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产品发展,最需要关注的7个优化点5分53秒
当我们的业务以及收集到很多很多的用户反馈和很多很多的数据时,我们面临着优化调整,这节课盘点了产品发展最需要关注的7个优化点
课程问答
老师,时间优化的目的是什么?课程上说验证的结果是验证某个功能是用户需要的,这个跟时间优化有什么联系?
骑在围墙上 2016-04-07 15:48
暖石网 2016-04-07 16:03
意思是,对任何一个企业来说,时间都异常重要,这个一个很值钱的隐形成本,问题是很多公司没有意识到这一点。每天加班去去制作功能,一个功能做好了又上线另一个功能,每天熬夜到3点半,看似非常努力,实际上如果没有严重这个功能是用户需要的,这个时间就白白浪费了,在相同的时间维度里面,竞争对手很可能已经赶超你了。所以这里说的优化时间,就是需要企业清楚地认识到:需要尽可能快的验证功能是否是用户需要的。
122人觉得有帮助
老师,我不太明白功能上的快速验证里面说的开源产品跟替代功能是什么?
暖石网 2016-04-16 17:08
我举一个例子,在暖石刚刚上线的时候,我们批改作业的服务,我们不知道用户是不是需要,如果贸然进行功能的开发,需要3周的时间,但是我们用1天时间,使用开源的论坛,去替代交作业的功能,当发现很多人有交作业的行为时,我们再去开发,这就是用替代的方法,节省了很多时间和成本
107人觉得有帮助

老师,开源产品我可不可以理解为可以带来流量的渠道进行测试产品性能?

勉强 ,いいよ 2018-03-06 16:19
暖石网 2018-03-06 19:46

同学你好,这个问题非常好,关于开源产品,很多同学也有相同的疑惑。

开源产品指的是可以直接拿来用的产品,比如Google 的安卓系统就是开源产品,很多国产手机的系统,比如小米的MIUI,都是用的安卓系统进行优化和改装后直接用,这比直接开发一套系统要省事很多,这也是开源产品的好处。

以上就是关于开源产品的解释,欢迎更多的思考和反馈,有什么问题随时跟老师沟通,加油

36人觉得有帮助

老师·

     学了这节课,试着总结下,有问题请指出,谢谢。

(1)产品复杂度的优化,即产品的设计要以要以满足用户需要为前提,不可贪大求全。想起乔布斯的产品理念“至繁归于至简”。

(2)着陆页的优化,指的是着陆页的设计要简单明确,重点突出,让用户一下子就知道你的产品是干什么的

(3)功能上快速验证-指的是前期进行小快灵,低成本的测试,以确定产品的可行性,避免一开始投入巨大,但与用户需求不符后期改善产品造成的时间耽误

(4)优化转化路径-设置吸引用户兴趣的路径,即抓住用户的痛点

(5)内容和渠道的优化组合,达到好的营销效果

(6)付费流程简化,清楚不必要的付费障碍

(7)不同环境使用产品的优化-用户可能在不同的环境下使用产品,针对每一具体环境,优化用户的产品使用体验。

  

暖石网 2018-02-28 10:53

樱花七日你好,你的总结很好,没什么问题的,加油!

88人觉得有帮助

老师您好,这节课讲到的第3点:功能上快速验证—时间优化,我听了几遍还是感觉有点模糊、不太明白这个点的含义,可以再具体讲解一下么?谢谢老师。

暖石网 2018-02-23 10:54

然。同学你好,就是以最小成本、最快速度上线功能进行测试、优化,比如暖石在发展过程中,要出一个可以让学员写作业,老师批作业的新功能。那么在验证这个功能确实有需求之前,我们不会立马让程序员花大量时间和精力写程序、去做出一个实操板块的,而是先通过社群或者社区先作为承载,来让同学写作业、老师回答。相比去写一个新程序,这样的优化测试成本低很多,节省了许多时间上的成本,也就是时间优化。

31人觉得有帮助

复盘之前参与app开发的经历和接触过的一些例子,也麻烦老师帮忙看看思路是否有问题。谢谢老师。。

1 产品复杂度的优化,因为我们开发团队很专业,一直秉行最小化可行产品的原则,所以app上线的时候也只是开发了最核心的功能去进行验证,这点没问题

2 着陆页的优化:认识的公司网站是做相片冲印的,几乎把所有相册系列堆积在着陆页,跳出率超高,这就是不懂用户自嗨的教训。

3 转化路径的优化:我知道的例子是如果运营人员发现游戏里某个等级的流失率很高,会自己去体验和看玩家日志(行为数据),如果是的话会提交【优化等级体验】的意见给产品经理进行后续迭代

4 营销内容和渠道的优化:坦白讲,这个做的不是很好,因为当时没有做用户调查,所以在宣传语的时候有点脑补,不过后续也根据数据去逐渐调整,这个也是一个教训。

5 付费流程的优化:这个我想起来看过的一个案例是有个团队发现在付费流程时转化率比较低,数据分析显示是因为最后付费的时候要完成认证(还是登陆?),然后就把认证的环节前置了,后面付费转化率就上去了。

6 不同环境使用产品的优化。我记得在参与app开发的时候,因为我们的产品是视频APP,点开会自动播放,考虑用户的流量问题,后续的产品逻辑就改为检测用户是否连wifi,是的话自动播放,不是的话就提醒用户。

暖石网 2018-02-20 21:57

盖盖盖你好,你的理解没有问题,课程结合自己实际情况,这一点做的很棒!

26人觉得有帮助

张君老师,你好哇!(改编一下小波的开场白,觉得很亲切,笑~)

百度了一下“开源”再看了答疑区,貌似搞懂了“开源产品”和替代功能。

如果产品是在网站或者是其他的需要开发程序的平台,那么开源产品就是可以提供某一功能的代码,这种代码是是利用其它的现有开放资源、简单加工即可完成,不需要花费大量时间精力成本的代码。

开源产品就是利用其它可利用的资源为自己快速提供服务,节省成本的一种产品,也可以引申为一种方式。核心思维就是“挪为己用、快速验证”。

下面举一个现阶段我可以接触的栗子。

我想优化微信排版,于是去其它公众号找优秀模板A,加工后发布demo测试,数据说明效果不错,于是将其作为自己的固定模板B。其中A是开源产品,B就是替代功能的过程。

请问这样理解是否合理?(最近问题很多,麻烦君大大了)

暖石网 2018-04-16 16:20

冯卡门你好,不怕问题多,说明你在思考,而且你不仅仅是提出疑问,懂得自己先去搜索,主动找答案,还能自己总结和结合自己工作中的例子,非常好,这样你的理解也会更透彻,比如上面你对开源的理解,就很好,加油,保持学习状态

暖石网 2018-04-16 16:55

好嘞,不客气

15人觉得有帮助

时间优化,可以理解为:在我们优化产品时,不要花太多时间在投资回报少的新功能上,对吗?


那也就是说,我们在研发,开采一个新功能前,要把用户调查和数据分析做够,这样才能判断出一个新功能所带来的投资回报率是大还是小?


2,快速验证,也可以理解为测试产品的某个功能吗

暖石网 2018-04-13 19:42

南瓜同学你好,又看到你的思考了,很棒,关于时间优化,意思是能替代的功能就用替代的产品,这样能节省开发时间,尽快使产品上线测试,因为时间成本是最大的成本;快速验证可以是验证某个功能,也可以是验证某个转化流程,这个要具体看实际业务情况。

Emma的南瓜 2018-04-14 15:03
哦哦,谢谢老师
暖石网 2018-04-14 20:39

不用谢,继续学习,有问题来跟老师交流,加油

8人觉得有帮助

张君老师晚上好

着陆页优化:在几秒钟内让用户知道,本网站是做什么的,提供什么功能和服务,也就是能够,为谁,解决什么问题。目标用户自然会自行匹配,自然会知道这个网站能够为自己解决什么问题,然后才会点击进入下一个转化路径。

转化路径优化:如果用户停留了三分钟以上,也就是他知道了本网站【为谁,解决什么问题】,也正如上面所说的,如果他刚好有这个需求,那么这个用户就是目标用户,就是有效流量。根据用户的行为习惯和需求,把用户最想看到的内容放在他容易看到的位置,把下一个转化路径的入口放在他能够马上点击的位置。

营销内容+渠道优化,老生常谈了,同渠道不同内容测试,同内容不同渠道测试,以小灵快的方法,以最小的成本,找到能够稳定获得有效流量+渠道组合。这是一个动态过程,持续回收用户反馈,调整优化方向。

付款流程的优化:时刻留意用户付款流程中可能出现的问题,以用户调研的思维,积极与未能成功付款的用户1V1沟通交流,发现潜在的问题。

不同环境下使用产品的优化:实际使用过程中才会发现问题,要时刻站在用户的角度,感同身受,在不同环境中,用户体验会不会不畅顺。关于这个问题,应该也可以在用户调查中设置问题例如【你都会在哪些场景下使用本产品?A,厕所、B.地铁、C.马路上、等等】只是会不会这样问起来很奇怪、、、

我上面的理解有没有问题呢?

然后关于时间优化不是很懂,老师能不能讲多一两个例子呢?老师快来拍我的脑门吧~

暖石网 2018-02-09 20:50

佳记同学晚上好,你上面的理解没有问题。关于时间优化,就是用尽量短的时间去拿到结果,比如暖石刚开始付费的时候不能直接在网站里付费,如果去开发这个功能就会延长网站上线的时间,而当时采用的办法是建了个淘宝店,在淘宝店里购买,这样利用现成的工具,最快的达到你的目的,就是时间优化。如果老师解答了你的疑惑,麻烦点个好评,谢谢啦~

8人觉得有帮助

老师,什么是开源产品和替代功能?

暖石网 2018-03-24 23:55

同学好,比如安卓系统就是开源产品,无论是小米、魅族、华为还是三星的手机系统都是在安卓的基础上进行个性化改良的,替代功能,举个例子,比如暖石网站刚开始的时候学员是不能直接付款的,但是又需要支付这个功能,所以开了个淘宝店,学员去淘宝店里付款,来暖石学习,淘宝店就可以说是支付的替代功能了。

5人觉得有帮助

关于不同环境使用产品的优化。这一点老师在课件描述的是人群在地铁、公交、家中等等场合使用产品的体验问题。这里主要想表达的是让用户使用方便吗,还是说产品功能页面的优化呢。可以再举些例子吗

暖石网 2018-11-29 14:09

同学你好,关于“不同环境使用产品的优化”是指对产品功能页面的优化,但优化的目的是为了让用户在不同场景下的使用体验都变得更好。比如说,我们做一个公众号产品,习惯性思维是认为公众号文章都是在手机端阅览的,但现在越来越多人会在白天使用微信的PC端,因此有很多人会在电脑上打开一篇公众号文章,那么整个图文的排版方式和观感会和在手机上打开有极大的不同,如果我们也在电脑端看一看自己的文章排版,就可以在设计版面时同时考虑到坐在电脑前看公众号文章、以及在地铁上用手机端看公众号文章的不同观感和需求,从而对公众号这个产品中的图文内容进行优化。

暖石网 2018-11-29 17:51

别客气,有问题随时来问就好

3人觉得有帮助

看了那么多还是对这个数据测试有点疑问,或许该在前面提问。

ABCDE内容对应12345渠道,在内容固定或者渠道固定的情况下,要测试出完美的路径感觉需要很多很多次啊,比如A固定,要试5次才能测出适合2渠道,B同理,这不是5条内容要测试25次吗。。如果都是付费成本好高啊

暖石网 2017-10-27 10:13

这个是不可避免的路径,如果没有前期的科学测试,后期亏损的成本可能更高。

另外,我们建议小快灵地测试,避免一上来就大而全,也会相应节约测试成本。

3人觉得有帮助

看了下张老师前东家多贝网的网站,产品线内容较为丰富,包括了互联网、产品、技术、营销、职场技能、面试等;并且每一个细分,都有很多不同的讲师上传很多类似的课程。

1、对以上内容很多的产品线怎么看?

2、每一个细分有多个讲师上传类似课程,是否不够聚焦,核心产品是什么?

3、如果要去做优化调整,有什么建议?

realeell 2018-09-14 12:27
暖石网 2018-09-14 14:03

同学好。

1.【对以上内容很多的产品线怎么看】这个东西正反两方面看。好处是丰富、可以利用“大家”的力量一起出课程,这样的结果是可以在比较短的时间内聚集比较多的内容。不好的地方也正是好处的对立面,即,由于“什么人都能讲课程”,所以导致课程的质量高低差别很大,对于用户来说,这里就会涉及到内容筛选的问题,要把这个问题解决的足够好才可以,我所在的当时只是做了一定程度的推荐工作,但是个性化的适配并没有做到很好。所以我们看到像得到这样的产品,会有精品课的概念,就是为了降低用户的选择成本。

2.【每一个细分有多个讲师上传类似课程,是否不够聚焦,核心产品是什么】是不够聚焦,但是正是因为是平台化运营,所以不会拦着用户上传内容。核心产品对于多贝网来说,是做这个平台本身,而不是某一个具体的课程,对于平台来说,在做的是推荐机制,哪些课程的观看次数多,得到更多人的点赞,获得的搜索未知会更好。

3.【如果要去做优化调整,有什么建议】看现在的例子,可以对标喜马拉雅,虽然一个是课程,一个是音频,但逻辑是一样的,即,有一部分内容是自运营的,和明星、大咖合作,做出精品课程,因为流量大,所以可以把用户推荐给有质量保证的课程,同时提供了自己上传和传播的工具,这样不排斥能制作内容老师,以及希望得到个性化内容的学生。但对于视频平台来说,这个运营方式是否靠谱,就需要更多去验证了。毕竟产品和产品是不一样的。

暖石网 2018-09-14 17:07

1.【烦请张老师大概讲述一下,自己当年单天0成本获得10万有效流量的有效操作方法】大概在2013-14年,微博在那个时期是比较活跃的,所以营销渠道之一,是微博的账号,大概从0粉丝开始运营,到了2013-14年那个时间点,多贝的微博已经达到25w左右的粉丝数量,ps:当然是没有任何刷数据行为的。当时做的是大礼包,是关于垂直粉丝,也就是韩语学习的粉丝,准备了一个非常全的资料包,只要转发+留下邮箱,就会得到资料包,得到自己粉丝的第一波推荐后,又在韩语学习粉丝间二次、三次传播,所以得到这样的结果。

2.【10万有效流量是否10万付费用户还是注册】都不是。指的是网站的访问量。

暖石网 2018-09-14 20:17

1.【留下邮箱的方式,如何可以具体监测到转化到网站访问量以及注册或付费转化率】第一,你知道网站的平均水平,这个流量水平是相对固定的,所以排除掉其他变量,你做了这个活动,那么简单的减法可以看到大概的趋势。第二,微博内容中可以植入监测链接,以及你的礼包里,可以有相关植入的链接,仍然可以做监测。

2.【留下邮箱,除了发送资料包,里面可以包括产品的介绍、网页、做广告,是否还有其他功能】举例,多贝网也有韩语的课程,那么课程本身,就是引流到网站的链接。

2人觉得有帮助

老师,您好!1、这里讲的功能上快速验证——时间优化:是指用最小的成本尽可能快的验证功能是不是用户需要的,以免前期投入过多的时间精力,后期发现与用户需求不符合而造成时间上的浪费吗? 2、开源产品和替代功能又是什么呢?

暖石网 2018-06-07 10:36

同学好,关于快速验证你的理解没问题。使用开源和替代产品意思是使用现成的成熟的替代方案来解决自己的问题,这样能节省时间和精力。老师举一个例子,在暖石刚刚上线的时候,我们批改作业的服务,我们不知道用户是不是需要,如果贸然进行功能的开发,需要3周的时间,但是我们用1天时间,使用开源的论坛,去替代交作业的功能,当发现很多人有交作业的行为时,我们再去开发,这就是用替代的方法,节省了很多时间和成本。

暖石网 2018-06-07 13:50

明白就好,不用客气

2人觉得有帮助

关于第六点,我想吐槽一下,我是一名ios用户,我发现很多APP内付费都需要通过APP STORE 很难受的 瞬间降低了我的付费欲望,比如前几天用的英语流利说,都已经准备付款了 结果要通过APP STORE付款 于是我就退出来了。 有个小小的疑问,这种情况是IOS系统的一些限制导致的产品付费流程复杂吗?

抛物线 2018-10-31 10:14
暖石网 2018-10-31 10:51

同学你好,是的,苹果公司对App付费有自己的规则,具体情况你可以上网查一查。这一点给我们的启示是,开发产品也好,发调查问卷也好,设置转化路径等等,我们都要以用户的身份去亲自去测试一遍、走一遍流程,以发现问题解决问题。

1人觉得有帮助

老师看到这个视频,我发现了咱们暖石有两个地方需要做出优化,是我在使用中遇到的。1.付费流程的优化。微信付费那块时候提示了付费额度太大,付款成功不了,后来我还是用支付宝又让你们发的链接付费的。(这点你们要好好表扬箐箐老师,因为她一整天的解惑让我有种及时在麻烦也要买的念头。)2、就是不同环境使用产品优化。因为我这边是在职,工作时候也不太忙。可以拿手机学习很方便。根据我的情况,和一些人用手机比电脑多的这类人。其实咱们可以优化一下微信端的学习,其实微信端学习真的很方便的。就是唯一不好就是提问以后,看老师的回答需要电脑才可以了。提了这两个点并不是我挑剔咱们那些地方,首先我并没别的歪心思,哪里说的不好希望老师别在意。

暖石网 2018-08-14 14:25

同学你好,很感谢同学的热心反馈,希望同学以后有什么意见和建议,继续保持“吐槽”精神,因为只有这样我们才能更好地帮助大家。

这两点非常有价值的建议我会反馈给产品方面的同事,另外附上帖子链接,https://www.nuanshi100.com/question/32031484在之后,你使用过程中遇到任何不爽都可以直接来这里说,马涛老师会一一回复。

1人觉得有帮助
请问,课程提到的那个下载图片的网站是什么呢
暖石网 2016-05-28 09:58
1人觉得有帮助

老师您好,关于不同环境使用产品的优化,课程里您说的是人群在地铁上、公交上或者家里等使用产品的体验,这一节我不太懂,是指的优化网站或者APP在不同终端(例如手机端、PC端、pad)的显示效果吗

暖石网 2019-01-16 12:14

同学你好,优化的目的是为了让用户在不同场景下的使用体验都变得更好,除了显示效果有没有适配不同的终端,还要考虑使用的流畅度等问题。

比如说,我们做一个公众号产品,习惯性思维是认为公众号文章都是在手机端阅览的,但现在越来越多人会在白天会用微信的PC端打开一篇公众号文章,如果我们也在电脑端看一看自己的文章排版,就可以在设计版面时同时考虑到坐在电脑前看公众号文章、以及在地铁上用手机端看公众号文章的不同观感和需求;同样,考虑到在地铁上使用手机的情况,那么流量速度导致图片、视频等都会反映较慢,这时候也要考虑压缩格式以使用户的体验更好,通过以上等因素对公众号这个产品中的图文内容进行优化,就是【不同环境使用产品的优化】。

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请教一下 老师 对于课件中第三点——时间优化 君哥所说的“能使用开源产品的就开源,能替代功能的就替代”是什么意思呀? 


您能否为我举一个例子说明一下呀

比海更深 2019-01-15 15:55
暖石网 2019-01-15 19:49

同学你好。【开源产品】指的是开放源代码,可以直接拿来用的产品。比如Google的安卓系统就是开源产品,很多国产手机的系统,比如小米的MIUI,都是用的安卓系统进行优化和改装后直接用,这比直接开发一套系统要省事很多,这也是开源产品的好处。

暖石网 2019-01-15 19:49

同学你好。【开源产品】指的是开放源代码,可以直接拿来用的产品。比如Google的安卓系统就是开源产品,很多国产手机的系统,比如小米的MIUI,都是用的安卓系统进行优化和改装后直接用,这比直接开发一套系统要省事很多,这也是开源产品的好处。

暖石网 2019-01-16 00:29

比海更深同学你好。替代功能就是,比如产品初期,你开源直接用一个现成的“开源的论坛”,替代自己去写一个“论坛”程序出来。

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请问老师,课件中提到的 产品复杂度的优化的意思 是否类似于前面讲过的 产品的“横向”和“纵向”发展的理念?而且在产品萌芽时期,产品不能过于复杂,要根据数据反馈和用户调查确定最核心的卖点(即最核心的产品功能),到后期,再来根据用户调查和数据反馈逐渐将产品功能复杂化?

比海更深 2019-01-15 15:38
暖石网 2019-01-15 19:35

同学可以这么理解。

暖石网 2019-01-15 22:02

别客气,有问题随时来问。

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老师 移动端的页面有没有做实配就是说在一个网站做出自己产品的转化路径吗?

,未来可期! 2019-01-13 16:45
暖石网 2019-01-14 00:41

同学你好,【移动端的页面有没有做适配】是说网站只考虑到了web电脑端的使用感受,而没有配合移动端调整相应的页面设计,导致网站在移动端的使用体验比较差。

暖石网 2019-01-14 09:33

别客气,同学有问题随时来问就好。

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老师您好!关于营销内容和渠道的测试,有个疑问想请教老师:假如我进行了内容AB和渠道CD的测试,我先测试AC+AD,BC+BD(内容固定,渠道变量),然后再测试AC+BC,AD+BD(渠道固定,内容变量),结果是当初排序第一位的AC转化率最高,那等我测试完其他的AD,BC,BD,再确定AC这个方案,会不会影响用户体验?而且随着时间的变化,AC的转化率其实也一直在变化着,怎样确定它何时是最优方案呢?

暖石网 2019-01-11 01:08

同学你好。

1、我们课程中为了帮同学们理清思路,会把内容和渠道分开来依次讲解,但是实际工作中,我们通常这样去做:将ABC三个内容同时投放到XYZ三个渠道中去,这样就是9组内容&渠道组合。那么对于A、B、C、X、Y、Z 这6个量来说,每个量都进行了对应的单变量测试,没有问题。这时候再回收各个内容&渠道组合的数据,直接对比效果,最终留下效果好的组合即可。

2、方法同上。但这里的问题是,为什么一定要确定AC是最优方案呢?只要这个渠道+内容组合被你确定有效了,在这个组合带来的效果大于你所进行的投入时,那它就是有效的,要一直做下去的。市场会变、渠道规则会变、用户的心理也会发生变化,所以在诸多原因的影响下,转化率是一定会随时变化 。这种时候想通过转化率知道它是不是最优方案,也需要和其他的组合进行比较,通过监测去分析它和其他组合的效果,效果好的就是最优方案。

暖石网 2019-01-11 01:26

同学别客气,有什么问题可以随时来问。

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老师,什么叫开源产品?意思是最初做的产品吗

暖石网 2019-01-07 14:05

同学好。【开源产品】指的是开放源代码,可以直接拿来用的产品。比如Google的安卓系统就是开源产品,很多国产手机的系统,比如小米的MIUI,都是用的安卓系统进行优化和改装后直接用,这比直接开发一套系统要省事很多,这也是开源产品的好处。

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老师,开源产品是指开发一个具有单一功能的产品吗,还是直接借用其他已有的工具来达到目的?

比如暖石没有一个聊天工具,开发一个类似qq的只具有聊天功能的简单产品,还是直接借用qq这个产品来达成聊天这个目的就行了。

暖石网 2018-12-26 19:20

张晓珊同学好,开源产品是指那些源码可以开放给公众使用的产品,它不是功能单一,而是因为代码可以直接拿来使用、修改,所以对于使用者来讲比较快捷简便。也就是可以理解为同学所说的【直接借用其他已有的工具来达到目的】和【借用qq达成聊天目的】。

暖石网 2018-12-27 12:09

别客气,有问题随时来问。

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老师,您好。看完这节课,我突然想到营销思维五个环节的每一个环节都和其他环节有密不可分的关系,不能孤立的看待每一个环节,虽然学习的时候是分开学习的,这是五位一体的内容,所以在开展营销活动的时候无论是在做哪个环节,5个环节的内容都要考虑。

用户调查:指导内容制作、渠道选择,得到数据反馈后进行调整优化。可能因为用户调查没做好,产品卖点和用户需求不匹配,没有带来转化。

内容制作:需要用户调查指导内容制作,通过数据反馈得到内容&渠道的最优组合,持续通过数据监测调整优化内容

渠道选择:测试得到内容&渠道的最优组合,持续通过数据监测调整优化渠道

数据反馈、调整优化:无论用户调查、内容制作、渠道选择都要通过数据调整优化

妙甘 2018-12-20 16:28
暖石网 2018-12-20 17:58

妙甘好,你理解得太棒了,真的要为你的思考点赞。加油。

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