去的20-30分钟的课程,变成了细小的节点课程。

既增加了大家的即时反馈感,也对于学习场景的要求,开始降低,是否就有意义呢。

比方说,分析现在主流的平台和内容方式,那么是否可以根据现在的主流平台进行渠道铺面测试,以主流的方式进行测试等等。

而符合主流代表着受众广。

暖石的课程是互联网市场运营,这部分人群其实是很精准的,比较容易画像。

那像普适性的知识产品,比方说英语,比方说商业知识,心理知识等等,大数据是否具有指导性意义呢?

在这个指导性意义的基础上,在进行精细化测试和1v1反馈等等呢?

暖石网 2018-10-04 07:52

1.【关于行业数据,是否在分析这个行业的属性和未来发展,是有一定的趋势呢】有的,但是仍然需要细致调查跟自己具体业务、人群相关的数据。不能拿大数据套用。

2.【比方说在线教育的分析报告,那么针对于这样的内容,进行分析,看未来的发展趋势,以及未来的人群重点倾向,以及自己跟这个趋势变化的关联。】这是宏观上的关联,但是还需要具体到自己的业务的。

3.【比如暖石,比如新东方英语,比如知识付费产品等等,由过去的20-30分钟的课程,变成了细小的节点课程】不一定是这样,也许有的教育产品就需要整块时间,我脑补一下,比如学习钢琴

4.【而符合主流代表着受众广】目标不是受众广,目标是找到目标用户,给产品带来最大收益。

5.【那像普适性的知识产品,比方说英语,比方说商业知识,心理知识等等,大数据是否具有指导性意义呢?】同理,英语背后也有很多细分,是为了出国,还是为了拿证,还是为了口语,这都很不一样。

6.【在这个指导性意义的基础上,在进行精细化测试和1v1反馈等等呢】需要做细分的

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