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90%的中国公司,都不懂什么是数据分析5分29秒
数据分析是营销工作、产品工作重要的调整依据。没有数据分析,你就不知道推广到底带来的是盈利还是看不见的亏损
课程问答
老师可以再具体讲讲为什么宏观行业数据不能指导微观工作吗?
暖石网 2016-05-10 22:15

举一个例子即可,拿在线教育做例子。大数据说,在线学习的人群,都是21-24岁,但是暖石100做的业务是教广场舞大妈跳舞,我们的人群就非常具体,就是50岁,已经退休的大妈。好,你跟我说举得这个例子太极端。那好,暖石100不教广场舞了,我们还教互联网营销,同样是21-24岁的人,谁说这个年龄段就一定对互联网营销感兴趣呢。具体到这个人群,需要我们了解,到底想学习互联网营销的人,是什么大学的专业背景,入职第一份工作到底做的什么工作,他们遇到了什么问题,到底为什么希望学习暖石100的课程,这些都是需要深挖原因的,不是一个所谓的大数据就能告诉你的。

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在具体业务中,我们想要布局全国的销售网络,目前华东区是做得最好的,而且有自增长效果在,而西南地区比较差,难道不应该补拙,加大推广精力到西南地区吗?
暖石网 2016-05-20 22:52

补是没错的,问题是,如果这里是一个巨大的深坑,难道要一直补吗?A结果,你把力量放在华东,增长200%,B结果,你把力量放在西南,增长10%,哪个好哪个不好呢,这是一道数学题,很简单,哪个对你有利做哪个。

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老师好,误区第三点提到【投放维度不以数据做依据】。指的是应该以用户调查报告得知用户群体特点,然后投放精准区域吗?
圆达浪 2016-11-16 17:03
暖石网 2016-11-16 19:07

你说的对,但是不仅仅是用户群体的兴趣,还包括目标用户的地域属性,哪里的用户更容易转化,是北京上海广州还是云南;还包括具体的年龄,是21-23岁的人是目标用户,还是25-28岁;还包括目标用户使用互联网的时间;还包括用户使用互联网的习惯,是用电脑登录你的产品,还是手机,这些都可以有数据作为投放依据

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老师,流量是指网站访问次数是吗?
小火魔 2016-12-21 15:29
暖石网 2016-12-21 20:37

独立访客,就是UV

小火魔 2016-12-22 14:34
UV(独立访客):即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。知道了,谢谢~
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老师,比如刚做公众号,可以把微信文章下面的阅读数、转发和点赞当作有效流量吗?


如果分析,又该如何分析呢?

暖石网 2018-05-08 19:17

同学好,这需要看运营公众号的目的以及产品,如果公众号是你推广产品的渠道,那么有效转化是核心的,100个阅读,10个转化比1000个阅读0转化要更有意义。如果公号本身就是你的产品,粉丝数是你的核心指标,那么阅读,转发,点赞可以说是有效流量。

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老师你好,我有个问题我想大家都会比较纠结。比如说传统公司做互联网+,作为其营销的手段公众号只是其中很小一部分,新媒体运营职位考核的kpi就是其公众号的阅读量和评论数,最后公司的利润一出来是其公司整体营销的成果,这个我感觉比较难用数据来反馈新媒体运营的效果。传统公司还是比较偏向于线下的营销,营销思维还是比较笼统,如果在这种公司,新媒体运营应该没有什么发展空间吧,找新媒体运营工作还是应该去互联网思维的公司,偏运营方面。

暖石网 2018-04-28 14:59

同学好,我们建议同学们尽可能去找有互联网思维的公司,这样可能协同性和认可度都高一些,工作比较好开展。

但是也不能说一下子否定了所有的传统公司,有一些虽然没有互联网思维的公司,但是老板做事相对开明,给予员工施展的空间和权限,那么我们奉行“法无禁止即可为”,用测试数据去告诉老板正确的线上营销方式,也是软实力的一部分。

JeffYu 2018-04-28 15:23
好的,谢谢,选公司还是很重要,首先学好课程增加自己的砝码!
暖石网 2018-04-28 16:25

没毛病

20人觉得有帮助

关于【转发阅读量多不代表效果好】的疑惑。老师, 我发现,现在很多微信公众号,在一开始经营的时候,我不知道它要推广的产品是什么,通过写文章或者发视频等下形式,从而 获得流量,这时候为了扩大宣传,其实是需要一定的转发和阅读量的,当用户关注量逐渐多起来了,便可以接商务合作承接广告宣传,有些甚至自己在微信号里开商城平台卖相关产品,如做美食节目的开始卖锅碗瓢盆等美食周边产品,通过发布美食制作视频流程化的方式,不断的去吸引用户,也没有发现说为了促进用户购买产品而制作新型的内容。那从这方面来看,流量多是不是就是这类公众号追求的效果?

暖石网 2018-04-25 21:26

同学好,这类公众号其实公号就是其产品,粉丝数就是其有效流量,其主要模式是广告模式,所以阅读量是其追求。

14人觉得有帮助

老师,意思是我们在实操过程中的练习,需要以一个人的力量去策划一个微博号,知乎号或微信公众号的萌芽和发展对吗?把自己当成一个公司的领导者或是一个项目的负责人,独立地把产品,内容,渠道,数据分析做好?日后进入公司拥有这种全局观的思维对我们的工作进展也会有帮助对吧?

暖石网 2018-03-29 15:48

是的,许听同学,不要把事情想的太复杂,等你实操起来就发现其实没那么难,这些肯定是对你工作有帮助的。你的思考习惯很好,多多实践,你会理解更多,加油

9人觉得有帮助

今天进入了公司公众号的后台,关注的人都是员工,离职的在职的,阅读的数量惨淡,低到1-2,我甚至都觉得是老板和我发布后点击看的。所以我认为应该拓展粉丝,比如客户那里应该是主要的人群,但是却一个关注的都没有。这个时候该怎么去进行拓展?

暖石网 2018-05-22 21:51

同学好,前面用户调研都讲过的,要明确你产品的卖点和目标用户群,然后针对性去做内容,测试渠道,好好在复习下。

8人觉得有帮助

老师好,我已经上了66节课程了,现在感觉有点困惑,因为这些理论课程都是结合实际运营工作中的问题,但是我从来没有互联网运营工作方面的经验,对这些知识只有简单的理解,没有很深入的体会,请问这样是否不利于之后的学习,我是应该把这些课程完全消化了再去学后面的?还是先往后面继续学习呢?

叮叮当 2018-04-12 21:23
暖石网 2018-04-12 21:37

叮叮当你好,一口气学习太多难免会有些消化不良,有什么困惑跟老师说,老师一一给你解答。没有互联网工作经验也不要担心,营销思维课程是打基础,让你有个整体的了解,后面会有每个模块的详细课程和实操练习,通过实操你会理解得更深刻的,不用担心,按照顺序往后学习就好,加油

叮叮当 2018-04-13 22:27
谢谢老师,我还有一个不成熟的小建议,说的不对请见谅,就是咱们的课程都是按章节划分的,每个章节解决一个主要问题,是不是可以在每个章节理论课结束后加一个小的案例,例如实际运营工作中遇到的问题,可以通过这个章节的知识点来解决,怎么解决等等,这样是不是能更方便同学们来理解,加深印象呢。
暖石网 2018-04-14 09:30

叮叮当同学你的建议非常好,能麻烦你把反馈同步在这个帖子【http://www.nuanshi100.com/question/32031484】下吗,我们产品负责人会根据这些反馈的响应度来依次调整优化产品,马涛老师也会针对大家的提问一一回复的,再次感谢。

8人觉得有帮助

我们公司的总监真有意思,每年1400万的广告消耗,转化是多少,不知道,没有数据统计。咨询是多少,不知道,没有统计过。投资回报率是多少,没有统计过。整个广告组乱糟糟的,虽然我不是做投放的。感觉让人无奈啊,至少也是个总监啊。

暖石网 2018-07-09 22:17

同学好,如果真是这样,那么趁早离开就好。

4人觉得有帮助

老师,你总是diss转发数,阅读数,难道这些数据一点效果都没有?给客户感觉公司产品庞大的粉丝基础?给人信心等,真的一点意义都没有吗?

暖石网 2018-06-10 13:04

同学好,如果你的营销目标就是转发数、阅读数,那么是有意义的,如果营销目标是转化,那么我们应该关注的最核心的是最终的转化数据,而不是转化和阅读。所以需要分情况来看。

4人觉得有帮助

老师好像在你眼中90%的中国互联网公司都不懂,您这一整套的营销思维流程。是这些公司都太傻,还是你这些是行业的高级秘密。这些公司的市场营销人员在大学也是经历过专业市场营销学习的,为什么还不懂这些用户调查,数据反馈,这些东西呢?难道是大学市场营销专业课程太落伍了?没什么用。

念辰夕 2018-03-11 12:15
暖石网 2018-03-11 21:21

同学好,不是大家太傻,只是大家很少去思考这些问题,营销是个科学的行为,很多人都把心思扑在了憋大创意上,可能是行业风气的问题。至于大学里的市场营销是怎么教的,他们的课程是什么样,老师不得而知,所以没法做判断,但老师所讲的是经过十年实践经验的总结。

4人觉得有帮助

老师,这里提到的“转发阅读数不等于宣传效果好”这句话是不是有点笼统了呀 这句话对于付费产品没有问题,但如果是免费产品 那我需要的效果就是能有更多人关注、增加活跃度那转发数不是应该很能说明问题吗?

暖石网 2019-03-27 11:59

同学你好

你听课很仔细,这里举栗子目的是说明,要用符合最终目标分解而来的指标去衡量营销工作的效果,具体到不同的营销阶段,会有不同的营销目标,如果产品的目的是转化付费,看最终的付费结果,如果是增加曝光,带来活跃,那么可以有多项指标去考量,只是每一个环节,依然需要去把控是否是有效流量。

罗昊813 2019-03-27 12:49
老师你看我这么理解对不: 比如我要做一个资讯向的“个人公众号"首先“个人公众号"这个产品是处于萌芽期不可能有盈利(没有足够关注数、不可能接广告),那当我开始发布并测试内容的时候,我就不应该单纯的只关注阅读数、转发数、而是因该对“”阅读、转发“并带来新的关注数设置监测,从而测试这次内容究竟带来了多少有效的关注呢?
暖石网 2019-03-27 13:00

没错的同学,非常正确。

罗昊813 2019-03-27 13:17
好的 谢谢老师 顺便吐槽一下 刷课到现阶段的感觉就是 如果把暖石的教程当成一本书 那么我至今为止看的还全是目录 前面依次讲了营销思维的整个流程 从用户调查到内容、渠道、再到数据反馈 各个步骤的重点和思维方式 但是 !但是!但是!就是没有具体操作(虽然我知道后面的课程里面会有) 这种感觉就像张君老师某一节课里讲的那种:感觉我现在已经了解一百种枪 但是在我20米外放一个铁桶我都打不着 因为我连枪都没摸过!!! 这种感觉好慌好急躁
暖石网 2019-03-27 13:26

同学别着急,在做实操前要先清楚完整的理论才行,同学在现在的学习中要通过笔记整理好框架,之后做实操遇到啊不太会的地方时可能要随时回来复习前面的理论,有笔记框架就方便找到对应的内容了,同学注意稳扎稳打就好。

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老师,关于:不能把数据分析等同于大数据这块。

首先大数据的意思我百度了一下:“大数据(big data 巨量数据结合),指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。”

课里面提到的“搜行业报告 行业数据 用这些数据给自己业务做依据没有用,和我自己具体业务相关的数据对我来说才有意义。”

那行业报告、行业数据就是指的大数据吗?但是这些报告和数据也会在一定程度上对我的数据分析有用吧?

只是我在做数据分析的时候还是应该以用户调查得来的数据为主,同时是不是也可以参考下行业报告和数据呢?

暖石网 2019-02-23 17:32

同学你好,关于“行业大数据”和“小数据”的关系,大数据可以帮助我们了解行业发展整体趋势,但是并不能指导我们的具体工作,推进执行、进展。

比如:现在我要求职了,我的目标是互联网在线教育的运营岗位

第一步:那么我需要先去了解目前都是哪些行业发展比较好,发展如何,我会看大数据

第二步:我了解到,我感兴趣的教育行业还是不错的,因此我会进一步了解目前在线教育行业的发展现状,都包含哪些类型的教育:比如,职业提升教育(转行新媒体运营、学习UI设计等)、K12教育、益智教育等等(这些是我脑补举例的)

第三步:我到拉钩上搜索,锁定了一些感兴趣的教育公司,比如暖石,这时候,我依然我需要的不是大数据了,而是围绕这个公司以及竞品公司,同类型领域的数据

第四步:入职以后我开展自己的工作,需要的是围绕我产品的的数据以及已经付费、未付费的数据、这些数据会指导我下一步该做什么。同时,我们依然需要关注市场的变化,来调整公司的战略发展方向,目的就是为了业务增长。

这么说,能理解吗?如果有不清楚的,欢迎再提出来。

鑫昕 2019-02-23 18:13
老师,假如我之后想要在教育的行业中从事工作,那么反映教育行业的整体情况的数据是大数据;教育行业细分出来线上教育和线下教育,线上教育中的学前、中学教育、考研、职业证书等等细分出来的领域以及领域中对应的公司这些就相当于“小数据”,是这样吗? 您说的第四步是不是指大数据与小数据的结合呢?通过小数据来决定下一步该做什么,例如依照用户的反馈,网站增加实操和在线提问的模块。而大的方向参考大数据,例如现在行业报告显示互联网类的岗位用人趋势是需要你具备一定的设计和编程功底,所以我们会先调查,了解竞争对手的公司在这方面的情况,了解用户在这方面的需求,接着再根据这些数据决定是否要开发出与这方面有关的课程。是这个意思吗?
暖石网 2019-02-23 18:28

1.【老师,假如我之后想要在教育的行业中从事工作,那么反映教育行业的整体情况的数据是大数据;教育行业细分出来线上教育和线下教育,线上教育中的学前、中学教育、考研、职业证书等等细分出来的领域以及领域中对应的公司这些就相当于“小数据”,是这样吗?】

你细分的很到位,逻辑没问题,其实我们不需要过于关注概念,大和小都是相对的概念,需要看你的参照体系是什么。

2.【 您说的第四步是不是指大数据与小数据的结合呢?通过小数据来决定下一步该做什么,例如依照用户的反馈,网站增加实操和在线提问的模块。而大的方向参考大数据,例如现在行业报告显示互联网类的岗位用人趋势是需要你具备一定的设计和编程功底,所以我们会先调查,了解竞争对手的公司在这方面的情况,了解用户在这方面的需求,接着再根据这些数据决定是否要开发出与这方面有关的课程。是这个意思吗?】

完全没问题,同学已经理解了其中的关系和逻辑,具体开展工作的时候知道怎么去做,就可以。

继续加油学习!

鑫昕 2019-02-23 18:34
好的 谢谢老师~
暖石网 2019-02-23 18:39

同学客气了,继续加油吧!

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请问老师课程中提到的“行业大数据不等同于数据分析,和自己业务相关的数据才有意义”,【和自己业务相关的数据】是否可以理解为围绕用户产生的反馈数据?

暖石网 2019-01-11 21:58

同学好,可以这么理解。

1人觉得有帮助

某个渠道到底好不好,也要做测试,比如说微博找KOL推广,是不是测试效果的时候就要花钱啊

暖石网 2018-12-24 14:58

同学好,同学说的对,渠道需要测试,但是渠道特性和机制不同,投放的方式也就不同,所以有些是渠道是需要付费的,有些则是免费的。就同学举的例子来说,找KOL推广,可能需要一定的投入,但这个投入不一定是钱,也可以是资源置换等其他形式。

1人觉得有帮助

老师您好,您在讲述第三点,投放维度不以数据做依据的时候,说不能靠“脑补”来选择,应该以数据作为依据,可是最开始的时候没有数据告诉我们那个维度效果更好啊?

暖石网 2018-11-30 17:21

同学好,这个时候我们不是靠“脑补”作为依据,而是根据之前的用户调查获取的信息来选取维度。

香辛料 2018-11-30 17:28
好的 谢谢老师
暖石网 2018-11-30 17:32

别客气,有问题随时来问。

1人觉得有帮助

如果测试的两个渠道都能带来有效流量,只是A渠道能带来的有效流量多于B。例如A能带来100个有效流量,B能带来10个有效流量。那是不是因此就放弃了B渠道的投放?如果放弃了那岂不是损失了10个有效流量,虽然不多 ,但也是实实在在的看得见的转化,而且这是没有花钱的渠道,得到10个有效流量岂不快哉?

暖石网 2018-11-13 10:28

同学你好,前提是你在AB渠道投入的精力相同吗?如果相同,A带来的有效流量是B的10倍,假如你的投入能翻一倍,A能带来200个有效流量、B是20个,这中间的差距远远超出了B的10个有效流量。你的时间精力有限,你会选择哪个渠道?当然是更高效的渠道。

石头人小小 2018-11-13 11:05
明白了,谢谢老师指点
暖石网 2018-11-13 11:09

明白就好,没明白及时追问。

1人觉得有帮助

老师,维度是指的用户画像吗? 比如北京 收入,年龄

暖石网 2018-08-07 22:26

同学好,比如时间维度,性别维度,地域维度,兴趣维度,这些都是维度,维度就是分类的一个指标。

1人觉得有帮助

老师您好,我看到有同学提出的问题,跟我现在就职的公司一样,我们公司的产品是软件,主要盈利方式是线下销售,和外包找销售公司帮助销售盈利。这属于传统思维公司吧?老板不太懂互联网营销。但现在想把这块做起来。我想如果盈利方式不光是依靠互联网,还主要依靠线下,新媒体只是公司的广告平台,那么数据分析和有效流量这个就测不出来呀。测不出来怎么办呢

暖石网 2019-05-10 16:42

同学你好,同学的思考有些偏差,并不是说线下就完全可以脱离数据意识做事情,关键还是在于基于目标达成的最终目的,拆分出可以衡量效果的数据,这些数据可以通过找外包公司要,或者加强和拥有数据的各个部门协作,或者是自己在工作中下意识收集等,同学目前的情况不是测不出来,归根结底还是对于目标需要的数据不清晰。

我爱学习啊 2019-05-10 16:55
老师,我不太理解,如果有效流量就是转化为付费的用户的量,我的困惑是怎么得到这些有效流量数据呢?我们公司的销售额和用户量就是有效数据吗,用户付费后的因素很多,怎么确定就是通过关注微博和公众号等网络用户转化来的呢
暖石网 2019-05-10 17:13

同学你好,基于最终目的要得到的数据量需要根据同学公司的具体情况去申请,比如做一个活动,目的是转化,那么此时的有效流量就是转化的具体数量,至于数量从何得到,需要看该数据具体是由公司什么部门把控,这就涉及到公司内部安排了,需要同学按照自己公司情况具体分析。至于检测是否因为某件事做得转化,可以和技术沟通对内容链接埋点等,这些在入职课程中都详细讲过,同学目前学习课程数较少,老师不再赘述,希望同学能够先听相关课程理解具体思维框架与做法。

我爱学习啊 2019-05-10 17:53
好的 ,一定反复强化课程,然后再进行总结思考,谢谢老师耐心的解答
暖石网 2019-05-10 17:54

同学不客气,继续加油!

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老师好,“使用数据分析,完全看公司业务的具体需要”,这句话我不是很理解。是看公司对分析出数据的用法吗?比如看出转化率?可否举个例子。

暖石网 2019-03-10 14:43

同学你好,

【“使用数据分析,完全看公司业务的具体需要”,这句话我不是很理解。是看公司对分析出数据的用法吗?比如看出转化率?】同学考虑的有点偏颇,这节课主要是给大家盘点目前大多数公司存在的数据分析误区,即过于看重大数据,以及不拿数据结果指导自己下一步的工作。大数据是整体情况,但是产品的影响因素有很多,地域、针对的目标用户群体等等都是影响因素,是否需要数据分析,以及需要什么数据分析,都应该根据公司的实际产品情况进行。比如一个三线城市的食品公司,如果分析食品整体行业的数据报告,对于公司的指导肯定没有结合地域情况自己做用户调查的数据分析靠谱。 

希望这样的回答能够解答同学的疑惑,如果没有,欢迎同学随时追问。

小损样 2019-03-10 22:18
明白了老师
暖石网 2019-03-11 09:37

不客气,有问题欢迎再来。

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老师,您课程里提到说转发阅读数不等同于宣传效果好,我有一个疑问,(排除掉那些刷出来的10000+的“高阅读量内容”),高转发高评论阅读的内容不一定有好的宣传效果,但是有好的宣传效果的内容绝大多都有高转发高评论阅读量,这样理解对吗?

暖石网 2019-01-11 16:06

同学你好,先给同学道个歉,抱歉回答晚了。

【有好的宣传效果的内容绝大多都有高转发高评论阅读量】不一定。比如你的产品是别墅销售,宣传对象大部分是高端人群,那这个宣传内容——介绍别墅,转发、阅读可能只有比如1000,但实际成交可能有500。这种宣传效果非常好,但没有高转发和高评论高阅读。宣传效果好坏,要看我们的宣传目的,根据不同的宣传目的选取不同维度的数据进行评估,一个宣传效果的好坏不完全和高转发、高评论、高阅读成正相关。

杨沫 2019-01-15 17:00
好的明白了老师您太客气了,谢谢
暖石网 2019-01-15 17:25

别客气,有问题随时来问。

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老师,我是不是可以这么理解:如果我的公众号就是我的产品,那么我就应该分析阅读量,转发数,还有文章质量,比如情感类的公众号;如果公众号只是我获取有效流量的一个渠道,那么我就算放一张海报上去都可以,比如绝味鸭脖,分析一下有多少人是通过公众号买的就行,效果也是不差的,是吗?

暖石网 2019-01-10 00:03

同学好。你的思路方向是对的。监测什么数据,关键看我们的目的去决定。

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老师 您所说的投放 指的是不是 小规模投放之后的回来的数据 看哪里好 就往哪个渠道投放

侯昱丞 2018-12-23 13:47
暖石网 2018-12-23 22:48

同学好,没毛病,投放需要以数据反馈为依据,是这个意思。

侯昱丞 2018-12-23 23:01
感谢 老师您的回答 我都感觉我有点啰嗦 了! 谢谢 为暖石的 老师点赞!!!
暖石网 2018-12-23 23:10

别客气。同学很爱思考,这是好事,有什么不懂的随时来问。

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